淺談煤礦機電設備的管理與維護分析
本文關鍵詞：煤礦機電設備管理
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又丁山
1 樓 2015-10-30
淺談上海市機電設計研究院有限公司工程風險管理體系的構建
中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）09（b）-0173-04
工程項目作為集經濟、技術、管理、組織各方面的綜合性社會活動，它的各個方面都存在著不確定性，加之我國建筑企業(yè)風險意識淡薄，因此有必要對工程項目加強風險管理。良好的風險管理能獲得巨大的經濟效益，同時它有助于企業(yè)整體素質和管理水平的提高及市場競爭能力的提升，從而促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。該文運用企業(yè)全面風險管理體系的一些理論和方法，分析建筑企業(yè)從事工程總承包項目的現狀與風險，以作者所在公司為例，對該公司工程項目風險管理體系進行設計和研究，從而實現企業(yè)戰(zhàn)略目標。
1 工程風險概述
1.1 工程風險的定義
風險的概念與人類的歷史一樣長久，而為風險做出理論上的定義卻僅有百年歷史。美國學者海恩斯（Haynes）在其1895年所著的《Risk as Economic Factor》一書中最早提出了風險的概念。寫到“風險一詞在經濟學中和學術領域中并無任何技術上的內容，它意味著損失和損失的可能性。某種行為能否產生有害的后果應以其不確定性而定，如果某種行為具有不確定時，其行為就反映了風險的負擔”。海恩斯的定義反映了風險的兩個基本特性 “損失”，即負面性和可能性（不確定性）。上百年來眾多學者、諸多標準試圖給風險一個定義，但基本上都逃不出這兩個特性的框架。[1]因此，簡而言之，該文認為風險的定義就是不確定性對目標的負面影響。而工程項目的風險即是指所有影響工程項目目標實現的不確定負面因素的集合，包含從項目立項到項目建成的全過程。該文探討的是建筑企業(yè)的風險管理體系構建，即圍繞工程項目的風險所展開。
1.2 工程項目風險的種類
�。�1）政治風險。政治風險指工程項目所在地政治背景與變化穩(wěn)定與否，也即指權力機關效率和權力機構的作用是否良好。是則對工程項目產生有利影響，否則帶來或加大工程項目風險，而這種風險是企業(yè)所無法左右的。
�。�2）經濟風險。經濟風險是指在經濟領域中各種導致企業(yè)的經營遭受厄運的風險。有些經濟風險是社會性的，對各個行業(yè)都有影響，比如經濟危機和金融危機、通貨膨脹或通貨緊縮、匯率波動等；有些經濟風險的影響范圍限于建筑行業(yè)內的企業(yè)，如國家基本建設投資總量的變化、房地產市場的銷售行情、建材和人工費的漲落；還有一些經濟風險是隨著工程承包活動而產生的，它僅僅影響到具體施工企業(yè)，比如業(yè)主的履約能力和支付能力等。在建筑工程中業(yè)主所承擔的經濟風險主要還是信貸、財稅政策和資金來源變化以及投產后市場需求產出數量和價格的不確定性等，因投資膨脹及投資償還狀況的變化而引起的財務、經濟評價的風險。[2]
�。�3）合同風險。項目合同既是項目管理的法律文件，也是項目風險管理的主要依據。合同條款應本著公平、平等、自愿、誠實信用等原則，遵守法律法規(guī)和社會公德，有缺陷的合同和過意或過失的文書漏洞，[3]合同條款不對等，某些條款顯失公平，明顯偏向一方；合同翻譯風險，工程項目中有很多專業(yè)詞匯導致國際工程翻譯時容易詞不達意或有偏差，這些都可能帶來風險產生，從而使企業(yè)蒙受一定的經濟損失，而本文認為這種風險對企業(yè)來說是完全可控的。
�。�4）技術風險。工程項目上的技術問題是關鍵，而項目進行過程中技術條件的不確定性則有可能會導致風險。諸如：地質勘探資料反映解釋不全面、業(yè)主新增大量變更且未在最佳變更期內發(fā)生；設備材料在質量和供貨時間上產生紕漏等等。
�。�5）市場風險。市場風險，主要表現在供應商和分包商的履約能力、信譽等級、產品的研發(fā)、及市場競爭等方面。①勞動力的價格水平及供應情況；②項目所需的設備和建筑材料的價格水平及供應情況；③市場對項目需求情況，購買力，現有和潛在的市場，市場容量等；④城市物價指數和建設水平；⑤當地建筑市場情況；⑥項目來源的穩(wěn)定性；⑦國家招投標外部環(huán)境；⑧中國房地產市場法律法規(guī)政策的調整。
1.3 上海市機電設計研究院有限公司的風險分析
1.3.1公司概述
�。�1）簡介。
上海市機電設計研究院有限公司（以下簡稱機電院）創(chuàng)建于1953年，是上海電氣（香港上市公司 HK2727）的全資子公司。機電院經建設部核準具有機械、建筑、輕工、化工醫(yī)藥行業(yè)的甲級設計資質、工程總承包、監(jiān)理、工程造價咨詢等甲級資質，以及諸多專項資質。其綜合實力長期位居全國工程勘察設計企業(yè)綜合實力百強之列。機電院主要業(yè)務為汽車、機械、建筑、輕工、醫(yī)藥、電子、建材等行業(yè)的工程業(yè)務。經營范圍主要有：工程設計、工程監(jiān)理、項目管理、工程總承包、工程審圖、生產線及非標設備設計、環(huán)境及投資技術經濟評價、環(huán)保評估及設計。目前機電院擁有員工600余名，其中80%為專業(yè)技術人員，包括國家級設計大師3名，教授級高工49名，高級工程師200余名，國家一級注冊建筑師、一級注冊結構師80余名、造價工程師18名、注冊監(jiān)理工程師25名等。技術實力雄厚，具有高品質的綜合設計和承包管理能力。
�。�2）主要業(yè)務情況。
機電院成立迄今，完成的國內外工程設計總量已達到5000余項。20世紀80年代以來機電院在汽車、機電、建筑、信息電子、家電、浮法玻璃、復印機、摩托車、醫(yī)療器械等領域承擔了大量外資、合資、國有企業(yè)的工程設計、工程總承包、項目管理、施工監(jiān)理等業(yè)務。在汽車行業(yè)，承擔了上海大眾汽車有限公司、上海通用汽車有限公司及上海聯合汽車電子有限公司、上海汽車齒輪廠、上海匯眾汽車制造有限公司、延鋒偉世通汽車飾件公司等汽車整車廠及零部件廠的工程設計，為上海汽車工業(yè)的騰飛作出了很大的貢獻。作為上海電氣集團的下屬公司，機電院承擔了上海電氣臨港重裝備基地、上海電氣臨港船用曲軸、上海重型機器廠、上海三菱電梯有限公司、上海汽輪機廠、上海柴油機廠、上海機床廠、上海阿爾斯通交通設備有限公司及上海微電子有限公司等項目的工程設計、工程總承包業(yè)務。其中許多工程獲得了國家、部、市（�。┘墐�(yōu)秀設計獎。 機電院在民用建筑領域擁有一批優(yōu)秀的建筑人才。公司近年主要完成的民用建筑項目有：上海淳大萬麗大酒店（五星）、上海虹橋萬豪大酒店（五星）、蘇州尼盛萬麗大酒店（五星）、金沙江大酒店、上海科技綠洲高科技樓、臨港集團管理中心大樓、齊來大廈、青島廣發(fā)金融中心、浦東萬博大廈、歐姆龍（上海）有限公司管理樓、上海汽車質量檢測中心辦公樓、上海電氣集團股份有限公司總部大樓、淮海中路688號商廈、沃爾瑪購物中心、上海電機學院、蘇州楓橋人民醫(yī)院、復旦西校、姚連生中學等等。
1.3.2 主要風險分析
機電院作為一家以設計為龍頭從事總承包項目的建筑企業(yè)面臨的主要風險就是工程項目中的風險，結合企業(yè)自身特點進行分析后得出，主要有以下五方面的風險。
�。�1）報價與成本風險。由于市場競爭（為競標而壓價）或是自身成本控制水平有限，往往中標價最后并不足以實施整個工程項目，從而帶來虧損。
�。�2）業(yè)主選擇的風險。有時承接項目心切，對業(yè)主沒什么選擇余地，很容易遇到不夠誠信的業(yè)主，那么勢必會發(fā)生業(yè)主拖欠工程款的問題，如今拖欠工程款這一現象已非常普遍，拖欠總額占建筑企業(yè)年度總承包業(yè)務產值比重逐年上升，給企業(yè)造成沉重的資金壓力，從而面臨危機。
�。�3）合同簽訂和履約的法律風險。合同簽訂對象的資信審查制度不夠完善；業(yè)主的合同范本條款非常苛刻，通過談判也無法改變；缺少合同交底制度；文件檔案管理制度不完善；項目中重要文件往來的簽發(fā)缺少審核制度；爭議發(fā)生時缺少糾紛處理的管理制度等等這些問題都給項目帶來不少的風險。
�。�4）分包或轉包風險。分包或轉包單位水平低，造成質量不合格，又無力承擔返修責任，而總包單位要對業(yè)主方負責，不得不為分包或轉包單位承擔返修責任；甚至遇到不良分包單位向總包單位設下陷阱、惡意索賠，那么給公司帶來的風險將是巨大的。
（5）公司管理風險。除不可抗力和外部環(huán)境因素外，建筑企業(yè)面臨的其他風險絕大部分都是由于企業(yè)內部管理不善而引起的。項目現場管理不到位，人工窩工、機械停工、材料浪費等，均會導致目標成本超標。除不可抗力因素外，項目在施工過程中由于安全質量管理的疏忽懈怠，項目管理人員失職，現場人員不嚴格遵守安全規(guī)范流程，這些都會產生安全質量的問題。由于對供應商、分包商未謹慎選擇，預防措施未及時采取，供應商、分包商無法履行合同，對項目質量、工期均產生影響，帶來業(yè)主對企業(yè)索賠的風險。項目經理缺乏經驗或有效的管理手段無法對現場各單位進行及時的協調，從而對項目安全、質量乃至工期產生負面影響。此外，企業(yè)部門之間溝通不暢，有價值的信息未及時共享，各部門職責不清或崗位授權不明等等，都將帶來各種各樣的隱患�？梢�，公司管理上產生的漏洞帶來的風險必須引起高度重視。
2 機電院工程項目風險管理的差距與不足
2.1 建筑企業(yè)風險管理分析
2.1.1 風險管理的涵義
風險管理是人類在不斷追求安全與幸福的過程中，結合歷史經驗和近代科技成就而發(fā)展起來的一門新型管理學科。它不是僅由風險管理部門來完成的孤立活動，而是需要所有與項目有關的各個部門相互配合、相互協調，共同完成對項目風險的預控，是一個系統工程。[4]該文認為風險管理是企業(yè)對所承接的工程項目中潛在的和已存在的損失情況進行風險識別、風險預估、風險測評，并根據實際情況采取具體的應對措施進行處理，從而確保最佳經營效能的活動。
2.1.2 建筑企業(yè)風險管理的涵義
建筑企業(yè)風險管理主要是對企業(yè)所承包工程項目活動中涉及到的風險進行識別、評估并制定相應的政策，以最少的成本，最大限度地避免或減少風險事故所造成的實際效益與預期效益的偏離，安全地實現工程項目的總目標。工程項目風險管理一般包括以下內容：工程項目風險的識別與預測、風險源排列分析、確定風險管理策略、制定風險管理計劃、風險的測定與評估以及工程項目風險的防范與處置。在工程項目風險管理中依據工程項目的特點及其總體目標，通過程序化的決策，全面識別和衡量工程項目潛在的損失，從而制定一個與工程項目總體目標相一致的風險管理防范措施體系，是最大限度降低工程項目風險的最佳對策。[5]
2.1.3 建筑企業(yè)風險管理的原則
（1）正確認識風險。
面臨風險，建筑企業(yè)管理者可能會有三種選擇。第一種選擇是拒絕、逃避：我們不承認風險的存在，希望它消失，在這種理想化的世界中，行為和結果都是預料之中的事，不會發(fā)生任何的意外事件。但事實上這純屬自欺欺人。第二種是恐懼：這是與第一種截然相反的選擇，我們聽天由命，反正所有都有計劃做主導，能躲一會是一會，希望能躲過一劫。這兩種選擇都與風險利用無關。于是就有了第三種選擇：承認風險的存在，清楚地認識到風險的不利因素和后果，并且積極尋求處理風險的最佳方法。按照我們的觀點，第三種選擇才是我們將風險化敵為友的途徑。[6]
�。�2）強調事前對風險的預測。
事前的風險預測至少有兩個方面的明顯優(yōu)勢：一是可以有效減少純風險帶來的損失；二是有助于利用風險盈利，這是其他的風險管理手段不可替代的功能。建筑工程項目的規(guī)模決定其風險的規(guī)模一般較高，因此要特別強調事前風險預測這一環(huán)節(jié)，具體地說，必須充分利用現實提供的一切信息，并通過科學的風險測量工具對風險進行預估、預測。然而，風險之所以成為風險，正是因為它是由對項目干擾的不確定因素構成的，這決定了風險的特點之一就是難預測性。但同時，風險管理理論告訴我們，所有風險都是可以也應該得到測量的，只是測量的難度不同，并且還必須找到對應的測量方式而已。因此，為了加強在工程項目中對風險的事前預測的準確性，我們應該在評價風險時把握好兩個關鍵問題：①及時而準確地掌握所有風險相關信息，這是準確評估風險的基礎；②合理而靈活地運用各種風險測量工具（例如風險模擬模型、情景分析模型、風險調節(jié)貼現模型、風險價值模型等），將冗雜的原始信息轉化為簡要、直觀的風險指標，這是科學預測的唯一途徑。 �。�3）對風險的管理應該全程化和動態(tài)化。
在工程項目的進展中，項目面臨的風險一定是千變萬化的，隨著工程項目的進展，工程項目所處環(huán)境與各種條件的變化都會給項目帶來風險，所以我們要求在風險的管理過程中，要注意收集與工程進展的相關信息，在對信息處理后從中辨識風險，制定新的風險管理措施。
2.1.4 建筑企業(yè)風險管理的流程
根據我國項目管理的情況，結合大型高風險項目，項目風險過程分為風險規(guī)劃、風險識別、風險估計、風險評價、風險應對、風險監(jiān)控六個階段和環(huán)節(jié)，如圖1所示。[7]
2.2 機電院工程項目風險管理的現狀
（1）已經基本建立了一套內部管控體系，比如針對工程總承包的“質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理體系”，對于重大總承包項目的“三重一大”評審與決策工作細則，總承包和管理項目前期投標、合同及資金的評審制度等。
（2）未設置獨立的風險管理部門，但已設立法務室和審計室，并配備專職法務人員和審計人員管理。
�。�3）對項目過程中的來往文件引起了重視，基本做到專人負責留存、歸檔，重要文件由法務審核后發(fā)出。
�。�4）初步完成了合格供應商庫的建立，但對合同簽訂對象的資信審查力度還比較欠缺。
�。�5）對項目資金安全的把控力度更大，對項目總資金的預算分析、分包資金支付都有一系列嚴格的管理制度。
�。�6）項目團隊通過培訓法律意識有所增強，項目過程中遇到法律問題會及時找法務人員溝通、聽取意見，提高自我保護的能力，項目產生糾紛后會及早讓法務人員參與，適當運用法律武器維護好我院的合法權益。
2.3 機電院工程項目風險管理的不足
