在5G通信、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)場景應(yīng)用下,通信網(wǎng)絡(luò)行業(yè)將再一次面臨洗牌。在這一過程中,通信企業(yè)如何提升經(jīng)營效率,在競爭中獲得發(fā)展優(yōu)勢,進而推進企業(yè)可持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展,是通信企業(yè)必須解決的現(xiàn)實問題。信息化技術(shù)已成為當前最主要的手段之一,然而在實際應(yīng)用過程中,許多信息化建設(shè)工程演變成了企業(yè)的面子工程,未能給企業(yè)帶來經(jīng)營效率的提升或無法達到預(yù)期的效果,甚至部分信息化建設(shè)工程最終成為企業(yè)的經(jīng)營負擔。為此,構(gòu)建一套完整的通信企業(yè)的信息化水平評價體系,客觀、科學(xué)測度其信息化發(fā)展程度,對于加速企業(yè)信息化建設(shè)具有重要的現(xiàn)實意義。本文運用企業(yè)信息化的三維坐標體系,借鑒國際電信論壇聯(lián)盟的技術(shù)標準,結(jié)合國內(nèi)通信網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的行業(yè)特點,構(gòu)建了以方法理論、計算機水平、組織流程為一級指標,支撐方法、決策方法、計算機硬件水平、軟件水平、企業(yè)組織管理、流程管理等為二級指標的通信網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的信息化成熟度評價模型。運用專家問卷調(diào)查法獲得基礎(chǔ)數(shù)據(jù),并利用層次分析法對企業(yè)信息化指標體系權(quán)重進行了計算,形成了通信網(wǎng)絡(luò)企業(yè)信息化成熟度指標體系。同時根據(jù)信息化演化進程,對企業(yè)信息化程度進行了等級分類。本文選擇了某廣電網(wǎng)絡(luò)公司作...

【文章頁數(shù)】：70 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
英文摘要
1 緒論
    1.1 研究背景、目的及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究目的
        1.1.3 研究意義
    1.2 研究思路及方法
        1.2.1 研究思路
        1.2.2 研究方法
        1.2.3 研究創(chuàng)新點
    1.3 論文結(jié)構(gòu)
2 文獻綜述
    2.1 國外研究現(xiàn)狀
    2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
3 理論概述
    3.1 信息化相關(guān)名詞
        3.1.1 信息化
        3.1.2 企業(yè)信息化
        3.1.3 企業(yè)信息化評價
    3.2 信息化成熟度評價
        3.2.1 確定權(quán)重的方法
        3.2.2 成熟度評價標準
        3.2.3 成熟度評價方法
4 體系及模型構(gòu)建
    4.1 成熟度評價體系
    4.2 構(gòu)建指標
        4.2.1 構(gòu)建指標原則
        4.2.2 指標維度分類
        4.2.3 指標明細構(gòu)建
    4.3 企業(yè)信息化成熟度評價模型
        4.3.1 成熟度評價體系
        4.3.2 問卷調(diào)查
        4.3.3 確定權(quán)重
        4.3.4 軟件計算權(quán)重
        4.3.5 指標的計算方法
    4.4 企業(yè)信息化成熟度的等級模型
        4.4.1 信息化進程階段
        4.4.2 信息化成熟度等級模型
        4.4.3 信息化成熟度等級模型評分
5 案例分析
    5.1 企業(yè)概況及意義
        5.1.1 企業(yè)概況
        5.1.2 案例特點
    5.2 企業(yè)信息化建設(shè)概況
        5.2.1 信息化概況
        5.2.2 信息化系統(tǒng)
    5.3 信息化指標
        5.3.1 基礎(chǔ)設(shè)施
        5.3.2 支撐系統(tǒng)
        5.3.3 組織架構(gòu)
        5.3.4 業(yè)務(wù)流程
        5.3.5 系統(tǒng)決策
    5.4 企業(yè)信息化成熟度評價
    5.5 優(yōu)化方案
        5.5.1 優(yōu)化原則
        5.5.2 方案建議
6 結(jié)論與展望
    6.1 總結(jié)
    6.2 局限性與展望
參考文獻
附錄 A:作者攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表論文及科研情況
附錄 B:企業(yè)信息化成熟度指標權(quán)重的調(diào)查問卷
附錄 C:企業(yè)信息化成熟度的調(diào)查問卷
致謝



本文編號：3853855