目的:探索藥學(xué)部藥學(xué)服務(wù)人員在突發(fā)公共衛(wèi)生事件心理危機(jī)的預(yù)防方法。方法:結(jié)合"預(yù)防-預(yù)警-干預(yù)"的三級干預(yù)模式,以不同的目標(biāo)設(shè)置不同水平的預(yù)防模式,構(gòu)建出針對藥學(xué)服務(wù)人員的早期心理預(yù)防藥事管理模式。結(jié)果與結(jié)論:通過積極構(gòu)建早期心理預(yù)防藥事管理模式并開展相關(guān)工作,在新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生期間,保證了藥學(xué)部藥學(xué)服務(wù)人員在疫情應(yīng)急中的心理健康,使藥學(xué)部在疫情中保持穩(wěn)定的藥品供應(yīng)和為應(yīng)急救援提供藥學(xué)服務(wù),促進(jìn)了藥事管理中應(yīng)急管理的發(fā)展與完善。 

【文章來源】：中國醫(yī)院藥學(xué)雜志. 2020,40(07)北大核心

【文章頁數(shù)】：4 頁

【部分圖文】：

組織構(gòu)架

住院藥房工作人員陳某非疫情期參加心理培訓(xùn)講座2次,心身醫(yī)學(xué)講座1次,參與正念培訓(xùn)班,太極俱樂部等,所屬崗位間接參加一線醫(yī)療救助,與患者間接接觸,與參加一線救助的醫(yī)護(hù)直接接觸,疫情期工作量與平時相當(dāng),無同部門同事疫情中受害,工作崗位評分為8分,工作崗位心理預(yù)防關(guān)注級別為B級。心理干預(yù)內(nèi)容包括:提供口罩、護(hù)目鏡、手套等保護(hù)措施并進(jìn)行使用培訓(xùn),排班模式采用輪班制,科室工作信息和優(yōu)秀事件通過工作群及時通報,SRQ-20問卷評分為4分,無須三級干預(yù)。門診藥房工作人員蘇某,屬于援鄂醫(yī)療隊(duì)成員,非疫情期參加應(yīng)急救援訓(xùn)練3次,參加心理培訓(xùn)講座2次,心身醫(yī)學(xué)講座1次。所屬崗位參與一線醫(yī)療救助,與患者直接接觸,與參加一線救助的醫(yī)護(hù)接觸,疫情期工作量大幅增加,無同部門同事疫情中受害,工作崗位評分為21分,心理預(yù)防關(guān)注級別為A級。心理干預(yù)內(nèi)容包括:出發(fā)前防護(hù)裝備的使用培訓(xùn),外援期間提供防護(hù)衣口罩等醫(yī)療物資,保持日常聯(lián)絡(luò),科室信息通過工作群及時通報,藥學(xué)部及時通報表揚(yáng)宣傳,組織對家屬組織慰問等,SRQ-20問卷得分5分,無須三級干預(yù)。

【參考文獻(xiàn)】：
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