發(fā)布時(shí)間：2023-09-17 13:35

　　我國正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期,社會(huì)矛盾多發(fā),沖突加劇。社區(qū)作為社會(huì)生活的基本單元,成為透析社會(huì)矛盾的基本窗口。本文以社區(qū)沖突為主要研究對(duì)象,以西安市為研究范圍,以《華商報(bào)》關(guān)于社區(qū)沖突的報(bào)道為研究樣本,對(duì)城市社區(qū)沖突事件的傳播與應(yīng)對(duì)進(jìn)行了探析。本文從社區(qū)沖突的總體發(fā)展趨勢、社區(qū)沖突的問題類型、社區(qū)沖突發(fā)生的范圍以及卷入社區(qū)沖突的主體等角度分析了2016年——2018年三年間西安市內(nèi)社區(qū)沖突的呈現(xiàn)特點(diǎn)。研究中,筆者還關(guān)注到了社區(qū)沖突溢出的問題。筆者選取了由寵物問題、產(chǎn)權(quán)問題以及公共設(shè)施建設(shè)問題所導(dǎo)致的社區(qū)沖突事件,對(duì)典型案例進(jìn)行研究,分析了不同問題的傳播路徑。文章從媒介作用的視角指出,在社區(qū)沖突的傳播過程中,不同媒體扮演的角色、發(fā)揮的作用均有所不同。如傳統(tǒng)媒體在社區(qū)沖突傳播過程中扮演著引導(dǎo)者的角色,倡導(dǎo)公民理性思考;而網(wǎng)絡(luò)媒體則以社區(qū)沖突的初始傳播為主陣地,扮演著情感聯(lián)結(jié)者的角色;在理想狀態(tài)下,社區(qū)媒體則發(fā)揮著形塑價(jià)值共同體與利益共同體的作用。但不同媒體在傳播中均具有一定局限,因此在,我們應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)不同媒體的功用,三管齊下,為社區(qū)傳播織就一張完善的網(wǎng),提升傳播效果。在解決了傳播層面的問題之后,...

【文章頁數(shù)】：82 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 研究方法
    1.4 文獻(xiàn)綜述
        1.4.1 國內(nèi)文獻(xiàn)綜述
        1.4.2 國外文獻(xiàn)綜述
第二章 理論綜述
    2.1 社區(qū)
    2.2 社區(qū)沖突
    2.3 危機(jī)管理
第三章 城市社區(qū)沖突的類型、范圍及主體研究
    3.1 城市社區(qū)沖突發(fā)展研究
        3.1.1 城市社區(qū)沖突事件樣本收集標(biāo)準(zhǔn)
        3.1.2 樣本分析
    3.2 城市社區(qū)沖突類型研究
        3.2.1 城市社區(qū)沖突分類標(biāo)準(zhǔn)
        3.2.2 樣本分析
    3.3 城市社區(qū)沖突范圍研究
        3.3.1 城市社區(qū)沖突范圍分類標(biāo)準(zhǔn)
        3.3.2 樣本分析
    3.4 城市社區(qū)沖突主體研究
        3.4.1 城市社區(qū)沖突主體分類標(biāo)準(zhǔn)
        3.4.2 樣本分析
第四章 城市社區(qū)沖突議題的溢出
    4.1 業(yè)主間沖突議題的溢出——以寵物問題為例
        4.1.1 沖突回顧
        4.1.2 傳播特性
        4.1.3 傳播過程
    4.2 業(yè)主與組織間的沖突的溢出——以產(chǎn)權(quán)問題為例
        4.2.1 沖突回顧
        4.2.2 傳播特質(zhì)
        4.2.3 傳播過程
    4.3 業(yè)主與權(quán)力機(jī)構(gòu)間的沖突的溢出——以公共設(shè)施建設(shè)問題為例
        4.3.1 沖突回顧
        4.3.2 傳播特質(zhì)
        4.3.3 傳播過程
第五章 城市社區(qū)沖突溢出中的媒體應(yīng)用
    5.1 城市社區(qū)沖突溢出中的傳統(tǒng)媒體應(yīng)用
        5.1.1 傳統(tǒng)媒體在城市社區(qū)沖突傳播中的角色
        5.1.2 傳統(tǒng)媒體在城市社區(qū)沖突傳播中的作用
        5.1.3 傳統(tǒng)媒體在城市社區(qū)沖突傳播中的局限
    5.2 城市社區(qū)沖突溢出中的網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)用
        5.2.1 網(wǎng)絡(luò)媒體在城市社區(qū)沖突傳播中的角色
        5.2.2 網(wǎng)絡(luò)媒體在城市社區(qū)沖突傳播中的作用
        5.2.3 網(wǎng)絡(luò)媒體在城市社區(qū)沖突傳播中的局限
    5.3 城市社區(qū)沖突溢出中的社區(qū)媒體應(yīng)用
        5.3.1 社區(qū)媒體在城市社區(qū)沖突傳播中的角色
        5.3.2 社區(qū)媒體在城市社區(qū)沖突傳播中的作用
        5.3.3 社區(qū)媒體在城市社區(qū)沖突傳播中的局限
第六章 城市社區(qū)沖突溢出的公關(guān)策略
    6.1 城市社區(qū)沖突公關(guān)中存在的問題
        6.1.1 反應(yīng)滯后，喪失傳播主動(dòng)權(quán)
        6.1.2 姿態(tài)較高，增加溝通成本
        6.1.3 說辭不一，降低信息可信度
        6.1.4 渠道單一，缺乏深層影響力
    6.2 應(yīng)對(duì)社區(qū)沖突的公關(guān)策略
        6.2.1 危機(jī)潛伏階段的策略建議
        6.2.2 危機(jī)爆發(fā)階段的策略建議
        6.2.3 危機(jī)恢復(fù)階段的策略建議
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝
攻讀博士/碩士學(xué)位期間取得的科研成果



本文編號(hào)：3847527