本文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)文學(xué)企業(yè)寫(xiě)作人才的管理模式研究

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【摘要】：信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代,隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)與社會(huì)大眾關(guān)系的深化,傳統(tǒng)文學(xué)創(chuàng)作以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái),誕生了一種新形態(tài)——網(wǎng)絡(luò)文學(xué)。它經(jīng)歷了十余年的萌芽、發(fā)展、成熟和創(chuàng)新,如今成功完成了蛻變,成為了以內(nèi)容文化產(chǎn)業(yè)為依托,以網(wǎng)絡(luò)文學(xué)企業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)的獨(dú)特商業(yè)模式。在互聯(lián)網(wǎng)2.0時(shí)代,這種“互聯(lián)網(wǎng)十文學(xué)創(chuàng)作行業(yè)”的模式還將進(jìn)一步深化,創(chuàng)造巨大的盈利價(jià)值。內(nèi)容文化產(chǎn)業(yè)下的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)企業(yè)是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型趨勢(shì)下的鼓勵(lì)領(lǐng)域,在戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)下得到了相關(guān)出臺(tái)政策的支持,是充滿活力和潛力的新興行業(yè),具有進(jìn)一步探索的價(jià)值意義。內(nèi)容產(chǎn)業(yè)中優(yōu)質(zhì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)(Intellectual Property,簡(jiǎn)稱(chēng)IP)的價(jià)值日益凸顯,而網(wǎng)絡(luò)文學(xué)企業(yè)的核心價(jià)值資源來(lái)自創(chuàng)作優(yōu)秀文學(xué)作品的寫(xiě)作人才本身,如何對(duì)人才進(jìn)行選人、育人、留人十分重要。故本文以寫(xiě)作人才的管理為角度,旨在嘗試構(gòu)建一套匹配這類(lèi)新穎文化創(chuàng)意類(lèi)人才的管理模式,以期對(duì)此能提供一定的研究貢獻(xiàn)。研究以人才管理的激勵(lì)制度、牽引制度、約束監(jiān)督制度和競(jìng)爭(zhēng)淘汰制度四個(gè)方面的內(nèi)容為框架,構(gòu)建了在此基礎(chǔ)上契合網(wǎng)絡(luò)文學(xué)企業(yè)的寫(xiě)作人才的管理模式,并以“閱文集團(tuán)”為例,進(jìn)行現(xiàn)狀分析和實(shí)際調(diào)研,提出當(dāng)前存在的問(wèn)題和相應(yīng)的完善建議。具體而言,本文對(duì)閱文集團(tuán)旗下的起點(diǎn)中文網(wǎng)、起點(diǎn)女生網(wǎng)、創(chuàng)世中文網(wǎng)和瀟湘書(shū)院在具體人才管理的激勵(lì)、牽引、約束監(jiān)督、競(jìng)爭(zhēng)淘汰制度上進(jìn)行對(duì)比案例分析,并對(duì)幾個(gè)網(wǎng)站的文學(xué)作品的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和計(jì)算,用總計(jì)776個(gè)有效樣本對(duì)作者的收入水平進(jìn)行了估計(jì)分析。其次,對(duì)同一網(wǎng)絡(luò)文學(xué)行業(yè)的“中文在線”和“晉江文學(xué)城”進(jìn)行案例比較分析,對(duì)類(lèi)似文化行業(yè)的美國(guó)的亞馬遜Kindle模式和日本的3G手機(jī)小說(shuō)模式做補(bǔ)充經(jīng)驗(yàn)借鑒分析。最后通過(guò)關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)企業(yè)的寫(xiě)作人才的管理模式調(diào)查研究”的問(wèn)卷,對(duì)起點(diǎn)中文網(wǎng)、起點(diǎn)女生網(wǎng)、創(chuàng)世中文網(wǎng)、晉江原創(chuàng)網(wǎng)、瀟湘書(shū)院、縱橫中文網(wǎng)、17K、紅袖添香、云起書(shū)院、掌閱小說(shuō)網(wǎng)和阿里文學(xué)等十幾家網(wǎng)絡(luò)文學(xué)網(wǎng)站的作者進(jìn)行調(diào)研。