互聯(lián)網(wǎng)新媒介的出現(xiàn)和發(fā)展,其互動(dòng)性、參與性、個(gè)人性、公開性都對(duì)社會(huì)生活產(chǎn)生了重大的影響,重新定義了我們生活的這一時(shí)代。媒介環(huán)境學(xué)派學(xué)者麥克盧漢在其著作《理解媒介》一書中提出：“一種新的媒介形式的出現(xiàn),無論它傳遞的是什么樣的訊息內(nèi)容,這種媒介本身就會(huì)引起人類生活的變化�！泵恳环N新媒介的產(chǎn)生與運(yùn)用,就宣告我們進(jìn)入了一個(gè)新時(shí)代。而2014年以來新媒介中最引入注目的便是阿里巴巴、淘寶、支付寶等電商新媒體,本文的研究重點(diǎn)便是其中最重要的支付媒介——“支付寶”。它具有鮮明的草根、自主、互動(dòng)以及融合特征,同時(shí)掀起了人類生活的大革命,使得許多人走向了“被支付寶控制的生活”。本文在對(duì)支付寶錢包的功能、運(yùn)營模式以及發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上,認(rèn)為支付寶錢包是一個(gè)全新的媒體,其用戶自然是受眾,因此從使用與滿足理論出發(fā),運(yùn)用問卷調(diào)查的方式對(duì)支付寶錢包用戶的構(gòu)成、特征、使用行為及使用動(dòng)機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查和分析,考察支付寶錢包用戶的使用情況,并對(duì)其功能的滿意度進(jìn)行測(cè)量,從具體的分析中提出受眾的需求在滿足過程中存在的問題并提出解決對(duì)策。同時(shí)從傳播學(xué)的視角探討以支付寶錢包為代表的移動(dòng)支付對(duì)未來社會(huì)信息的傳播、媒介產(chǎn)業(yè)的發(fā)... 

【文章來源】：蘭州大學(xué)甘肅省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：64 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
Abstract
緒論
第一章 支付寶錢包的概況及傳播學(xué)解讀
    第一節(jié) 什么是“支付寶錢包”?
        一、支付寶錢包簡介
        二、使用支付寶錢包可以做什么?
    第二節(jié) “支付寶錢包”的產(chǎn)生緣由及價(jià)值網(wǎng)絡(luò)成員構(gòu)成
        一、產(chǎn)生緣由
        二、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)成員構(gòu)成
        三、支付寶錢包是轉(zhuǎn)賬、付款、理財(cái)?shù)墓ぞ?br>        四、支付寶錢包是以全新媒體形式存在的信息傳播工具
        五、支付寶錢包是生活方式變革的重要工具
    第三節(jié) 支付寶錢包“打”的情感傳播牌
    第四節(jié) “支付寶錢包”的傳播學(xué)特征
    第五節(jié) 用“使用與滿足”理論進(jìn)行研究的原因
第二章 支付寶錢包的發(fā)展歷程及商業(yè)模式
    第一節(jié) 支付寶的發(fā)展歷程
        一、從“植根淘寶”到“獨(dú)立支付平臺(tái)”
        二、發(fā)展為獨(dú)立支付平臺(tái)大事記匯總
        三、支付寶的商業(yè)模式
        四、支付寶的營收來源
    第二節(jié) 支付寶錢包的盈利來源
        一、支付寶錢包的信息盈利模式
        二、支付寶錢包的銷售盈利模式
        三、支付寶錢包的廣告盈利模式
    第三節(jié) 支付寶錢包與微信支付商業(yè)模式對(duì)比
        一、入口：社交體系VS金融體系
        二、服務(wù)平臺(tái)：支付寶大步追趕
        三、移動(dòng)電商：微信追趕支付寶
        四、線下支付：有可能兩分天下
        五、支付寶錢包,要面對(duì)一個(gè)強(qiáng)大敵人：微信
第三章 支付寶錢包的“受眾”使用情況及滿意度調(diào)查
    第一節(jié) 分析支付寶錢包受眾的原因及受眾情況
        一、分析支付寶錢包受眾的原因
        二、支付寶錢包受眾分析
    第二節(jié) 調(diào)研目的及方法
    第三節(jié) 支付寶錢包“受眾”概述
    第四節(jié) 支付寶錢包“受眾”的使用行為及動(dòng)機(jī)分析
    第五節(jié) 支付寶錢包“受眾”的需求滿足分析
第四章 支付寶錢包在滿足用戶需求中存在的問題及對(duì)策
    第一節(jié) 支付寶錢包用戶“使用與滿足”中存在的問題
        一、支付寶錢包的安全問題
        二、大量用戶資源的浪費(fèi)
        三、用戶反感的廣告推送
    第二節(jié) 支付寶錢包用戶“使用與滿足”中存在問題的對(duì)策
        一、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)監(jiān)控及安全保障
        二、加強(qiáng)支付寶錢包適用性的提升
        三、贏利來源“多條腿走路”
結(jié)語
參考文獻(xiàn)
在學(xué)期間的研究成果
致謝
附錄



本文編號(hào)：3378013