�。�1）風險管理沒有明確定位與成熟的系統方法。局限于理論方法的研究，公司內部風險機制不健全，工作秩序混亂，管理出現盲區(qū)，決策得不到執(zhí)行，權力交叉，責任不明。（2）缺乏全面、完善的風險管理信息系統。由于項目涉及法律法規(guī)，合同管理，工程保險和氣候地質等眾多領域，需全面、可靠的數據支持。經常憑經驗臨時決策處理風險，管理成效低。（3）風險管理意識不強。對風險管理的重要性認識不足，既不能對風險量化分析，也不能提出針對性的保證措施。公司高層管理人員往往注重業(yè)務量，忽視施工技術的管理，更缺乏專業(yè)風險管理。（4）項目風險管理在技術上缺乏可操作性。我國目前項目風險管理理論和方法多來源于國外，而在實際運用與操作過程中，國內與國外的企業(yè)管理水平與機制存在很大的差異。因此，會造成國外的風險管理方法在本公司缺乏可操作性。（5）風險管理中注重內因風險控制，忽略外因風險控制，管理的不平衡，往往造成公司經濟利益的缺失。
3 機電院工程項目風險管理體系的構建
3.1 風險管理體系構建的必要性
3.1.1 案例說明
國內某家中型建筑單位承包了某小區(qū)住宅項目，共三棟2l層和八棟多層住宅樓。按照國內《建設工程施工合同》范本簽訂了施工合同，進行施工管理。合同中標價為人民幣119320000元，施工管理周期為31個月，工程于2002年3月15日開工，2004年10月15日竣工驗收。工程內容包括場地平整、人工挖孔灌注樁基礎、土建施工、餐飲廳、停車場等。由于該單位的風險管理基本處于經驗層面，相關的歷史資料較少，無科學系統的管理方法，使得該單位未能識別出地質勘察中的流沙層夾層風險；同時因對開發(fā)商財務狀況了解不多，不知其資金緊缺，沒有及時獲得工程進度款；再加上由于開發(fā)商原因造成停水、停電，導致工程停工，工期延誤，對建筑單位正常企業(yè)運作造成巨大影響。如果該單位有完善的風險管理措施，則會使該單位在現場勘察時，就能及時發(fā)現開發(fā)商各方面情況、流沙層夾層的技術問題，決定是否投標，如何報價，采取何種應對策略使自己的利益最大，而不是在工程已進行一定階段，投入大量資金后，出現進退兩難的局面。
3.1.2 風險管理體系構建的意義
通過上述案例可以得知，由于建設工程項目具有工期長、投資大、參與主體多、組織關系復雜、一次性等特點，在實施的過程中存在大量的不確定因素。該企業(yè)的情況是我國建筑企業(yè)常出現的問題，因此非常有必要構建建筑企業(yè)工程項目風險管理系統。建筑企業(yè)在生產經營活動的全過程中自始至終處于多變的自然環(huán)境和社會環(huán)境之中，并且面臨著錯綜復雜的風險因素，所以需要通過恰當的分析和正確的預測來規(guī)避風險，從而保證建筑企業(yè)生產經營目標的實現，減少或避免風險的發(fā)生對建筑企業(yè)有著至關重要的現實意義。
3.2 加強風險管理的內控制度建設
3.2.1 編制公司的內部控制目標
�。�1）保障公司整體安全、資產安全，確保公司的質量方針、質量目標得以實現。（2）保證信息的質量及報告的可靠性，確保內部溝通的有效性。（3）遵循國家的法律法規(guī)和公司內部規(guī)章制度、管理體系等。（4）完成公司的經營指標，提高工作效率。（5）通過內部控制以確保實現公司戰(zhàn)略規(guī)劃目標。
3.2.2 制定企業(yè)內部控制制度及措施
�。�1）建立崗位授權制度。首先明確“崗位分離”制度，其次對內控各關鍵崗位確定授權的條件、對象、額度和范圍等，任何部門或個人必須嚴格遵守該授權，杜絕因越權而做出風險性決定的行為發(fā)生；（2）建立內控批準和責任制度。按照權責相統一的原則，對內控所涉及的重大事項，明確規(guī)定批準的程序、范圍、額度和條件、必備文件以及有權批準的領導、部門及其相應責任和獎懲制度；（3）建立內控審計檢查制度。說到內控總是離不開審計部門，所謂審計檢查制度即結合內控的有關要求、標準和流程，明確規(guī)定審計檢查的時間、對象、標準和方式及審計檢查部門的職責和權限等；（4）建立重大風險預警制度。對重大風險需要較強的應變能力，平時對重大風險須保持長期有效的監(jiān)測，發(fā)現后立即發(fā)布預警信息，快速策劃出臺應急預案，并根據實際情況變化調整控制措施；（5）建立健全的企業(yè)法務工作制度。重視企業(yè)法制建設，形成由企業(yè)高層領導、企業(yè)法務部門主控、企業(yè)常年律師提供法律保障、全院職工共同參與的法律風險防范體系。對企業(yè)重大法律糾紛案件及時上報，注重歸納、總結，形成案件備案管理制度。（6）建立與總承包相配套的一些管理制度。這些制度包括《總承包項目各類合同范本使用辦法》、《總承包項目合同簽訂對象的資信審查制度》、《總承包項目文件檔案管理制度》、《總承包項目工期預警匯報制度》、《總承包項目分級授權管理規(guī)定》、《總承包項目來往重要文件簽發(fā)規(guī)定》等等。 3.3 風險管理體系的構建與優(yōu)化
3.3.1 組織架構建設
單獨設立風險管理部，由院長直接領導，主管公司所有與風險相關的事務，其主要職責是：（1）提出設計院各類風險管理的專業(yè)化建設，及時溝通協調；（2）強化風險管理的執(zhí)行；（3）檢查監(jiān)督各部門的風險管理的執(zhí)行情況；（4）向院長報告風險實際情況；（5）參與指導各部門的風險管理工作；（6）組織與參與設計院的風險評估及體系的持續(xù)改進；（7）組織風險管理的教育和培訓。
風險管理部門應熟悉我院各部門、各具體項目的工作流程，在風險管理手冊中將各項工作環(huán)節(jié)中可能遇到的風險及風險防范措施逐一記錄下來。并且該部門還應結合事前、事中不定期檢查的方式，了解項目團隊、各部門對風險防范措施的執(zhí)行情況。
3.3.2 制定風險管理目標
當前公司風險管理目標應趨向更高層次的戰(zhàn)略控制目標，風險管理的重點由傳統的關注業(yè)務執(zhí)行的合法性與合規(guī)性，向關注業(yè)務執(zhí)行效率、效果以及風險控制轉變，這一轉變過程是將科學的目標體系轉變成易于理解、執(zhí)行的科學風險管理政策體系，即要求各級管理部門負責制定清晰、統一的風險管理政策，提高風險管理制度的系統性和可操作性。[8]
公司的風險管理策略根據具體情況靈活多樣，應對方式包括減少風險、分擔風險、規(guī)避風險甚至接受風險等等。作為項目的設計和總包單位，我們公司首先應該樹立科學的風險應對策略觀。具體地說，就是要從全局出發(fā)，著眼整體，宏觀地分析風險的影響，評估風險后果，以公司核心價值最大化為原則來選擇應對策略，而選擇過程中最重要的環(huán)節(jié)是對成本效益比的精確測算。通過科學測算、評估，做出適當的反應。例如：對于風險成本過高，有可能危及公司整體或核心利益的風險，即使可能帶來高收益，也應主動回避。對于成本效益比在合理區(qū)間的風險，則應綜合運用各類管理措施和保險方法，盡可能地控制、降低、分散風險，將不確定因素降到最低限度和可控范圍內，以達到收益的可預見性和穩(wěn)定性。另外，對于風險不大的低概率業(yè)務，選擇風險承受也不失為一種積極的風險管理方式。
3.3.3 企業(yè)文化培養(yǎng)
風險管理文化是指在企業(yè)特定風險管理政策和制度的環(huán)境下，企業(yè)在經營管理活動中逐步形成的風險管理理念、哲學和價值觀通過員工行為表現而展示出來的一種企業(yè)文化。企業(yè)風險文化反映企業(yè)風險管理政策和制度的效力，以及反映了員工的風險管理理念、素質和道德責任底線。提高企業(yè)全體員工的風險管理意識，建立具有風險意識的企業(yè)文化是現代化企業(yè)當今所追求文化建設的重要目標。企業(yè)風險管理只有到達了能夠從一種文化的高度予以保障時，方可稱之達到了一種最佳、最理想和最主動境界。建立企業(yè)風險文化應考慮的要素有：風險意識，風險管理哲學和價值觀，風險文化策略，組織的風險偏好，合規(guī)目標文化，崗位與責任，以風險管理績效為基準的獎勵與懲罰，應變敏感度，組織警覺性，風險溝通，風險報告，良好行為與活動的指引，道德操守，風險文化組織保障，快速學習，合作精神與協調工作，領導推動與全員參與，推廣企業(yè)共同的風險語言。項目風險管理系統文化建設是一項持久性的工作，需要企業(yè)領導和全體員工發(fā)揮集體智慧和鍥而不舍地努力，才能取得風險管理系統文化塑造的顯著成效。惟有如此，企業(yè)才能長期生存和發(fā)展，才能提高自身實力，同國外優(yōu)秀的建筑企業(yè)競爭。
3.3.4 注重成本控制
建筑企業(yè)必須要根據不斷變化的建筑市場環(huán)境，制定不同的管理措施。因此，我們公司也要做好目標成本管理，目標成本核算。依據工程承包合同、市場價格、施工組織設計等及時編制施工預算、施工圖預算和項目計劃成本。[9]對公司成本風險的控制，一方面可以通過對比分析造價部門提供的預算、工程管理和項目部的項目目標成本，及項目實施的實際成本，找出差異從而制定相應的對策控制項目成本；另一方面可以通過量價分離，對材料消耗和設計變更等情況由公司統一管理并承擔相應責任；后續(xù)還應進一步完善建立一整套適合總承包業(yè)務板塊發(fā)展的財務制度。如經營成本、總承包成本的核算，利潤核算與管理，稅務策劃等。
3.3.5 加強合同管理
�。�1）健全企業(yè)合同管理體系。
因合同的規(guī)范性、程序性和剛性等特點，使得合同管理作為風險管理標準化的一種形式在實踐中越來越受到青睞。由于合同管理可以覆蓋到企業(yè)生產經營的各個層次，延伸到各個角落，一旦設置專門的合同管理部門，就能進一步明確合同管理職責范圍、工作流程、規(guī)章制度，形成從投標預審、合同談判、審核、履行到監(jiān)督檢查全流程的風險標準化管理體系。因此，我公司應建立健全企業(yè)合同管理機構，形成合同有效實施的組織保障體系，并嚴格執(zhí)行合同管理工作流程，確保合同從招標文件分析、文本審查、合同實施策略、保證體系、跟蹤、對比分析、合同變更、索賠等過程均納入公司日常經營工作程序，在確保合同管理體系有效運行的基礎上實現對風險的標準化、常規(guī)化和長效化管理，使風險管理融入企業(yè)的日常經營運作，成為公司運作的本能。
�。�2）編制合同示范文本。
有些合同在簽訂時合同條款本身就存在缺陷，從而帶來風險，所以合同示范文本的編制工作是當務之急。合同范本的制定需要經過各部門充分討論調整修改后由院部頒布實行，合同范本一旦推行，要求各個部門或項目團隊在簽訂合同時都必須采用相適宜的合同示范文本，以最大可能地避免合同條款所帶來的風險。
�。�3）進行合同交底。
與中標單位正式簽訂合同后，合同即生效，此時公司應安排專門的合同管理人員著手對編制合同交底文件，發(fā)放給項目實施部門、項目管理部門及其他相關人員。合同交底文件的內容主要包括：工程量清單中的詳細內容交底、合同中的商務條款交底、質量工期約束條件、甲、乙雙方的主要權利與義務、甲方不能在施工過程中簽證增加的相關費用范圍、詢標過程中的乙方答復、合同談判過程中已再次明確的相關利益讓步或優(yōu)惠等等內容。在合同執(zhí)行過程中，公司專門的合同管理人員還負責解釋與答疑，使合同交底文本真正起到作業(yè)指南的作用。[10] �。�4）加強履約過程的動態(tài)合同管理。
合同的履約體現在公司生產經營各個過程，這就需要加強項目的全過程合同動態(tài)管理，我公司應嚴格按照合同履約，定期檢查合同執(zhí)行情況，避免發(fā)生與合同條款相違背的情況。根據工程實際分析風險發(fā)生的可能性，采取技術上、經濟上和管理上的措施，制定相應對策，盡可能避免其發(fā)生，降低風險損失。
�。�5）重視合同結算。
依據合同約定進行合同結算，依據合同中關于結算程序、結算時間、聯系單簽證金額的計算方式、工期延誤罰款或工期提前獎勵、質量罰款與獎勵、工程質量保修金的約定、履約保證金約定、甲方供應材料設備價款的扣回方式等對已竣工工程進行結算。在結算過程中對工程合同風險進行控制，構筑最后的工程成本控制防線。[11]
3.3.6 進行風險轉移
風險轉移也是處理風險的有效手段之一。風險轉移是將自身的風險轉移給別的企業(yè)承擔，當企業(yè)通過其他的方法無法順利化解風險時，可以采用這種方法來保護自己。
�。�1）通過合同、協議轉移風險：該措施主要借助合同或協議，買賣契約、分包合同等形式，來轉移風險損失。對于風險損失的財務負擔，則通過合同來尋求外來資金補償其確實存在的損失。如合同條款中明確規(guī)定因材料價格上漲造成的差價問題。（2）工程保險：工程保險是從事總承包業(yè)務的企業(yè)轉移風險的一種重要手段。當出現保險范圍內的風險而造成經濟損失時，工程總包人可以向保險公司索賠，以獲得相應賠償。工程保險一般有建筑工程一切險、設計責任險、第三方責任險、人身傷亡險和施工機械設備險等。
3.3.7 戰(zhàn)略合作伙伴
我們公司迄今為止共有兩起標的超過1000萬元的訴訟，均是在總承包項目中施工單位要求我院追加工程款的糾紛，這兩起案件的共通點就是施工單位的不誠信以及在前期中項目管理人員盲目輕信于第一次合作的施工單位，在前期接洽中對兩家單位資信審查不足；在項目進行中對兩家單位管理、約束、防范不夠。這兩方面原因直接導致了之后的訴訟，為公司帶來了一定的損失。從這些教訓可以得知，良好的合作伙伴非常重要，我司開展的是以設計為龍頭的總承包業(yè)務，對我們公司來說，設計是我們的優(yōu)勢，而現場管理是我們不足的地方，如果可以與一些資信良好的施工企業(yè)形成戰(zhàn)略合作伙伴關系，那么勢必會大大降低我司開展總承包項目的風險，促進我司總承包業(yè)務的繁榮發(fā)展。
4 結論與展望
4.1 主要結論
風險管理是一門新興的科學，已迅速在全球得到了良好的發(fā)展，但是在我國還處于起步階段。我國總體而言對于工程項目的風險管理還很不完善，尤其是在很多企業(yè)內部，對于風險管理的認識還比較淡薄。然而我國近幾十年經濟已有了快速發(fā)展，每天都有不計其數的工程項目開工，每天企業(yè)都會在項目開展過程中面臨各種風險，而管理者對每個風險應對方式的選擇正確與否都直接關系到企業(yè)將來經營狀況的好壞。風險既然不能隨人們的主觀意愿而消失，那么我們就必須以正確的態(tài)度面對風險、分析風險、梳理風險、防范風險、轉移風險。
加強公司風險管理能力對我公司的持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。首先，風險管理能為公司提供安全、健康的生產經營環(huán)境，使公司決策更科學化、合理化，提高公司經濟效益，增強公司綜合實力；其次，風險管理有利于整合公司的各項資源，提高抗風險能力，有利于減少風險帶來的損失及其不良后果；最后，風險管理能對整個社會、經濟的正常運轉和持續(xù)發(fā)展起到必不可少的穩(wěn)定作用。我們公司盡管已經有了一些風險管理的手段或措施，但是仍顯不足，為了最大限度降低風險帶來的負面影響，甚至轉化為有利影響，保障項目建設目標的順利實現，對公司工程項目必須進行完善的風險管理，從而對項目所面臨的各種風險實施有效的預控，使企業(yè)利益最大化。
