畢業(yè)論文怎么寫大專_管理學(xué)原理論文范文
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管理學(xué)原理論文范文
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篇一:管理學(xué)原理論文范文
管理學(xué)原理論文
淺談企業(yè)管理
摘要 本文主要就企業(yè)如何發(fā)展以及解決問題進(jìn)行了一定的論證和闡述,并提出了一些自己的看法
關(guān)鍵詞 決策的關(guān)鍵 核心競爭力 企業(yè)文化 資金 管理方法和風(fēng)格 執(zhí)行力 細(xì)節(jié)管理
一. 決策的關(guān)鍵,是要控制在你能承受的范圍內(nèi)
當(dāng)你要做個決定時----譬如你決定要去創(chuàng)業(yè)、或者你的企業(yè)準(zhǔn)備要擴(kuò)張進(jìn)入新的領(lǐng)域----這就是決策;仡欉^去,當(dāng)我們看到史玉拄們的慘敗,當(dāng)我們學(xué)習(xí)了管理知識后,我們懂得了一些基本的道理:譬如說決策失誤是最大的失誤,決策的過程是要科學(xué)化民主化的。。。當(dāng)你真的“科學(xué)化”了去做決策時,你忽然發(fā)現(xiàn),你依舊會做出錯誤的失敗的決策來。這時,你會對管理知識產(chǎn)生懷疑。事實(shí)上,并非管理知識錯了,而是你自己“形而上”了。決策的本質(zhì),就是具有不確定性和風(fēng)險性的----而這些,是無論你事前做了多么細(xì)致周到的準(zhǔn)備,它都是依然存在的。決策的關(guān)鍵,不是決策的對與錯,而是你所做的決策,要控制你能承擔(dān)的起的范圍內(nèi)。譬如說在個晴朗的早晨,你未帶傘出門,可到了中午卻下雨了,此時你很難說你未帶傘的決策是對是錯,即使你懂得管理知識,你事先收集了當(dāng)天的所有的天氣情報,可依舊會“天有不測風(fēng)云的”。此時,你未帶傘的決策事實(shí)已經(jīng)不重要了,重要的是由于你未帶傘而由此帶來的全身盡濕,你的身體是否能承受雨淋才是關(guān)鍵的。當(dāng)我們回頭看那些失敗的企業(yè)案例,我們就會發(fā)現(xiàn)其決策本身,大都是不在其能夠承受的范圍內(nèi),都是賭徒和投機(jī)似的決策。很難為“承受的范圍內(nèi)”劃一個界線或找到個度的。也許,劉歡的一首“從頭再來”,可以算是個界線吧?決策另一個常被忽視的問題,就是決策的執(zhí)行問題。當(dāng)你做個決策,在事實(shí)上失敗后,你可能會認(rèn)為決策錯誤,事實(shí)是決策未錯,而是執(zhí)行決策中出了錯,譬入人才資金等等。此時你“怪罪”于決策的話,你依舊無法看清企業(yè)中人財物等因素的不足和缺陷,今后你仍會“決策失誤”的。當(dāng)你明白了這些后,你會發(fā)現(xiàn)真正的決策拍板時,不是那些科學(xué)化的東西在左右你,而是你的全面素質(zhì)甚至于是直覺在起作用。你會對MBA拿來的激情四射的報告,平靜的說:你先放這吧,我會看的。此時,你已經(jīng)經(jīng)歷了從混沌(跟著感覺走)----學(xué)習(xí)(茅塞頓開尊重一般規(guī)律)----返樸歸真(簡單直覺判斷)。最后,所有的決策在拍板的剎那,都會歸結(jié)于你的膽魄與直覺!請相信你自己的膽魄和直覺,否則學(xué)過管理學(xué)的人都可以成為企業(yè)家了,連計(jì)算機(jī)都可以做決策了。這時候你知道了,所謂管理專家們說的史玉拄們的決策失敗原因,其實(shí)是為理論而理論的胡說。表面上看,你是從膽魄直覺----膽魄直覺,實(shí)際上你是大徹大悟到返樸歸真。當(dāng)你懂得了決策和決策執(zhí)行的一般方法后,請勿由此變得縮手縮腳甚至于丟掉了你膽識和魄力,否則,你就丟掉了你身上做寶貴的東西,你也不再是“你”了。
二.你的企業(yè)能活多久,取決于你的核心競爭力
你以前從未問過自己:我的企業(yè)能活多久?因?yàn)槟悴欢芾,你在跟著感覺走,自然不知道“企業(yè)戰(zhàn)略”的概念。當(dāng)你學(xué)習(xí)了這些知識后,你知道了企業(yè)該有戰(zhàn)略,不能再跟著感覺走了。企業(yè)戰(zhàn)略就象一個人對自己今后的發(fā)展設(shè)計(jì)一樣,你知道了企業(yè)和產(chǎn)品都有著生命周期的,都會經(jīng)歷初創(chuàng)、發(fā)展、成熟到衰退的。當(dāng)你懂得了這些后,你為自己以前的糊里糊涂和無知,而感到懊悔和羞愧。于是,你懂得了企業(yè)要有戰(zhàn)略,也懂得了怎么制訂戰(zhàn)略和執(zhí)行戰(zhàn)略.于是,你也忙著制訂戰(zhàn)略,有了厚厚的一本企業(yè)戰(zhàn)略。可隨著時間的流逝,你卻有些困惑了:戰(zhàn)略計(jì)劃顯示的幾年后該萎縮的行業(yè),卻依然健康的活著;一項(xiàng)落后的技術(shù),換了個環(huán)境,是那樣的生
機(jī)勃勃;你制訂的宏偉目標(biāo),按計(jì)劃分析樣樣條件具備,可就是無法達(dá)到,而你卻不知問題出在哪里?再于是,你感到了困惑:企業(yè)沒有戰(zhàn)略是可怕的,可有了戰(zhàn)略后,也是“可怕”的。
