湖南精準(zhǔn)扶貧網(wǎng)絡(luò)輿情現(xiàn)狀、問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略研究

發(fā)布時(shí)間：2020-05-26 22:38

【摘要】：在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天,新媒體改變了公眾的信息傳播方式,已經(jīng)成為輿情傳播的主要平臺(tái)。隨著精準(zhǔn)扶貧工作不斷深入,由此衍生的新聞報(bào)道、網(wǎng)民態(tài)度和觀點(diǎn)等組成的精準(zhǔn)扶貧網(wǎng)絡(luò)輿情已然成為多種社會(huì)問(wèn)題的晴雨表和放大器,精準(zhǔn)扶貧網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)不斷涌現(xiàn),給政府治理帶來(lái)極大挑戰(zhàn),新媒體環(huán)境下如何科學(xué)應(yīng)對(duì)精準(zhǔn)扶貧網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)已成為各級(jí)政府不容回避的重要課題。研究中以湖南精準(zhǔn)扶貧網(wǎng)絡(luò)輿情事件為對(duì)象,探討了湖南精準(zhǔn)扶貧網(wǎng)絡(luò)輿情現(xiàn)狀、問(wèn)題、原因及應(yīng)對(duì)策略。通過(guò)對(duì)2017和2018年湖南精準(zhǔn)扶貧網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)梳理和深入分析,發(fā)現(xiàn)湖南精準(zhǔn)扶貧網(wǎng)絡(luò)輿情不但具有獨(dú)特的地方文化背景特征以及產(chǎn)生和傳播特征,還受到網(wǎng)絡(luò)媒介環(huán)境變化、網(wǎng)民群體心理訴求差異、觸發(fā)事件外部刺激、意見(jiàn)領(lǐng)袖作用等因素的影響,它們?cè)谳浨槲C(jī)周期的各個(gè)階段交織作用,推進(jìn)了湖南精準(zhǔn)扶貧網(wǎng)絡(luò)輿情的演化。根據(jù)數(shù)據(jù)分析,湖南精準(zhǔn)扶貧網(wǎng)絡(luò)輿情雖然總體較為平穩(wěn),但也暴露出諸多問(wèn)題,主要表現(xiàn)在官民溝通不通暢不細(xì)致、輿情回應(yīng)不及時(shí)不準(zhǔn)確、輿情傳播范圍把握不準(zhǔn)、輿情應(yīng)對(duì)措施不健全、負(fù)面修復(fù)缺乏力度等方面。究其原因,主要是缺乏公開(kāi)透明的信息發(fā)布渠道、缺乏完善的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)和預(yù)警機(jī)制、缺乏輿情把控的全局性視野、缺乏內(nèi)外聯(lián)動(dòng)的輿情應(yīng)對(duì)措施以及缺乏網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)意識(shí)。針對(duì)這些問(wèn)題,應(yīng)加強(qiáng)信息公開(kāi)和溝通交流、開(kāi)展輿情熱點(diǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警、把握網(wǎng)絡(luò)輿情傳播路徑、發(fā)揮輿情主體作用、建立精準(zhǔn)扶貧網(wǎng)絡(luò)輿情長(zhǎng)數(shù)據(jù)案例庫(kù),從而較好地掌握輿情引導(dǎo)主動(dòng)權(quán),科學(xué)應(yīng)對(duì)精準(zhǔn)扶貧網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)。研究的創(chuàng)新之處在于具體針對(duì)精準(zhǔn)扶貧網(wǎng)絡(luò)輿情,通過(guò)深入挖掘湖南精準(zhǔn)扶貧網(wǎng)絡(luò)輿情的特征,從數(shù)據(jù)中分析現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并從傳播學(xué)角度給出湖南精準(zhǔn)扶貧網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對(duì)策略,為政府相關(guān)精準(zhǔn)扶貧政策制定和實(shí)施提供思路和借鑒。
【圖文】：