4.2 研究局限
公司風險管理構建在我國的發(fā)展起步較晚，而且對風險管理的研究是多學科的交叉融合，包括了管理學科、控制論、法學、審計學等方面的綜合知識，這就要求研究者具有較高的綜合素質，然后由于作者的能力和時間有限，對本文無法寫得太全面；并且風險管理方面的工具還無法適當地運用到本企業(yè)中；同時因為作者年紀尚輕，企業(yè)管理經驗不足，所以文章中論述的管理方面的理論還比較薄弱，管理手段比較簡單；再加上研究對象就是本企業(yè)較為單一，所以本文表現出一定的研究局限性。
4.3 展望與設想
隨著我們公司工程總承包業(yè)務的做大，在公司內全面加強風險管理建設是至關重要的，寫本篇文章的目的也正是想通過自己工作這些年來的工作經驗和對本公司的了解和觀察，對公司進行工程項目風險管理的方法和過程作重點論述。由于這次研究得還比較淺顯，采用的風險管理手段還比較簡單，希望將來有更多的時間致力于風險管理學科的研究并且隨著本人工作經驗的累積和在工作崗位上的不斷鍛煉，作者可以站在更高的高度來做好公司風險管理的研究，除了工程項目風險管理，更可以拓展到公司的其他領域，目標是為公司構建一個全面的風險管理體系而獻出自己的綿薄之力。
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2 樓 2015-10-30
論如何加強煤礦企業(yè)機電設備管理
1 引言
隨著我國經濟的不斷發(fā)展，對能源的需求也越來越大，特別是煤炭資源的需求更是逐年增加，使煤炭行業(yè)得到了較快發(fā)展。同時，隨著煤炭生產條件與生產環(huán)節(jié)的日趨復雜化，煤礦機電設備的使用范圍也是越來越廣，其運行性能，對于煤礦企業(yè)確保安全生產和經濟效益的提高，發(fā)揮著日益重要的作用。所以，對煤礦機電設備的管理與維護，就提出了更高的要求。但是，我國對煤礦機電設備的科學管理和研究起步還比較晚，很多還是粗放式的管理狀態(tài)，對煤礦的安全生產有著重要的影響。因此，煤礦企業(yè)的機電設備管理，要從基礎工作做起，用經濟杠桿為手段，以確保煤礦機電設備安全性為中心，扎實地搞好機電設備管理工作，保證煤礦企業(yè)機電設備可靠、高效、安全地運行，提高工作效率，增強企業(yè)的市場競爭力。
2 加強煤礦機電設備管理工作的重要意義
在現代化工業(yè)大生產中，我國煤炭企業(yè)擁有大量的機電設備，礦山很多工作基本都由機電設備來完成的，些設備具有種類繁多、結構復雜、運轉速度快、自動化程度高等許多特點，而這些設備都是由專人來操控的，因此對合理使用和安全操作的要求十分嚴格。同時，由于生產過程各個環(huán)節(jié)之間的有機聯系十分密切，往往一個環(huán)節(jié)的設備發(fā)生故障，會導致整個生產過程的中斷和停頓，因此加強機電設備管理，使之處于良好的技術狀態(tài)，是保證煤礦正常進行的重要條件。另外，在煤礦的生產過程中，產量、質量、消耗、成本主要是受設備技術狀況的制約，隨著機電設備現代化水平的提高，設備的投資也越來越昂貴，與設備有關的折舊費、稅金、維修費等在產品成本中的比重也越來越大，因此，搞好機電設備管理工作，加強機電設備的技術革新和技術改造、及時更新機電設備，加速實現煤礦生產的現代化，對于提高煤礦的經濟效益，具有重要的意義。
3 煤礦企業(yè)機電設備管理的現狀
3.1 機電設備從業(yè)人員素質亟待提高
機電設備操作人員文化的業(yè)務素質不高，操作過程中不能滿足安全操作規(guī)程的要求。機電設備的技術人員素質低的主要原因是：一方面，煤礦的自然條件差，其中的不安全因素多，工作又臟又累等等；另一方面，大多數煤礦企業(yè)認為機電設備維護的技術人員是輔助性的職業(yè)，不予重視，待遇不高，造成了一些技術人員都紛紛選擇跳槽，人才資源稀缺。一些企業(yè)不得不招聘了一些農民工或初中及以下文化程度的人員從事機電維護工作，造成文化水平和業(yè)務水平普遍偏低，技術操作不熟練，對一些機電設備的故障無法及時排除，耽誤生產，對企業(yè)的生產安全帶來很大的影響。據相關數據表明，在機電設備事故的責任人中，初中以下文化程度的占到一半以上，因此提高機電設備從業(yè)人員的整體素質不容忽視。
3.2 對煤礦機電設備管理的重視不夠，管理理念滯后
一些煤礦企業(yè)的領導對機電設備不重視，在生產中只關心產量，忽視了對煤礦機電設備的管理與維護，缺乏必要的安全保護措施。沒有真正把機電設備放到一個關鍵的位置，視為現代化煤礦安全生產的保證，僅把機電設備管理當作一個輔助生產工作，使部門的職能沒有得到有效的發(fā)揮。同時，由于生產任務較緊，部分領導盲目追求眼前產量，管理理念還處于20世紀80年代“什么時候壞，什么時候修”的水平。由于企業(yè)領導對設備檢修重要性認識不足、重視不夠，致使機電設備定點、定期檢修工作不能落實或落實不到位，往往要到設備出現異常或大故障時才進行檢修，因此造成正常生產受到影響，設備的使用壽命縮短，加大了檢修成本。據數據顯示由于理念滯后，管理不到位而造成的機電事故率約占總事故的30%～40%。
3.3 煤礦企業(yè)機電設備管理信息化建設落后
我國煤礦行業(yè)由于發(fā)展不平衡，所以使得煤礦行業(yè)的信息化水平也十分落后。導致許多煤礦企業(yè)信息化建設停步不前。目前國內大部分煤礦企業(yè)信息化管理模式陳舊，效率低下，管理上缺少與信息化的融合貫通。企業(yè)的信息化建設是強調信息技術與企業(yè)戰(zhàn)略、組織結構和業(yè)務流程的有機結合，使企業(yè)的各項管理與信息化相結合，實現信息技術和管理的再升華。但是許多煤礦企業(yè)忽視了信息技術的管理和業(yè)務流程的創(chuàng)新，沿用老一套傳統的管理理念，僵化的管理模式，使得信息化建設只是圖有其表。還有一些企業(yè)雖然有信息化管理，但是沒有統一的信息集成平臺，“信息孤島”的現象嚴重，造成信息利用率低，無法充分提現信息的價值。
4 加強煤礦企業(yè)機電設備管理的對策
4.1 加強對機電設備從業(yè)人員的技術和安全意識培訓、提高管理水平
由于煤礦機電安全問題的依附性、隱性和安全事故致因的復雜性，需要企業(yè)技術和管理人員轉變管理觀念，共同承擔安全責任，增強安全意識。要加強對煤礦機電安全技術人才的培養(yǎng)和從業(yè)人員安全教育，應完善各種設備的操作規(guī)程和操作人員崗位責任制、維修保養(yǎng)等規(guī)章制度，設備操作人員應實行持證上崗。加強操作人員的專業(yè)技術培訓，嚴格執(zhí)行安全技術操作規(guī)程。為了延長機電設備的壽命，在使用方面必須堅持實行機電操作人員要懂構造、懂原理、懂性能，正確操作機電設備，嚴格執(zhí)行安全技術操作規(guī)程。加強維修人員的維修知識培訓，使其熟悉機電故障的形成過程，充分掌握機電故障特性、維修特性，采用合理的維修方法，克服盲目性維修等錯誤性的維修方法，使機電設備的使用壽命延長，從而進一步提高生產效益，降低生產成本。要嚴禁機電設備帶“病”運行，防止產生火花、電弧，清理設備周邊的易燃物品，防止火災事故的發(fā)生。禁止運輸設備超載，禁止采用報廢車輛運輸，特別要對承包運輸的設備進行嚴格管理等。 4.2 加強對煤礦機電設備管理的重視，強化制度化管理
一方面，企業(yè)領導重視機電設備管理是加強機電設備管理的關鍵。我們首先應該加強對煤礦企業(yè)管理負責人進行煤礦機電設備管理方面理論知識的培訓，讓他們深刻理解重視機電設備管理的意義和作用，為加強機電設備管理工作提供有力的保證。實行設備運行全過程的管理，追求設備壽命周期費用最優(yōu)化，從技術、經濟、組織三方面進行綜合管理。充分調動職工的積極性，把工程技術人員、職工組織到管理活動中來，學習先進煤礦機電設備管理的經驗，制定規(guī)劃，分步實施，逐步提高機電設備管理水平。
另一方面，完善煤礦企業(yè)的機電設備管理的現代化建設，要堅持以科學的指導理念為中心。在機電設備的管理中要不斷向傳統觀念與模式發(fā)起挑戰(zhàn)，力求將工作做到細致完美，不留隱患與缺陷。在日常的設備管理中要樹立起責任意識，不斷克服消極和馬虎的情緒，積極主動的分析與解決問題。按照上級關于設備管理方面的規(guī)定，同時結合煤礦生產的實際情況，擬定出井下電氣設備的防爆標準，落實好巡回檢查的制度，并要求機電工與操作工實行崗位制，監(jiān)督落實制度的執(zhí)行，從而實現機電設備管理的程序化、規(guī)范化和制度化。
4.3 加強煤礦企業(yè)機電設備管理的信息化建設
機電設備管理信息化建設在生產的各個環(huán)節(jié)上有著重要的地位，直接影響到煤礦生產的正常運行。對設備的安裝和調試、使用維護保養(yǎng)上要做好全程的信息管理和維護好設備的綜合信息管理。利用計算機管理系統對設備進行全面的跟蹤管理， 掌握設備的運行狀態(tài)，根據監(jiān)測信息進行檢修和管理也是一種很好的模式，建立健全設備檢修管理的監(jiān)測系統，在設備的檢修和管理中以監(jiān)測信息為依據，重視設備運行監(jiān)測和分析的投入，保證煤礦機械電氣設備的良好運行，對預防設備故障并開展針對性的檢修，能夠較好地實現煤礦綜合機械化設備的最佳運行性能，并降低檢修費用縮短檢修周期，這樣不僅全面的了解了設備的情況和減少相關人員的工作量，還大大節(jié)約了設備上的開支。
4.4 加強對煤礦機電設備的檢修力度
煤礦機電設備的檢修主要包括，供電保護、主提升、主通風、主排水、壓風設備、防雷接地等裝置的檢修。礦井的混合提升系統要實施年檢，其余的提升系統最少每3年要進行一次性能的檢驗；主要通風機在使用前，一定要對性能進行一次檢測，做好試運行工作；常用的通風機與主排水設備，要實行月檢制度；在每年雨季來臨前，要對所有線路設備進行檢查維護。建立起機電設備的管理系統，運用計算機技術進行輔助管理維護工作，促進機電設備管理向可視化和網絡化方向發(fā)展。
4.5 加強對備品備件的管理
礦山設備的備件管理一直是礦山企業(yè)加強管理、降低成本、增加經濟效益的重要課題。大量的備件庫存會占用大量的流動資金，這對企業(yè)的高效運轉是不利的，所以，有些企業(yè)為了減少流動資金積壓，不斷的減少備件庫存量，而其備件管理水平又沒有跟上，這樣就非常有可能在生產過程中出現缺少關鍵備件的情況。一旦出現缺少備件的情況，不管是臨時購買還是從相關企業(yè)調配，因備件加工及運輸都需要時間，都很難把問題及時解決。這樣就會出現兩種情況，一是直接造成停產；二是因為迫于生產任務的壓力，把本應該報廢的備件，在進行簡單修復之后繼續(xù)使用，或者干脆自制簡陋備件進行替換使用，這些做法本身會給設備整體性能造成很大的影響，還會縮短設備的正常使用壽命，同時這也給設備運行埋下了嚴重的安全隱患。
因此，要對備件采購計劃及庫存加強管理，要做到有計劃、合理地外購備件。加強備件計劃管理是在滿足生產設備長周期、安全、穩(wěn)定運行的基礎上，降低備件儲備、減少流動資金占用的有效措施。應依據公司制定的年度大、中、小修計劃，結合對生產設備狀態(tài)監(jiān)測所獲取的情況，總結以往設備檢修中備件實際消耗量和統計壽命周期，來科學的制定備件的儲備定額，同時要根據備件的重要程度生產周期等因素充分考慮事故件的儲備量。要及時了解掌握備件庫存的動態(tài)儲量，再根據備件的使用周期，以制定合理科學的備件采購計劃。每個企業(yè)都有現行的管理措施，同時，要在實踐中不斷地探索，找出最適合本企業(yè)的設備管理方法，做到縮減庫存加速備件流動資金的周轉的同時，又要為維護檢修提供充分的物質保障，提高設備作業(yè)率。
5 結語
我國經濟的高速發(fā)展，科技與技術的積累，機電設備的研究得到迅速的發(fā)展，其應用也更加廣泛，這使得機電設備在煤礦生產中的地位和作用越來越重要了。而煤礦機電設備管理是煤礦井下和基礎管理的重要環(huán)節(jié)，若管理不善，輕者停工停產，重者造成重大事故。所以，在煤礦企業(yè)中推行機電設備管理，對于煤礦實行本質安全化、減少煤礦事故，保證煤礦實現安全發(fā)展有著重要的意義。因此，煤礦企業(yè)在生產經營活動中需要切實地提高和加強機電設備的管理工作，以科學合理的指導方針，做到互相協調，積極的探索研究，運用先進的管理模式，減少機電設備所出現的故障，保證機電設備一直處于良好的運行狀態(tài)中，從而發(fā)揮出巨大的效能作用，確保煤礦機電系統安全、可靠、高效運行。
3 樓 2015-10-30
技術壁壘對浙江機電產品出口影響及對策分析
摘要：伴隨著國際貿易自由化的不斷推進，國際貿易壁壘卻始終沒有完全消除，尤其是以技術法規(guī)與標準、認證等為主要形式的技術性貿易壁壘，其影響和作用越來越大，成為國際貿易保護主義的最好庇護所 機電產品作為浙江省出口的支柱產品，是遭受技術壁壘影響最為嚴重的領域之一，技術壁壘已成為浙江省機電產品出口面臨的主要障礙和挑戰(zhàn)。本文重點分析了技術壁壘對浙江機電產品市場準入、產品競爭力等的影響；并就機電產品出口如何有效跨越技術性貿易壁壘提出一些建議。
關鍵詞：枝術壁壘；浙江機電產品：影響；對策中。
隨著經濟全球化的加快，盡管世界各國都在努力追求貿易的白南化，然而圍際貿易壁壘卻依然存在。由于技術性貿易壁壘的形式上的合法性、隱蔽性和復雜性，技術性貿易壁壘成為國際貿易保護主義的最好庇護所。根據WTO統計，當今的國際貿易壁壘有80％以上來自于技術性貿易壁壘。從WID各成員同的TBT通報量來看，2005年通報量合計為865件，2011年就已經猛增到1732件，增加了2倍多。2005至2008年通報量累計達到了】0075件。這表明，作為一種隱蔽性和靈活性較高的非關稅壁壘措施，技術性貿易壁壘越來越得到WTO成員的青睞。
機電產業(yè)是浙江省的支柱性產業(yè)，2011年浙江省機電產品出口總值921.04億美元，占全省出口的42.57％，已連續(xù)11年成為浙江省第一大類l葉I口產品。但是由于產品大都處于中低端層次，普遍存在著附加值低、技術含量低、環(huán)保性能差等問題，使得機電產品成為遭遇技術性壁壘的重災區(qū)，成為浙江省機電產品出口面臨的主要障礙和挑戰(zhàn)。
當前，金融危機的影響依然在蔓延，歐債危機遠沒有結束，西方主要發(fā)達圍家需求萎縮，使國際貿易的發(fā)展受到嚴重損害。在這種背景下，貿易保護主義思潮和行為又在蠢蠢欲動，技術性貿易壁壘由于其隱蔽性、復雜性和表面合理性，必將成為許多國家進行貿易保護的首選武器，這需要引起我們的高度警惕。
一、技術壁壘界定及作用機制。
�。ㄒ唬┒x界定。
目前對于技術性貿易壁壘（Technieal Barriers to Trade.