你終于知道了:企業(yè)戰(zhàn)略是在一個靜止的點(diǎn)上,所作的分析與判斷,它就想一個人發(fā)誓要做個企業(yè)家一樣,而實(shí)際上卻是根據(jù)自己的實(shí)踐來調(diào)整(當(dāng)你看到某個競爭激烈的行業(yè),而你的朋友卻活得很好時,你知道了:企業(yè)必須要有戰(zhàn)略,但企業(yè)戰(zhàn)略只是中小企業(yè)對自身的參照和提示判斷,企業(yè)長久生存的辦法,是來自于企業(yè)的核心競爭力!而不是來自戰(zhàn)略設(shè)計(jì)(戰(zhàn)略是企業(yè)核心競爭力的其中一種表現(xiàn)方式)。何為核心競爭力?你看到的教科書上說,核心競爭力是具有獨(dú)特性、不可模仿性等等,起初你以為核心競爭力只限于產(chǎn)品、技術(shù)等看得見的東西。慢慢的,當(dāng)你看到微軟的技術(shù),其實(shí)并非是世界上最好的;當(dāng)你看到聯(lián)想的產(chǎn)品,其實(shí)不一定組裝比小企業(yè)的更好;當(dāng)你看到最先進(jìn)的依星通訊,卻以失敗告終,你終于知道了:核心競爭力可能是先進(jìn)的技術(shù);也可能是你的市場理念或網(wǎng)絡(luò);甚至是你企業(yè)特有的企業(yè)文化。接下來,你不再困惑了!你不再把企業(yè)理念文化當(dāng)作可有可無了;你也不再教條的設(shè)計(jì)或設(shè)想企業(yè)戰(zhàn)略了。你會非常務(wù)實(shí)的、同時又是高瞻遠(yuǎn)矚的思考:我的優(yōu)勢究竟是什么?我究竟在憑什么和對手競爭?打敗我的對手的優(yōu)勢,我能學(xué)得來嗎?慢慢的,你就形成了自己的核心競爭力!而這,也是別人學(xué)不來的。
三.企業(yè)文化是成本最低(也是最難的)管理手段
“企業(yè)文化”恐怕是見諸報端最多的一個詞了,在中國點(diǎn)子公司、策劃專家也是多如牛毛。企業(yè)文化中,最重要的就是理念、風(fēng)格和行為準(zhǔn)則了(視覺標(biāo)識等并不重要,而這恰是“策劃專家”重視的)。在中國的企業(yè)里,企業(yè)文化也是最多爭議和最五花八門的東西了。把企業(yè)看的很重,花大力氣建設(shè)者有之;視企業(yè)文化為無用,可有可無的有之。企業(yè)文化能“建設(shè)”出來嗎?我的觀點(diǎn)是:不能!企業(yè)文化是隨著企業(yè)主(家)慢慢自發(fā)形成的。一個善于創(chuàng)新的管理者,就會形成企業(yè)的創(chuàng)新文化;一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碚,就會形成?yán)謹(jǐn)?shù)奈幕。如果你是八點(diǎn)準(zhǔn)時上班,那員工就不敢懶洋洋的九點(diǎn)來;如果你中午會喊上員工打撲克牌,即使你不在,員工也會“自覺”的去打撲克的。企業(yè)主(家)的個人行為,是形成企業(yè)文化的關(guān)鍵所在。也就是說,企業(yè)主們的個人行為,會成為員工的榜樣的,一個慣于騙人的企業(yè)主,誠實(shí)的員工也會在其訓(xùn)導(dǎo)下,變得滿口謊言的;一個有事業(yè)心的企業(yè)主,員工漸漸的也會崇高起來。企業(yè)里的后來者,幾乎是無能力扭轉(zhuǎn)局面的(假設(shè)那文化是不合適的),他們要么是逐漸的被同化,所謂的近朱者赤、近墨者黑;要么是不適應(yīng)而退出你的管理團(tuán)隊(duì)。企業(yè)文化是企業(yè)里,管理成本最低、而又是最難讓其發(fā)揮效益、甚至于讓其成為核心競爭力的!企業(yè)文化說白了,就是通過理念和精神,從而激發(fā)或約束員工的行為。企業(yè)文化是完全可能帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益的。譬如對外:以“誠信為本、顧客至上”為理念的文化,就可能帶來更多的客戶;譬如對內(nèi):以“尊重個人價值”為理念的文化,就可能更多的激發(fā)出員工的創(chuàng)造力來。而這所“花費(fèi)”的成本,只是企業(yè)主個人行為及其慢慢上升為理念的過程。企業(yè)文化形成的過程,是從企業(yè)主(創(chuàng)業(yè)者)個人行為----企業(yè)行為風(fēng)格----最終上升為“企業(yè)理念”的;當(dāng)張瑞敏當(dāng)年砸不合格的冰箱時,就已經(jīng)奠定了其后來的“大腳印”的企業(yè)文化;聯(lián)想的“賽馬”的企業(yè)文化,也是來自于柳傳志當(dāng)年自己開會遲到自罰站三分鐘的。企業(yè)文化是由企業(yè)主或創(chuàng)業(yè)者而來,但一旦上升為企業(yè)理念,就已不再是創(chuàng)業(yè)者本身的文化了,而是成了連創(chuàng)業(yè)者也要遵守的行為準(zhǔn)則,并最終通過企業(yè)行為系統(tǒng)(BI)、企業(yè)形象系統(tǒng)(CIS)表現(xiàn)出來。企業(yè)文化是最容不得欺騙的,否則你會遭到多倍的報復(fù),也就是心理學(xué)上的逆反心理。當(dāng)你也學(xué)著別人,從大街上抄來“顧客至上,實(shí)際上你卻鼓勁員工能騙則騙,顧客也將由此加倍的報復(fù)你。很多的所謂的點(diǎn)子大王或策劃專家,為企業(yè)所做的企業(yè)文化理念和CI設(shè)計(jì),完全是流行什么就設(shè)計(jì)什么,而全然不顧企業(yè)主(家)們的個人行為,以及由此已形成的企業(yè)文化,也不考慮企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),其結(jié)果是企業(yè)除了一本裝飾漂亮的策劃書和響亮的口號外,于企業(yè)無任何意義,最終,那本漂亮的策劃書,也成了落滿灰塵的廢紙。
