風(fēng)險(xiǎn)管理在兒科護(hù)理管理中的應(yīng)用
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【摘要】:目的探討風(fēng)險(xiǎn)管理在兒科護(hù)理中的應(yīng)用效果。方法選取2012年6月—2014年6月于我院就診的兒科患者共200例,隨機(jī)分為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組各100例,研究風(fēng)險(xiǎn)管理在兒科護(hù)理管理中的應(yīng)用。結(jié)果實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理組患兒家屬滿意度較對(duì)照組明顯增加,醫(yī)患糾紛發(fā)生率明顯下降,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論風(fēng)險(xiǎn)管理有利于促進(jìn)良好醫(yī)患關(guān)系,提高患兒家屬滿意度。
【作者單位】: 黑龍江省綏化市婦幼保健院兒科;
【關(guān)鍵詞】: 風(fēng)險(xiǎn)管理 兒科 護(hù)理管理
【分類號(hào)】:R473.72
【正文快照】: 兒科護(hù)理管理是醫(yī)院護(hù)理管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),不僅對(duì)護(hù)士的專業(yè)技能要求氋,而且由于患者群體的特殊性,患者家屬對(duì)兒科護(hù)理工作期望值很高’因此護(hù)理管理工作難度加大’面臨風(fēng)險(xiǎn)更大。目前國(guó)內(nèi)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理體系日漸成熟,風(fēng)險(xiǎn)管理(risk management,RM)是指如何在項(xiàng)目或者企業(yè)一
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,本文編號(hào):748370
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