【摘要】：本文以角色理論為理論支撐,以馬克思主義新聞觀為方法論,從理論與實踐層面分析了媒體在網(wǎng)絡(luò)輿情事件不同發(fā)展階段的角色扮演,通過將新聞媒體的“應(yīng)然”角色與“實然”角色相結(jié)合,系統(tǒng)地研究了媒體角色在網(wǎng)絡(luò)輿情事件不同發(fā)展階段中的功能地位、行為模式、失范情況,以期增強新聞媒體及其從業(yè)者的角色認(rèn)知,提高新聞輿論工作效率。論文將網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)展階段細(xì)化為潛伏期、爆發(fā)期、高潮期、消退期及次生輿情期,并認(rèn)為媒體在不同時期著重扮演網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與預(yù)警者、輿情信息處理與解釋者、突顯主流的共識建構(gòu)者、輿情事件的反思者等“應(yīng)然”角色,且在次生輿情期出現(xiàn)媒體角色循環(huán)。本文通過對響水化工廠爆炸事件、重慶公交墜江事件、湯蘭蘭案等多起典型網(wǎng)絡(luò)輿情事件進行文本分析、統(tǒng)計分析和數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn),媒體在其中的角色扮演存在客觀報道者角色缺位、角色錯位與角色越位,經(jīng)營管理者角色存在“把關(guān)者”角色缺位、“處置和回應(yīng)者”角色錯位等失范問題,而這些問題的出現(xiàn)與媒體缺乏對外來壓力的抵抗力、缺少危機與大局意識、缺失對信息的核實把關(guān),以及角色扮演場景單一等問題密切相關(guān)。論文認(rèn)為,要解決媒體角色失范問題,應(yīng)從自律與他律兩個方面著手。在自律(新聞媒體及從業(yè)者)方面,新聞媒體應(yīng)扮演好“輿論引導(dǎo)者”、“反思者”、“學(xué)習(xí)者”角色,完善媒體角色的培訓(xùn)與把關(guān)機制。在他律(國家與社會)方面,應(yīng)健全媒體角色規(guī)范與保護的法律制度,增強主流媒體建設(shè),進行受眾、政府與媒體角色的“相互性規(guī)范”等。目前,網(wǎng)絡(luò)輿情是新聞傳播研究的熱點對象,媒體在網(wǎng)絡(luò)輿情事件中具有特定的功能與地位,而學(xué)界對于媒體角色的研究多從新聞傳播實踐的角度出發(fā),缺少對于網(wǎng)絡(luò)輿情事件中媒體角色的系統(tǒng)性把握。本文將網(wǎng)絡(luò)輿情事件與媒體角色兩者“揉碎”,再通過分析媒體在網(wǎng)絡(luò)輿情事件不同發(fā)展階段中的角色扮演情況,將兩者“重新組合”,使媒體角色固有的多元化功能與地位、豐富的角色期待與行為在網(wǎng)絡(luò)輿情事件不同階段中有針對性地凸顯出來,增強對現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
【學(xué)位授予單位】：廣西大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：G206
【圖文】：

圖１－１網(wǎng)絡(luò)輿情事件中媒體角色的研宄成果趨勢圖逡逑從研宄角度來看，２００４年起，學(xué)者們從“危機”層面，具體從危機事件、危機傳機管理、危機公關(guān)等角度研究其中的媒體角色，研究層次較為豐富。結(jié)合研宄趨勢，逡逑

在具體研宄內(nèi)容上，部分研究從個案入手分析具體輿情事件中的媒體角色，尚未將逡逑事件細(xì)化開來，提出媒體角色的普適性規(guī)律，缺乏經(jīng)驗總結(jié)和系統(tǒng)性研宄。如學(xué)者王興逡逑華（１９９８）最早論述輿情事件中的媒體角色，批判了臺灣媒體在“白曉燕案”中的嚴(yán)重逡逑失范行為。肖凱（２００３）指出了媒體對非典事件報道的三個階段，指出媒體在面對危機逡逑事件時不能“失語”，而應(yīng)扮演“橋梁”的角色，應(yīng)具備責(zé)任感。郭強（２０１６）以“女逡逑子酒店遇襲”事件為例，研宄了其中的媒體角色等。逡逑在研究專著方面，《中國公共危機傳播中的媒介角色研[傄裕玻埃埃埃玻埃保襯曛卮蠊插義銜；錄罰ㄖ蕘�，２０１４）为臍んa諼ㄒ揮臚纈咔槭錄忻教褰巧繡誠喙氐膩義鮮檳�，此外覡N脅糠腫ㄖ諛諶莘矯嬗興婕�。染J∑劍ǎ玻埃保常┰謚鰲痘肪炒ィ哄義匣壩銼淝�、房z找樘飩ü褂肼肪堆≡瘛返謁惱侶凼雋朔縵丈緇嶂械拿教褰巧弒阜縵趙ゅ義暇⑸肪承畔⒋�、环境房z盞撓唄奐嘍郊吧逃δ�。套幇泰（２０１�(dān)┰凇段ｅ義匣ス芾懟返誥耪侶凼雋松緗幻教逶諼；ブ械奶氐�、管缿虎信息发布与品艙滠造辶x

本文編號：2752193