四.資金不是萬能的,沒有資金流是萬萬不能的
資金流對于企業(yè),尤如血液于人體。這是一個很恰如其分的比喻。人可以殘缺,可以貧血,甚至可以心臟驟停。。。,但是絕對不可以血液停止流動!注意:是“資金流”而非“資金”,資金也許很充分,但不流動的沉淀了的資金,企業(yè)照樣要死的。知道了這個道理,我們就能理解了,為什么企業(yè)明明是虧損,卻還在生產(chǎn)和銷售?因?yàn)橹灰Y金還在運(yùn)轉(zhuǎn)流動中,企業(yè)就還有翻身的機(jī)會!我們也能理解了,為什么一個贏利的企業(yè),卻因?yàn)橘Y金的沉淀,卻反而倒閉了!因?yàn)橘Y金的流動被困如三角債,企業(yè)因現(xiàn)金枯竭而死!我們也能理解了,負(fù)債率只有50%(負(fù)債警戒線內(nèi))而流動比率低的企業(yè)倒閉了,可負(fù)債率高達(dá)90%以上的企業(yè)而流動比率高的企業(yè),卻還在幸福的生活著的原因。我們仔細(xì)觀察那些陷入困境甚至是倒閉了的企業(yè),我們就會發(fā)現(xiàn)“資金流”的被困或者說是枯竭,即便不是主要原因,至少也是導(dǎo)火索!史玉拄巨人大廈的倒閉,最直接的原因,就是資金流的斷裂!我們做個假設(shè),假設(shè)當(dāng)初其或是采取有效的融資、或是更好的處理其保健品的資金回收運(yùn)轉(zhuǎn),史玉拄和他的巨人大廈的歷史怕是要改寫了。我們也很難想象,大莊家呂良如果不是資金鏈的斷裂,他以后會怎樣的呼風(fēng)喚雨?我們通常所說的“財務(wù)危機(jī)”,就是指的資金流的枯竭。企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),是依賴于現(xiàn)金的流動和現(xiàn)金的支付能力,而收入和利潤并不是現(xiàn)金。有利潤而無現(xiàn)金流入的企業(yè),照樣會破產(chǎn)。
五.企業(yè)管理方法和風(fēng)格,是無對錯之分的
我們常說,企業(yè)管理即是門科學(xué),又是門藝術(shù)。于是,就有人問:管理中哪些是科學(xué)?哪些是藝術(shù)?甚至于有人“算”出科學(xué)與藝術(shù),在企業(yè)管理中所占的百分比。無疑的,這是笑談了。管理的科學(xué)性和藝術(shù)性,在管理中本就是相輔相成、交融與共的。所謂的科學(xué)性,是指管理的一般科學(xué)規(guī)律;所謂的藝術(shù)性,是指在尊重一般規(guī)律的前提下,所做的靈活性與創(chuàng)造性的把握!據(jù)此,我們知道了:管理方法和風(fēng)格,是在尊重一般規(guī)律的前提下,對現(xiàn)實(shí)情況的靈活的創(chuàng)造性的把握。這種把握,是無一個固定標(biāo)準(zhǔn)的,原因很簡單:因?yàn)槠髽I(yè)的環(huán)境不同、行業(yè)不同、規(guī)模不同等等,自然無一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),即便以上都相同,也會因企業(yè)管理者的性格和秉性的不同,也顯示出不同的方法和風(fēng)格來。如果硬要加個標(biāo)準(zhǔn)的話,我想。一句大家都會的哲學(xué)名言,似乎可以算個標(biāo)準(zhǔn)了,即“存在的,就是合理的!”。不要擔(dān)心其存在的是不合理的,企業(yè)和企業(yè)主們會在市場作用下,自動做出調(diào)節(jié)的。管理方法和風(fēng)格,本身是無對錯之分的,以實(shí)用為衡量的標(biāo)準(zhǔn)。如果你所用的管理方法出了管理問題,并不是管理方法出了問題,而是你把方法用錯了地方;反過來說,如果一個被別人“證明”似乎是不正確的管理方法,于你卻可能是正確的適用的。這樣,就會引出兩個問題來。一是員工方面,如果你對企業(yè)的管理方法和風(fēng)格,非常的不習(xí)慣,進(jìn)而批判企業(yè)的管理方法和風(fēng)格,甚至于是碟碟不休的滿腹牢騷,此時,并非企業(yè)管理方法和風(fēng)格發(fā)生了錯誤,而是你自己的文化和價值取向,與企業(yè)發(fā)生了偏差,你能做的,要么是適應(yīng)企業(yè),要么是選擇離開企業(yè)。二是企業(yè)管理者(企業(yè)主)方面,對于新的流行的管理方法,切勿輕易的模仿,甚至于一夜間取而代之。經(jīng)濟(jì)學(xué)家、管理學(xué)家和企業(yè)家們,幾乎每天都在“創(chuàng)造”出新的管理辦法和模式來。新的名詞也在不斷的涌現(xiàn)出來。流行的未必就是好的,對別人取得巨大成功的方法或模式,于你卻可能是滅頂之災(zāi)。把握的方法只有一個,那就是:牢記管理方法和模式無對錯之分、新舊之分,實(shí)用的就是好的!
