隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的方便快捷深入百姓生活,自媒體平臺(tái)為公眾表達(dá)訴求拓寬了渠道,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)大幅增加,影響凸顯。如何采取有效措施應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī),增加危機(jī)治理能力,是我國(guó)政府急需考慮的課題。本文對(duì)公共危機(jī)和網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)等核心概念進(jìn)行明確的界定;根據(jù)不同的危機(jī)形態(tài)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)進(jìn)行了分類;總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)具有從主體、客體、內(nèi)容、傳播過(guò)程等不同于傳統(tǒng)輿情危機(jī)的特征;闡述了網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)存在潛伏期、擴(kuò)散期、爆發(fā)期、消退期四個(gè)周期的變化規(guī)律;針對(duì)性的對(duì)我國(guó)發(fā)生的相關(guān)危機(jī)案例進(jìn)行深入剖析。探討了由于缺乏相關(guān)法律法規(guī)、媒體行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、部分網(wǎng)民法律意識(shí)淡薄導(dǎo)致法治化建設(shè)薄弱;政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的擔(dān)憂、管制和有時(shí)對(duì)民意的尊重不足表現(xiàn)出在網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)上的“管理化”傾向;政府在網(wǎng)絡(luò)輿情治理上的能力還存在一些問(wèn)題,體現(xiàn)在危機(jī)預(yù)判能力較弱和危機(jī)信息管理的科學(xué)性、完整性、及時(shí)性不強(qiáng)。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍建設(shè)滯后、非政府組織參與不足等問(wèn)題也較為明顯。針對(duì)這些問(wèn)題,本文提出了如下對(duì)策建議:通過(guò)健全相關(guān)法律法規(guī)、媒體行業(yè)規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制等方式為網(wǎng)絡(luò)輿情治理提供法理化憑據(jù);在“以人為本”的前提下,強(qiáng)化對(duì)... 

【文章來(lái)源】：四川省社會(huì)科學(xué)院四川省

【文章頁(yè)數(shù)】：76 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    第一節(jié) 選題背景及意義
        一、選題背景
        二、選題意義
    第二節(jié) 文獻(xiàn)綜述
        一、國(guó)外相關(guān)研究
        二、國(guó)內(nèi)相關(guān)研究
        三、國(guó)內(nèi)外研究述評(píng)
    第三節(jié) 研究?jī)?nèi)容和方法
        一、研究?jī)?nèi)容
        二、研究方法
    第四節(jié) 研究創(chuàng)新點(diǎn)與不足
        一、研究的創(chuàng)新點(diǎn)
        二、研究的不足
第二章 相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)
    第一節(jié) 相關(guān)概念界定
        一、公共危機(jī)
        二、網(wǎng)絡(luò)輿情
        三、網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)
        四、公共危機(jī)管理及公共危機(jī)治理
    第二節(jié) 相關(guān)理論基礎(chǔ)
        一、危機(jī)管理理論
        二、公共治理理論
        三、議程設(shè)置理論
        四、沉默的螺旋與反螺旋理論
第三章 網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的判識(shí)
    第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的分類
        一、按危機(jī)的成因分
        二、按危機(jī)的內(nèi)容分
        三、按危機(jī)的主觀介入與否分
        四、按危機(jī)發(fā)生的順序分
        五、按危機(jī)的構(gòu)成分
    第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的特征
        一、主體的隱匿性與特殊性
        二、客體的突發(fā)性與敏感性
        三、表現(xiàn)的自由性與個(gè)性化
        四、內(nèi)容的豐富性與復(fù)雜性
        五、表達(dá)的極端性與情緒性
        六、傳播過(guò)程的互動(dòng)性與即時(shí)性
    第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的一般變化規(guī)律
        一、網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的潛伏期
        二、網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的擴(kuò)散期
        三、網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的爆發(fā)期
        四、網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的消退期
    第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)治理案例分析
        一、“長(zhǎng)春長(zhǎng)生疫苗造假”事件
        二、“重慶公交墜江”事件
第四章 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)治理存在的問(wèn)題
    第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)治理的法治化建設(shè)薄弱
        一、缺乏相關(guān)法律法規(guī)
        二、媒體的行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)缺失
        三、部分網(wǎng)民法律意識(shí)淡薄
    第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)治理的“管理化”傾向嚴(yán)重
        一、對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的擔(dān)憂
        二、對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的管制
        三、缺少對(duì)民意的尊重
    第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)治理的應(yīng)急能力不足
        一、網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)預(yù)判能力較弱
        二、對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)重視不夠
        三、新聞發(fā)言人的水平有待提高
    第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)治理主體的能力培育不足
        一、非政府組織的有效參與不足
        二、網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍的配置不足
第五章 完善我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)治理的對(duì)策
    第一節(jié) 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)治理的法治化建設(shè)
        一、完善相關(guān)法律法規(guī)
        二、加強(qiáng)媒體行業(yè)規(guī)范
        三、完善網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制
    第二節(jié) 樹立網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)治理的正確導(dǎo)向
        一、確立以人為本的價(jià)值取向
        二、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)言論道德約束
    第三節(jié) 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)治理的應(yīng)急機(jī)制
        一、預(yù)警防范機(jī)制
        二、引導(dǎo)控制機(jī)制
        三、善后回復(fù)機(jī)制
    第四節(jié) 完善網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)治理的保障體系
        一、協(xié)同治理體系保障
        二、人才隊(duì)伍體系保障
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝
個(gè)人簡(jiǎn)歷


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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博士論文
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碩士論文
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