淺析風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)下企業(yè)危機(jī)傳播策略——以“三星Note 7爆炸門”事件為例
發(fā)布時(shí)間:2021-04-04 03:29
風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)下媒介環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化,危機(jī)呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)。本文以三星Note 7爆炸門事件為例,采用"情景式危機(jī)傳播"理論分析此次危機(jī),進(jìn)而揭示三星在此次危機(jī)中出現(xiàn)的重大危機(jī)傳播策略問題,并從四個(gè)階段漸進(jìn)式的提出企業(yè)應(yīng)當(dāng)做到的危機(jī)傳播策略。
【文章來源】:今傳媒. 2017,25(01)
【文章頁數(shù)】:2 頁
【文章目錄】:
一、風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)對(duì)企業(yè)危機(jī)傳播的沖擊
二、三星Note 7爆炸門事件分析
三、三星電子在此次危機(jī)事件中存在的危機(jī)傳播問題
1. 直接否認(rèn)和“雙重標(biāo)準(zhǔn)”
2.“替罪羊式”的檢測(cè)報(bào)告
四、企業(yè)危機(jī)傳播中的階段性策略探究
1. 潛伏期階段(2016年8月24日之前)
2016年9月20日)"> 2. 爆發(fā)期階段(2016年8月24日2016年9月20日)
2016年10月11日)"> 3. 延續(xù)期階段(2016年9月21日2016年10月11日)
4. 痊愈和評(píng)估期階段(2016年10月11日以后)
本文編號(hào):3117645
【文章來源】:今傳媒. 2017,25(01)
【文章頁數(shù)】:2 頁
【文章目錄】:
一、風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)對(duì)企業(yè)危機(jī)傳播的沖擊
二、三星Note 7爆炸門事件分析
三、三星電子在此次危機(jī)事件中存在的危機(jī)傳播問題
1. 直接否認(rèn)和“雙重標(biāo)準(zhǔn)”
2.“替罪羊式”的檢測(cè)報(bào)告
四、企業(yè)危機(jī)傳播中的階段性策略探究
1. 潛伏期階段(2016年8月24日之前)
2016年9月20日)"> 2. 爆發(fā)期階段(2016年8月24日2016年9月20日)
2016年10月11日)"> 3. 延續(xù)期階段(2016年9月21日2016年10月11日)
4. 痊愈和評(píng)估期階段(2016年10月11日以后)
本文編號(hào):3117645
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