六.“執(zhí)行力”是管理中最重要的的事
什么是執(zhí)行力?就是企業(yè)里為某項(xiàng)任務(wù)、某項(xiàng)指標(biāo),而要完成的力度。我們知道,所有的決策、制度、任務(wù)和指標(biāo),其最終目的都是要通過執(zhí)行來完成的。然而,我們在現(xiàn)實(shí)生活中,所看到的,大到國家的“上有政策、下有對策”,小到企業(yè)里的“制度掛墻、我行我素”,無不是執(zhí)行力出了問題。把“執(zhí)行力”看做管理中最重要的事,是會讓我們看清很多問題的本質(zhì)的。當(dāng)一項(xiàng)決策的結(jié)果出了問題,我們多是懷疑決策本身;當(dāng)管理制度無法執(zhí)行下去,我們也是多怪制度本身;當(dāng)一項(xiàng)銷售指標(biāo)未完成,我們也是懷疑指標(biāo)本身的過高。事實(shí)上,以上這些問題,大多是出在“執(zhí)行力”上,是執(zhí)行過程中的某個環(huán)節(jié),因人或事的因素所出的錯誤,而非決策或
制度本身錯誤。執(zhí)行力是企業(yè)管理中一個“豎向”的概念,它是橫切過如戰(zhàn)略決策、企業(yè)管理、銷售計(jì)劃、企業(yè)文化等經(jīng)營管理要素的。也就是說,它和每一個經(jīng)營管理要素,都是相交的;每一個經(jīng)營管理要素,都存在著執(zhí)行力的問題。搞清了這個問題,我們就會看到“執(zhí)行力”是多么的重要:所有的決策或任務(wù)的目的,都是要求出現(xiàn)與之相應(yīng)的結(jié)果的,而這結(jié)果就是來自于執(zhí)行力!
七.持續(xù)的、終生的細(xì)節(jié)管理
如果說,企業(yè)里要持續(xù)的、一直要給予高度關(guān)注的事,那只有一樣,就是細(xì)節(jié)管理!我們對于企業(yè)的主要管理要素,可以這樣看待:決策是關(guān)鍵;管理是基礎(chǔ);技術(shù)是工具;產(chǎn)品是載體;文化是靈魂?梢,管理是一切管理要素的基礎(chǔ)。如同蓋樓房,地基是樓房百年大計(jì)的保證;地基不牢,樓房未必會即刻坍塌,但卻無法保證樓房的百年大計(jì)。中國并沒有市場經(jīng)濟(jì)的歷史,第一代的創(chuàng)業(yè)者都是摸著石頭過河,所以,我們看到的企業(yè),多是“粗放型”的管理。從對于產(chǎn)品質(zhì)量的粗放管理,到對于銷售的粗放管理,我們到處都可以看到企業(yè)不規(guī)范的管理。尤其是在市場經(jīng)濟(jì)的緊缺時代,企業(yè)的“厚利”,甚至于是“暴利”,掩蓋了企業(yè)管理中因粗放所帶來的問題。說細(xì)節(jié)管理是持續(xù)的、終生的事,而沒有說是“最重要的”事,是因?yàn)槿绻哑髽I(yè)的功能,按重要性排序,是先經(jīng)營、后管理的。經(jīng)營(尤其是經(jīng)營決策)是企業(yè)關(guān)鍵所在。而管理是在經(jīng)營順利的前提下的完善。江浙一帶的很多企業(yè),都是經(jīng)營非常出色,而管理相對滯后的。這樣分析的目的,就是要真實(shí)的看待管理,即不要過高的、當(dāng)做最重要的事來看待(現(xiàn)在有過高估價管理的傾向)。同時,又要認(rèn)識到管理(尤其是細(xì)節(jié)管理)的基礎(chǔ)性、持續(xù)性。如果說要給企業(yè)管理要素,劃一個重視過程的曲線的話,其它如戰(zhàn)略、市場、財務(wù)等等,都會是一條有起有落的拋物線曲線;唯細(xì)節(jié)管理,是一條在一定起點(diǎn)高度上的直線!細(xì)節(jié)管理,是企業(yè)的最基礎(chǔ)的管理工作。企業(yè)發(fā)生的困境、危機(jī)、甚至倒閉,幾乎都是管理細(xì)節(jié)不當(dāng),從而成了企業(yè)深層次問題暴發(fā)的“導(dǎo)火索”。細(xì)節(jié)本身并不是危機(jī),但它卻能引發(fā)危機(jī)。從產(chǎn)品質(zhì)量的管理,到員工的跳槽,由于企業(yè)細(xì)節(jié)管理不當(dāng),從而引發(fā)企業(yè)危機(jī)的例子,比比皆是!企業(yè)的管理體系建設(shè)、文化的形成、不斷的做大做強(qiáng),也是在持續(xù)的細(xì)節(jié)管理中,慢慢形成壯大的。細(xì)節(jié)管理,說到底就是企業(yè)管理環(huán)節(jié)的細(xì)化,以及對細(xì)化環(huán)節(jié)科學(xué)規(guī)范的管理。在管理模式和創(chuàng)新上,最多的就是企業(yè)細(xì)節(jié)管理的方法!暗虊螝в谙佈ā,是我們都知道的道理。請不要忽冷忽熱式的去細(xì)節(jié)管理,而是要持續(xù)的、終生的給予關(guān)注和重視。
參考文獻(xiàn)
《管理的奧妙》————(1990) 贊勒尼克
《為未來而競爭》————(1994) 哈默爾和普拉哈拉德
《孫子兵法》————(公元前500年) 孫子
《戰(zhàn)略與風(fēng)格》————(1987) 古爾德和坎布爾
篇二:2011_管理學(xué)論文范文
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關(guān)鍵詞 決策的關(guān)鍵 核心競爭力 企業(yè)文化 資金 管理方法和風(fēng)格 執(zhí)行力 細(xì)節(jié)管理
