本文關(guān)鍵詞：廣州市基本藥物制度實(shí)施后基層門(mén)診患者滿(mǎn)意度分析

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【摘要】：目的了解廣州市基本藥物制度實(shí)施后門(mén)診患者對(duì)該制度的認(rèn)知及對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的滿(mǎn)意情況,并探討影響患者滿(mǎn)意度的相關(guān)因素。方法自行設(shè)計(jì)問(wèn)卷,采取多階段分層隨機(jī)抽樣方法選取廣州市8個(gè)區(qū)共15個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心1 110名患者并進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果門(mén)診患者對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的平均滿(mǎn)意度得分為15.30±2.51分,但僅55.1%的門(mén)診患者聽(tīng)說(shuō)過(guò)國(guó)家基本藥物制度。不同年齡組別、職業(yè)、戶(hù)籍類(lèi)型、總醫(yī)療費(fèi)用患者的滿(mǎn)意度得分差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義;決策樹(shù)結(jié)果顯示,近半年來(lái)患者所花費(fèi)的總醫(yī)療費(fèi)用是影響門(mén)診患者滿(mǎn)意度的最重要因素,其次為職業(yè)。結(jié)論廣州市門(mén)診患者雖然對(duì)基本藥物制度的知曉率總體偏低,但對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的滿(mǎn)意度較高,建議進(jìn)一步加大媒體的宣傳力度,并不斷完善國(guó)家基本藥物目錄。
【作者單位】： 浙江省疾病預(yù)防控制中心;暨南大學(xué)醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)教研室;廣州市衛(wèi)生局藥物政策與基本藥物制度處;廣州市衛(wèi)生信息中心;
【關(guān)鍵詞】： 國(guó)家基本藥物制度 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 門(mén)診患者 滿(mǎn)意度 決策樹(shù)
【基金】：廣州市衛(wèi)生局重大項(xiàng)目(20121A031004)
【分類(lèi)號(hào)】：R95
【正文快照】： 國(guó)家發(fā)改委、衛(wèi)生部等9個(gè)部委2009年8月18日發(fā)布了《關(guān)于建立國(guó)家基本藥物制度的實(shí)施意見(jiàn)》。廣州市于2010年9月正式在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施國(guó)家基本藥物制度,2011年末廣州市所有政府辦基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)均全部配備使用基本藥物,并實(shí)行零差率銷(xiāo)售。制度實(shí)施兩年多來(lái),患者作為基本藥物制

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本文編號(hào)：613116