本文關(guān)鍵詞：仲裁庭審中仲裁員的打斷策略與權(quán)力研究　出處：《重慶大學(xué)》2016年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

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【摘要】：作為解決社會(huì)糾紛的有效手段之一,仲裁能夠通過(guò)三方協(xié)商,最大程度上保護(hù)糾紛當(dāng)事人的利益,促使雙方消除分歧、達(dá)成一致,因此仲裁在當(dāng)今法制社會(huì)中的作用日漸顯著。在庭審中,仲裁員往往采用多種話語(yǔ)策略,維護(hù)庭審秩序并強(qiáng)化其權(quán)威。打斷即為其中一種重要的話語(yǔ)策略。恰當(dāng)?shù)拇驍嗖呗圆粌H有助于仲裁員控制話語(yǔ),而且有利于保持仲裁員的權(quán)威地位。因此,仲裁員的打斷應(yīng)被看作是對(duì)話語(yǔ)和話語(yǔ)交際者實(shí)施權(quán)力和控制的交際策略,是體現(xiàn)話語(yǔ)權(quán)力的標(biāo)志,具有一定的研究?jī)r(jià)值。鑒于當(dāng)今國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)仲裁庭審語(yǔ)言研究的嚴(yán)重滯后,本研究以言語(yǔ)行為理論和批評(píng)性話語(yǔ)分析理論為基礎(chǔ),擬回答以下問題:(1)在庭審中仲裁員采用了哪些打斷策略?其使用頻率及權(quán)力程度如何?(2)各類打斷策略的具體特征是什么?(3)打斷信號(hào)—話語(yǔ)標(biāo)記是如何幫助仲裁員成功實(shí)施打斷,并調(diào)節(jié)其權(quán)勢(shì)的?本研究采集了18場(chǎng)真實(shí)的仲裁庭審錄音,選取仲裁員打斷較多的調(diào)解部分,轉(zhuǎn)寫成文字,構(gòu)建了庫(kù)容為158992字?jǐn)?shù)的仲裁庭審調(diào)解語(yǔ)料庫(kù)。采用定性和定量研究方法,并結(jié)合語(yǔ)料庫(kù)研究方法,利用語(yǔ)料庫(kù)工具對(duì)上述語(yǔ)料中仲裁員的打斷和話語(yǔ)標(biāo)記進(jìn)行賦碼、標(biāo)注和提取,統(tǒng)計(jì)使用頻率并將其標(biāo)準(zhǔn)化,從而總結(jié)出仲裁員使用的打斷類型、特征及話語(yǔ)標(biāo)記的使用情況。從高、中、低三個(gè)權(quán)勢(shì)量值,對(duì)打斷類型進(jìn)行二次分類賦碼、提取和歸納,旨在討論不同權(quán)力量值下打斷策略的差異。通過(guò)數(shù)據(jù)分析與討論,本研究取得以下發(fā)現(xiàn):第一,仲裁員在庭審中的打斷策略可分為三大類型,即高權(quán)力量值的沖突型打斷、中權(quán)力量值的緩和型打斷和低權(quán)力量值的情感型打斷。在機(jī)構(gòu)話語(yǔ)色彩濃厚的仲裁庭審中,仲裁員根據(jù)不同語(yǔ)境,靈活使用高中低量值的打斷方式,在調(diào)解中張弛有度,強(qiáng)弱得當(dāng),不僅可以凸顯仲裁員的權(quán)勢(shì)身份,還可維護(hù)庭審秩序,促進(jìn)調(diào)解順利進(jìn)行。第二,仲裁員最常使用的緩和型打斷語(yǔ)氣溫和委婉,強(qiáng)制力適度,可幫助其樹立其調(diào)停者、中間人的角色,而沖突型打斷表達(dá)直接,語(yǔ)氣強(qiáng)硬,面子威脅程度高,則凸顯其權(quán)力者、命令者的角色,最少使用的情感型打斷語(yǔ)氣最弱,強(qiáng)制性最低且?guī)в忻黠@的個(gè)人感情色彩,表明其勸說(shuō)者的角色。仲裁員靈活使用不同類型的打斷策略,在庭審中實(shí)現(xiàn)多重角色的轉(zhuǎn)換,有助于順應(yīng)庭審語(yǔ)境,恩威并施,提高庭審效率。第三,話語(yǔ)標(biāo)記既是打斷信號(hào),也是一種話語(yǔ)資源和權(quán)勢(shì)調(diào)節(jié)器。仲裁員的打斷伴隨不同的話語(yǔ)標(biāo)記,可實(shí)現(xiàn)不同的交際目的。語(yǔ)氣強(qiáng)硬的話語(yǔ)標(biāo)記讓打斷更有力度,更具強(qiáng)制性;相反,語(yǔ)氣平和的話語(yǔ)標(biāo)記適于緩和雙方矛盾,拉進(jìn)關(guān)系。然而,無(wú)話語(yǔ)標(biāo)記的打斷簡(jiǎn)短有力,直接剝奪對(duì)方話輪,不容置疑,是強(qiáng)權(quán)的表現(xiàn)。但不管有無(wú)話語(yǔ)標(biāo)記,仲裁員都傾向于使用中量值權(quán)力的緩和型打斷,因?yàn)橹俨脝T的庭審話語(yǔ)不是極端強(qiáng)權(quán),中量值權(quán)力的緩和型打斷接受度高,更利于打斷意圖的實(shí)現(xiàn)。本研究結(jié)果表明,庭審中仲裁員的打斷策略與其權(quán)力有著密切關(guān)系,同時(shí)話語(yǔ)標(biāo)記也發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。仲裁員的機(jī)構(gòu)權(quán)力和身份為打斷策略的順利實(shí)施提供了保證。反之,仲裁員的打斷策略也幫助其維護(hù)權(quán)力和地位。因此,在實(shí)踐中,仲裁員應(yīng)當(dāng)適時(shí)地、合理地運(yùn)用打斷策略,較多使用中量值權(quán)力的緩和型打斷,并適當(dāng)加入話語(yǔ)標(biāo)記,才能更好地控制話題內(nèi)容和話語(yǔ)權(quán)力,從而提高庭審效率和實(shí)現(xiàn)調(diào)解意圖。
【學(xué)位授予單位】：重慶大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：H030

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