隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)展和優(yōu)化,越來越多的用戶選擇移動端設(shè)備進行購物和消費。其中,020模式（online to offline）作為一種新型的商業(yè)范式,在移動端消費市場中占有重要的市場份額。本研究以移動020應(yīng)用的首頁推薦界面為研究對象,通過問卷調(diào)研和眼動追蹤實驗探討了移動端購物環(huán)境下界面的視覺復(fù)雜度和用戶的購物動機對于用戶的視覺行為及認知反應(yīng)的影響。問卷研究邀請了 81名參與者對15張不同的首頁推薦界面進行感知視覺復(fù)雜度的主觀評價。結(jié)果表明,移動界面中信息單元樣式的多樣性可以顯著影響界面感知視覺復(fù)雜度的復(fù)雜和擁擠這兩個維度,而界面中圖片的大小和數(shù)量可以顯著影響界面感知視覺復(fù)雜度的交互性和多樣性這兩個維度。眼動追蹤研究邀請了 35名被試來參與實驗,以探究移動界面的視覺復(fù)雜度與用戶的購物動機之間的交互作用。結(jié)果表明,在目標(biāo)導(dǎo)向型動機的購物情境下,移動界面的視覺復(fù)雜度對用戶的任務(wù)完成時間、注視時長以及注視次數(shù)表現(xiàn)出正向的線性影響,而對用戶的感知易用性、主觀滿意度表現(xiàn)出負向的線性影響。在娛樂型動機的購物情境下,移動界面的視覺復(fù)雜度僅對用戶的任務(wù)完成時間、注視時長以及注視次數(shù)表現(xiàn)出了倒U型的... 

【文章來源】：浙江大學(xué)浙江省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：107 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 課題概述
    1.2 研究背景
    1.3 研究目的
    1.4 研究架構(gòu)
    1.5 研究意義
    1.6 研究創(chuàng)新點
    1.7 本章小結(jié)
第2章 國內(nèi)外相關(guān)研究現(xiàn)狀
    2.1 界面視覺復(fù)雜度的相關(guān)研究
        2.1.1 界面視覺復(fù)雜度的定義
        2.1.2 影響界面視覺復(fù)雜度的因素
        2.1.3 界面視覺復(fù)雜度的度量
        2.1.4 界面視覺復(fù)雜度對用戶的影響
        2.1.5 界面視覺復(fù)雜度在移動端設(shè)計的挑戰(zhàn)
    2.2 購物動機的相關(guān)研究
        2.2.1 購物動機的分類
        2.2.2 購物動機與心態(tài)理論
        2.2.3 購物動機對用戶的影響
    2.3 眼動與認知處理
        2.3.1 眼動追蹤研究在人機交互領(lǐng)域的進展
        2.3.2 眼動指標(biāo)與認知處理的關(guān)系
    2.4 本章小結(jié)
第3章 研究假設(shè)與模型
    3.1 研究假設(shè)
    3.2 研究模型
    3.3 研究變量的度量
        3.3.1 移動界面的視覺復(fù)雜度的度量
        3.3.2 購物動機的調(diào)節(jié)有效性度量
        3.3.3 行為表現(xiàn)的度量
        3.3.4 眼動指標(biāo)的度量
        3.3.5 用戶體驗的度量
    3.4 本章小結(jié)
第4章 O2O APP首頁推薦界面的復(fù)雜度的問卷研究
    4.1 研究目的
    4.2 實驗設(shè)計
        4.2.1 實驗材料
        4.2.2 問卷設(shè)計
        4.2.3 研究對象與方法
    4.3 實驗結(jié)果
        4.3.1 被試的基本信息分析
        4.3.2 內(nèi)容單元中信息條目的感知有用性分析
        4.3.3 問卷的信度分析
        4.3.4 問卷的效度分析
        4.3.5 不同界面設(shè)計的感知視覺復(fù)雜度分析
    4.4 討論
        4.4.1 移動界面的感知視覺復(fù)雜度的維度
        4.4.2 影響移動界面的感知視覺復(fù)雜度的因素
    4.5 本章小結(jié)
第5章 移動界面復(fù)雜度和購物動機的眼動追蹤研究
    5.1 研究目的
    5.2 實驗設(shè)計
        5.2.1 被試
        5.2.2 實驗材料
        5.2.3 實驗任務(wù)
        5.2.4 參數(shù)度量
        5.2.5 實驗設(shè)備
        5.2.6 實驗過程
        5.2.7 數(shù)據(jù)處理
    5.3 實驗結(jié)果
        5.3.1 自變量的調(diào)節(jié)有效性檢查
        5.3.2 注視熱力圖分析
        5.3.3 界面視覺復(fù)雜度和購物動機對用戶行為表現(xiàn)的影響
        5.3.4 界面視覺復(fù)雜度和購物動機對用戶眼動指標(biāo)的影響
        5.3.5 界面視覺復(fù)雜度和購物動機對用戶體驗的影響
        5.3.6 實驗結(jié)果總結(jié)
    5.4 討論
        5.4.1 對于行為表現(xiàn)結(jié)果的討論
        5.4.2 對于眼動指標(biāo)結(jié)果的討論
        5.4.3 對于用戶體驗結(jié)果的討論
        5.4.4 研究結(jié)果的貢獻和應(yīng)用
    5.5 本章小結(jié)
第6章 研究成果與展望
    6.1 研究總結(jié)
        6.1.1 研究的內(nèi)容和結(jié)論
        6.1.2 研究的貢獻和應(yīng)用
    6.2 研究的不足和未來展望
參考文獻
攻讀碩士學(xué)位期間主要的研究成果
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
[1]基于心流體驗的網(wǎng)絡(luò)消費行為模型分析[J]. 王瀾淇.  心理技術(shù)與應(yīng)用. 2013(03)



本文編號：3160388