【摘要】：隨著醫(yī)改的不斷深入和民眾對優(yōu)勢醫(yī)療資源需求的不斷提升,積極探索良好的運(yùn)營管理體系與精細(xì)化管理措施已成為現(xiàn)代公立醫(yī)院的根本目標(biāo)。入院管理,既是一個與患者就醫(yī)體驗(yàn)息息相關(guān)的重要環(huán)節(jié),也是現(xiàn)代醫(yī)院管理中,實(shí)現(xiàn)床位統(tǒng)籌管理、定期隨訪預(yù)約、提高資源使用效率、挖掘運(yùn)營管理數(shù)據(jù)的重要載體和切入點(diǎn),在醫(yī)院學(xué)科發(fā)展規(guī)劃、市場拓展、病種分析、資源配置工作中都起著極為重要的作用。本文以X醫(yī)院的入院管理中心為案例,運(yùn)用文獻(xiàn)分析法、數(shù)據(jù)分析法、回歸分析法、數(shù)學(xué)模型法等方法,研究X醫(yī)院入院管理中心設(shè)立后,X醫(yī)院在流程、管理、效率、效益方面的變化。通過對比,X醫(yī)院入院流程環(huán)節(jié)從原來的7個減少至4個,辦理入院總耗時從原來的60分鐘以上縮短到20-40分鐘,患者對入院流程的滿意度從63.7%提高到80%,平均候床率下降15%,平均住院日從之前的9.10天下降到8.72天。兩次驗(yàn)證測算設(shè)立入院管理中心的必要性數(shù)學(xué)模型[F(x)/ALOS0]/[G(y)/ALOS],數(shù)值為分別為 1.14 和 1.20。說明:X醫(yī)院在業(yè)務(wù)量不斷增加的狀況下,由于入院管理中心的成功運(yùn)行,不僅使患者入院流程環(huán)節(jié)減少,排隊(duì)等待時間降低、改善了病人就醫(yī)體驗(yàn);同時使X醫(yī)院的候床率降低、平均住院日下降,醫(yī)院運(yùn)營效率提升,說明設(shè)立入院管理中心對X醫(yī)院的服務(wù)、管理及效率等方面的改善與提高均起到了積極的推動作用。以X醫(yī)院為范例而構(gòu)建的入院管理中心設(shè)立必要性數(shù)學(xué)模型,在地市級大型綜合公立醫(yī)院管理中有一定推廣價值,但尚需進(jìn)一步改進(jìn)完善。
【圖文】：

逑應(yīng)達(dá)到怎樣的規(guī)模、工作量和具備怎樣的前置條件，才有必要設(shè)立入院管理中心。逡逑本文技術(shù)路線如圖１．１逡逑文獻(xiàn)研究邋邐？背景及意義邐入院管理中心在現(xiàn)代醫(yī)院管理中的意義逡逑，，邐邐１＝＿入院管理相關(guān)理論逡逑文獻(xiàn)研究邋邐？理論研究邐＜邐２、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀逡逑Ｚ邐＼邐邐＜３、入院管理中心在國內(nèi)醫(yī)院管理中的應(yīng)用逡逑問卷調(diào)查法＾邐邋＊邐邋／邐＼逡逑＾邐＾邐Ｘ醫(yī)院入院管邐義１、ｘ醫(yī)院入院管理中心設(shè)立背景和基本情況ｊ逡逑邐邋邐＾理中心運(yùn)行－邐邐逡逑Ｚ數(shù)據(jù)分析法邋Ｊ邐ｆ邋２、Ｘ醫(yī)院入院管理中心運(yùn)行效果分析邋ｊ逡逑／邐＼邐邐／邐１、設(shè)立入院管理中心的保障措施逡逑數(shù)學(xué)模型法＆邐邐＊邐邋Ｖｙ逡逑邐？模型構(gòu)建邐＜邐２、以Ｘ醫(yī)院為例設(shè)置＾邐）逡逑數(shù)據(jù)分析法Ｖ邐邐邐邋ｒ邐、逡逑＾邐＾邐＾邐３、模型的價值和建議邐Ｊ逡逑邐）邋［邐逡逑結(jié)論展望逡逑圖１．１本文技術(shù)路線逡逑１．５主要創(chuàng)新點(diǎn)逡逑入院管理中心作為醫(yī)院運(yùn)營管理中最重要的組成部分之一，雖然在許多醫(yī)院逡逑都有自己的運(yùn)營模式或解決方案，，也有不少學(xué)者的做了許多理論性和實(shí)踐性的研逡逑宄，但涉及入院管理中心的具體運(yùn)行機(jī)制探討及結(jié)合醫(yī)院關(guān)鍵效率效益指標(biāo)進(jìn)行逡逑深度的分析的研[偛歡啵雜諶朐汗芾碇行納枇⒌謀匾蘊(yùn)藉掣且桓鋈碌膩義峽翁�。本牙C晨梢暈嗨頻厙牡厥屑洞笮妥酆弦皆荷枇⑷朐汗芾碇行奶峁┯薪楨義霞庖宓牟僮髂Ｊ郊骯芾砭�，磦蝤具有重要的赖Z垡庖逵?xùn)V導(dǎo)視τ眉壑�。辶x希沖義

本文編號：2702933