【摘要】：項(xiàng)目溝通是一個項(xiàng)目開展的核心關(guān)鍵,而溝通成本則是衡量項(xiàng)目溝通是否有效的主要因素。溝通成本的控制與管理,不但影響了一個項(xiàng)目的成功與否,甚至?xí)绊懙揭粋�企業(yè)的命運(yùn)�？梢哉f,溝通成本的控制與管理,是一個企業(yè)的重要生命線。本文將所屬數(shù)字電視行業(yè)的Q公司作為研究對象,對Q公司在項(xiàng)目溝通中采用的各類溝通途徑,現(xiàn)有的兩種溝通模式,以及它們在項(xiàng)目中所遇到的問題進(jìn)行了分析。文章以溝通成本為核心,通過對不同溝通模式的成本分析,找出目前Q公司現(xiàn)有的兩種溝通模式的問題所在,并對其提出改善建議。最后,通過對新溝通模式的理論分析,以及搜集的相關(guān)實(shí)際應(yīng)用數(shù)據(jù)反饋,確認(rèn)了對于Q公司而言,新的溝通模式能更好地控制溝通成本,達(dá)到更理想的溝通效率。
【學(xué)位授予單位】：復(fù)旦大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：G229.2-F

【共引文獻(xiàn)】

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本文編號：2617952