筆者通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)新浪微博的私信渠道進(jìn)行聯(lián)系,經(jīng)過(guò)網(wǎng)上留言和溝通交流的過(guò)程,嘗試發(fā)放在線鏈接填寫(xiě)問(wèn)卷,實(shí)際獲得的有效問(wèn)卷數(shù)為117份。結(jié)合文獻(xiàn)研究,行業(yè)數(shù)據(jù)分析,網(wǎng)站樣本測(cè)算和問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果,當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)文學(xué)企業(yè)的寫(xiě)作人才的管理模式現(xiàn)狀為：第一,激勵(lì)制度方面,在線作品閱讀消費(fèi)的收益分成和讀者的虛擬貨幣打賞分成是作者的主要收入來(lái)源,其次少部分作者由于實(shí)現(xiàn)了作品的實(shí)體書(shū)出版、影視劇改編、游戲改編和動(dòng)漫改編,獲得了版權(quán)權(quán)利帶來(lái)的其他方面的渠道收入。在企業(yè)方面,部分網(wǎng)站有初級(jí)的最低收入保障和其他獎(jiǎng)金計(jì)劃等內(nèi)容,少數(shù)網(wǎng)站建立了選擇針對(duì)部分作者群體的一些社會(huì)和商業(yè)保障以及福利計(jì)劃。第二,牽引制度方面,企業(yè)組織策劃過(guò)短期培訓(xùn)和研討會(huì)等活動(dòng),目前有打造專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)的遠(yuǎn)期規(guī)劃。第三,約束監(jiān)督制度方面,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站管理系統(tǒng),作者權(quán)利受損和作品質(zhì)量管理把控欠缺的問(wèn)題仍存在。第四,競(jìng)爭(zhēng)淘汰制度方面,通過(guò)各種反應(yīng)績(jī)效水平的數(shù)據(jù)考核指標(biāo)的設(shè)定,建立了高度競(jìng)爭(zhēng)流動(dòng)的管理,另一方面由于給作者帶來(lái)巨大創(chuàng)造壓力也造成了人才的流失。根據(jù)現(xiàn)狀分析可以看到,閱文集團(tuán)當(dāng)前的寫(xiě)作人才的管理模式存在一定的問(wèn)題：第一,激勵(lì)方面,浮動(dòng)薪酬的高不確定性給作者帶來(lái)最大創(chuàng)作壓力,相應(yīng)的其他補(bǔ)充報(bào)酬和福利獎(jiǎng)金制度卻很缺乏,基本沒(méi)有社會(huì)保障方面的內(nèi)容。第二,牽引方面,培訓(xùn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重空白,商業(yè)化程度過(guò)高導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品內(nèi)容冗長(zhǎng)低質(zhì)的問(wèn)題嚴(yán)重。第三,約束監(jiān)督方面,抄襲問(wèn)題頻發(fā),盜版問(wèn)題帶來(lái)的利益受損嚴(yán)重,版權(quán)維權(quán)困難重重,部分作品內(nèi)容低俗化帶來(lái)的消極影響依然存在。第四,競(jìng)爭(zhēng)淘汰方面,績(jī)效指標(biāo)僅以銷(xiāo)售類(lèi)的財(cái)務(wù)指標(biāo)為考核,不重視作品本身內(nèi)容質(zhì)量打擊了部分作者的積極性,付費(fèi)閱讀的單位章節(jié)消費(fèi)只以字?jǐn)?shù)為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)計(jì)價(jià),數(shù)量取勝帶來(lái)的問(wèn)題背后是作者高強(qiáng)度的創(chuàng)作壓力和精力有限的矛盾,導(dǎo)致了部分人才的流失問(wèn)題。根據(jù)以上的實(shí)證研究,基于存在問(wèn)題本文給出了以下的意見(jiàn)和建議：第一,激勵(lì)制度方面,建立作者等級(jí)評(píng)價(jià)體系,給予不同的基本固定薪酬,浮動(dòng)薪酬方面要結(jié)合以章節(jié)訂購(gòu)量作為績(jī)效考核指標(biāo)來(lái)分成,更具激勵(lì)性。豐富各類(lèi)獎(jiǎng)金福利計(jì)劃的內(nèi)容,提供適當(dāng)?shù)淖畹捅Ｕ�。