<正>隨著信息技術(shù)的發(fā)展,在線音樂市場的競爭日趨激烈。除了產(chǎn)品的多樣性,服務(wù)質(zhì)量在很大程度上決定著企業(yè)的命運(yùn)。本研究通過對在線音樂市場和服務(wù)質(zhì)量的文獻(xiàn)綜述,探討了在線音樂市場服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)狀和存在的問題,分析了其影響因素以及提高在線音樂市場服務(wù)質(zhì)量的對策。 

【文章來源】：營銷界. 2020,(39)

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
■問題陳述
■文獻(xiàn)綜述
    （一）電子服務(wù)質(zhì)量維度
    （二）電子商務(wù)服務(wù)質(zhì)量對顧客的影響
    （三）在線音樂市場
■方法論
■結(jié)論



本文編號(hào)：2959295