簡稱TBT）的定義，閆際上并沒有統一、明確的概念；從國內外學者的研究來看，目前我國比較常用的定義是：技術性貿易壁壘足指一同政府或非政府機構以維護國家安全、保護人類與動植物的安全和健康、保護環(huán)境、防止欺詐行為以及保證食品安全與生產質量等為由采取的強制性或非強制性技術性限制措施或法規(guī)，這蝗措施或法規(guī)主觀或客觀地成為外同商品自由進入的障礙。這是一個相對抽象的定義，從研究分析的角度來看，技術性貿易壁壘是指“技術法規(guī)、標準與合格評定程序或檢驗檢疫制度等國內法規(guī)在實施過程中對貿易構成了技術性的障礙，或者是利用技術性細節(jié)構筑的貿易壁壘。”
�。ǘ┘夹g性貿易壁壘的作用機制。
目前，對于技術性貿易壁壘的作用機制，研究者們形成了基本一致的觀點，即正如傳統的貿易壁壘一樣，技術壁壘也主要是通過對進口產品的數量和價格的控制來發(fā)揮作用的。
從靜態(tài)角度分析，進口國對進口商品沒置技術性貿易壁壘，短期內首先會對進口品產生明顯的數量控制作用。
因為如果進【：]產品無法滿足進口同規(guī)定的技術標準、環(huán)保標準、檢驗要求等，不能立刻通過合格評定，獲得強制性要求的產品認證或體系認證，很顯然，就會被進口國禁止進口，不得不暫時退出進口囝市場，技術性貿易壁壘的數量控制作用得以發(fā)揮。
當然，出口企業(yè)不會甘心就這樣退出，為了保護市場，不得不努力盡快跨越技術壁壘。如進行產品的適應性改造。通過合格評定，獲得相關認證等，為此企業(yè)不得不增加成本投入和費用支出。因此，技術壁壘的設置會提高企業(yè)的生產成本，也自然提高了進口產品的價格，這樣就削弱了進口產品市場競爭力，達到了價格控制效果；另一方面，價格的提高，又使得進口圍對進口品的消費需求下降，又產生了明顯的數量抑制效應。
需要指出的是，隨著技術的進步，當I葉J口國產品能夠跨越技術壁壘時，就意味著技術壁壘的數量作用失效；出于保護國內產業(yè)考慮，進口國會不斷采用新的技術標準，制定新的技術法規(guī)等，從而形成新的技術性貿易壁壘，繼續(xù)發(fā)揮其數量控制與價格控制雙重作用。
二 、技術壁壘對浙江機電產品出口的影響。
浙江機電產品出口的主要市場是歐盟、美國、日本等，這些國家地區(qū)的發(fā)達的技術性貿易壁壘體系成為浙江省機電產品出口所面臨的主要障礙。從浙江省質量技術監(jiān)督局的抽樣調查結果顯示，歐盟、美國、日本等是浙江省機電產品出口企業(yè)遭遇技術壁壘最多的國家和地區(qū)，其中影響我周l丁業(yè)品出口的技術性貿易措施類型集中在認證要求、技術標準要求、產品的人身安全要求、環(huán)保要求、有毒有害物質限量要求和包裝及材料的要求等六個方面。
�。ㄒ唬┴撁嬗绊憽�
1.影響機電產品的市場準人。
歐美發(fā)達國家在機電產品噪聲污染、電磁污染、排污量限制 可回收性以及節(jié)能性等方面先后制定了嚴格的技術法規(guī)和標準，使浙江省機電產品無法進入市場，市場準入受到直接影響。主要表現在：有些機電產品不符合進口國的標準要求，被拒之門外；進口國任意提高標準，致使企業(yè)無法達到要求：標準提高增加了出口成本，一些企業(yè)無法承擔費用，不得不退出市場。
如歐盟的CE認證、美國的uL認證和加拿大的CSA認證等，對產品的要求非常嚴格，若機電產品企業(yè)無法獲得這些認證，則無法進入相關市場。就WEEE指令來說，由于其將回收成本轉嫁到制造商，而且提出較高的回首率，導致成本大幅增加。據有關企業(yè)測算，僅回收成本一項就將導致其產品在歐盟市場上平均售價上升30％一50％；另一家熒光燈企業(yè)認為：其產品90％銷往歐盟市場，如果回收率達到歐盟提出的80％以上，費用太高，最終只能退出歐盟市場。再如，2005年德國對進口機電開展多環(huán)芳香烴（PAHS）調查后，浙江出口德國的許多電動]二具廠家都不敢接受大的訂單，致使出口德國這個傳統市場的電動工具受阻嚴重。
2.影響機電產品的競爭力。
為了達到進口國技術性貿易壁壘的要求，機電企業(yè)對技術、環(huán)保以及為改善工人勞動條件的投入都直接增加了產品成本，企業(yè)為獲得相關認證的費用也增加了企業(yè)的成本，使企業(yè)喪失了產品價格優(yōu)勢，削弱了其國際競爭力。
由于人們對健康和環(huán)境越來越重視，一方面，有相關環(huán)境標志認證的產品越來越受青睞，沒有獲得環(huán)境標志認證產品的市場競爭力大大降低；另一方面，企業(yè)要獲得相關認證，又必須支付昂貴的認證費用，導致企業(yè)產品競爭力下降。比如SGS、ITS對商品檢驗收費大約千分之八，取得美國UL認證一般需3—5萬美元，而且每年要交2000美元的監(jiān)督年費；歐盟的WEEE指令實施，使得生產商要承擔報廢處理產品的回收費用，這些都加大了浙江機電企業(yè)的低成本優(yōu)勢，削弱了其競爭力。
�。ǘ┓e極影響。
雖然發(fā)達國家的技術性貿易壁壘機電產品出口產生較大的負面影響，但是我們不能完全否定其積極的一面。從長遠看，技術壁壘對浙江省機電產業(yè)也有積極的促進作用。
一方面，技術壁壘產生“倒逼機制”效應，迫使企業(yè)不斷提高技術水平，提高產品質量，不斷進行技術創(chuàng)新，降低能耗與原料消耗，使其滿足新的技術要求；另一方面，由于技術法規(guī)和標準能夠使生產者在產品特征和加工的有限范圍內生產，經濟的規(guī)模得以擴大，這會給企業(yè)帶來巨大的規(guī)模效應，長遠來看，擴大的產量規(guī)模可以迫使效率不高的企業(yè)退出市場和推進公司的合并整合。
三、浙江機電產品出口應對技術壁壘的對策。
機電作為浙江省最重要的出口產品，其發(fā)展興衰對浙江省的經濟發(fā)展有重要影響。而從根本上跳過技術性貿易問題，浙江省應該高度重視，從政府、行業(yè)協會、企業(yè)三個層面積極應對，構筑起政府、協會和企業(yè)的戰(zhàn)略聯盟，形成應對技術壁壘的合力。
（一）充分發(fā)揮政府的主導作用。
政府應積極營造充分競爭的環(huán)境，促使企業(yè)提高競爭力；搭建好技術性服務平臺，為企業(yè)提供有效的服務。
1.通過開放市場，積極推動產業(yè)升級。
目前浙江省的機電產品出口，附件值較低，技術含量低，所以頻繁遭受技術壁壘困擾。產業(yè)升級是必經之路，但是很多企業(yè)沒有這種自我升級的動力，不注重科技投入和人才培養(yǎng)。雖然省政府制定了鼓勵政策，但收效甚微。政府可以利用國外的技術壁壘，實施“倒逼”機制，技術壁壘是逼迫以訂單加工、貼牌生產為主的企業(yè)技術升級的最有效方式，因此，政府要制定積極政策，鼓勵企業(yè)參與國際競爭，促進產業(yè)升級。
2.制定合理的產業(yè)政策，逼迫產業(yè)升級。
政府部門應該充分利用產業(yè)政策來調整產業(yè)結構，迫使產業(yè)升級。具體方式就是構造省內的技術壁壘，利用技術壁壘的正向性，促進產業(yè)升級。如將有關國際標準、國際標準直接轉化為對方標準，推行強制性認證，尤其在安全、生態(tài)、節(jié)能方面，實施市場準人政策；積極推行ISOI4000認證、執(zhí)行WEEE和ROHS指令等環(huán)保標準等，給企業(yè)施加壓力，積極應對，使產業(yè)逐步走上可持續(xù)發(fā)展道路。
3.積極推動浙江省的標準化工作。
國外技術壁壘，無論是認證要求、合格評定程序，還是各種環(huán)保指令，最后都歸根于技術標準問題。標準成為浙江省機電產品出口的最大壁壘。因此，要積極推動浙江省技術標準和國際標準接軌，鼓勵有實力的機電企業(yè)參與國際、國家標準制定活動，同時要引導企業(yè)將自己的專利技術引入標準，實行專利、標準組合戰(zhàn)略，使企業(yè)獲得最大的經濟利益。
�。ǘ┘訌娦袠I(yè)協會建設，發(fā)揮協會功能。
行業(yè)協會是按著法律法規(guī)及自己的章程由企業(yè)自己組建的獨立組織，這種組織對本組織的整體利益負責，其具有政府所不能具備的功能，可以在WTO規(guī)則下對本行業(yè)企業(yè)進行政府所不能的公開保護。行業(yè)協會在涉及本行業(yè)相同利益問題會主動游說相關的政府機構、組織，爭取有利于本行業(yè)的結果，特別是在解決待遇不公、政策歧視、優(yōu)扶政策方面，行業(yè)協會發(fā)揮著政府部門、單個企業(yè)無法替代的作用。
<三）充分發(fā)揮機電出口企業(yè)的主體作用。
作為技術壁壘的直接遭遇者，機電出口企業(yè)應該很清楚認識到自己在全球化競爭中的處境，消極等待，最后只能被淘汰出局。真正要跨越技術壁壘，獲得長久發(fā)展，關鍵是企業(yè)本身的行為。
1.主動了解和研究目標市場的技術要求、技術法規(guī)。
技術壁壘的形成很多情況是企業(yè)不了解國外標準所致，尤其是占浙江省機電產品出口半壁江山的民營企業(yè)，經常因為不熟悉國外法規(guī)、要求而產品出口受阻。所以企業(yè)應該對各種與貿易壁壘有關的信息保持高度敏感。另一方面，企業(yè)也要熟悉掌握WTO的游戲規(guī)則，減少進入國際市場的盲目性，必要時運用WTO的貿易爭端解決機制維護
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高職機電專業(yè)教學資源建設研究
[中圖分類號]G718.5 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2014）07-0161-02
一、研究背景
近年來，吉林地區(qū)經濟迅速發(fā)展，工業(yè)產值持續(xù)上升，其中機電一體化產品更是占主導地位。因此，為滿足吉林地區(qū)企業(yè)對機電人才的需求，高職院校需要不斷地培養(yǎng)和輸送大量機電專業(yè)技能人才。
企業(yè)對機電專業(yè)應用型人才一方面要求有專業(yè)基本能力，另一方面，也要求有獲取、應用大量信息和相關崗位知識的拓展能力。這些能力的培養(yǎng)僅靠書本知識的獲取是遠遠不夠的。這就要求我們通過建立豐富的教學資源對學生進行發(fā)展式培養(yǎng)，同時通過“師傅帶徒弟”的形式進行個性化的能力拓展培養(yǎng)。
二、研究內容
（一）以就業(yè)為導向，構建突出職業(yè)能力的課程體系
目前，高職教育，由于人才培養(yǎng)周期短，課程體系存在如下問題：
1.教學內容多、課時少，課程內容不斷壓縮。
2.課程之間的銜接不好，多數課程上過學生毫無記憶。
3.課程體系無重點內容支撐，培養(yǎng)目標不明確。
為解決上述問題，進行了課程體系的改革。分析了機電專業(yè)學生培養(yǎng)的職業(yè)能力為：基本素質與綜合能力、機械設計加工基本能力、機電控制基本能力、機電設備維修管理能力。并按照這四個模塊，設計整合課程。
（二）“競、技、協”相結合，構建個性化能力培養(yǎng)平臺，培養(yǎng)學生創(chuàng)新與拓展能力
根據學生個性化能力拓展的需要，構建了“競技教育、以賽代練”個性化能力培養(yǎng)平臺，通過個性化能力培養(yǎng)平臺，進行學生個性化能力拓展與創(chuàng)新能力培養(yǎng)。
1.競（競賽）：積極開展院級技能大賽，從機電專業(yè)職業(yè)能力出發(fā)，包括機、電、機電綜合各類能力訓練；指導學生參加省級、國家級職業(yè)技能競賽，提升學生專項能力。
2.技（技能）：建設項目化教學，及時更新學情，進行學生個性化能力培養(yǎng)。
3.協（協會）：建立電子協會等多個學生課余活動社團，安排教師及企業(yè)人員共同指導，加強教師與學生的溝通，提升學生綜合素質能力。
�。ㄈ┬Ｆ蠊步ā疤搶嵔Y合”的教學資源，提高人才培養(yǎng)質量
為達到人才培養(yǎng)要求，加強校企合作，共同進行了“虛實結合”教學資源的建設。資源建設分為三級教學資源，如下圖1所示。
1.專業(yè)級教學資源建設。通過企業(yè)調研、召開專業(yè)指導委員會、回訪畢業(yè)生對人才培養(yǎng)的意見，并對調研數據進行分析、處理，重新構建了機電專業(yè)人才培養(yǎng)方案，形成新的課程體系。
2.課程級教學資源建設。課程級教學資源將以項目作為專業(yè)課程教學內容的主要載體，并通過專業(yè)課程整體方案設計，以學習單元為單位開發(fā)課程。主要建設內容包括：課程標準、學生工作頁、一體化教材。
3.素材級教學資源建設。素材級教學資源是課程建設和專業(yè)建設的基本資源。主要建設內容包括：典型案例、演示視頻、動畫資源、教案講義、多媒體課件、習題試卷、圖片、虛擬實訓。
4.職業(yè)能力素材建設。職業(yè)資格認證是技能培養(yǎng)的關鍵環(huán)節(jié)，職業(yè)技能大賽是高職院校學生展示職業(yè)綜合能力的舞臺。建設內容包括：職業(yè)認證標準、試題庫；職業(yè)技能大賽題庫、大賽技術文件、大賽作品等。
三、意義及成果
（一）研究意義
1.為學生自主學習提供保障。教學資源為學生提供了豐富的學習資料，使得學生能夠自主利用時間，完成項目式教學中資料的查找、小組討論、提出方案的過程。幫助教師完成行動導向教學的實施，同時滿足對學生個性化能力的培養(yǎng)和可持續(xù)化發(fā)展的需要。并使學生及時了解本專業(yè)所對應的職業(yè)崗位能力要求及企業(yè)的真實工作任務。
2.為教師提供優(yōu)質教學素材，有助其教研能力提升。通過教學資源建設過程，一方面，建設的各類素材為教師開展教學提供了豐富的資源，增強了課堂教學的生動性，提高了學生的積極性及教學效果；另一方面，教師深入企業(yè)，了解生產第一線資料，傳遞企業(yè)及崗位技能信息；調研各兄弟院校先進的教學改革理念，及時更新、學習；加強校企合作，進行了有效的課程體系開發(fā)；進行了精品課程建設、制作多媒體課件，提升了教研能力。
3.深化教育教學改革，推動教育信息化發(fā)展。通過教學資源建設深化高職高專機電專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革，促進職業(yè)技能課程體系開發(fā)，為課程建設提供良好的平臺。同時，通過信息技術對各類教學資源進行整合，實現優(yōu)質教學資源共享，促進主動式、協作式、自主型學習，是開展行動導向教學模式的重要途徑，是提高教學質量的重要保障。
4.滿足企業(yè)對機電專業(yè)的人才需求，提升社會服務能力。高職的人才培養(yǎng)宗旨就是培養(yǎng)應用型技能人才，企業(yè)需要上手快、可發(fā)展、高素質的人才。通過教學資源建設，與企業(yè)共同對人才培養(yǎng)方案進行討論，結合了企業(yè)的考評辦法，管理方式，結合了企業(yè)的實際工作任務，共同開發(fā)了項目式教材，并對企業(yè)真正需要的高級工進行共同鑒定，使學生成為企業(yè)真正需要的人才。
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1.人才培養(yǎng)質量顯著提高。近幾年來，畢業(yè)生整體專業(yè)基礎扎實，專業(yè)技能強，綜合素質高，受到了用人單位的普通好評，學生就業(yè)率逐年提高，就業(yè)率每年超90%。近幾年，我系舉辦了六屆電子技能競賽、兩屆電工口訣知識競賽、三屆鉗工技能競賽、三屆電機正反轉配線競賽。學生參加各級各類競賽，取得了優(yōu)異的成績，從2010年到2013年，獲得全國大學生電子設計大賽一等獎1項，省一等獎7項，二等獎7項，三等獎 4項。
