該研究基于眼科設備售后服務質量管理現(xiàn)狀及售后服務質量影響因素,結合該院設備管理的實踐情況,形成了眼科設備售后服務評估的量化指標。對提高廠家售后服務管理水平及服務能力起到了積極的推動作用。 

【文章來源】：中國衛(wèi)生產業(yè). 2020,17(01)

【文章頁數(shù)】：3 頁

【文章目錄】：
1 眼科設備售后服務質量管理現(xiàn)狀
2 眼科設備售后服務質量影響因素
    2.1 預防性維護
    2.2 維修質量
        2.2.1 工程師技術水平
        2.2.2零配件供應周期
        2.2.3 響應時間
3 眼科設備售后服務質量評估體系
    3.1 建立眼科設備售后服務質量評估體系的必要性
    3.2 眼科設備售后服務質量評估體系指標
    3.3 眼科設備售后服務質量評估體系效果評價
        3.3.1維修維護周期
        3.3.2 臨床技術支持與服務
4 結語


【參考文獻】：
期刊論文
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本文編號：3142599