一. 決策的關(guān)鍵,是要控制在你能承受的范圍內(nèi)
當(dāng)你要做個決定時----譬如你決定要去創(chuàng)業(yè)、或者你的企業(yè)準(zhǔn)備要擴(kuò)張進(jìn)入新的領(lǐng)域----這就是決策;仡欉^去,當(dāng)我們看到史玉拄們的慘敗,當(dāng)我們學(xué)習(xí)了管理知識后,我們懂得了一些基本的道理:譬如說決策失誤是最大的失誤,決策的過程是要科學(xué)化民主化的。。。當(dāng)你真的“科學(xué)化”了去做決策時,你忽然發(fā)現(xiàn),你依舊會做出錯誤的失敗的決策來。這時,你會對管理知識產(chǎn)生懷疑。事實(shí)上,并非管理知識錯了,而是你自己“形而上”了。決策的本質(zhì),就是具有不確定性和風(fēng)險性的----而這些,是無論你事前做了多么細(xì)致周到的準(zhǔn)備,它都是依然存在的。決策的關(guān)鍵,不是決策的對與錯,而是你所做的決策,要控制你能承擔(dān)的起的范圍內(nèi)。譬如說在個晴朗的早晨,你未帶傘出門,可到了中午卻下雨了,此時你很難說你未帶傘的決策是對是錯,即使你懂得管理知識,你事先收集了當(dāng)天的所有的天氣情報,可依舊會“天有不測風(fēng)云的”。此時,你未帶傘的決策事實(shí)已經(jīng)不重要了,重要的是由于你未帶傘而由此帶來的全身盡濕,你的身體是否能承受雨淋才是關(guān)鍵的。當(dāng)我們回頭看那些失敗的企業(yè)案例,我們就會發(fā)現(xiàn)其決策本身,大都是不在其能夠承受的范圍內(nèi),都是賭徒和投機(jī)似的決策。很難為“承受的范圍內(nèi)”劃一個界線或找到個度的。也許,劉歡的一首“從頭再來”,可以算是個界線吧?決策另一個常被忽視的問題,就是決策的執(zhí)行問題。當(dāng)你做個決策,在事實(shí)上失敗后,你可能會認(rèn)為決策錯誤,事實(shí)是決策未錯,而是執(zhí)行決策中出了錯,譬入人才資金等等。此時你“怪罪”于決策的話,你依舊無法看清企業(yè)中人財物等因素的不足和缺陷,今后你仍會“決策失誤”的。當(dāng)你明白了這些后,你會發(fā)現(xiàn)真正的決策拍板時,不是那些科學(xué)化的東西在左右你,而是你的全面素質(zhì)甚至于是直覺在起作用。你會對MBA拿來的激情四射的報告,平靜的說:你先放這吧,我會看的。此時,你已經(jīng)經(jīng)歷了從混沌(跟著感覺走)----學(xué)習(xí)(茅塞頓開尊重一般規(guī)律)----返樸歸真(簡單直覺判斷)。最后,所有的決策在拍板的剎那,都會歸結(jié)于你的膽魄與直覺!請相信你自己的膽魄和直覺,否則學(xué)過管理學(xué)的人都可以成為企業(yè)家了,連計(jì)算機(jī)都可以做決策了。這時候你知道了,所謂管理專家們說的史玉拄們的決策失敗原因,其實(shí)是為理論而理論的胡說。表面上看,你是從膽魄直覺----膽魄直覺,實(shí)際上你是大徹大悟到返樸歸真。當(dāng)你懂得了決策和決策執(zhí)行的一般方法后,請勿由此變得縮手縮腳甚至于丟掉了你膽識和魄力,否則,你就丟掉了你身上做寶貴的東西,你也不再是“你”了。
二.你的企業(yè)能活多久,取決于你的核心競爭力
你以前從未問過自己:我的企業(yè)能活多久?因?yàn)槟悴欢芾,你在跟著感覺走,自然不知道“企業(yè)戰(zhàn)略”的概念。當(dāng)你學(xué)習(xí)了這些知識后,你知道了企業(yè)該有戰(zhàn)略,不能再跟著感覺走了。企業(yè)戰(zhàn)略就象一個人對自己今后的發(fā)展設(shè)計(jì)一樣,你知道了企業(yè)和產(chǎn)品都有著生命周期的,都會經(jīng)歷初創(chuàng)、發(fā)展、成熟到衰退的。當(dāng)你懂得了這些后,你為自己以前的糊里糊涂和無知,而感到懊悔和羞愧。于是,你懂得了企業(yè)要有戰(zhàn)略,也懂得了怎么制訂戰(zhàn)略和執(zhí)行戰(zhàn)略.于是,你也忙著制訂戰(zhàn)略,有了厚厚的一本企業(yè)戰(zhàn)略?呻S著時間的流逝,你卻有些困惑了:戰(zhàn)略計(jì)劃顯示的幾年后該萎縮的行業(yè),卻依然健康的活著;一項(xiàng)落后的技術(shù),換了個環(huán)境,是那樣的生
機(jī)勃勃;你制訂的宏偉目標(biāo),按計(jì)劃分析樣樣條件具備,可就是無法達(dá)到,而你卻不知問題出在哪里?再于是,你感到了困惑:企業(yè)沒有戰(zhàn)略是可怕的,可有了戰(zhàn)略后,也是“可怕”的。
你終于知道了:企業(yè)戰(zhàn)略是在一個靜止的點(diǎn)上,所作的分析與判斷,它就想一個人發(fā)誓要做個企業(yè)家一樣,而實(shí)際上卻是根據(jù)自己的實(shí)踐來調(diào)整(當(dāng)你看到某個競爭激烈的行業(yè),而你的朋友卻活得很好時,你知道了:企業(yè)必須要有戰(zhàn)略,但企業(yè)戰(zhàn)略只是中小企業(yè)對自身的參照和提示判斷,企業(yè)長久生存的辦法,是來自于企業(yè)的核心競爭力!而不是來自戰(zhàn)略設(shè)計(jì)(戰(zhàn)略是企業(yè)核心競爭力的其中一種表現(xiàn)方式)。何為核心競爭力?你看到的教科書上說,核心競爭力是具有獨(dú)特性、不可模仿性等等,起初你以為核心競爭力只限于產(chǎn)品、技術(shù)等看得見的東西。