近年來(lái),政務(wù)微博通過(guò)日常運(yùn)營(yíng),逐漸成為一種新的信息服務(wù)平臺(tái),是新媒體在社會(huì)治理中的新力量,同時(shí),網(wǎng)民也被賦予多重角色,既是政務(wù)信息的“解讀者”,也成為消息的提供者、意見(jiàn)的表達(dá)者,真正成為社會(huì)治理體系的積極參與者。消防微博自開(kāi)通以來(lái),及時(shí)公布消防信息,有效引導(dǎo)社會(huì)輿論,逐漸成為消防機(jī)構(gòu)對(duì)外發(fā)布信息,展開(kāi)消防服務(wù),進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的重要平臺(tái)。在社會(huì)治理創(chuàng)新背景下,消防政務(wù)微博是消防機(jī)構(gòu)履行消防職能,提高治理能力的有效方式,是其優(yōu)化治理水平的網(wǎng)絡(luò)延伸。本文從構(gòu)建共建共治共享的新型社會(huì)治理格局出發(fā),對(duì)消防政務(wù)微博的議題設(shè)置及傳播效果進(jìn)行研究,采用內(nèi)容分析、深度訪談等研究方法,著重從消防政務(wù)微博議程設(shè)置的內(nèi)容、特點(diǎn)及影響因素,在社會(huì)熱點(diǎn)事件中的傳播效果等層面探索政務(wù)微博這一新型傳播媒介在社會(huì)治理體系中所展現(xiàn)出的內(nèi)在規(guī)律和特點(diǎn),并依據(jù)消防政務(wù)微博在社會(huì)治理中的具體實(shí)踐,為豐富共建共治共享的社會(huì)治理制度提供相關(guān)借鑒。

【文章頁(yè)數(shù)】：62 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
緒論
    第一節(jié) 研究背景
    第二節(jié) 研究意義
        一 理論意義
        二 現(xiàn)實(shí)意義
    第三節(jié) 文獻(xiàn)綜述
        一 協(xié)同治理的相關(guān)研究
            (一)國(guó)外研究現(xiàn)狀
            (二)國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
        二 政務(wù)微博的相關(guān)研究
            (一)國(guó)外研究現(xiàn)狀
            (二)國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
        三 消防政務(wù)微博的相關(guān)研究
    第四節(jié) 相關(guān)概念界定
        一 協(xié)同治理
        二 政務(wù)微博
        三 消防政務(wù)微博
第一章 理論基礎(chǔ)及研究設(shè)計(jì)
    第一節(jié) 理論基礎(chǔ):協(xié)同治理理論
        一 協(xié)同治理理論的起源
        二 協(xié)同治理理論的特征
        三 協(xié)同治理理論的理論模型
        四 政務(wù)微博與協(xié)同治理理論的契合
            (一)推進(jìn)信息公開(kāi)
            (二)鼓勵(lì)民主參與
            (三)加強(qiáng)輿論引導(dǎo)
            (四)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督
    第二節(jié) 研究設(shè)計(jì)
        一 研究問(wèn)題
        二 傳播效果評(píng)價(jià)模型
            (一)評(píng)價(jià)模型的確立
            (二)評(píng)價(jià)指標(biāo)的含義
        三 研究方法
            (一)內(nèi)容分析法
            (二)訪談法
        四 創(chuàng)新之處
第二章 消防政務(wù)微博的議程設(shè)置分析
    第一節(jié) 影響消防政務(wù)微博議程設(shè)置的因素
        一 協(xié)同治理的基本要求
        二 消防部門(mén)的職責(zé)使命
        三 網(wǎng)民群體的參與需求
    第二節(jié) 消防政務(wù)微博議程設(shè)置的內(nèi)容
        一 消防職能類(lèi):履行治理基本職能
            (一)消防信息科普,提高安全素質(zhì)
            (二)救援搶險(xiǎn)宣傳,警示網(wǎng)民注意
            (三)消防員形象塑造,提升職業(yè)地位
            (四)線上監(jiān)督執(zhí)法,整改消防隱患
            (五)火情信息通報(bào),減少網(wǎng)絡(luò)謠言
        二 社會(huì)生活類(lèi):貼近網(wǎng)民實(shí)際日常
            (一)固定早晚問(wèn)候,增強(qiáng)存在感
            (二)行業(yè)資訊推送,加深民眾了解
            (三)線上微博辟謠,凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
        三 公共關(guān)系類(lèi):實(shí)現(xiàn)官民良性互動(dòng)
            (一)轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù)網(wǎng)友提問(wèn),鼓勵(lì)受眾參與
            (二)舉行微博抽獎(jiǎng)活動(dòng),建立情感聯(lián)結(jié)
    第三節(jié) 消防政務(wù)微博議程設(shè)置的特點(diǎn)
        一 發(fā)布形式多樣,視頻為主
        二 發(fā)布時(shí)段集中,頻率較高
        三 信息多為原創(chuàng),注重互動(dòng)
第三章 消防政務(wù)微博的傳播效果呈現(xiàn)
    第一節(jié) 認(rèn)知效果層面
        一 “直播式”執(zhí)法,引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注
        二 信息多級(jí)傳播,覆蓋人群廣泛
    第二節(jié) 態(tài)度效果層面
        一 消防官博“人格化”,引發(fā)粉絲情感共鳴
        二 跨區(qū)域協(xié)同合作,獲得網(wǎng)友正面支持
    第三節(jié) 行為效果層面
        一 轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論微博,民眾參與話(huà)題互動(dòng)
        二 線上線下發(fā)力,提高消防安全素質(zhì)
第四章 消防政務(wù)微博在社會(huì)治理實(shí)踐中的啟示
    第一節(jié) 治理內(nèi)容:立足基本職能,聚焦消防議題
    第二節(jié) 治理主體:尊重網(wǎng)民意見(jiàn),鼓勵(lì)民眾參與
    第三節(jié) 治理方式:搭建傳播矩陣,實(shí)現(xiàn)協(xié)同治理
    第四節(jié) 治理手段:強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)質(zhì)量
結(jié)語(yǔ)
參考文獻(xiàn)
附錄 A 訪談提綱
致謝



本文編號(hào)：3866647