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微信健康信息發(fā)送對用戶行為意向的影響研究

發(fā)布時間:2018-06-16 18:57

  本文選題:微信 + 健康信息; 參考:《西南交通大學》2017年碩士論文


【摘要】:隨著網(wǎng)絡的快速發(fā)展,人們逐漸開始通過平板電腦、智能手機等移動設備在網(wǎng)上搜集查詢健康信息,這對于緩解我國醫(yī)療衛(wèi)生資源緊張以及普及健康知識起到了重要的作用。本文以移動設備中使用人數(shù)最多的APP微信為例,并依據(jù)健康信息的特征,探討微信健康信息的發(fā)送效果以及微信用戶行為意向的改變。本文首先以精細加工可能性模型和技術接受度模型為理論基礎,闡述相關文獻,構建2(信息質量)x4(信源可信度)的微信用戶行為意向改變模型。接下來進行問卷調查,本文中共有兩次問卷調查,首先在前測問卷調查中依據(jù)受訪者作答情況得到關注性、爭議性最大以及正確性最低的問題作為正式問卷的情景問題。接下來參照前測問卷調查的情景問題以及相關學者的成熟研究,設計正式情景問卷。本文通過實證研究分析各變量之間的影響關系,在信度和效度良好的情況下,進行結構方程模型分析、回歸分析等,結果發(fā)現(xiàn)信息質量和信源可信度可以正向影響感知有用性,感知有用性可以正向影響接受態(tài)度和行為意向,并且年齡、個人相關性以及專業(yè)能力對于信息質量和感知有用性之間具備調節(jié)作用。根據(jù)以上研究結果,本文針對性的提出一些意見和建議,旨在提高微信健康類信息的可信度,并且希望能為相關醫(yī)療部門通過微信發(fā)送健康信息指導用戶行為意向改變做出理論貢獻。
[Abstract]:With the rapid development of the Internet, people begin to collect and query health information on the Internet through tablets, smartphones and other mobile devices, which has played an important role in relieving the shortage of medical and health resources and popularizing health knowledge in China. This paper takes app WeChat, which has the most people used in mobile devices, as an example, and according to the characteristics of health information, discusses the effect of sending health information and the change of behavior intention of WeChat users. In this paper, based on the possibility model of fine processing and the model of acceptance of technology, the related literature is expounded, and the behavior intention change model of micro-credit households based on 2 (Information quality x 4) is constructed. Secondly, there are two questionnaires in this paper. Firstly, according to the respondents' answers, the most controversial and least correct questions are considered as the formal questionnaire situation in the pre-test questionnaire. Then the formal situational questionnaire is designed by referring to the situation questions of the pretest questionnaire and the mature research of relevant scholars. In this paper, we analyze the relationship between variables by empirical study. Under the condition of good reliability and validity, we do structural equation model analysis, regression analysis and so on. The results show that information quality and source credibility can positively affect perceived usefulness. Perceived usefulness can positively affect receptive attitudes and behavioral intentions, and age, personal relevance and professional ability can regulate the relationship between information quality and perceived usefulness. According to the above research results, this paper puts forward some suggestions, aiming to improve the credibility of WeChat health information. And hope to make a theoretical contribution to the related medical departments through WeChat to send health information to guide user behavior intention change.
【學位授予單位】:西南交通大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2017
【分類號】:G206;F713.55

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7 孫顯],

本文編號:2027768


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