【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,特別是自媒體的異軍突起,對(duì)我國(guó)的媒介格局、信息傳播和輿情表達(dá)產(chǎn)生了顛覆性影響。當(dāng)前,我國(guó)高等教育已從精英教育階段發(fā)展到大眾教育階段,高校師生人數(shù)快速增長(zhǎng),高校網(wǎng)絡(luò)輿情事件頻發(fā),已成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。大學(xué)生思想活躍,經(jīng)常借助網(wǎng)絡(luò)表達(dá)對(duì)涉事問(wèn)題的看法、情感和態(tài)度,因?yàn)樗麄兊乃枷胄袨檫�不夠成熟,網(wǎng)絡(luò)輿情事件容易引發(fā)大學(xué)生思想混亂和價(jià)值觀偏離,也會(huì)引起社會(huì)對(duì)高校的負(fù)面評(píng)價(jià),影響學(xué)校聲譽(yù)。面對(duì)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和高校的特殊敏感性,建立和完善高校網(wǎng)絡(luò)輿情的科學(xué)應(yīng)對(duì)機(jī)制,已成為高校和社會(huì)共同關(guān)注的重要議題。本研究聚焦2018年以來(lái)我國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)輿情事件的典型熱點(diǎn)案例,尤其是河南省高校的典型案例,基于“議程設(shè)置”理論和社會(huì)學(xué)相關(guān)理論,考察高校網(wǎng)絡(luò)輿情事件的傳播特點(diǎn)、演變過(guò)程、參與主客體和主要類型,探討引發(fā)輿情產(chǎn)生的深層原因,進(jìn)而總結(jié)高校輿情的傳播規(guī)律,為高校的輿情預(yù)警、研判及應(yīng)對(duì)提供建設(shè)性建議。通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)梳理及典型案例的分析發(fā)現(xiàn),當(dāng)前高校輿情呈現(xiàn)理性與非理性共存、分散性與復(fù)雜性交織、突發(fā)性與敏感性突出等特點(diǎn)。因公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的“狂歡”效應(yīng)及群體極化等原因,致使高校網(wǎng)絡(luò)輿情容易被過(guò)度關(guān)注。同時(shí),因管理體制不暢,缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的法律依據(jù),對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情回應(yīng)機(jī)制不健全,學(xué)生群體易于被網(wǎng)絡(luò)信息誤導(dǎo),社會(huì)公眾對(duì)高校管理部門普遍存在偏見等原因,加大了高校應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的難度。為正確引導(dǎo)和應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情,研究建議,高校應(yīng)提升應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的技術(shù)水平,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對(duì)意識(shí),明確相關(guān)部門的管理責(zé)任,制定應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)急預(yù)案,組建網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)的專業(yè)團(tuán)隊(duì),打造學(xué)校、社會(huì)、主流媒體等聯(lián)動(dòng)的應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的支持體系。
【學(xué)位授予單位】：鄭州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號(hào)】：G647;G206

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