社交媒體（Social media）已成為當(dāng)前社會(huì)化互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的主流,并逐漸改變著人們交流互聯(lián)的方式。隨著移動(dòng)設(shè)備的全面普及,社交媒體種類延展到生活的各個(gè)方面,社交媒體用戶的覆蓋率居高不下,使用時(shí)長(zhǎng)大大增加。社交媒體有以往的信息技術(shù)所不具備的一些功能,如使得用戶能夠以低成本維系社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、鼓勵(lì)用戶生成大量?jī)?nèi)容（user-generated content）、大大提高了信息擴(kuò)散的速度和范圍等�？梢哉f社交媒體深刻改變了人們維護(hù)社會(huì)關(guān)系和獲取信息的方式,這種改變?cè)谥R(shí)管理領(lǐng)域有重要的意義。社交媒體已經(jīng)成為知識(shí)分享的新通道。本文就是基于這樣的背景展開的研究。本文主要研究在國(guó)內(nèi)社交媒體情境下,用戶社會(huì)資本對(duì)知識(shí)分享的供求兩個(gè)行為,即知識(shí)貢獻(xiàn)和知識(shí)搜集,以及知識(shí)分享的感知效果的影響機(jī)理。本文根據(jù)以往的文獻(xiàn)研究,分析提出了理論模型。即社會(huì)資本的三個(gè)維度結(jié)構(gòu)資本、關(guān)系資本和認(rèn)知資本對(duì)知識(shí)貢獻(xiàn)和知識(shí)搜尋有積極影響作用;知識(shí)貢獻(xiàn)和知識(shí)搜集行為對(duì)知識(shí)分享的感知效果有積極影響作用,同時(shí)在社會(huì)資本的三個(gè)維度對(duì)知識(shí)分享感知效果的影響中發(fā)揮中介作用。基于提出的理論模型和以往文獻(xiàn),本文設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷,并通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問卷... 

【文章來源】：杭州電子科技大學(xué)浙江省

【文章頁數(shù)】：62 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

全球社交媒體平臺(tái)活躍用戶情況（2017年8月）（來源于網(wǎng)絡(luò)）

圖 2.1 根據(jù)文獻(xiàn)整體的隱性-顯性知識(shí)連續(xù)體的例子（來源于 Sirous Panahi, Jason WatsonHelen Partridge）本文采用這種視角，認(rèn)為知識(shí)是由個(gè)體所擁有的信息，同時(shí)包括與個(gè)體、隊(duì)、組織績(jī)效有關(guān)的觀念、事實(shí)、技能和判斷等(Alavi &Leidner；BartoSrivastava)。在社交媒體情境中，個(gè)體分享的知識(shí)不限于顯性知識(shí)，隱性知識(shí)分享也屬于本文的研究范疇。2.1.2 知識(shí)分享的概念界定對(duì)知識(shí)分享的概念有兩個(gè)方面的理解，內(nèi)容導(dǎo)向的知識(shí)分享和過程導(dǎo)向的識(shí)分享[11][11][11][11][11]。內(nèi)容導(dǎo)向的知識(shí)分享將知識(shí)視為一種實(shí)體，強(qiáng)調(diào)知識(shí)庫(kù)統(tǒng)的重要性，因?yàn)檫\(yùn)用知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)與信息通訊技術(shù)正確性高與速度快的優(yōu)點(diǎn)以打破時(shí)間與地域的限制。所以，知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)與信息通訊技術(shù)是知識(shí)的創(chuàng)造、存及分享的有效手段，知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)、語言、文字、符號(hào)、圖像等作為識(shí)的載體是知識(shí)分享的重要工具[12]。

