企業(yè)官方微博運營策略探究
發(fā)布時間：2020-12-26 09:10
互聯(lián)網信息時代,用戶對具有信息碎片化、互動即時的社交應用需求增強。在一眾社交應用中,微博作為兼具媒體性與社交性的信息分享平臺,其普及率與使用率均令人驚嘆。至2017年9月,微博月活躍用戶數(shù)達3.76,日活躍用戶數(shù)達1.65億。巨大的用戶基數(shù),以及用戶年輕化、高學歷、活躍度高等特點為微博帶來了超過千億的內容存量,也使得微博營銷在企業(yè)營銷規(guī)劃中占據(jù)了越來越重要的位置。開通官方微博成為了企業(yè)宣傳標配,如今微博平臺上的企業(yè)官方微博賬號已近140萬,幾乎覆蓋全部行業(yè)品類。企業(yè)利用微博的內容形式多元,傳播速度快,影響范圍廣,交互即時等優(yōu)勢,拉近與粉絲的距離,塑造品牌形象,推廣新品服務,達到更好地服務用戶,提升品牌美譽度,促進銷售等目的。在企業(yè)紛紛試水微博營銷的現(xiàn)狀背后,是僅有少數(shù)的企業(yè)取得了不錯的營銷效果的現(xiàn)實情況,大部分企業(yè)還處于微博營銷的摸著石頭過河階段。對于低估了微博營銷作用的企業(yè)而言,微博僅僅是企業(yè)傳聲筒一般的存在;而企業(yè)在不了解成功企業(yè)微博的運營哲學的情況下,只是簡單地照搬其運營模式,只會陷入“只得其形,不得其神”的營銷誤區(qū)中�？v觀現(xiàn)有的文獻研究,對國內企業(yè)微博運營的分析仍較少,且由于微...
【文章來源】：北京外國語大學北京市 211工程院校 教育部直屬院校
【文章頁數(shù)】：56 頁
【學位級別】：碩士
【部分圖文】：
圖２?ＩＥＩＦＡＳ模型
杜蕾斯官微日常博文
與杜蕾斯發(fā)原創(chuàng)微博借勢營銷的方式不同，海爾官微最善于搶占各大熱門微博的??評論，被粉絲戲稱“活躍得像個高仿號”。２０１６年明星羅晉唐嫣公布戀情，海爾官??動轉發(fā)并評論留言，“啥時候成親？需要冰箱空調洗衣機么”。隨后眾多藍Ｖ集體??論下排隊型，紛紛表示要“送嫁妝”。新奇有趣的表現(xiàn)吸引了眾多用戶關注，為海??來了近三萬的轉發(fā)量，與１萬多條評論。不費一針一線，海爾便成功借熱門事件??了大眾的眼球。不止如此，海爾還經常在熱門新聞下機智回復，順便推銷一下自??產品或者為藍Ｖ伙伴的產品做宣傳。今年２月１９日，海爾官微圈出熱門選秀節(jié)??偶像練習生》中的大紅選手蔡徐坤，在其在節(jié)目中自曝手機被沒收后，主動詢問??ｏ智能手機了解下”，并帶上為明星投票的鏈接。隨后大批藍Ｖ跟風留言，均用???了解一下”的句式進行自家產品推銷，再加上明星自帶的粉絲效應，該微博轉發(fā)??６萬，評論則達到１０萬以上，并登上了當日熱搜榜。海爾的搶熱評也在粉絲心??成了固有印象，熱點當前，大家甚至會自然而然地聯(lián)想并召喚海爾。２０丨７年明星??１９??
【參考文獻】：
期刊論文
[1]試析企業(yè)微博營銷[J]. 王偉. 新西部. 2017(16)
[2]企業(yè)利用微博進行危機管理的SWOT分析[J]. 李家誠. 市場研究. 2017(05)
[3]SoLoMo背景下珠寶品牌的營銷模式——以戴瑞珠寶微博營銷為例[J]. 熊艷,陳嘉文. 寶石和寶石學雜志. 2016(06)
[4]淺析中小企業(yè)微博營銷中存在的問題及對策[J]. 胡長深. 市場經濟與價格. 2016(01)
[5]B2C企業(yè)微博營銷的問題及對策研究[J]. 王然. 商場現(xiàn)代化. 2015(Z2)
[6]基于取消關注行為的意見領袖發(fā)現(xiàn)研究[J]. 余本功,顧佳偉. 圖書館學研究. 2015(24)
[7]淺析杜蕾斯官微的運營之道[J]. 梁瀟. 視聽. 2015(10)
[8]基于DEA的企業(yè)微博活動營銷效果評估——以S企業(yè)官方微博為例[J]. 韓玫,何躍. 管理評論. 2015(07)
[9]微博中用戶標簽的研究[J]. 邢千里,劉列,劉奕群,張敏,馬少平. 軟件學報. 2015(07)
[10]微博分析研究綜述[J]. 劉濱,張靜遠,劉強,趙靜陽,李寒,徐巍巍. 河北科技大學學報. 2015(01)
博士論文
[1]企業(yè)微博信息互動傳播模式、途徑與影響因素研究[D]. 郭曉姝.東北財經大學 2013
[2]企業(yè)微博營銷影響因素與短期效果測量研究[D]. 王睿.北京郵電大學 2012
碩士論文
[1]中國企業(yè)微博營銷現(xiàn)狀研究[D]. 李新富.內蒙古大學 2014
[2]企業(yè)微博運營現(xiàn)狀及傳播策略研究[D]. 許偉義.大連理工大學 2014
[3]企業(yè)微博的傳播特征及發(fā)展對策探析[D]. 海陽輝.湘潭大學 2013