慢慢的,當(dāng)你看到微軟的技術(shù),其實(shí)并非是世界上最好的;當(dāng)你看到聯(lián)想的產(chǎn)品,其實(shí)不一定組裝比小企業(yè)的更好;當(dāng)你看到最先進(jìn)的依星通訊,卻以失敗告終,你終于知道了:核心競爭力可能是先進(jìn)的技術(shù);也可能是你的市場理念或網(wǎng)絡(luò);甚至是你企業(yè)特有的企業(yè)文化。接下來,你不再困惑了!你不再把企業(yè)理念文化當(dāng)作可有可無了;你也不再教條的設(shè)計(jì)或設(shè)想企業(yè)戰(zhàn)略了。你會非常務(wù)實(shí)的、同時又是高瞻遠(yuǎn)矚的思考:我的優(yōu)勢究竟是什么?我究竟在憑什么和對手競爭?打敗我的對手的優(yōu)勢,我能學(xué)得來嗎?慢慢的,你就形成了自己的核心競爭力!而這,也是別人學(xué)不來的。
三.企業(yè)文化是成本最低(也是最難的)管理手段
“企業(yè)文化”恐怕是見諸報端最多的一個詞了,在中國點(diǎn)子公司、策劃專家也是多如牛毛。企業(yè)文化中,最重要的就是理念、風(fēng)格和行為準(zhǔn)則了(視覺標(biāo)識等并不重要,而這恰是“策劃專家”重視的)。在中國的企業(yè)里,企業(yè)文化也是最多爭議和最五花八門的東西了。把企業(yè)看的很重,花大力氣建設(shè)者有之;視企業(yè)文化為無用,可有可無的有之。企業(yè)文化能“建設(shè)”出來嗎?我的觀點(diǎn)是:不能!企業(yè)文化是隨著企業(yè)主(家)慢慢自發(fā)形成的。一個善于創(chuàng)新的管理者,就會形成企業(yè)的創(chuàng)新文化;一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碚,就會形成?yán)謹(jǐn)?shù)奈幕。如果你是八點(diǎn)準(zhǔn)時上班,那員工就不敢懶洋洋的九點(diǎn)來;如果你中午會喊上員工打撲克牌,即使你不在,員工也會“自覺”的去打撲克的。企業(yè)主(家)的個人行為,是形成企業(yè)文化的關(guān)鍵所在。也就是說,企業(yè)主們的個人行為,會成為員工的榜樣的,一個慣于騙人的企業(yè)主,誠實(shí)的員工也會在其訓(xùn)導(dǎo)下,變得滿口謊言的;一個有事業(yè)心的企業(yè)主,員工漸漸的也會崇高起來。企業(yè)里的后來者,幾乎是無能力扭轉(zhuǎn)局面的(假設(shè)那文化是不合適的),他們要么是逐漸的被同化,所謂的近朱者赤、近墨者黑;要么是不適應(yīng)而退出你的管理團(tuán)隊(duì)。企業(yè)文化是企業(yè)里,管理成本最低、而又是最難讓其發(fā)揮效益、甚至于讓其成為核心競爭力的!企業(yè)文化說白了,就是通過理念和精神,從而激發(fā)或約束員工的行為。企業(yè)文化是完全可能帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益的。譬如對外:以“誠信為本、顧客至上”為理念的文化,就可能帶來更多的客戶;譬如對內(nèi):以“尊重個人價值”為理念的文化,就可能更多的激發(fā)出員工的創(chuàng)造力來。而這所“花費(fèi)”的成本,只是企業(yè)主個人行為及其慢慢上升為理念的過程。企業(yè)文化形成的過程,是從企業(yè)主(創(chuàng)業(yè)者)個人行為----企業(yè)行為風(fēng)格----最終上升為“企業(yè)理念”的;當(dāng)張瑞敏當(dāng)年砸不合格的冰箱時,就已經(jīng)奠定了其后來的“大腳印”的企業(yè)文化;聯(lián)想的“賽馬”的企業(yè)文化,也是來自于柳傳志當(dāng)年自己開會遲到自罰站三分鐘的。企業(yè)文化是由企業(yè)主或創(chuàng)業(yè)者而來,但一旦上升為企業(yè)理念,就已不再是創(chuàng)業(yè)者本身的文化了,而是成了連創(chuàng)業(yè)者也要遵守的行為準(zhǔn)則,并最終通過企業(yè)行為系統(tǒng)(BI)、企業(yè)形象系統(tǒng)(CIS)表現(xiàn)出來。企業(yè)文化是最容不得欺騙的,否則你會遭到多倍的報復(fù),也就是心理學(xué)上的逆反心理。當(dāng)你也學(xué)著別人,從大街上抄來“顧客至上,實(shí)際上你卻鼓勁員工能騙則騙,顧客也將由此加倍的報復(fù)你。很多的所謂的點(diǎn)子大王或策劃專家,為企業(yè)所做的企業(yè)文化理念和CI設(shè)計(jì),完全是流行什么就設(shè)計(jì)什么,而全然不顧企業(yè)主(家)們的個人行為,以及由此已形成的企業(yè)文化,也不考慮企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),其結(jié)果是企業(yè)除了一本裝飾漂亮的策劃書和響亮的口號外,于企業(yè)無任何意義,最終,那本漂亮的策劃書,也成了落滿灰塵的廢紙。
四.資金不是萬能的,沒有資金流是萬萬不能的