社會(huì)資本與知識(shí)分享的相關(guān)研究會(huì)資本理論為知識(shí)管理研究開啟了一個(gè)全新的角度，尤其是對(duì)知識(shí)分享量化的行為研究，社會(huì)資本概念的引入揭開了知識(shí)分享的前因影響因于社會(huì)資本與知識(shí)分享的研究，側(cè)重點(diǎn)各有不同，采用的測(cè)量維度也異，不同的研究者搭建了各種模型。近些年關(guān)于虛擬社區(qū)和社交網(wǎng)站情知識(shí)分享行為的研究諸多，從社會(huì)資本角度展開的占一部分比例[52]。情境與虛擬社區(qū)情境有很大的相關(guān)性[53]，社交網(wǎng)站也是社交媒體的重分[54]，因此本文從虛擬社區(qū)和社交網(wǎng)站情境中社會(huì)資本對(duì)知識(shí)分享的主題對(duì)相關(guān)研究做了總結(jié)。1）Nahapiet 和 Ghoshal 的社會(huì)資本和智力資本產(chǎn)生的綜合模型[47]ahapiet 和 Ghoshal（1998）研究了組織中社會(huì)資本對(duì)智力資本交換（知為）的影響機(jī)理。模型圖見圖 2.2。對(duì)社會(huì)資本的測(cè)量，他們采用了組

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]虛擬社區(qū)知識(shí)共享研究的文獻(xiàn)計(jì)量分析[J]. 何曉紅,張春陽.  情報(bào)科學(xué). 2017(01)
[2]國(guó)外虛擬社區(qū)環(huán)境下知識(shí)分享行為影響因素研究綜述[J]. 盛東方,孫建軍.  情報(bào)科學(xué). 2016(09)
[3]線上自我展示與社會(huì)資本:基于社會(huì)認(rèn)知理論的社交媒體使用行為研究[J]. 郭羽.  新聞大學(xué). 2016(04)
[4]基于R的QQ群組中知識(shí)共享行為研究[J]. 夏火松,李芳,賀婷婷.  情報(bào)雜志. 2016(05)
[5]社交媒體的社會(huì)資本研究模式分析[J]. 張洪忠,官璐,朱蕗鋆.  現(xiàn)代傳播(中國(guó)傳媒大學(xué)學(xué)報(bào)). 2015(11)
[6]移動(dòng)社交媒體對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的作用研究[J]. 王瀅,鄧春平,郭馨梅,盧奇.  情報(bào)理論與實(shí)踐. 2015(11)
[7]國(guó)內(nèi)外新媒體在信息與知識(shí)管理領(lǐng)域的應(yīng)用與比較分析[J]. 王晰巍,郭宇,魏駿巍,趙文胤.  圖書情報(bào)工作. 2015(07)
[8]基于社交媒體的石油裝備制造企業(yè)自主創(chuàng)新中的知識(shí)共享研究[J]. 林向義,邵強(qiáng),羅洪云,張建華.  現(xiàn)代情報(bào). 2015(05)
[9]基于SECI模型的虛擬企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造研究[J]. 孟濤,焦捷,田園.  清華大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版). 2015(04)
[10]社交媒體國(guó)際學(xué)術(shù)研究綜述——基于SSCI高被引論文的觀察[J]. 徐劍,商曉娟.  上海交通大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版). 2015(01)

博士論文
[1]工作場(chǎng)所中企業(yè)社交媒體可供性的實(shí)證研究[D]. 陳夏雨.中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué) 2017
[2]通過激活社會(huì)資本在虛擬社區(qū)中實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享[D]. 田雯.中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué) 2011
[3]知識(shí)型團(tuán)隊(duì)中成員社會(huì)資本對(duì)知識(shí)分享效果作用機(jī)制研究[D]. 汪軼.浙江大學(xué) 2008

碩士論文
[1]社交網(wǎng)站中知識(shí)轉(zhuǎn)移影響因素研究[D]. 高俊俊.揚(yáng)州大學(xué) 2014
[2]基于社會(huì)資本視角的社交網(wǎng)站知識(shí)分享影響因素研究[D]. 魯欣鈞.浙江大學(xué) 2012
[3]基于社會(huì)資本理論的網(wǎng)上知識(shí)社區(qū)知識(shí)共享影響因素研究[D]. 任曼.西安電子科技大學(xué) 2011



本文編號(hào)：3111185