2.教研成果。建設成省級精品課《電機及電氣控制技術》，省級優(yōu)秀課《機械基礎》，院級精品課《機械基礎》《機電測試技術》《電工電子技術》，自編教材4本，《機電測試技術》《電子技術》多媒體課件獲得國家課件大賽三等獎，《可編程序控制器》《數控機床及其應用》《工廠供配電技術》多媒體課件獲得省級一等獎，《霍爾測速電路制作》《單側電源網絡相間短路的電流保護》多媒體課件獲得省二等獎，《數控機床自動換刀裝置》《直流穩(wěn)壓電源的制作與調試》《編碼器與譯碼器》多媒體課件獲得省級三等獎，《機械基礎》課程建設獲得省級教學成果三等獎等。
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機電一體化技術及其應用研究
摘 要 討論了機電一體化技術對于改變整個機械制造業(yè)面貌所起的重要作用，并說明其在鋼鐵工業(yè)中的應用以及發(fā)展趨勢。
關鍵詞 機電一體化 技術 應用
1 機電一體化技術發(fā)展
機電一體化是機械、微電子、控制、計算機、信息處理等多學科的交叉融合，其發(fā)展和進步有賴于相關技術的進步與發(fā)展，其主要發(fā)展方向有數字化、智能化、模塊化、網絡化、人性化、微型化、集成化、帶源化和綠色化。
1.1 數字化
微控制器及其發(fā)展奠定了機電產品數字化的基礎，如不斷發(fā)展的數控機床和機器人；而計算機網絡的迅速崛起，為數字化設計與制造鋪平了道路，如虛擬設計、計算機集成制造等。數字化要求機電一體化產品的軟件具有高可靠性、易操作性、可維護性、自診斷能力以及友好人機界面。數字化的實現將便于遠程操作、診斷和修復。
1.2 智能化
即要求機電產品有一定的智能,使它具有類似人的邏輯思考、判斷推理、自主決策等能力。例如在CNC數控機床上增加人機對話功能，設置智能I/O接口和智能工藝數據庫，會給使用、操作和維護帶來極大的方便。隨著模糊控制、神經網絡、灰色理論、小波理論、混沌與分岔等人工智能技術的進步與發(fā)展，為機電一體化技術發(fā)展開辟了廣闊天地。
1.3 模塊化
由于機電一體化產品種類和生產廠家繁多，研制和開發(fā)具有標準機械接口、動力接口、環(huán)境接口的機電一體化產品單元模塊是一項復雜而有前途的工作。如研制具有集減速、變頻調速電機一體的動力驅動單元；具有視覺、圖像處理、識別和測距等功能的電機一體控制單元等。這樣，在產品開發(fā)設計時，可以利用這些標準模塊化單元迅速開發(fā)出新的產品。
1.4 網絡化
由于網絡的普及，基于網絡的各種遠程控制和監(jiān)視技術方興未艾。而遠程控制的終端設備本身就是機電一體化產品，現場總線和局域網技術使家用電器網絡化成為可能，利用家庭網絡把各種家用電器連接成以計算機為中心的計算機集成家用電器系統，使人們在家里可充分享受各種高技術帶來的好處，因此，機電一體化產品無疑應朝網絡化方向發(fā)展。
1.5 人性化
機電一體化產品的最終使用對象是人，如何給機電一體化產品賦予人的智能、情感和人性顯得愈來愈重要，機電一體化產品除了完善的性能外，還要求在色彩、造型等方面與環(huán)境相協調，使用這些產品，對人來說還是一種藝術享受，如家用機器人的最高境界就是人機一體化。
1.6 微型化
微型化是精細加工技術發(fā)展的必然，也是提高效率的需要。微機電系統(Micro Electronic Mechanical Systems，簡稱MEMS)是指可批量制作的，集微型機構、微型傳感器、微型執(zhí)行器以及信號處理和控制電路，直至接口、通信和電源等于一體的微型器件或系統。自1986年美國斯坦福大學研制出第一個醫(yī)用微探針，1988年美國加州大學Berkeley分校研制出第一個微電機以來，國內外在MEMS工藝、材料以及微觀機理研究方面取得了很大進展，開發(fā)出各種MEMS器件和系統，如各種微型傳感器（壓力傳感器、微加速度計、微觸覺傳感器），各種微構件（微膜、微粱、微探針、微連桿、微齒輪、微軸承、微泵、微彈簧以及微機器人等）。
1.7 集成化
集成化既包含各種技術的相互滲透、相互融合和各種產品不同結構的優(yōu)化與復合，又包含在生產過程中同時處理加工、裝配、檢測、管理等多種工序。為了實現多品種、小批量生產的自動化與高效率，應使系統具有更廣泛的柔性。首先可將系統分解為若干層次，使系統功能分散，并使各部分協調而又安全地運轉，然后再通過軟、硬件將各個層次有機地聯系起來，使其性能最優(yōu)、功能最強。
1.8 帶源化
是指機電一體化產品自身帶有能源，如太陽能電池、燃料電池和大容量電池。由于在許多場合無法使用電能，因而對于運動的機電一體化產品，自帶動力源具有獨特的好處。帶源化是機電一體化產品的發(fā)展方向之一。
1.9 綠色化
科學技術的發(fā)展給人們的生活帶來巨大變化，在物質豐富的同時也帶來資源減少、生態(tài)環(huán)境惡化的后果。所以，人們呼喚保護環(huán)境，回歸自然，實現可持續(xù)發(fā)展，綠色產品概念在這種呼聲中應運而生。綠色產品是指低能耗、低材耗、低污染、舒適、協調而可再生利用的產品。在其設計、制造、使用和銷毀時應符合環(huán)保和人類健康的要求，機電一體化產品的綠色化主要是指在其使用時不污染生態(tài)環(huán)境，產品壽命結束時，產品可分解和再生利用。
2 機電一體化技術在鋼鐵企業(yè)中應用
在鋼鐵企業(yè)中，機電一體化系統是以微處理機為核心，把微機、工控機、數據通訊、顯示裝置、儀表等技術有機的結合起來，采用組裝合并方式，為實現工程大系統的綜合一體化創(chuàng)造有力條件，增強系統控制精度、質量和可靠性。機電一體化技術在鋼鐵企業(yè)中主要應用于以下幾個方面：
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基于原產地效應的中國機電產品國際營銷策略
摘 要：當前我國機電產品企業(yè)從事國際營銷活動，必須克服原產地效應帶來的負面影響。原產地形象影響消費者的購買決策過程時，會受到產品類型、消費者對產品的熟悉程度、消費者購買產品時的介入程度和消費者的文化特點及民族主義程度的影響�；谖覈鴻C電產品原產地形象低質量、廉價、缺乏文化內涵以及受到反華情緒影響的現狀，中國機電產品企業(yè)應當堅持走自主創(chuàng)新、品牌化的發(fā)展道路，以質量為本、服務為魂，積極打造中國機電產品品牌的文化內涵，爭做優(yōu)秀國際企業(yè)公民，并采用積極、高效的傳播溝通策略。
關鍵詞： 原產地效應 中國 機電產品 國際營銷策略。
我國目前正處于工業(yè)化的進程中，機電產品的發(fā)展水平反映了一個國家的工業(yè)發(fā)展水平和國際競爭實力，因而我國政府一直把大力發(fā)展機電產品作為經濟發(fā)展的一項重要戰(zhàn)略目標。
1 問題的提出。
當前我國已經成功邁入世界機電產品大國行列，根據世界貿易組織的統計，2010年中國機電產品出口額9334億美元，占世界機電產品出口貿易總額的14.6%，連續(xù)兩年列全球首位。然而隨著經濟全球化的不斷發(fā)展，消費者的需求日益多樣化，加上國際金融危機的蔓延，國際機電產品市場激烈競爭。2011年中國的機電產品出口雖然比上一年增長16.3%，但比整個出口貿易的增長幅度低4個百分點，且在當年中國貨物貿易出口額中所占比重下降了兩個百分點。
這是近20多年以來首次出現這種狀況。面對嚴峻的形勢，我國機電企業(yè)如何運用恰當的國際營銷策略來贏得市場、發(fā)展壯大已經成為亟待解決的問題。
當前我國機電產品企業(yè)在國際市場上從事營銷活動，所必須面對的一個大背景就是“中國制造”不太有利的原產地形象。一方面，一批中國企業(yè)尤其是機電產品企業(yè)正在迅速崛起成為騰飛中的全球挑戰(zhàn)者，很有希望在不久的將來成為主宰全球市場的行業(yè)領袖。根據全球知名管理咨詢公司波士頓咨詢公司的報告，2011年，有33家中國企業(yè)入選100家全球挑戰(zhàn)者，數量在所有國家中位居第一。[1]但是另外一方面，在全球品牌100強的名單中，仍然難覓中國企業(yè)的身影。而阻礙中國企業(yè)獲得國際認可的原因之一，就是中國當前仍然相當負面的原產地形象。
根據知名品牌研究機構Interbrand的研究，只有6%的外國受訪者表示對來自中國的品牌感興趣和喜歡購買中國制造的產品，甚至有高達68%的受訪者認為“中國制造”對中國品牌有傷害作用。[2]上述情況表明，中國機電企業(yè)如果要成功地走向國際，必須深入理解原產地形象的作用機制及其對中國機電產品國際營銷所帶來的重要影響，并在此基礎上采取有針對性的市場營銷策略。
2 關于中國機電產品國際營銷中的原產地效應理論研究。
2.1 原產地形象與原產地效應。
在國際市場上銷售的產品總有一個原產地，消費者對產品的不同原產地產生不同的感受、進而影響其購買決策，這種主觀感受或認知即原產地形象。準確地講，原產地形象（country of originimage），是指目標市場消費者對產品（包括服務）的原產地或原產國的內在印象， 是消費者對該國的總體認知（Jaffe 和Nebenzahl,2001）。[3]
1965年著名營銷學者Schooler第一次提出了原產地形象對國際市場產品評價的影響這一命題，Schooler選用中美小國危地馬拉消費者（學生樣本）對四個中南美國家產品的評價進行了調查，發(fā)現消費者在評價不同國家的產品時存在一定的偏見。[4]此后的大量研究也證實，產品的原產地形象與產品評估、購買意圖、購買行為等都有著密切的關系。由于消費者對產品原產地的總體性認知會影響其對該地相關產品或品牌的評價，進而會影響其消費行為，這種影響就被稱為原產地效應或原產地形象效應。[5]
2.2 原產地效應的作用機制。
消費者在做出購買決策時會經歷五個階段：問題識別、信息搜集、備選方案評估、購買決策和購后評價。消費者在評估產品時，用于評估的因素包括產品的內部線索（比如產品的制造材料、技術性能等）和外部線索（比如產品的價格、品牌、原產地形象等）。由于大多數普通消費者在消費產品時，不可能成為通曉所有產品的專家。
而且他們往往只有在真正地購買并使用了產品之后，才能對產品的內在特點作出評價。因此在購買之前，他們需要通過產品的某些外部線索來判斷產品的好壞，這其中原產地形象就成為國際市場中評價產品好壞的一個重要因素。
當消費者面對自己不熟悉的產品或產品的信息比較缺乏時，產品的原產地會作為一個啟發(fā)式的線索幫助消費者對產品作出評估。比如一個中國消費者對于一個電子產品不熟悉，也沒有獲得太多的信息來幫助他/她專業(yè)地判斷這件產品的好壞。觀察到產品的原產地是贊比亞，消費者根據自己腦海中對非洲國家貧窮、落后的總體印象，推斷出來自這樣的國家的產品也應該是比較落后的。于是形成了對這件贊比亞電子產品的負面信念和態(tài)度，進而很有可能作出不購買的決策。這樣，經過從原產地形象→對產品的信念→對產品的態(tài)度及購買意愿的過程，原產地形象便影響了消費者對產品的評價。
2.3 原產地效應的影響因素。
一個國家或地區(qū)的原產地形象（Stereotype）包括感知能力和感知友好兩個維度（Fiske, 2002）。[6]感知能力影響消費者對該國及其產品的認知評價，感知友好影響消費者對該國人民及其產品的情感態(tài)度。當原產地形象影響消費者的購買決策過程時，會受到產品類型、消費者對產品的熟悉程度、消費者對購買產品的介入程度和消費者的文化特點及民族主義程度的影響。
3 中國機電產品原產地形象現狀。
隨著中國經濟的發(fā)展，一大批中國機電產品企業(yè)紛紛走出國門，開始了國際化經營的征程，并開始在消費電子、IT和移動電話等行業(yè)取得一定的成績。在家用電器領域，海爾已連續(xù)三年蟬聯全球銷量最大的家用電器品牌；在通信設備領域，中國的華為公司和中興通訊公司，已經分別躍升為全球第二大和第五大通信設備供應商。但是，更多的中國機電產品雖然大量存在于國際市場，卻仍然沒有得到全球消費者的青睞。研究表明，外國消費者對中國機電產品原產地形象的評價是富有活力，但產品質量不可靠，沒有原創(chuàng)性，缺乏魅力（Cooper, 2007）。[7]根據Interbrand2008年的研究，66%的消費者仍然認為廉價是中國產品最突出的形象，53%的消費者認為中國產品除了便宜以外沒有其他的競爭優(yōu)勢[2]，尤其是在中國產品因質量缺陷爆出一系列的召回事件后，中國產品低質量、廉價的印象更是在消費者心目中根深蒂固。再加上由于意識形態(tài)的差異，一些地區(qū)的消費者對中國持有片面的反華情緒，這些負面的原產地形象極大地阻礙了中國機電產品在國際市場的成功。
4 中國機電產品國際營銷中原產地效應的影響因素。
4.1 我國機電產品的營銷實踐和消費者的認知過程。
一個國家的原產地形象由感知能力（包括聰慧性、自信度、獨立性、效率、競爭力、才干），和感知友好程度（包括友好、善意、溫和、熱心、真摯、誠實）組成。[6]消費者感知到的一國的能力和友好程度，歸根結底來源于這個國家的真實能力和友好行動，因此當前我國機電產品負面的原產地形象的根本原因還在于我們的營銷實踐做得不夠好。一國的原產地形象是消費者對一個國家的總體感知，它具有很強的主觀性，但也是可以通過恰當的溝通和交流來加以影響的。
因此，要重塑我國的原產地形象，提升中國機電產品的國際地位，第一步必須采取切實的行動，提高我國機電產品的技術創(chuàng)新水平和質量水平，并著力打造富有中國特色的品牌內涵，提高我國機電產品的吸引力。第二步還需要我們以恰當的方式、積極主動地向消費者提供關于中國、關于中國機電產品的豐富信息，引導消費者注意到發(fā)生在中國及中國產品身上的變化，從而改變原有的對中國原產地負面的刻板印象，形成新的、客觀的中國機電產品原產地形象。
4.2 消費者的文化背景和民族主義傾向。
根據消費者所屬國家的文化怎樣看待自我與集體的關系，可以將世界上的文化分為集體主義的文化和個人主義的文化。以集體主義文化為主導的消費者，強調個人對集體規(guī)范的遵從，因此，如果該社會的主流文化視購買外國產品為不恰當的行為，消費者個人可能出于遵從社會行為規(guī)范的壓力而不敢購買外國產品。而以個人主義文化為主導的消費者，強調自我的與眾不同，不論其他人怎樣看待購買外國產品的行為，消費者對于來自外國的產品都持更加開放的態(tài)度。只要消費者自己覺得好，就會選擇購買。因此原產地形象對集體主義文化為主導的消費者影響更大，對個人主義文化為主導的消費者影響相對較小。
在民族主義傾向方面，具有民族主義傾向的消費者無論本國產品的產品質量等是否優(yōu)于外國產品，都堅信本國產品是最好的，購買外國產品就是不愛國的表現，在道義上是錯誤的。民族主義傾向越明顯的消費者，受原產地的影響越大。
可喜的是，在當今經濟全球化迅猛發(fā)展的背景下，大多數發(fā)達國家的社會文化中個人主義傾向明顯，民族主義傾向則并非主流，消費者普遍對外國產品及外部信息持較開放、接納的態(tài)度。這為我國重塑國家形象、提高我國機電產品的接納度和認可度提供了良好的前提條件。
4.3 產品的類型和消費者購買產品時的介入程度。
原產地形象對不同產品類別的影響是不同的。根據產品的用途，產品可以分為實用型產品和享樂型產品。實用型產品是能夠給消費者帶來一定實際利益的產品，比如洗衣機，決定其產品性能的產品功能性特性（如耐用性、經濟性等）是消費者評估產品時的關鍵要點。享樂型產品是能夠給消費者帶來某種情感體驗的產品，比如哈雷摩托車，消費者選購享樂型產品時所追求的是從產品中所獲得的愉悅，使用的是情感性標準來對產品進行評估。[8]