第�?牽引制度方面,建立完善的長(zhǎng)期培訓(xùn)系統(tǒng)和機(jī)構(gòu),此外網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作者地緣上分散且大部分不是全職寫(xiě)作,應(yīng)大力倡導(dǎo)E-learning的培訓(xùn)方法,有效解決時(shí)間和空間上存在的障礙。第三,約束監(jiān)督制度方面,網(wǎng)站要建立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)測(cè)和審核系統(tǒng),大力打擊抄襲和盜版問(wèn)題,把控不良內(nèi)容審核問(wèn)題。并嘗試建立企業(yè)間數(shù)據(jù)庫(kù),進(jìn)行行業(yè)合作維權(quán)問(wèn)題,聯(lián)合有關(guān)部門(mén)和立法機(jī)構(gòu)打擊盜版,維護(hù)作者知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第四,競(jìng)爭(zhēng)淘汰制度方面,建立基于各種全面績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的作者考核制度,劃分作者等級(jí),為進(jìn)行薪酬管理提供有效依據(jù),建立人才搜尋庫(kù),也邀請(qǐng)傳統(tǒng)實(shí)體出版行業(yè)的優(yōu)秀作家到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行創(chuàng)作,實(shí)現(xiàn)雙贏�？傮w而言,本文研究的主要?jiǎng)?chuàng)新之處在于以下幾個(gè)方面。第一,研究?jī)?nèi)容上,網(wǎng)絡(luò)文學(xué)企業(yè)屬于新興的內(nèi)容文化產(chǎn)業(yè),以互聯(lián)網(wǎng)+的獨(dú)特商業(yè)模式構(gòu)成,目前還處于飛速發(fā)展的上升期,本身也還不成熟存有進(jìn)一步研究探索的價(jià)值。第二,研究主題上,目前學(xué)界主要研究集中在商業(yè)模式,盈利模式,營(yíng)銷(xiāo)模式,版權(quán)問(wèn)題和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域,以企業(yè)內(nèi)部寫(xiě)作人才的管理視角來(lái)看,深度上和廣度上都還沒(méi)有大量豐富成熟的成果,本文正是以填補(bǔ)這方面的研究空白為目的來(lái)展開(kāi)調(diào)研的。第三,管理模式上,本文基于彭劍鋒學(xué)者的人才管理的四大模式為理論基礎(chǔ),結(jié)合網(wǎng)絡(luò)文學(xué)企業(yè)的寫(xiě)作人才的自身特質(zhì),重新構(gòu)建了基于牽引、激勵(lì)、約束監(jiān)督和競(jìng)爭(zhēng)淘汰等內(nèi)容的管理模式的內(nèi)涵,以期對(duì)這類(lèi)獨(dú)特人才進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化管理提供新的標(biāo)準(zhǔn)和方法。第四,研究對(duì)象上,實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作者,以簽約合同與企業(yè)形成了松散的雇傭關(guān)系,本身并不是企業(yè)的傳統(tǒng)雇員工,卻為企業(yè)創(chuàng)造了核心的價(jià)值,屬于專(zhuān)業(yè)化的人力資源外取形態(tài)的超組織人力資源,管理上存在相應(yīng)的復(fù)雜化和難度性。由于信息的匿名性和地域的分散性,對(duì)他們進(jìn)行實(shí)地調(diào)研基本不太可能,樣本獲取難度相對(duì)一般調(diào)查也實(shí)屬不易。故筆者采取了通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)的渠道聯(lián)系,回收了117位作者的調(diào)查問(wèn)卷,針對(duì)這類(lèi)文化人才群體樣本回收已經(jīng)取得較好效果,為調(diào)研的真實(shí)性提供了有效依據(jù)。
【關(guān)鍵詞】：網(wǎng)絡(luò)文學(xué)企業(yè) 寫(xiě)作人才 管理模式 閱文集團(tuán)
【學(xué)位授予單位】：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類(lèi)號(hào)】：I206.7
【目錄】：

• 摘要4-7
• ABSTRACT7-12
• 1. 緒論12-17
• 1.1 研究背景12
• 1.2 研究選題12