[4]我國網絡微博營銷戰(zhàn)略問題研究[D]. 熊一.華中師范大學 2013
[5]餐飲企業(yè)微博營銷策略研究[D]. 王明元.內蒙古大學 2013
[6]“快樂大本營”微博營銷中的意見領袖研究[D]. 廖小麗.華中農業(yè)大學 2013
[7]受眾心理對微博營銷效果的影響[D]. 靳政衡.安徽大學 2013
[8]碧浪品牌微博營銷策略研究[D]. 伍慶.重慶工商大學 2013
[9]企業(yè)微博營銷的局限性研究[D]. 王海龍.中國地質大學 2011
[10]基于微博的媒體營銷研究[D]. 吳敏.暨南大學 2010
本文編號：2939420
【文章來源】：北京外國語大學北京市 211工程院校 教育部直屬院校
【文章頁數(shù)】：56 頁
【學位級別】：碩士
【部分圖文】：
圖２?ＩＥＩＦＡＳ模型
杜蕾斯官微日常博文
與杜蕾斯發(fā)原創(chuàng)微博借勢營銷的方式不同，海爾官微最善于搶占各大熱門微博的??評論，被粉絲戲稱“活躍得像個高仿號”。２０１６年明星羅晉唐嫣公布戀情，海爾官??動轉發(fā)并評論留言，“啥時候成親？需要冰箱空調洗衣機么”。隨后眾多藍Ｖ集體??論下排隊型，紛紛表示要“送嫁妝”。新奇有趣的表現(xiàn)吸引了眾多用戶關注，為海??來了近三萬的轉發(fā)量，與１萬多條評論。不費一針一線，海爾便成功借熱門事件??了大眾的眼球。不止如此，海爾還經常在熱門新聞下機智回復，順便推銷一下自??產品或者為藍Ｖ伙伴的產品做宣傳。今年２月１９日，海爾官微圈出熱門選秀節(jié)??偶像練習生》中的大紅選手蔡徐坤，在其在節(jié)目中自曝手機被沒收后，主動詢問??ｏ智能手機了解下”，并帶上為明星投票的鏈接。隨后大批藍Ｖ跟風留言，均用???了解一下”的句式進行自家產品推銷，再加上明星自帶的粉絲效應，該微博轉發(fā)??６萬，評論則達到１０萬以上，并登上了當日熱搜榜。海爾的搶熱評也在粉絲心??成了固有印象，熱點當前，大家甚至會自然而然地聯(lián)想并召喚海爾。２０丨７年明星??１９??
【參考文獻】：
期刊論文
[1]試析企業(yè)微博營銷[J]. 王偉. 新西部. 2017(16)
[2]企業(yè)利用微博進行危機管理的SWOT分析[J]. 李家誠. 市場研究. 2017(05)
[3]SoLoMo背景下珠寶品牌的營銷模式——以戴瑞珠寶微博營銷為例[J]. 熊艷,陳嘉文. 寶石和寶石學雜志. 2016(06)
[4]淺析中小企業(yè)微博營銷中存在的問題及對策[J]. 胡長深. 市場經濟與價格. 2016(01)
[5]B2C企業(yè)微博營銷的問題及對策研究[J]. 王然. 商場現(xiàn)代化. 2015(Z2)
[6]基于取消關注行為的意見領袖發(fā)現(xiàn)研究[J]. 余本功,顧佳偉. 圖書館學研究. 2015(24)
[7]淺析杜蕾斯官微的運營之道[J]. 梁瀟. 視聽. 2015(10)
[8]基于DEA的企業(yè)微博活動營銷效果評估——以S企業(yè)官方微博為例[J]. 韓玫,何躍. 管理評論. 2015(07)
[9]微博中用戶標簽的研究[J]. 邢千里,劉列,劉奕群,張敏,馬少平. 軟件學報. 2015(07)
[10]微博分析研究綜述[J]. 劉濱,張靜遠,劉強,趙靜陽,李寒,徐巍巍. 河北科技大學學報. 2015(01)
博士論文
[1]企業(yè)微博信息互動傳播模式、途徑與影響因素研究[D]. 郭曉姝.東北財經大學 2013
[2]企業(yè)微博營銷影響因素與短期效果測量研究[D]. 王睿.北京郵電大學 2012
碩士論文
[1]中國企業(yè)微博營銷現(xiàn)狀研究[D]. 李新富.內蒙古大學 2014
[2]企業(yè)微博運營現(xiàn)狀及傳播策略研究[D]. 許偉義.大連理工大學 2014
[3]企業(yè)微博的傳播特征及發(fā)展對策探析[D]. 海陽輝.湘潭大學 2013
[4]我國網絡微博營銷戰(zhàn)略問題研究[D]. 熊一.華中師范大學 2013
[5]餐飲企業(yè)微博營銷策略研究[D]. 王明元.內蒙古大學 2013
[6]“快樂大本營”微博營銷中的意見領袖研究[D]. 廖小麗.華中農業(yè)大學 2013
[7]受眾心理對微博營銷效果的影響[D]. 靳政衡.安徽大學 2013
[8]碧浪品牌微博營銷策略研究[D]. 伍慶.重慶工商大學 2013
[9]企業(yè)微博營銷的局限性研究[D]. 王海龍.中國地質大學 2011
[10]基于微博的媒體營銷研究[D]. 吳敏.暨南大學 2010
本文編號：2939420
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