新媒體傳播背景下高校突發(fā)事件傳播機制與應對策略研究
本文關(guān)鍵詞:新媒體傳播背景下高校突發(fā)事件傳播機制與應對策略研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:隨著全球信息化技術(shù)飛速發(fā)展,各種新媒體載體不斷涌現(xiàn),社會逐漸步入了新媒體傳播時代。新媒體技術(shù)在給人們帶來便利的同時,信息傳播的及時性、交互性與不可控性等新特點也使各種突發(fā)事件變得無所遁形。中國的高等教育不斷發(fā)展,并逐漸大眾化,作為社會重要組成部分之一的高校因其在教育科研領域的特殊地位備受大眾關(guān)注,而高校突發(fā)事件更是成為了當下的熱門課題。由于處于新媒體傳播時代這一特殊背景,高校突發(fā)事件的信息傳播必然呈現(xiàn)出新的特點,與傳統(tǒng)媒體傳播背景相比,這不但檢驗著高校管理者的隨機應變能力和統(tǒng)籌管理水平,更對高校應對突發(fā)事件提出了更高的要求,并帶來了史無前例的挑戰(zhàn)。新媒體傳播背景要求高校管理者重新審視社會環(huán)境,發(fā)揚傳統(tǒng)的管理方法,用新媒體的視角研究高校突發(fā)事件的規(guī)律和特點,以新的方法有效應對高校突發(fā)事件。一旦突發(fā)事件處理不當,則不僅可能嚴重危害高校的和諧與安全,甚至可能影響整個社會的穩(wěn)定,因此如何根據(jù)新媒體傳播背景下高校突發(fā)事件的特點進行有效應對,已成為高校管理者亟待解決的重點問題;谝陨险J識,加上高校突發(fā)事件頻繁發(fā)生的現(xiàn)實、新媒體的興起給高校帶來的挑戰(zhàn)以及筆者的理論基礎和研究興趣等原因,筆者將研究主題確定為新媒體傳播背景下高校突發(fā)事件的傳播機制與應對策略。首先,筆者運用文獻研究法,在查閱大量文獻資料的基礎上,梳理了新媒體傳播背景下高校突發(fā)事件的傳播方式和特征,并總結(jié)了新媒體傳播給高校應對突發(fā)事件帶來的影響,包括新的挑戰(zhàn)、理念和機遇。其次,筆者結(jié)合危機管理理論、生命周期理論、集群行為以及意見領袖等理論基礎,運用案例分析法,在多個典型案例的支撐下,總結(jié)了新媒體傳播背景下高校應對突發(fā)事件存在的問題,包括高校突發(fā)事件發(fā)生前的預警與防治不健全、高校突發(fā)事件發(fā)生時的信息發(fā)布和輿論引導不暢通,以及高校突發(fā)事件發(fā)生后的危機評價與形象重塑不及時。最后,筆者結(jié)合以上問題,運用描述性研究法,進而提出了高校在新媒體傳播背景下應對突發(fā)事件的策略,主要涵蓋三個方面的內(nèi)容:第一,構(gòu)建高校突發(fā)事件前的新媒體預警機制,即構(gòu)建信息監(jiān)測系統(tǒng)和信息管理制度;第二,構(gòu)建高校突發(fā)事件中的新媒體輿情收集和輿論引導機制,即進行輿情收集、信息共享和輿論引導;第三,構(gòu)建高校突發(fā)事件后的新媒體輿情修復與評價機制,包括公眾參與、民意疏導以及形象再塑等三個方面。
【關(guān)鍵詞】:新媒體 高校突發(fā)事件 傳播機制
【學位授予單位】:廣西師范學院
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2016
【分類號】:G206;G647
【目錄】:
- 摘要4-6
- Abstract6-11
- 引言11-21
- 一、研究緣起11-12
- (一)高校突發(fā)事件頻繁發(fā)生的現(xiàn)實引起社會普遍關(guān)注11
- (二)新媒體的興起給高校應對突發(fā)事件帶來了挑戰(zhàn)11
- (三)本人已有的理論基礎和對高校突發(fā)事件的研究興趣11-12
- 二、相關(guān)研究綜述12-18
- (一)相關(guān)文獻數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析12-13
- (二)文獻綜述13-18
- 三、研究目的和意義18
- (一)研究目的18
- (二)研究意義18
- 四、研究思路與方法18-20
- (一)研究思路18-19
- (二)技術(shù)路線19
- (三)研究方法19-20
- 五、研究的創(chuàng)新之處20-21
- 第一章 相關(guān)理論基礎及概念21-27
- 一、相關(guān)理論基礎21-24
- (一)危機管理理論21-22
- (二)生命周期理論22-23
- (三)集群行為23-24
- (四)意見領袖24
- 二、相關(guān)概念界定24-27
- (一)高校突發(fā)事件24-25
- (二)新媒體25-26
- (三)傳播及傳播機制26-27
- 第二章 新媒體傳播給高校應對突發(fā)事件帶來的影響27-36
- 一、新媒體傳播背景下高校突發(fā)事件的傳播方式和特征27-30
- (一)新媒體傳播背景下高校突發(fā)事件的傳播方式27-29
- (二)新媒體傳播背景下高校突發(fā)事件的傳播特征29-30
- 二、新媒體傳播給高校應對突發(fā)事件提出了新挑戰(zhàn)30-32
- 三、新媒體傳播給高校應對突發(fā)事件帶來了新理念32-33
- (一)從“封閉”走向“開放”32-33
- (二)從“單向”轉(zhuǎn)為“共贏”33
- 四、新媒體傳播給高校應對突發(fā)事件提供了新機遇33-36
- 第三章 新媒體傳播背景下高校應對突發(fā)事件存在的問題36-40
- 一、高校突發(fā)事件發(fā)生前的預警與防治不健全36-37
- 二、高校突發(fā)事件發(fā)生時的信息發(fā)布和輿論引導不暢通37-38
- 三、高校突發(fā)事件發(fā)生后的危機評價與形象重塑不及時38-40
- 第四章 新媒體傳播背景下高校應對突發(fā)事件的策略40-53
- 一、構(gòu)建高校突發(fā)事件前的新媒體預警機制41-42
- (一)構(gòu)建高校突發(fā)事件信息監(jiān)測系統(tǒng)41-42
- (二)建立高校突發(fā)事件信息管理制度42
- 二、構(gòu)建高校突發(fā)事件中的新媒體輿情收集與輿論引導機制42-51
- (一)強化新媒體的輿情收集功能42-44
- (二)建立新媒體的信息共享機制44-48
- (三)發(fā)揮新媒體的輿論引導功能48-51
- 三、構(gòu)建高校突發(fā)事件后的新媒體輿情修復與評價機制51-53
- (一)倡導公眾參與51
- (二)著力民意疏導51-52
- (三)注重形象再塑52-53
- 結(jié)語53
- 參考文獻53-57
- 攻讀碩士學位期間公開發(fā)表的論文57-58
- 致謝58-59
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本文關(guān)鍵詞:新媒體傳播背景下高校突發(fā)事件傳播機制與應對策略研究,,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
本文編號:458904
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