資金流對于企業(yè),尤如血液于人體。這是一個很恰如其分的比喻。人可以殘缺,可以貧血,甚至可以心臟驟停。。。,但是絕對不可以血液停止流動!注意:是“資金流”而非“資金”,資金也許很充分,但不流動的沉淀了的資金,企業(yè)照樣要死的。知道了這個道理,我們就能理解了,為什么企業(yè)明明是虧損,卻還在生產(chǎn)和銷售?因?yàn)橹灰Y金還在運(yùn)轉(zhuǎn)流動中,企業(yè)就還有翻身的機(jī)會!我們也能理解了,為什么一個贏利的企業(yè),卻因?yàn)橘Y金的沉淀,卻反而倒閉了!因?yàn)橘Y金的流動被困如三角債,企業(yè)因現(xiàn)金枯竭而死!我們也能理解了,負(fù)債率只有50%(負(fù)債警戒線內(nèi))而流動比率低的企業(yè)倒閉了,可負(fù)債率高達(dá)90%以上的企業(yè)而流動比率高的企業(yè),卻還在幸福的生活著的原因。我們仔細(xì)觀察那些陷入困境甚至是倒閉了的企業(yè),我們就會發(fā)現(xiàn)“資金流”的被困或者說是枯竭,即便不是主要原因,至少也是導(dǎo)火索!史玉拄巨人大廈的倒閉,最直接的原因,就是資金流的斷裂!我們做個假設(shè),假設(shè)當(dāng)初其或是采取有效的融資、或是更好的處理其保健品的資金回收運(yùn)轉(zhuǎn),史玉拄和他的巨人大廈的歷史怕是要改寫了。我們也很難想象,大莊家呂良如果不是資金鏈的斷裂,他以后會怎樣的呼風(fēng)喚雨?我們通常所說的“財務(wù)危機(jī)”,就是指的資金流的枯竭。企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),是依賴于現(xiàn)金的流動和現(xiàn)金的支付能力,而收入和利潤并不是現(xiàn)金。有利潤而無現(xiàn)金流入的企業(yè),照樣會破產(chǎn)。
五.企業(yè)管理方法和風(fēng)格,是無對錯之分的
我們常說,企業(yè)管理即是門科學(xué),又是門藝術(shù)。于是,就有人問:管理中哪些是科學(xué)?哪些是藝術(shù)?甚至于有人“算”出科學(xué)與藝術(shù),在企業(yè)管理中所占的百分比。無疑的,這是笑談了。管理的科學(xué)性和藝術(shù)性,在管理中本就是相輔相成、交融與共的。所謂的科學(xué)性,是指管理的一般科學(xué)規(guī)律;所謂的藝術(shù)性,是指在尊重一般規(guī)律的前提下,所做的靈活性與創(chuàng)造性的把握!據(jù)此,我們知道了:管理方法和風(fēng)格,是在尊重一般規(guī)律的前提下,對現(xiàn)實(shí)情況的靈活的創(chuàng)造性的把握。這種把握,是無一個固定標(biāo)準(zhǔn)的,原因很簡單:因?yàn)槠髽I(yè)的環(huán)境不同、行業(yè)不同、規(guī)模不同等等,自然無一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),即便以上都相同,也會因企業(yè)管理者的性格和秉性的不同,也顯示出不同的方法和風(fēng)格來。如果硬要加個標(biāo)準(zhǔn)的話,我想。一句大家都會的哲學(xué)名言,似乎可以算個標(biāo)準(zhǔn)了,即“存在的,就是合理的!”。不要擔(dān)心其存在的是不合理的,企業(yè)和企業(yè)主們會在市場作用下,自動做出調(diào)節(jié)的。管理方法和風(fēng)格,本身是無對錯之分的,以實(shí)用為衡量的標(biāo)準(zhǔn)。如果你所用的管理方法出了管理問題,并不是管理方法出了問題,而是你把方法用錯了地方;反過來說,如果一個被別人“證明”似乎是不正確的管理方法,于你卻可能是正確的適用的。這樣,就會引出兩個問題來。一是員工方面,如果你對企業(yè)的管理方法和風(fēng)格,非常的不習(xí)慣,進(jìn)而批判企業(yè)的管理方法和風(fēng)格,甚至于是碟碟不休的滿腹牢騷,此時,并非企業(yè)管理方法和風(fēng)格發(fā)生了錯誤,而是你自己的文化和價值取向,與企業(yè)發(fā)生了偏差,你能做的,要么是適應(yīng)企業(yè),要么是選擇離開企業(yè)。二是企業(yè)管理者(企業(yè)主)方面,對于新的流行的管理方法,切勿輕易的模仿,甚至于一夜間
六.“執(zhí)行力”是管理中最重要的的事
什么是執(zhí)行力?就是企業(yè)里為某項(xiàng)任務(wù)、某項(xiàng)指標(biāo),而要完成的力度。我們知道,所有的決策、制度、任務(wù)和指標(biāo),其最終目的都是要通過執(zhí)行來完成的。然而,我們在現(xiàn)實(shí)生活中,所看到的,大到國家的“上有政策、下有對策”,小到企業(yè)里的“制度掛墻、我行我素”,無不是執(zhí)行力出了問題。把“執(zhí)行力”看做管理中最重要的事,是會讓我們看清很多問題的本質(zhì)的。當(dāng)一項(xiàng)決策的結(jié)果出了問題,我們多是懷疑決策本身;當(dāng)管理制度無法執(zhí)行下去,我們也是多怪制度本身;當(dāng)一項(xiàng)銷售指標(biāo)未完成,我們也是懷疑指標(biāo)本身的過高。事實(shí)上,以上這些問題,大多是出在“執(zhí)行力”上,是執(zhí)行過程中的某個環(huán)節(jié),因人或事的因素所出的錯誤,而非決策或
制度本身錯誤。執(zhí)行力是企業(yè)管理中一個“豎向”的概念,它是橫切過如戰(zhàn)略決策、企業(yè)管理、銷售計(jì)劃、企業(yè)文化等經(jīng)營管理要素的。也就是說,它和每一個經(jīng)營管理要素,都是相交的;每一個經(jīng)營管理要素,都存在著執(zhí)行力的問題。搞清了這個問題,我們就會看到“執(zhí)行力”是多么的重要:所有的決策或任務(wù)的目的,都是要求出現(xiàn)與之相應(yīng)的結(jié)果的,而這結(jié)果就是來自于執(zhí)行力!
