伴隨著科技的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),人們進(jìn)入到新媒體時代,借助于以微博、微信為代表的新媒體平臺,生活中的每個人都能成為信息的發(fā)布者和擴(kuò)散者。新媒體不同于傳統(tǒng)媒體,對于信息不再絕對的壟斷,讓個人在信息傳播中具有核心地位。新媒體時代每個人都能在法律許可范圍內(nèi)暢所欲言,加大了高校輿情管理面對外界的壓力,給高校輿情管理帶來巨大的挑戰(zhàn)。由于現(xiàn)階段我國正處于社會轉(zhuǎn)型時期,社會主要矛盾的變化、互聯(lián)網(wǎng)時代思想教育的相對落后、高校青年學(xué)生特殊的群體特征加之外來勢力的不良誘導(dǎo),導(dǎo)致高校網(wǎng)絡(luò)輿情及其管理問題愈發(fā)嚴(yán)峻。高校網(wǎng)絡(luò)輿情作為社會輿情的重要分支,加強(qiáng)高校輿情管理是凈化校園環(huán)境,維護(hù)高校健康和諧發(fā)展的必要舉措。面對新媒體時代高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理面臨的嚴(yán)峻形勢,本文在深入理解新媒體時代高校輿情理論基礎(chǔ)上,借助危機(jī)管理理論工具,對新媒體時代高校網(wǎng)絡(luò)輿情演變的過程、管理的難點(diǎn)、取得的成果及存在的問題進(jìn)行了深入剖析。在研究了具體案例的前提下,分析新媒體時代網(wǎng)絡(luò)輿情具有巨大的社會影響力,高校加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理是自身發(fā)展的必然要求。面對新媒體時代給高校輿情管理帶來的新問題,針對性的提出新媒體時代高校輿情管理的策略,指出高校領(lǐng)...

【文章頁數(shù)】：47 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的及意義
        1.2.1 研究的目的
        1.2.2 研究的意義
    1.3 國內(nèi)外研究概述
        1.3.1 國外相關(guān)研究概述
        1.3.2 國內(nèi)相關(guān)研究概況
    1.4 研究方法與框架
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 研究框架
        1.4.3 創(chuàng)新與特色
2 新媒體時代高校網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)概述
    2.1 理論依據(jù)
        2.1.1 馬克思、恩格斯關(guān)于輿論的理論
        2.1.2 公共危機(jī)管理理論
        2.1.3 “意見領(lǐng)袖”理論
    2.2 相關(guān)概念界定
        2.2.1 新媒體
        2.2.2 輿情與網(wǎng)絡(luò)輿情
        2.2.3 高校網(wǎng)絡(luò)輿情
    2.3 新媒體時代高校網(wǎng)絡(luò)輿情的特征
        2.3.1 新媒體時代網(wǎng)絡(luò)輿情的共性
        2.3.2 新媒體時代高校輿情的特殊性
3 新媒體時代高校網(wǎng)絡(luò)輿情的演變過程及管理難點(diǎn)
    3.1 新媒體時代高校網(wǎng)絡(luò)輿情的演變過程
        3.1.1 輿情發(fā)端：網(wǎng)絡(luò)輿情孕育與誕生階段
        3.1.2 輿情擴(kuò)散：師生刺激輿情進(jìn)展
        3.1.3 輿情爆發(fā)：民眾需求未能得到滿足
        3.1.4 輿情的衰減：事物發(fā)展衰減不可避免
    3.2 新媒體時代高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理的難點(diǎn)
        3.2.1 突發(fā)性強(qiáng)、擴(kuò)散迅速、管理范圍大
        3.2.2 內(nèi)容多元、眾說紛紜、高校難以深究
        3.2.3 敏感極端觀點(diǎn)較多且易于引起關(guān)注
4 新媒體時代高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理的現(xiàn)狀
    4.1 新媒體時代高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理的成果
        4.1.1 關(guān)于高校網(wǎng)絡(luò)輿情的學(xué)術(shù)研究不斷增加
        4.1.2 借助新媒體進(jìn)行高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理
        4.1.3 重視部門協(xié)作,加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)
    4.2 新媒體時代高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理的問題
        4.2.1 新媒體利用不充分
        4.2.2 輿情應(yīng)對方式單一
        4.2.3 輿情管理機(jī)制建設(shè)缺乏制度保障
5 新媒體時代提升高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理能力的對策
    5.1 發(fā)端期加強(qiáng)輿情監(jiān)測,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿情管理
        5.1.1 扭轉(zhuǎn)輿情事件管理理念
        5.1.2 建立民意表達(dá)機(jī)制
        5.1.3 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警和監(jiān)測
    5.2 擴(kuò)散期建立健全情管理機(jī)制
        5.2.1 發(fā)揮“意見領(lǐng)袖”的作用
        5.2.2 積極發(fā)聲,掌握新聞首發(fā)權(quán)
        5.2.3 高校與媒體之間建立伙伴關(guān)系,引導(dǎo)正向輿論
    5.3 爆發(fā)期強(qiáng)化“屬地”意識,開創(chuàng)思想宣傳新局面
        5.3.1 專人監(jiān)控,控制不當(dāng)言論
        5.3.2 建立“把關(guān)人”制度
    5.4 衰減期完善善后恢復(fù)機(jī)制
        5.4.1 總結(jié)輿情事件,完善不足
        5.4.2 轉(zhuǎn)危機(jī)為機(jī)遇,重塑高校形象
6 高校網(wǎng)絡(luò)輿情經(jīng)典案例分析
    6.1 案例選取
    6.2 案例分析
    6.3 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
7 結(jié)語
參考文獻(xiàn)
致謝
個人簡歷



本文編號：3948129