隨著“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”戰(zhàn)略的提出,政務(wù)微博獲得了廣泛關(guān)注,政務(wù)微博在推動信息公開、政民互動、媒體監(jiān)督等方面發(fā)揮了積極作用,取得了顯著成效,政務(wù)微博也由此成為政府進(jìn)行公共治理和社會治理的重要載體和有力工具。對政務(wù)微博建設(shè)成效進(jìn)行科學(xué)評價,不僅可以反映政務(wù)微博的運(yùn)行現(xiàn)狀和建設(shè)成效,還可以推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”戰(zhàn)略向縱深推進(jìn)。為了探究民族宗教管理部門政務(wù)微博的建設(shè)情況,以省會城市民族宗教管理部門政務(wù)微博為研究對象展開研究。首先,基于相關(guān)研究文獻(xiàn)和政策文件構(gòu)建針對省會城市民族宗教管理部門政務(wù)微博建設(shè)成效評價的指標(biāo)體系,包括傳播力、認(rèn)可度、活躍度、覆蓋度及政務(wù)關(guān)聯(lián)度等5個一級指標(biāo)和總轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、總評論數(shù)、原創(chuàng)微博轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、原創(chuàng)微博評論數(shù)等16個二級指標(biāo),并通過爬蟲軟件Python采集政務(wù)微博數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。其次,利用DEA評價模型對省會城市民族宗教管理部門政務(wù)微博建設(shè)成效進(jìn)行量化分析,通過冗余分析剖析省會城市民族宗教管理部門政務(wù)微博的運(yùn)行現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)省會城市民族宗教管理部門政務(wù)微博建設(shè)在服務(wù)功能、信息發(fā)布、地區(qū)差異等三個方面存在較大問題。最后,從滿足城市少數(shù)民族群眾公共服務(wù)需求的視角出發(fā),認(rèn)為...

【文章頁數(shù)】：64 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    一、研究背景及意義
        (一)研究背景
        (二)研究意義
            1.理論意義
            2.現(xiàn)實(shí)意義
    二、國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)綜述
        (一)國內(nèi)文獻(xiàn)綜述
            1.政務(wù)微博相關(guān)研究
            2.政務(wù)微博建設(shè)成效評價相關(guān)研究
            3.民族宗教管理部門政務(wù)微博評價相關(guān)研究
        (二)國外文獻(xiàn)綜述
    三、研究方案
        (一)研究思路
        (二)研究方法
        (三)論文框架
        (四)創(chuàng)新之處
第二章 省會城市民族宗教管理部門政務(wù)微博建設(shè)成效評價指標(biāo)體系構(gòu)建
    一、評價指標(biāo)體系構(gòu)建依據(jù)
    二、評價指標(biāo)體系構(gòu)建原則
        (一)目標(biāo)導(dǎo)向原則
        (二)全面性原則
        (三)可比性原則
        (四)定性與定量相結(jié)合的原則
    三、評價指標(biāo)選取與說明
        (一)傳播力
        (二)認(rèn)可度
        (三)活躍度
        (四)覆蓋度
        (五)政務(wù)關(guān)聯(lián)度
第三章 省會城市民族宗教管理部門政務(wù)微博建設(shè)成效的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
    一、研究對象選取
    二、數(shù)據(jù)分析
        (一)PYTHON方法介紹
        (二)政務(wù)微博樣本數(shù)據(jù)分析
            1.傳播力
            2.認(rèn)可度
            3.活躍度
            4.覆蓋度和政務(wù)關(guān)聯(lián)度
第四章 省會城市民族宗教管理部門政務(wù)微博建設(shè)成效的數(shù)據(jù)包絡(luò)分析
    一、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析(DEA)模型介紹
    二、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析(DEA)模型運(yùn)用
        (一)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
        (二)數(shù)據(jù)分析
    三、政務(wù)微博數(shù)據(jù)包絡(luò)分析(DEA)模型及效率分析
        (一)數(shù)據(jù)包絡(luò)分析(DEA)模型總體評價
        (二)非DEA有效決策的改進(jìn)策略
第五章 省會城市民族宗教管理部門政務(wù)微博建設(shè)存在的問題
    一、政務(wù)微博服務(wù)功能方面存在的問題
        (一)政務(wù)微博賬號開設(shè)不足
        (二)政務(wù)微博角色定位不清
        (三)互動交流功能不足
    二、政務(wù)微博信息發(fā)布方面存在的問題
        (一)政務(wù)微博信息發(fā)布數(shù)量不均衡
        (二)政務(wù)微博信息可用性有待提高
        (三)政務(wù)微博內(nèi)容語言版本單一
    三、政務(wù)微博存在地區(qū)差異
        (一)政務(wù)微博發(fā)展水平不均衡
        (二)不同地區(qū)政民互動存在差異
第六章 省會城市民族宗教管理部門政務(wù)微博建設(shè)的對策建議
    一、完善政務(wù)微博服務(wù)功能
        (一)推動政務(wù)微博融合其他新媒體
        (二)提高政務(wù)微博實(shí)用性
        (三)提高政務(wù)微博互動性
    二、優(yōu)化政務(wù)微博內(nèi)容建設(shè)
        (一)鼓勵少數(shù)民族群眾參與政務(wù)微博運(yùn)營
        (二)加大服務(wù)內(nèi)容的整合力度
        (三)增強(qiáng)政務(wù)微博內(nèi)容的可讀性
    三、定位政務(wù)微博建設(shè)目標(biāo)
        (一)打造城市少數(shù)民族群眾的網(wǎng)上家園
        (二)實(shí)現(xiàn)城市民族事務(wù)治理信息化
        (三)推進(jìn)面向少數(shù)民族群眾公共服務(wù)均等化
結(jié)語
參考文獻(xiàn)
致謝
附錄 A 攻讀學(xué)位期間發(fā)表的論文



本文編號：4036937