介入（involvement）是指一個人基于其內在需要、價值觀和興趣而感知到的與產品（或品牌）的相關程度。當要購買的產品對消費者來說是很重要的或真正感興趣的、或購買風險較大時，消費者會高度介入對這個產品的購買。消費者會花很多的時間和精力去搜集、評估與這個產品相關的信息，經過仔細比較最終做出理性的購買決策。這樣原產地形象最多只能作為諸多評估信息中的一條而產生較小的影響。相反，當要購買的產品對消費者來說并不太重要時，消費者會遵循簡單的決策原則，像原產地形象這樣的決策捷徑往往被用于幫助對產品迅速作出判斷和決策，此時原產地形象的影響則較大。
中國機電產品在國際營銷中應該區(qū)分不同產品的類型和消費者不同的介入程度，選擇恰當的溝通渠道，組織適當的溝通信息，以正確的溝通方式向消費者提供豐富的產品信息，使消費者對中國產品作出更加客觀和正面的評價，增加其選擇中國產品的可能性。
4.4 消費者對產品的熟悉程度。
消費者對來自某國產品的熟悉程度會決定原產地形象以怎樣的方式影響消費者對產品的評估以及影響的程度會有多深。當消費者對來自某國的產品不熟悉時，消費者就傾向于根據自己對產品來源國的總體印象來推斷和評價產品的情況，并形成對該產品的基本信念和態(tài)度，這種作用過程被稱為原產地形象的“光環(huán)效應”。當消費者對產品較為熟悉時，消費者根據自己與該國產品多次接觸的經驗，形成了對該國產品的信念和態(tài)度，進一步總結和提煉出對該國的原產地印象。這種作用過程被稱為原產地形象的“概括效應”。
中國企業(yè)要想方設法增加對消費者與中國機電產品的熟悉程度，增加與消費者的溝通與交流，傳遞豐富的信息。熟悉增加了解，了解產生好感，好感促進購買行動。
5 基于原產地效應的中國機電產品國際營銷策略。
面對當前原產地效應對我國機電產品國際營銷的不利影響，中國機電產品企業(yè)應該怎樣做才能扭轉這種不利的局面，讓外國消費者轉變態(tài)度，樂于選擇中國企業(yè)所提供的機電產品呢？
5.1 堅持走自主創(chuàng)新、品牌化的發(fā)展道路。
長期以來，大多數中國機電企業(yè)選擇以原始設備制造商（OEM）即貼牌生產的方式進入發(fā)達市場，或者即使有自己的品牌，也因為實力較弱，缺乏國際經營經驗等原因，而選擇模仿、低價的低端發(fā)展戰(zhàn)略。這樣的模式雖然要求低、成本低，但利潤也低，而且使得我國的機電產品由于缺乏創(chuàng)新而無法吸引外國消費者。
當前，發(fā)達國家對向中國技術輸出進行了嚴格限制，屢屢否決中國企業(yè)對其高新技術企業(yè)的并購申請，去年，美國國會甚至對價值僅為200萬美元的中國華為收購一美國技術開發(fā)公司的并購案以威脅國家安全為由進行了干涉�！敦敻弧冯s志曾評論道， “你可以買我的債券，對不起，買技術不行�！�
面對殘酷的現實，中國企業(yè)必須堅定自主創(chuàng)新的決心。不少中國機電產品企業(yè)已經做出了有益的嘗試，吉利汽車集團早在2000年就在北京投資建設了吉利大學以培養(yǎng)相關的專業(yè)人才；格力電器建成了行業(yè)內獨一無二的技術研發(fā)體系，在國內外累計擁有發(fā)明專利1300多項；海爾冰箱在2008年獲得了代表著最出色工業(yè)設計水平的德國“紅點獎”。
十六屆五中全會以來，黨和國家充分認識到品牌在國家建設和發(fā)展中的重要作用，溫家寶總理提出了品牌強國的戰(zhàn)略理念。國家發(fā)展和改革委員會、商務部等11個部門也聯合發(fā)布了《關于“十二五”期間促進機電產品出口持續(xù)健康發(fā)展的意見》，強調“十二五”期間，要擴大擁有自主知識產權、自主品牌的機電產品出口；加快培育以技術、品牌、質量、服務為核心競爭力的新優(yōu)勢；引導企業(yè)加大國際市場品牌建設投入。
面對壓力與挑戰(zhàn)，要想真正成為國際市場上擁有一席之地的強者，我國機電產品企業(yè)要抓住國家扶持發(fā)展的機遇，下決心走自主創(chuàng)新、自主品牌的發(fā)展道路：從過去單一的生產者角色中成長起來，下沉到價值鏈的前端，扎實研究當地市場，運用科學研究方法探測消費者內心世界，直接了解海外的最終消費者，用自己的品牌產品滿足國外消費者的需要和訴求，建立與發(fā)展和他們的合作關系，實施自主、創(chuàng)新的競爭戰(zhàn)略，出色的完成產品的分銷和售后服務工作，并最終成為真正的全球化經營的企業(yè)。
5.2 質量為本，服務為魂。
一項針對全球41個國家，3300名消費者的研究表明，消費者評估來自世界各地的產品時，質量仍然是消費者選擇某一個產品而非別的產品的首要原因（Holt 等， 2004）。[9]質量是產品暢銷的根本保證。Interbrand的研究發(fā)現，，質量與安全是“中國制造”面臨的主要問題。在回答“你認為什么因素阻礙了中國品牌在國際市場的成功”
時，80%的外國受訪者選擇了“低質量的聲譽”。頻繁的質量與安全事件，和屢屢發(fā)生的產品召回，直接導致消費者對于中國產品的不信任。[2]
質量是經營者對消費者最根本的承諾，體現了品牌的核心價值，沒有過硬的質量，再多的媒體宣傳也說服不了消費者。中國海爾的成功，就是建立在高品質產品的基礎之上的。1993年，德國權威的質量檢驗機構對德國市場上銷售的各國家用電冰箱進行了事先未經通知的隨機抽檢，海爾集團的電冰箱品質最優(yōu)，名列第一，從此海爾在國際市場名聲大振。美國消費者最認可的第三方評測雜志《消費者報道》，在2010年7月份對空調產品的評測中，對海爾的產品也給出了“極優(yōu)”的評價。作為南非世界杯期間的中央空調供應商，格力產品的高質量穩(wěn)定運行以及低碳節(jié)能技術的應用，為其在國際市場的形象增色不少，也為其推進國際化進程提供了不錯的范例。
在技術發(fā)展迅速，產品同質化日益突出的今天，產品的競爭不僅表現在核心產品層次的產品質量，更表現在附加產品層次的產品服務上。在行業(yè)產品高度同質化的情形下，美的努力通過服務環(huán)節(jié)的差異化取得競爭優(yōu)勢，并積極推動行業(yè)服務標準的升級，2011年3月，由美的牽頭制定的冰箱、洗衣機上門清洗服務標準被商務部正式采納，在行業(yè)中樹立了家電企業(yè)轉型升級的典范。海爾集團也積極探索實踐“人單合一雙贏”模式，實現從“賣產品”到“賣服務”
的轉型，創(chuàng)造差異化的、可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。我國廣大機電產品企業(yè)應該以這些優(yōu)秀企業(yè)的成功案例為學習榜樣，真抓實干，以能與西方跨國公司產品比肩的優(yōu)質產品及服務來贏得市場，并樹立品牌的良好口碑。
5.3 積極打造中國機電產品品牌的文化內涵。
消費者面對來自世界各地的產品時，主要依據三個要素來進行評估和選擇，一是產品的質量；二是品牌的文化內涵所帶來的情感體驗；三是企業(yè)的社會責任感。世界著名品牌無不以獨特的文化魅力吸引著消費者，而缺乏消費者的文化內涵，正是中國機電產品目前最大的軟肋之一。在Interbrand的研究中，53%受訪者認為阻礙中國品牌成功的原因是除廉價之外沒有別的競爭優(yōu)勢，在所有原因中排名第二。[2]
日本產品代表著精湛的工藝，德國產品擁有最先進的工程技術，美國產品充滿了創(chuàng)新，意大利產品領先于設計，中國產品意味著什么？這是當代中國企業(yè)人必須認真思考和力爭回答的問題。每個中國的企業(yè)都需要根據實際情況，講好自己的品牌故事，恰當地詮釋自己的中國血統。或許中國文化中的人文關懷精神，中國人對他人需求的敏感體察、準確把握和快速響應，以及巧妙地建立和維護復雜的人際關系，最終達到和諧共贏的能力，如果我們能夠把上述這些特點恰當地運用到我們和全球消費者的關系中去，能夠成為中國企業(yè)及中國品牌在國際營銷中的獨特文化內涵和競爭優(yōu)勢。
5.4 爭做優(yōu)秀國際企業(yè)公民。
在一項研究中，25000名來自美國、加拿大和西歐的受訪消費者中，至少有2/3的人表示，企業(yè)表現出來的道德水準、對環(huán)境的影響和社會責任感會影響他們對產品的選擇（Allen, 2004）。[10]因此中國機電產品企業(yè)在國際營銷的過程中，還要注意融入當地社會，努力塑造優(yōu)秀的全球企業(yè)公民形象。具體的做法包括：通過投資、繳納稅收和為當地人民提供就業(yè)機會，積極為當地的經濟發(fā)展和公民就業(yè)做出貢獻；將社會效益與企業(yè)的經濟效益有機的結合，通過業(yè)務創(chuàng)新的方式解決相關的社會或環(huán)境問題；積極與當地公眾溝通交流，向大眾發(fā)布企業(yè)社會責任報告，與社會各方面討論公司發(fā)展的戰(zhàn)略和想法，建立企業(yè)與當地社會的建設性合作關系等。[11]
在中國企業(yè)國際化公民的實踐中，已經有一批優(yōu)秀機電產品企業(yè)做出了表率，值得廣大中國企業(yè)學習。在社會貢獻方面，海爾在美國的社會貢獻得到當地認可和稱贊，被政府認為是貿易帶動投資的典范。在環(huán)境保護方面，發(fā)展綠色科技已經成為不同行業(yè)中國企業(yè)的共識，2002年，海爾6款冰箱產品率先達到歐洲A+能耗標準，使德、荷、比、盧四國消費者在購買其產品時能夠獲得政府獎勵，海爾品牌競爭力得到大幅提升，銷售額三年內增長了15倍。聯想集團為了降低廢舊電子元件對環(huán)境的污染，在50個國家建立產品回收機制用于回收個人和企業(yè)的廢舊電腦，并實現部分零部件的重復利用，有效的提高了廢品利用率。在與當地公眾的溝通和融合方面，華為的中方外派人員在印度積極融入當地文化，他們的管理人員取了地道的印度名字，為了慶祝當地的重大節(jié)日，中方女職員穿上了當地的民族服飾紗麗，這些舉措拉近了公司與當地民眾的心理距離，成為他們在與其他強勁對手的競爭中取勝的有力武器之一。
5.5 積極、高效的傳播溝通策略。
良好的國家形象，出色的營銷業(yè)績首先要靠實際的行動，但還要輔之以積極、高效的溝通傳播策略。
�。�1）積極努力，重塑國家形象。回顧中國負面原產地形象的成因，不少國外媒體對中國片面而歪曲的報道是主要原因之一。根據美國權威調查機構“皮尤研究中心”（Pew Research Center）關于美國媒體對華新聞報道的內容分析的研究報告顯示，自1997年~2011年，美國媒體有關于中國的新聞報道最大的兩個主題分別是：進口自中國產品的質量缺陷問題（21%）和2008年汶川大地震（14%）。在每周關于中國報道的主題中，出現頻率最高的是所謂的發(fā)生在中國的“暴力”和“政治沖突”問題，包括所謂的西藏問題（6%）和中國的武器測試等，而涉及到中美兩國經濟貿易活動的少量報道則基本上被湮沒了。[12]
針對這樣的狀況，中國政府和企業(yè)不能坐視不理，必須積極主動地發(fā)出來自我們的聲音，以當地受眾能夠接受和理解的方式，傳遞出我們的國家、我們的企業(yè)和產品真實的情況和信息。對此，中國政府已經做出了積極有益的嘗試。2009年11月，中國政府推出一系列全球廣告，在CNN等國際主流媒體上投放，內容是宣傳在全球化大背景下， “中國制造”產品其實也是世界上各個貿易體共同分工協作、盈利共享的事實。這是中國政府第一次為提升“中國制造”國際形象、信譽和知名度而投放商業(yè)廣告。2011年10月1日，孔子作揖行禮動畫形象亮相美國紐約時報廣場，將中華文化的自信大方、謙謙君子之風傳遞給世界。中國政府從國家層面的高度來為中國做整體形象廣告，借助媒體的力量宣傳來自中國的信息，加強與各國民眾的溝通，這些措施已經初見成效，只要持之以恒繼續(xù)努力，經過時間的沉淀，一定能夠重塑中國的國家形象，提高中國產品在國際社會的影響力、信任度和附加值。
（2）區(qū)分產品類型和消費者介入程度，積極傳遞產品信息。另外一方面，原產地效應之所以會存在，正是由于產品的信息缺乏，消費者對產品不熟悉，不得以借助原產地形象來推斷產品的質量。研究表明，與只告訴消費者產品的原產地信息相比，當提供給消費者關于產品的更多信息（比如質量認證、價格水平等）時，消費者受原產地效應的影響明顯降低。鑒于我國當前不利的原產地形象，企業(yè)要想方設法為消費者提供關于產品豐富、多樣的信息，降低原產地效應對我國機電產品營銷的負面影響。
企業(yè)應該根據機電產品是實用型產品還是享樂型產品，消費者購買產品時是高度介入還是低度介入的分類，有針對性地傳遞恰當的信息。對于實用型的機電產品，應該盡量提供消費者看重的產品的相關利益特性信息，如安全性能卓越或動力強勁等；對于享樂型的機電產品，應該關注產品對消費者而言意味著什么，努力找到最能打動消費者的關鍵情感要素，并著力傳遞產品的象征性和情感性意義，以激起消費者積極的情感體驗。對于高度介入的機電產品，應該有針對性地選擇能夠接觸到目標消費者群體的溝通渠道，使用人員推銷和高介入的印刷媒體（如報紙和雜志）對消費者進行理性訴求，通過擺事實、講道理，證明產品物有所值；對于低度介入的機電產品，應該使用外圍說服路線，將重點放在展示產品的形式上而非信息的內容（比如使用名人作代言人或者高度視覺化或象征意義的廣告）。選擇低介入的電視媒體作為主要的信息傳遞工具，通過持續(xù)時間較短，高度重復播出的廣告信息來促進消費者對產品信息的消極學習，確保其對品牌的熟悉度。[8]
6 結語。
中國機電產品的國際營銷正處在從起步到開始騰飛的關鍵時期，作為來自新興工業(yè)化國家的產品，面對國際消費者對我們的偏見、審視和心有疑慮，我們既要積極應對，也要充滿信心。事實上，新興的工業(yè)化國家，在經濟發(fā)展的進程中都曾面對負面的原產地形象對其產品所帶來的不利影響。曾幾何時，日本產品在國際上也曾擁有“廉價、劣質、假冒產品”的不利聲譽，隨著日本制造者通過聲勢浩大的質量管理運動，全面提高了日本制造的產品質量，并將產業(yè)重心轉移到研發(fā)和生產知識密集型的高附加值、創(chuàng)新型產品上，日本產品如今已經擁有最佳工藝、極具創(chuàng)新的國際聲譽。韓國的企業(yè)也走過了和日本企業(yè)類似的道路。
日本、韓國的成功已經向我們充分地表明了，通過切實的努力，讓產品的表現超出國際消費者印象中劣質、廉價的刻板印象，并不斷保持這樣超出預期的表現，隨著時間的推移，消費者在多次體驗并注意到了來自中國的多個品牌產品持續(xù)穩(wěn)定的優(yōu)秀表現后，再輔之以適當的溝通策略，消費者對中國產品及中國的原產地印象就會改善，這反過來又會促進中國產品進一步為國際市場所接受，經過這樣持續(xù)不斷的努力，最終打造出“Made in China”的中國知名機電產品品牌絕非不可能完成的任務。
參考文獻。
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7 樓 2015-10-30
機電專業(yè)實習教學改革的思路探索
隨著職業(yè)教育的不斷發(fā)展，各地職業(yè)院校的辦學規(guī)模逐漸擴大，設置的專業(yè)實習教學也日益增多，但由于缺少統一的教學計劃，使許多職業(yè)學校的教學帶有很大的隨意性，缺乏科學、規(guī)范的人才質量標準，教學質量難以控制，在一定程度上使職業(yè)教育的發(fā)展受到了制約。職業(yè)院校如何有效進行專業(yè)課的實習教學改革成為亟須解決的問題，筆者結合自身教學實際，探索提出了以下工作思路：
一、筑牢實習教學改革的工作基礎
