【摘要】:石油行業(yè)是重要的產(chǎn)業(yè)之一,石油企業(yè)的健康發(fā)展對(duì)社會(huì)至關(guān)重要。為保證健康發(fā)展,石油企業(yè)就要履行社會(huì)責(zé)任。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在獲取利潤(rùn)的過(guò)程中,還應(yīng)承擔(dān)起對(duì)股東、員工、消費(fèi)者、社區(qū)、環(huán)境的責(zé)任。其履職情況通過(guò)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告方式給予呈現(xiàn)。企業(yè)履責(zé)及正確地編寫(xiě)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告有助于企業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。及物性是用來(lái)表現(xiàn)概念功能的一個(gè)語(yǔ)義系統(tǒng),在表達(dá)人們對(duì)于世界的經(jīng)驗(yàn)方面具有重要的作用。及物性分析是通過(guò)分析各種過(guò)程及其相關(guān)的參加者和環(huán)境成分來(lái)體現(xiàn)語(yǔ)言的概念功能,反映現(xiàn)實(shí)生活中事物的各種過(guò)程、狀態(tài)和關(guān)系。它己被作為分析工具,廣泛運(yùn)用于分析文學(xué)作品、公共演講、致辭和新聞報(bào)道,但鮮有運(yùn)用于企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的分析。本文運(yùn)用及物性對(duì)中美石油企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告進(jìn)行研究,揭示報(bào)告的語(yǔ)言在及物性方面的異同及其深層意義;诖,作者選取2016年中國(guó)石油天然氣股份有限公司(中國(guó)石油)和?松梨谑凸(美孚)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告進(jìn)行分析。同時(shí),以卡羅爾金字塔模型為框架,從經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任四個(gè)維度對(duì)中美石油企業(yè)的社會(huì)責(zé)任進(jìn)行分析,揭示中美石油企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告在語(yǔ)言使用方面的及物性特征及其差異,探索其深層含義,總結(jié)中國(guó)石油和美孚在履行社會(huì)責(zé)任方面的異同,進(jìn)而為企業(yè)更好地編寫(xiě)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告及履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任提供參考意見(jiàn)。作者根據(jù)卡羅爾金字塔模型,統(tǒng)計(jì)出這六個(gè)過(guò)程分別在四個(gè)責(zé)任方面所占的比率,分別是物質(zhì)過(guò)程、心理過(guò)程、關(guān)系過(guò)程、存在過(guò)程、行為過(guò)程和言語(yǔ)過(guò)程。從報(bào)告整體來(lái)看,中國(guó)石油報(bào)告以物質(zhì)過(guò)程和心理過(guò)程為主要過(guò)程,關(guān)系過(guò)程和言語(yǔ)過(guò)程為次要過(guò)程。美孚報(bào)告則以物質(zhì)過(guò)程和關(guān)系過(guò)程為主要過(guò)程,心理過(guò)程和言語(yǔ)過(guò)程為次要過(guò)程。兩個(gè)報(bào)告中存在過(guò)程出現(xiàn)頻率最低,都沒(méi)有行為過(guò)程。物質(zhì)過(guò)程出現(xiàn)頻率最高,說(shuō)明這兩則報(bào)告都屬于敘述性文本。報(bào)告反映出的異同主要通過(guò)物質(zhì)過(guò)程,心理過(guò)程、關(guān)系過(guò)程和言語(yǔ)過(guò)程的數(shù)量、特性和分布情況體現(xiàn)。中國(guó)石油和美孚社會(huì)責(zé)任報(bào)告都通過(guò)大量的物質(zhì)過(guò)程表現(xiàn)企業(yè)在履責(zé)方面的強(qiáng)大行動(dòng)力、參與度及其堅(jiān)定的決心。但在物質(zhì)過(guò)程的動(dòng)作選擇上,中國(guó)石油報(bào)告有關(guān)強(qiáng)化和提升方面的動(dòng)作詞匯頻率遠(yuǎn)高于美孚報(bào)告,可推知,中國(guó)石油重視履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,不斷加強(qiáng)和提升履責(zé)效果。而美孚物質(zhì)過(guò)程動(dòng)作形式多樣,注重所采取的行動(dòng)和措施。中國(guó)石油報(bào)告出現(xiàn)的心理過(guò)程形式單一,主要體現(xiàn)在對(duì)責(zé)任的重視,從而傳達(dá)出履責(zé)的決心。美孚報(bào)告心理過(guò)程形式多樣,反映出美孚更善于表達(dá)想法和情緒,使讀者從報(bào)告中能直觀地看出企業(yè)的履責(zé)態(tài)度。關(guān)系過(guò)程出現(xiàn)的頻率說(shuō)明履責(zé)及社會(huì)企和業(yè)發(fā)展之間的密切關(guān)系,但兩家企業(yè)在側(cè)重點(diǎn)有所不同。中國(guó)石油闡明履責(zé)的重要特性,反映了中國(guó)石油對(duì)履責(zé)的重視。而美孚則主要通過(guò)關(guān)系過(guò)程強(qiáng)調(diào)其履責(zé)的內(nèi)容與發(fā)展目標(biāo),其目性更為明確。中國(guó)石油和美孚報(bào)告中都通過(guò)言語(yǔ)過(guò)程加強(qiáng)報(bào)告的可信度,中國(guó)石油報(bào)告只有倫理責(zé)任和慈善責(zé)任部分出現(xiàn)了言語(yǔ)過(guò)程,但美孚在四個(gè)責(zé)任方面都出現(xiàn)了言語(yǔ)過(guò)程,表明美孚比中國(guó)石油更傾向于從不同層面搜集采納意見(jiàn),呈現(xiàn)評(píng)論。另外,它們的差異還體現(xiàn)在說(shuō)話人的身份,中國(guó)石油報(bào)告的評(píng)價(jià)和受訪者都是來(lái)自的受益者和公司內(nèi)部的員工。美孚的說(shuō)話人則來(lái)自公司內(nèi)外部,他們的社會(huì)身份各不相同?梢(jiàn),美孚善于傾聽(tīng)不同社會(huì)背景的人士的意見(jiàn),在溝通方面比中國(guó)石油角度更廣。適度的外界評(píng)價(jià)能增加報(bào)告說(shuō)服力,提高公眾對(duì)報(bào)告的認(rèn)可度。通過(guò)對(duì)及物性六個(gè)過(guò)程的分析,揭示企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告更深層的含義,為企業(yè)更好履責(zé)和編寫(xiě)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告提供可資參考的借鑒,為讀者理解報(bào)告內(nèi)容提供了新的視角和科學(xué)依據(jù)。
【學(xué)位授予單位】:西南石油大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2018
【分類(lèi)號(hào)】:H15
【參考文獻(xiàn)】
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2675181
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