【摘要】：隨著傳播技術的演進與政策的助推,中國高校也開始普遍建立“兩微”為主體的新媒體傳播矩陣。作為高等教育大省,廣東高校微信公眾號更是蓬勃發(fā)展,但是當前這些高校官微公眾號的傳播力參差不齊,對于這些高校官方微信公眾號傳播力評估缺乏成熟的可操作的評估體系。在考察已有的政務微信評估方案基礎上,本研究采用統(tǒng)計學中的層次分析法以及德爾菲法等方法嘗試建立一套高校官微公眾號傳播力的評估體系。其中一級指標包括擴散性、互動性、活躍度和服務性四個,二級指標包括閱讀量、點贊數(shù)、留言數(shù)等共九個。以坐落于廣東的142所高校其官方微信公眾號的2016年全年12個月的運營數(shù)據(jù)為分析樣本,參照傳播力評估體系指標,對這些公眾號的傳播力進行賦值排名。評估數(shù)據(jù)顯示,微信公眾號傳播力前三名的高校分別是華南師范大學、華南農(nóng)業(yè)大學和華南理工大學,前三名的高職院校分別是廣東機電職業(yè)技術學院、廣州南洋理工職業(yè)學院和惠州經(jīng)濟職業(yè)技術學院。通過高校官微傳播力評估體系對抓取官微數(shù)據(jù)的進一步挖掘,結合對高校官微運營人員的訪談,發(fā)現(xiàn)廣東高校官微公眾號傳播力差距懸殊,地區(qū)差異大,互動性整體不強,部分高校微信公眾號推文形式古板單一,內容雷同。高校微信服務號則普遍不受重視,功能設置人性化不夠,無法給目標受眾提供全方位的功能服務等問題。從宏觀發(fā)展和官微運營兩個方面,本研究提出提升社交屬性,增強擴散性;厘清官微定位,強化用戶思維,提高推文質量;增進互動,注重引導等四個方面的改進建議。
【圖文】：

是一種能力，一種到達受眾、影的能力；對于社會組織而言，傳播力更強調傳播手段組合構建的形象是否與自身定位或，2006 年將媒介傳播力的客體分為四種類客戶、同行及學術界，并認為媒體傳播力不出的結論，而是一個綜合的概念，需要從多章中指出，與定性分析相比，定量分析更能目前國內缺乏一套科學規(guī)范的量化評價指標補這一方面的缺失。22體系的研究信公眾號傳播力評價體系的研究中，黃國凡容營銷策略：基于微信傳播指數(shù) WCI 的分析國內圖書館微信公眾號影響力排名，通過微

圖 2 技術路線圖本文主體分為四個部分，其基本安排如下：第一部分主要包括論文的選題背景與意義，研究思路與方法，以及相關研究的綜述，為本次研究提供思路指引。第二部分構建高校官方微信公眾號傳播力評估體系。闡釋了現(xiàn)有微信公眾號傳播力評估體系的現(xiàn)有研究與存在的問題，運用概念提煉法、層次分析法與德爾菲法等嘗試建立評估體系。第三部分通過對包括 123 個訂閱號，19 個服務號的廣東省高校官方微信公眾號共 142 個微信公眾號的 2016 年全年運營數(shù)據(jù)分析，，將這些公眾號按照普通高校和高職院校分為兩大類，再分別分為高校訂閱號和高校服務號進行打分排名。以此作為依據(jù)描述廣東省高校微信公眾號傳播力的現(xiàn)狀，并找出存在的問題第四部分結合已有的高校數(shù)據(jù)排名整體情況，以及對高校微信公眾號運營人員深
【學位授予單位】：廣東外語外貿(mào)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：G206;G647

【參考文獻】

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本文編號：2604600