實習教學改革的目標很明確：高效、實用、操作性強。但要實現這一目標，筆者認為應具備以下基本條件：1.要有一個懂業(yè)務、會管理、精誠團結、勇于探索的領導班子；2.要有一支政治素質高、業(yè)務能力強、樂于奉獻的教職工隊伍；3.要有一批可操作性強、現代化水平高的教學儀器；4.要有一系列規(guī)范可持續(xù)、科學完善的規(guī)章制度等。在此工作基礎上，要緊緊圍繞培養(yǎng)優(yōu)秀的高技能人才這一根本出發(fā)點，根據自身實際，結合當地人才需求，制訂出相應的工作流程，積極將理論轉化為實踐。
二、突出實習教學改革的重點環(huán)節(jié)
一要制定針對性強的改革計劃。計劃是管宏觀、管長遠、管根本的，要充分體現“務實，管用，有效”的原則。要大力開展專項調查研究，對行業(yè)目前的生產水平、技術成熟度、設備的現狀以及存在的問題等等做到全面掌握；同時，對行業(yè)發(fā)展的趨勢做到準確性把握，便于在制定改革計劃時能做到與時俱進，與現代化、國際化接軌，讓實習教學改革始終走在行業(yè)的前沿。
二要編寫操作性強的實習課程。專業(yè)實習應該按照循序漸進的自然法則逐步實施，即“入門 提高 強化”三個主要階段。課程中要充分體現實習過程的連續(xù)性、漸進性和應用性，三個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。各個實習階段要有明確的實習目標任務、重點內容、方式方法等。
三要建立一套完善的實習考評體系。筆者探索提出了一套完整的目標考評體系。一是過程考評，目的是即時檢驗實習生對技能的掌握情況和實習任務完成情況，隨時發(fā)現存在的問題，并加以改正。二是項目考評，主要是當一個實習項目完成后進行一次較系統的檢驗，便于衡量學生的實際操作水平。三是綜合考評，當整個實習環(huán)節(jié)結束后，對學生的動手能力、理解力和適應度進行綜合考評。四是分析研判，在經過過程考評、項目考評和綜合考評后，對學生進行一次系統的技能鑒定，不斷地發(fā)現問題、解決問題、提升能力。
三、打造理論實訓一體化的高素質“雙師型”教師隊伍
1.鼓勵理論教師帶實習。要組織理論教師參加骨干教師培訓、具體崗位技能培訓。學生實習期間，以實習教師為主，讓理論教師全程參與，在共同指導實習的過程中，不僅學生實際操作能力和理論水平得到了同步提升，實習教師和理論教師之間也能互為補充、取長補短，教師隊伍整體素能將得到大大提高。同時，專業(yè)理論課程也將不斷主動服務于實習課程，變得更為務實管用、貼近實際，長此以往，就會逐步實現理論與實踐的完美結合。
2.倡導實習老師參與理論教學。在抓好理論教師帶實習的過程中，要讓實習教師也全程參與到理論教學中來。同時，可采取一些積極有效的措施激勵實習教師持續(xù)參加教科研活動，以提高實習教師的理論水平和管理能力，不斷促進實習教學質量的提升。
3.聘請校外專家當“教頭”。聘可聘請企業(yè)及社會上經驗豐富的名師專家、高級技術人才、技師和能工巧匠作為兼職教師，協助教師開展相關工種的技能輔導，擴大“雙師型”隊伍數量。專家往往在一個技術崗位工作多年，既有理論水平又有實踐經驗，來學校任教，加快了教學和實踐的有效結合。
四、搭建學生鍛煉實踐成才的載體
1.要盤活校內實習基地這個平臺。目前，各職業(yè)院校校內都有適合自己的實習基地，并且校內實習基地都比較完備，能夠做到不斷更新，與培養(yǎng)方向、教學計劃相互適應融合。同時，職業(yè)院�？梢愿鶕鐣瞬判枨蟛粩嗾{整實習計劃，根據實習生的實際科學設計實習課程，為實習教學質量的不斷提高夯實了基礎。
2.用好校外實習基地這個關鍵。院校外實習基地是實習的主戰(zhàn)場，職業(yè)院校要堅持靈活多樣的辦學方式，進一步創(chuàng)新“校企深度交融，工學有機結合”的人才培養(yǎng)模式，要“引企入校，校企共建，共謀雙贏”，實現實訓的生產性與經營性統一，建成一批集教學實訓、頂崗實習、就業(yè)于一體的校外實習基地，以滿足學生畢業(yè)前頂崗實習的需要。
8 樓 2015-10-30
上海市中小型機電類企業(yè)技術創(chuàng)新能力調研及改進分析
1.引言
作為社會發(fā)展的基礎，中小型機電類企業(yè)起到了支撐國民經濟增長的重要作用。上海市是我國經濟中心，各種機電類企業(yè)聚集在此。在上海市經濟不斷發(fā)展的道路中，中小型機電類企業(yè)始終表現出最活躍的一面[1]。中小型機電類企業(yè)不僅奠定了上海經濟持續(xù)發(fā)展的基礎，同時保證了上海經濟的快速發(fā)展。然而中小型機電類企業(yè)的發(fā)展上仍然存在著技術創(chuàng)新的不足，特別是技術創(chuàng)新方式亟待改善[2]。
胡錦濤同志在上�？疾鞎r強調“自主創(chuàng)新是企業(yè)的生命”�！笆濉币�(guī)劃更是突出了經濟發(fā)展對企業(yè)的創(chuàng)新要求。要想推動中小型機電類企業(yè)技術創(chuàng)新，有效提高創(chuàng)新成果，必須從企業(yè)的技術現狀入手，通過中小型機電類企業(yè)的現狀調查，了解當前的經營情況，深入剖析企業(yè)在技術創(chuàng)新意識、投入與開展相關活動等方面上有哪些缺陷與不足，從而分析企業(yè)創(chuàng)新成果的制約因素[3]。本文通過分析研究上海市中小型機電類企業(yè)技術創(chuàng)新的現狀，得出企業(yè)技術創(chuàng)新的主要影響制約因素。對此進一步研究后，在制約因素實證分析的基礎上，探討如何推動中小型機電類企業(yè)的技術創(chuàng)新并有效提高創(chuàng)新成果。
2.上海市中小型機電類企業(yè)技術創(chuàng)新能力調研
2.1 調研分析
此次調研以調查問卷為主，通過不斷地實地走訪企業(yè)，與企業(yè)管理者進行深入交流，進一步了解企業(yè)技術創(chuàng)新情況。主要調查結果如下：
1、企業(yè)創(chuàng)新意識調查結果
針對企業(yè)的技術創(chuàng)新，最主要的就是分析企業(yè)的創(chuàng)新意識尤為重要。在調研中主要是分析企業(yè)管理者對于技術創(chuàng)新作用的認識。調查結果顯示：認為技術創(chuàng)新對于企業(yè)的生存發(fā)展非常重要共有有203家，認為技術創(chuàng)新對于企業(yè)的生存發(fā)展有一定意義共199家，認為技術創(chuàng)新對于企業(yè)的生存發(fā)展基本沒用共有93家認為，認為技術創(chuàng)新對于企業(yè)的生存發(fā)展只拖累企業(yè)發(fā)展有10家，如圖1示。
2、企業(yè)技術創(chuàng)新投入情況調查結果
針對所有調查對象，根據其在研發(fā)投入的費用來展示其重視程度，具體投入額劃分為：“10萬以下”、“10 20萬”、“20-50萬”以及“50萬以上”四個選項。其中在技術創(chuàng)新上投入在10萬以下有193家企業(yè)，在技術創(chuàng)新上投入在10萬-20萬之間共124家企業(yè)，在技術創(chuàng)新上投入在20萬-50萬之間共134家企業(yè)，在技術創(chuàng)新上投入超過50萬共50家企業(yè)。相對于之前的調查，企業(yè)對于技術創(chuàng)新投入有了略微的提高，具體如圖2示。
3、企業(yè)技術創(chuàng)新活動情況調查結果
創(chuàng)新活動能夠表明企業(yè)所開展的技術創(chuàng)新情況，是實際行為的表現，有良好的反應。主要分析了企業(yè)與科研機構合作情況，有206家企業(yè)選擇了“沒有”，占全部的41%，有141家企業(yè)選擇了“很少有”，占全部的29%，有92家選擇了“偶爾有”，占全部的19%，有66家選擇了“經常有”，占全部的13%。從這些可以看出中小型企業(yè)與科研機構合作頻率很低，一些企業(yè)沒有要與科研機構合作的意識，具體如圖3示。
4、企業(yè)技術創(chuàng)新外部制約因素調查結果
外部制約因素是技術創(chuàng)新支持中的重要影響因素，能夠反映企業(yè)在技術創(chuàng)新方面的發(fā)展。通過研究企業(yè)在發(fā)展過程中接受政府支持時間，來分析外部制約因素。具體調研如下：在創(chuàng)業(yè)階段接受政府支持共189家，在初創(chuàng)后期接受政府支持共142家企業(yè)，在成長期接受政府支持共109家企業(yè)，在擴張期接受政府支持共65家企業(yè)。通過對比調查結果，企業(yè)在各階段對于政府創(chuàng)新資金資助都有需求，但在前期更容易遇到資金難題，具體如圖4示。
5、企業(yè)技術創(chuàng)新內部制約因素調查結果
內部制約因素是影響企業(yè)技術創(chuàng)新發(fā)展另一方面。通過分析，主要內部因素包括：“有效的內部激勵約束機制”、 “有效的技術戰(zhàn)略計劃”、 “健全的組織機構”、“團隊創(chuàng)新意識”、 “高素質技術人才隊伍”以及“豐富的資金支持”。通過調研可知，有189家企業(yè)選擇了“團隊創(chuàng)新意識”，257家選擇了“高素質技術人才隊伍”，134家選擇了健全的組織機構”，78家選擇了“豐富的資金支持”，68家選擇了“有效的技術戰(zhàn)略計劃”，77家選擇了“有效的內部激勵約束機制”。通過這些數據可以看出技術人才素質影響最大，其次是團隊創(chuàng)新意識與健全的組織機構，相比之下其他因素較為次要。
2.2調查分析比較
1、缺乏技術創(chuàng)新來源，不能滿足需求
由于經濟實力以及企業(yè)規(guī)模的制約，使得中小型機電類企業(yè)只能通過自主研發(fā)進行技術創(chuàng)新，很少能與相關科研單位合作，更遑論參與國際科研技術交流。但是自主研發(fā)無法滿足企業(yè)進步與發(fā)展的需要，企業(yè)只能通過經濟等手段引進科技技術或科研成果。此外，科技技術信息實時更新，企業(yè)對技術創(chuàng)新最新信息卻相對滯后，往往不能有效地搜集相關信息并進行處理來獲取新技術、新產品[4]。
2、企業(yè)經濟實力導致資金投入不足
盡管中小型機電類企業(yè)明白企業(yè)現狀，迫切想要技術創(chuàng)新，但往往由于經濟實力不足，無法在技術創(chuàng)新上有效投入。中小型機電類企業(yè)較小的規(guī)模決定了其在科研經費上投入有限，更無法保有持續(xù)穩(wěn)定的研發(fā)隊伍，企業(yè)始終面臨著缺乏穩(wěn)定的創(chuàng)新型人才的難題。何況技術創(chuàng)新始終是個漫長的過程，研究開發(fā)后還需經過中試與生產銷售這兩個階段，不僅需要時間的投入，更需要足夠的經濟支撐。所以，中小型企業(yè)想要完成技術創(chuàng)新項目，首先必須解決資金不足這一根本的問題。 3、尚不健全的政策扶持。
在中小型機電類企業(yè)技術創(chuàng)新與改造等項目上，我國政府始終缺乏有效的政策支持。針對中小型機電類企業(yè)的稅收優(yōu)惠與資金資助的相關技術創(chuàng)新政策始終不足，在政府采購等方面也是如此，結果造成中小型機電類企業(yè)融資受限，導致資金短缺。此外，由于缺少在自主創(chuàng)新等方面的稅收優(yōu)惠，常常使得中小型機電類企業(yè)缺乏積極性。而我國傾向于對國有企業(yè)進行政府采購，更打擊了民營企業(yè)的制造積極性。所以說，中小型機電類企業(yè)始終缺乏政策的扶持[5]。
3.對上海市中小型機電類企業(yè)技術創(chuàng)新的相關研究
3.1 宏觀研究
1、中小企業(yè)缺乏資金
由于規(guī)模小，中小企業(yè)往往經濟實力薄弱且融資方式較少，導致資金缺乏。而經濟實力是中小企業(yè)發(fā)展的基礎與關鍵。中小型企業(yè)通常通過內源融資的方式，很難采用社會融資渠道。此外，規(guī)模較小的中小企業(yè)，其生產經營往往產業(yè)化不足，不能達到一定的規(guī)模效應。滯后的企業(yè)管理方式更擴大了企業(yè)經營風險，加之還貸誠信問題進一步加劇貸款風險，一旦資金鏈斷裂，很多中小型企業(yè)將變?yōu)槎唐诮洜I。與此同時，由于政府缺乏相關政策服務，無法對中小企業(yè)發(fā)展起到支撐作用。
2、中小企業(yè)在技術創(chuàng)新上缺乏科學規(guī)劃
為了在市場競爭中謀求生存發(fā)展，民營中小型企業(yè)生產產品常常追逐短期利潤，以市場需求為風向標，很少重視新產品的研發(fā)，無法做出科學規(guī)劃。于是，只為搶占市場占有率的企業(yè)往往陷入模仿怪圈而不自知自救，在強大的競爭者面前不堪一擊，無法二次創(chuàng)業(yè)的民營企業(yè)甚至因此凋亡。
3.2微觀研究
1、缺失創(chuàng)新型人才
中小企業(yè)的持續(xù)發(fā)展需要創(chuàng)新型人才，只有創(chuàng)新型人才才能使企業(yè)保有足夠的競爭力，才能在殘酷的市場競爭中生存下來。由于歷史社會環(huán)境及我國中小企業(yè)自身與資金等方面問題使得企業(yè)技術人才嚴重流失。采取家族式管理模式的中小企業(yè)，由于家族意識的局限、管理方式的落后，導致家庭成員壟斷了最高權力，使得高素質的人才在企業(yè)中的發(fā)展受到限制，從而缺失人才。
2、技術創(chuàng)新缺乏戰(zhàn)略管理
問卷調查中有這樣一題：“在制定發(fā)展規(guī)劃時，企業(yè)是否制定技術創(chuàng)新戰(zhàn)略”，82%的中小企業(yè)填選答案“是”。盡管很多中小企業(yè)制定了創(chuàng)新戰(zhàn)略，卻很少有企業(yè)具備創(chuàng)新型能力。其實很多中小企業(yè)并未明確企業(yè)創(chuàng)新管理的定義，因此所制定出的企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略未能成功實施。
3、缺乏創(chuàng)新實踐
由于經營規(guī)模較小，中小企業(yè)始終缺乏資金，一旦發(fā)生經營困難乃至虧損將使得中小企業(yè)資金鏈緊張，融資不足從而惡性循環(huán)。但企業(yè)的創(chuàng)新項目需要新設備與科技人才，而這些需要龐大的資金支撐。
4.上海市中小型機電類企業(yè)技術創(chuàng)新能力改進分析
4.1解決制約機電類中小企業(yè)發(fā)展的宏觀因素
1、拓寬中小企業(yè)的融資渠道
“資金不足”是現代機電類中小企業(yè)技術創(chuàng)新發(fā)展的重要阻礙因素，因此，根據企業(yè)情況制定相應融資機制，拓展資金來源，為企業(yè)提供良好的金融支持。政府部門應成立專門的企業(yè)支持資金，有目的地選擇有發(fā)展前景的企業(yè)進行資助。同時，企業(yè)應與銀行和金融機構建立戰(zhàn)略合作關系，在企業(yè)需要投資技術能力發(fā)展中給予支持。企業(yè)應成立專門的融資小組，探索其他形式的融資渠道，例如風投公司和個人投資等形式，積極的拓寬融資渠道和資金來源。
2、建立以企業(yè)為中心的技術創(chuàng)新體系和服務機構
企業(yè)應建立圍繞技術創(chuàng)新的中心體制，實現配套服務，達到提升技術創(chuàng)新開發(fā)能力的效果。企業(yè)應根據體系建立子結構部門，按照研發(fā)、推廣、技術引進和技術營銷等部門，實現企業(yè)在企業(yè)創(chuàng)新能力的快速提升。在企業(yè)發(fā)展中，由管理者按照發(fā)展規(guī)劃制定相應的技術創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃，由各個子結構部門直接執(zhí)行，延伸技術創(chuàng)新服務影響力，在企業(yè)實現以技術創(chuàng)新為核心的發(fā)展模式，實現企業(yè)的升級。同時，要采用信息化的方式完善技術服務網，能夠在市場中提升企業(yè)的技術創(chuàng)新形象，及時發(fā)布技術政策、科技成果、新產品介紹和技術人才供求信息，并培育發(fā)展技術市場，辦好各種形式的技術成果交易、洽談等活動。