• 1.3 研究意義12-15
• 1.3.1 理論意義12-13
• 1.3.2 現(xiàn)實(shí)意義13-15
• 1.4 本文的創(chuàng)新點(diǎn)與不足15-16
• 1.4.1 創(chuàng)新點(diǎn)15
• 1.4.2 不足之處15-16
• 1.5 論文研究方法及框架16-17
• 1.5.1 定性研究16
• 1.5.2 定量研究16-17
• 2. 文獻(xiàn)綜述17-25
• 2.1 網(wǎng)絡(luò)文學(xué)相關(guān)的名詞概念界定17-19
• 2.1.1 網(wǎng)絡(luò)文學(xué)17-18
• 2.1.2 網(wǎng)絡(luò)文學(xué)網(wǎng)站18
• 2.1.3 網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作者18-19
• 2.2 超組織人力資源相關(guān)理論回顧19-21
• 2.2.1 國(guó)外研究19-20
• 2.2.2 國(guó)內(nèi)研究20-21
• 2.3 網(wǎng)絡(luò)文學(xué)企業(yè)的研究領(lǐng)域回顧21-25
• 2.3.1 網(wǎng)絡(luò)文學(xué)企業(yè)各類(lèi)的相關(guān)研究主題回顧21-22
• 2.3.2 網(wǎng)絡(luò)文學(xué)企業(yè)寫(xiě)作人才的管理模式研究22-25
• 3. 研究模式構(gòu)建25-30
• 3.1 網(wǎng)絡(luò)文學(xué)企業(yè)的總體概述25-27
• 3.1.1 網(wǎng)絡(luò)文學(xué)網(wǎng)站的發(fā)展歷史25-26
• 3.1.2 網(wǎng)絡(luò)文學(xué)寫(xiě)作人才的特征26-27
• 3.2 寫(xiě)作人才的管理模式的制度構(gòu)建27-29
• 3.2.1 牽引制度27
• 3.2.2 激勵(lì)制度27-28
• 3.2.3 約束監(jiān)督制度28
• 3.2.4 競(jìng)爭(zhēng)淘汰制度28-29
• 3.3 寫(xiě)作人才的管理模式的整體內(nèi)容29-30
• 4. 閱文集團(tuán)的寫(xiě)作人才的管理模式研究30-50
• 4.1 閱文集團(tuán)企業(yè)介紹概述30
• 4.2 寫(xiě)作人才的管理模式模型現(xiàn)狀分析30-49
• 4.2.1 牽引制度30-32
• 4.2.2 激勵(lì)制度32-43
• 4.2.3 約束監(jiān)督制度43-46
• 4.2.4 競(jìng)爭(zhēng)淘汰制度46-49
• 4.3 寫(xiě)作人才的管理模式現(xiàn)狀總結(jié)49-50
• 5. 行業(yè)比較的寫(xiě)作人才的管理模式分析50-60
• 5.1 同類(lèi)行業(yè)的比較分析50-56
• 5.1.1 網(wǎng)絡(luò)文學(xué)行業(yè)現(xiàn)狀50-54
• 5.1.2 中文在線的管理模式54-55
• 5.1.3 同行業(yè)企業(yè)總體比較分析55-56
• 5.2 類(lèi)似行業(yè)的比較分析56-60
• 5.2.1 日本手機(jī)3G小說(shuō)模式56-58
• 5.2.2 美國(guó)亞馬遜Kindle模式58-60
• 6. 問(wèn)題及對(duì)策建議60-69
• 6.1 寫(xiě)作人才的管理模式現(xiàn)狀的問(wèn)題60-64
• 6.1.1 牽引制度方面60
• 6.1.2 激勵(lì)制度方面60-61
• 6.1.3 約束監(jiān)督制度方面61-62
• 6.1.4 競(jìng)爭(zhēng)淘汰制度方面62-64
• 6.2 寫(xiě)作人才的管理模式問(wèn)題的建議64-69
• 6.2.1 牽引制度的建議及對(duì)策64-65
• 6.2.2 激勵(lì)制度的建議及對(duì)策65-67
• 6.2.3 約束監(jiān)督制度的建議及對(duì)策67
• 6.2.4 競(jìng)爭(zhēng)淘汰制度的建議及對(duì)策67-69
• 7. 總結(jié)及展望69-70
• 參考文獻(xiàn)70-76
• 附錄76-83
• 后記83-84
• 致謝84

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6 尚春香;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了什么[N];解放日?qǐng)?bào);2003年

7 陳佳貴;進(jìn)一步融入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大潮[N];經(jīng)濟(jì)參考報(bào);2001年

8 本報(bào)記者 吳s，

本文編號(hào)：669374