4.2解決制約機電類中小企業(yè)發(fā)展的微觀因素
1、完善技術創(chuàng)新人才激勵機制
企業(yè)的人才是促進技術創(chuàng)新發(fā)展的重要因素，建立技術創(chuàng)新人才激勵機制能夠不斷地提升企業(yè)人才質量，從而形成技術創(chuàng)新能力發(fā)展的基礎條件。在人才培養(yǎng)中，應避免單純的技術培養(yǎng)，要綜合多方面的因素，培養(yǎng)人才的綜合能力，在技術研發(fā)中能夠站在較高的層次，從而能夠開發(fā)出更具創(chuàng)新的產品。此外，人才培養(yǎng)要建立相應的隊伍，形成強大的創(chuàng)新團隊，有組織和目標的進行工作。在人才培養(yǎng)中還應積極地學習國外經驗，派專門的技術人才到國外合作企業(yè)進行學習，多參加技術戰(zhàn)略活動，達到見多識廣的效果。
2、技術創(chuàng)新需要產學研結合
技術創(chuàng)新需要積極的引入先進技術，該方式能夠達到快速提升企業(yè)技術創(chuàng)新能力的效果。企業(yè)應與高校、科研所及技術服務企業(yè)建立合作關系，能夠實現新技術的流通，保持對同行業(yè)內新技術和新趨勢的敏感性。同時，中小型企業(yè)應該與大型企業(yè)合作創(chuàng)新，在技術方面取長補短，不斷地豐富企業(yè)內部技術經驗，學習大企業(yè)的技術創(chuàng)新實施過程，并改善企業(yè)的技術創(chuàng)新現狀。
5.總結
針對中小型機電類企業(yè)，需要建立以企業(yè)為中心的技術創(chuàng)新體系和服務機構，促進中小企業(yè)成為技術創(chuàng)新的主體。機制上，啟動人才儲備戰(zhàn)略，完善技術創(chuàng)新人才激勵機制，加強企業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)。政府方面，采取有效的政策措施，落實高新技術產業(yè)的鼓勵政策和技術創(chuàng)新政策。本文分析了上海市中小型機電類企業(yè)技術創(chuàng)新現狀，分析了影響這些企業(yè)技術創(chuàng)新的各種因素，并提出了改進措施，能夠為國內類似的企業(yè)技術創(chuàng)新提供參考。
9 樓 2015-10-30
煤炭企業(yè)機電設備信息管理系統的構建和實踐
中圖分類號：TK212 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）04（a）-0141-01
隨著社會經濟以及信息技術的發(fā)展，現代化的信息管理方式在企業(yè)中的應用實現越來越多。煤炭企業(yè)作為促進我國社會經濟發(fā)展的重要企業(yè)，其信息化管理的應用實現雖然較晚，但是對于企業(yè)管理的發(fā)展提升作用十分突出，是企業(yè)生產發(fā)展與管理中研究和關注的重點。通常情況下，在煤炭企業(yè)的開采生產中，尤其是井下開采與生產作業(yè)中，對于機電設備的應用種類與數量都相對比較多，并且進行機電設備運行維護與管理的難度比較大，是煤炭企業(yè)生產管理的重點內容之一，建立煤炭企業(yè)機電設備信息管理系統，有利于加強煤炭企業(yè)機電設備的運行維護與管理，促進煤炭企業(yè)機電設備管理水平的提升，具有積極作用和意義。下文將在對于煤炭企業(yè)機電設備信息管理系統的設計實現分析基礎上，進行系統的功能結構以及實踐應用分析論述，以促進機電設備信息管理系統在煤炭企業(yè)中的建設應用。
1 煤炭企業(yè)機電設備信息管理系統的設計建設分析
1.1 煤炭企業(yè)機電設備信息管理系統設計應用背景
通常情況下，煤炭企業(yè)進行機電設備信息管理系統的設計構建，主要是以滿足企業(yè)開采生產中所應用機電設備的管理需求，為提高機電設備管理水平，保證煤炭企業(yè)的正常開采生產運行為目的。以某煤礦企業(yè)為例，該企業(yè)現階段進行煤炭資源開采生產的能力達到260萬噸，為企業(yè)創(chuàng)造的經濟價值非常高，但是在企業(yè)的井下開采與生產作業(yè)中，由于開采生產所應用的機電設備數量比較多，并且類型豐富，再加上井下開采生產環(huán)境的特殊性，導致企業(yè)在進行井下開采生產機電設備的運行管理與維護中存在較大的工作難度，對于企業(yè)開采生產影響比較突出，針對這種情況，為了改善該企業(yè)煤炭開采生產中機電設備的運行維護管理狀況，提高設備運行維護與管理水平，專門設計建立了機電設備信息管理系統，以用于對于煤礦井下開采生產機電設備的工作運行狀況進行維護管理，保證企業(yè)的正常開采與生產運行。
1.2 煤炭企業(yè)機電設備信息管理系統的設計建設分析
在進行煤炭企業(yè)機電設備信息管理系統的設計構建中，主要結合煤礦機電設備管理困難現狀，通過信息化技術與手段的應用實現對于機電設備運行狀況的自動化維護與管理，以保證煤炭企業(yè)的正常開采生產與運行。因此，在該系統的設計建設中，主要是以煤礦井下開采生產中機電設備維護管理中的人工抄送表與報告困難、實現煤炭企業(yè)開采生產與管理各部門之間的信息資源共享、對于煤炭企業(yè)開采生產與設備運行實現數字化管理、促進管理的科學化與規(guī)范化等作為系統建設應用目標。
通過該煤炭企業(yè)機電設備信息管理系統的設計構建，不僅能夠加強煤炭企業(yè)機電設備的管理，對于煤炭企業(yè)開采生產所應用機電設備的安裝、運行、維護、管理等進行全程自動化控制，同時還能夠加強對于煤炭企業(yè)機電設備生產運行技術的管理，在煤炭企業(yè)生產運行過程中，管理人員能夠通過對于而各種機電設備信息數據的快速方便查詢，實現對于生產運行設備信息以及技術的強化管理，避免設備信息與技術數據的丟失，對于設備生產運行造成影響。此外，進行煤炭企業(yè)機電設備信息管理系統的設計應用，還能夠實現對于設備配件的加強管理，機電設備配件作為設備重要零部件，對于設備的生產應用有著絕對的作用和影響，通過煤炭企業(yè)機電設備信息管理系統，能夠對于設備所需的配件進行合理的配置與采購、保存，對于加強設備配件管理具有積極作用。
最后，在進行煤炭企業(yè)機電設備信息管理系統的設計中，該系統主要采取C/S+B/S結構形式，并通過服務器對于系統數據安全以及用戶權限進行獨立負責，同時借助客戶機對于系統中的各項操作以及信息接收進行管理負責。此外，煤炭企業(yè)機電設備信息管理系統中的客戶機結構部分，其操作系統主要采用Windows98進行設計實現，系統服務器為Windows2000服務器，系統數據庫則是應用SQL服務數據庫開發(fā)設計實現的。
2 煤炭企業(yè)機電設備信息管理系統功能與應用分析
結合煤炭企業(yè)機電設備信息管理系統在實際設備生產與運行中的管理應用，該系統主要包含有以下作用功能，首先能夠對于煤礦井下設備的位置情況進行查詢，并對于煤礦開采生產中各種設備的運行使用工作量以及時間等進行了解掌握；其次，該系統在實際管理應用中還具有對于設備的日常維護以及周期性檢修情況進行檢查，以保證設備的日常維護與定期檢修；再次，煤炭企業(yè)機電設備信息管理系統還具有對于設備的配件配置與各種技術資料進行管理保存，并且在設備出現運行故障的情況下，進行自動報警，以對于設備的安全穩(wěn)定工作運行進行保障；最后，煤炭企業(yè)機電設備信息管理系統還能夠和煤炭企業(yè)內部網絡進行連接實現，實現企業(yè)內部各機構部門的信息資源共享。總之，在整個煤炭企業(yè)機電設備信息管理系統中，主要包含有設備管理以及配件管理、生產管理、安全事故管理、系統運行維護等主要功能結構，通過各功能模塊之間的共同作用，實現對于煤礦企業(yè)機電設備的生產運行與維護進行管理控制，保證煤炭企業(yè)的正常開采生產與運行。
3 結語
總之，煤炭企業(yè)機電設備信息管理系統作為企業(yè)設備的信息化管理工具，對于該系統的設計實現與實踐應用分析，有利于提高企業(yè)設備管理水平，保證企業(yè)的安全穩(wěn)定生產運行，具有積極作用和意義。
10 樓 2015-10-30
機電安裝工程施工成本管理信息化研究
中圖分類號：TU85文獻標識碼： A
引言
機電安裝包含的范圍很廣，涉及的學科也很多，隨著行業(yè)的規(guī)模越來越大，其對技術的要求也變得越來越高。 作為機械工程項目的一種，機電安裝有很多固有的特征。 同時，它也具備更多的自身特征。 因此，了解把握該類工程項目的特征是很有必要的，在此基礎上，合理提高項目管理的水平則是意義重大。
一、機電安裝工程成本控制方法
1、人工費的控制
嚴格進行勞動力安排，合理控制施工人員工序作業(yè)搭接時間；參考勞動定額，采用計件工資制，提高勞動工人積極性；利用各種條件，加強工人技術培訓，提高工人的技術素質，提高勞動效率。
2、材料費的控制
對于大型設備和工程量大的材料，實行招標采購制度，保證設備材料的質量，嚴格控制材料設備的采購成本、運輸成本；普通材料和零星材料采取市場詢價，貨比三家的方法，在滿足規(guī)范要求和建筑物使用功能的前提下，購買性價比最高的材料 ；施工現場用料要嚴格采用定額控制材料量，限額領料，并采取有效辦法控制現場用料；建立材料收料、發(fā)料、領料、材料回收記錄，定期盤點。
3、施工機械費的控制
嚴格按照施工方案使用施工機械；嚴格控制施工機械的租賃和購買；建立嚴格的施工機械臺班管理制度，減少機械閑置，提高機械使用率；定人定崗使用機械，定期對機械進行維護和保養(yǎng)，提高機械的利用率和完好率。
4、措施費用的控制方法
嚴格按照施工組織設計布置施工現場，減少場地內的材料二次搬運；對于季節(jié)性施工，嚴格按照專項方案進行，減少季節(jié)性災害對工程施工的影響；編制臨時用水用電方案并嚴格執(zhí)行，控制施工水電用量。
5、間接費用的控制方法
根據工程的實際情況，對間接費用進行分析，找出控制的重點環(huán)節(jié)，進行指標控制，定期進行指標分析；盡量減少管理人員的比重。
二、機電安裝工程施工成本管理信息化的建設
1、信息化平臺的建設目的與要求
在通過機電安裝企業(yè)信息化來提高核心競爭力的指導方針下，從企業(yè)成本管理的實際情況來看，機電安裝企業(yè)應堅持以需求為先，統一標準與規(guī)范，并依靠現代化信息技術與科技創(chuàng)新進行深入開發(fā)。同時，全面整合和利用已有的信息資源來推進企業(yè)的信息管理技術是必不可少的。當攻克了信息化相關的關鍵技術之后，統一數據平臺的建立，成本管理信息系統的設計研發(fā)，實現成本管理信息共享，進一步提高企業(yè)管理水平從而推動公司信息化發(fā)展和建設的目標就必定會得以實現。對于管理者來說，施工項目成本管理需要規(guī)范業(yè)務流程以提高成本管理的效率與準確性，需要業(yè)務流程自動化以降低成本提高工作效率，實現業(yè)務線間及內部的協同合作，管理信息的采集、統計和分析，并采取各種手段保障數據安全。而對于操作層而言，信息共享和輔助操作才是其管理平臺的目標和要求。
2、成本管理信息化平臺建設與核心模式
整個系統根據項目施工的具體要求，以施工的周期為基準來進行成本監(jiān)控和管理。其目的是通過對項目整個周期的成本管理以達到發(fā)現成本漏洞，控制成本并加強公司項目管理提高效率從而提高經濟效益，因此整個平臺主要劃分為招投標管理、計劃管理、合同管理、資金管理、分包管理、計劃成本、實際成本、質量管理、安全管理、成本分析、系統管理等機構模塊，其中實際成本包括人工管理、材料與機具管理。而平臺的數據流則形成四個層次，通過不一樣的模塊層層
上報，從而形成成本分析核算及經營管理所需要的各項統計數據。工程項目管理的核心模式分為合同管理模式、預算管理模式、計劃管理模式、資金管理模式、實際成本模式和成本分析模式幾種。
3、實施效果總結
首先，由于整個工程能夠按照系統的要求進行分解，因此在過程中可以真實地反映基礎、結構標準層、非標準層以及裝修階段的成本狀況，從而細化了管理。其次，由于軟件系統的應用，大量匯總統計能得以及時完成，因此數據處理能力得到了大幅度的提高。而后，在軟件系統服務的基礎上，可以滿足公司對成本管理的需要，能夠明確各崗位成本管理人員的職責，員工們按照設計好的流程完成成本管理工作，很好地體現了全員參與成本管理的觀念意識。此外，對于員工素質也有不容忽視的作用，憑借信息化工作的實施，使得項目人員需要接受個性化的培訓。其內容不僅包含計算機的硬件知識、軟件系統的基本操作和軟件系統管理的原理，還包括成本管理的專業(yè)知識，因此管理者可以進行深入探討。
三、機電安裝工程施工成本管理信息化實施方法
機電安裝工程施工成本管理信息化實施方法可分為三大部分：①設計階段，應按要求時間提供高質量的施工圖紙。 為了加快進度，可先提供系統圖紙和主要設備清單，以滿足設備招標工作；②施工階段，在全面施工前應進行所有機電圖紙的綜合會審工作，詳細劃分不同施工單位施工界面，編制各工種施工順序和進度計劃并嚴格實施；③調試驗收階段，所有機電系統均要根據自身特性編制分階段調試計劃和質量驗收標準。 機電安裝成本信息化管理在機電安裝中具體實施方法如下：①成本人員在月初將當月計劃消耗量與計劃價格按月上傳至服務器；各工序核算員將前一日燃料動力的實際消耗量與價格按日上傳至服務器，上傳格式由開發(fā)人員依據 BW 特有格式與模型需要設計完成。②在 BW 系統內建立成本上傳與各工序燃料動力數據上傳的信息源，數據源來自于服務器上傳報表。 ③建立從 SAP 系統中獲得每天實際生產情況各項指標的信息源，數據源來自于 SAP 系統專門為后期開發(fā) BW 而提供的標準生產運行模式�！冻杀九c分配》 模型將實際生產過程中與成本中心相關、與訂單相關、與統計指標相關的數據通過統一的關鍵指標和維度， 將生產過程中產生費用的三方面數據整合在一起，模型中包含生產中各分析維度以及標準成本、消耗量等指標。④分別建立燃料動力與成本數據上傳的 ODS 模型，建立ODS是抽取手工上傳數據的最合適的方式，具有當數據抽取后因錯誤需要重新抽取時可以覆蓋關鍵字相同的數據。 ⑤將成本上傳數據、燃料動力上傳數據與系統中《成本與分配》三個模型整合到一起，開發(fā)新的模型［成本模型（日抽數）］。 ⑥建立實際生產過程中產量數據模型，此模型也是 SAP 系統專門為后期開發(fā) BW而提供的標準生產運行模式， 包含物料移動過程中產生的產量。 ⑦建立多信息提供商，將產量與成本整合到一起，報表基于此多信息提供商執(zhí)行。 ⑧利用 BW 自帶的查詢分析器工具開發(fā)出需將八個工序列舉出來的查詢，并形成工作簿，以 Excel 的方式展示出來。
結束語
在當今信息時代里，信息化已成為我們工作和管理的重要手段和工具。機電安裝工程施工項目中，自投標決策到項目施工過程、成本核算和評價都是以信息為基礎。合理有效的進行工程項目成本信息化管理是提高施工企業(yè)自身發(fā)展水平，使工程項目盈利的重要手段，同時也是增強施工企業(yè)市場競爭力的有力保障。
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