七.持續(xù)的、終生的細(xì)節(jié)管理
如果說,企業(yè)里要持續(xù)的、一直要給予高度關(guān)注的事,那只有一樣,就是細(xì)節(jié)管理!我們對于企業(yè)的主要管理要素,可以這樣看待:決策是關(guān)鍵;管理是基礎(chǔ);技術(shù)是工具;產(chǎn)品是載體;文化是靈魂?梢姡芾硎且磺泄芾硪氐幕A(chǔ)。如同蓋樓房,地基是樓房百年大計(jì)的保證;地基不牢,樓房未必會即刻坍塌,但卻無法保證樓房的百年大計(jì)。中國并沒有市場經(jīng)濟(jì)的歷史,第一代的創(chuàng)業(yè)者都是摸著石頭過河,所以,我們看到的企業(yè),多是“粗放型”的管理。從對于產(chǎn)品質(zhì)量的粗放管理,到對于銷售的粗放管理,我們到處都可以看到企業(yè)不規(guī)范的管理。尤其是在市場經(jīng)濟(jì)的緊缺時代,企業(yè)的“厚利”,甚至于是“暴利”,掩蓋了企業(yè)管理中因粗放所帶來的問題。說細(xì)節(jié)管理是持續(xù)的、終生的事,而沒有說是“最重要的”事,是因?yàn)槿绻哑髽I(yè)的功能,按重要性排序,是先經(jīng)營、后管理的。經(jīng)營(尤其是經(jīng)營決策)是企業(yè)關(guān)鍵所在。而管理是在經(jīng)營順利的前提下的完善。江浙一帶的很多企業(yè),都是經(jīng)營非常出色,而管理相對滯后的。這樣分析的目的,就是要真實(shí)的看待管理,即不要過高的、當(dāng)做最重要的事來看待(現(xiàn)在有過高估價管理的傾向)。同時,又要認(rèn)識到管理(尤其是細(xì)節(jié)管理)的基礎(chǔ)性、持續(xù)性。如果說要給企業(yè)管理要素,劃一個重視過程的曲線的話,其它如戰(zhàn)略、市場、財務(wù)等等,都會是一條有起有落的拋物線曲線;唯細(xì)節(jié)管理,是一條在一定起點(diǎn)高度上的直線!細(xì)節(jié)管理,是企業(yè)的最基礎(chǔ)的管理工作。企業(yè)發(fā)生的困境、危機(jī)、甚至倒閉,幾乎都是管理細(xì)節(jié)不當(dāng),從而成了企業(yè)深層次問題暴發(fā)的“導(dǎo)火索”。細(xì)節(jié)本身并不是危機(jī),但它卻能引發(fā)危機(jī)。從產(chǎn)品質(zhì)量的管理,到員工的跳槽,由于企業(yè)細(xì)節(jié)管理不當(dāng),從而引發(fā)企業(yè)危機(jī)的例子,比比皆是!企業(yè)的管理體系建設(shè)、文化的形成、不斷的做大做強(qiáng),也是在持續(xù)的細(xì)節(jié)管理中,慢慢形成壯大的。細(xì)節(jié)管理,說到底就是企業(yè)管理環(huán)節(jié)的細(xì)化,以及對細(xì)化環(huán)節(jié)科學(xué)規(guī)范的管理。在管理模式和創(chuàng)新上,最多的就是企業(yè)細(xì)節(jié)管理的方法!暗虊螝в谙佈ā,是我們都知道的道理。請不要忽冷忽熱式的去細(xì)節(jié)管理,而是要持續(xù)的、終生的給予關(guān)注和重視。
參考文獻(xiàn)
《管理的奧妙》————(1990) 贊勒尼克
《為未來而競爭》————(1994) 哈默爾和普拉哈拉德
《孫子兵法》————(公元前500年) 孫子
《戰(zhàn)略與風(fēng)格》————(1987) 古爾德和坎布爾
篇三:管理學(xué)原理論文
關(guān)于企業(yè)文化在管理
中的重要性的認(rèn)識
IEC財管09-2班
12號 李忠杰
關(guān)于企業(yè)文化在管理中的重要性的認(rèn)識 關(guān)鍵詞:企業(yè)管理企業(yè)文化重要性
摘要:企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中所自覺形成的,并為廣大員工恪守的經(jīng)營宗旨、價值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合反映。企業(yè)文化作為一種文化軟實(shí)力在潛移默化的影響著企業(yè)的管理。
正文:企業(yè)文化是以以人的管理為主體,以企業(yè)精神的共識為核心,以群體行為為基礎(chǔ)的企業(yè)管理學(xué)說。因而,一個企業(yè)要做好企業(yè)管理工作,就必須建設(shè)企業(yè)文化,以先進(jìn)的企業(yè)文化來指導(dǎo)企業(yè)管理,使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)其經(jīng)濟(jì)效益最大化目標(biāo)。實(shí)踐證明文化感召力在科學(xué)的管理中起到越來越重要的作用。 第一,企業(yè)文化的重要性
(一)有利于良好企業(yè)形象的塑造
隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,經(jīng)濟(jì)逐步實(shí)現(xiàn)全球化,企業(yè)之間的競爭越來越激烈,特別是“品牌競爭”“企業(yè)形象”“企業(yè)信譽(yù)”的競爭更加凸顯重要。企業(yè)形象體現(xiàn)著企業(yè)的管理理念和企業(yè)員工的精神面貌,一個具有較強(qiáng)競爭力的企業(yè)應(yīng)該具備的外在形象包括公司的外部容貌、內(nèi)部環(huán)境及設(shè)施等等。
企業(yè)形象因各企業(yè)的管理理念和實(shí)際情況的不同而存在一定的差異,但其根本原因還是企業(yè)文化建設(shè)的區(qū)別。建設(shè)企業(yè)文化不僅有利于企業(yè)塑造良好的形象,在一定程度上增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力,還可以激發(fā)員工的自豪感,從而使員工產(chǎn)生一種歸屬感,更加努力工作,極大地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
(二)有利于人力資源隊(duì)伍的建設(shè)
一個企業(yè)的基本信念是由企業(yè)文化所決定的,,企業(yè)文化能夠引導(dǎo)企業(yè)樹立正確的價值觀念,使員工自覺遵守道德規(guī)范,形成良好的精神面貌。而當(dāng)今的“人才競爭”是企業(yè)競爭的重中之重,企業(yè)文化還有利于員工凝聚力的培養(yǎng)。 對于一個企業(yè)來說,其經(jīng)營管理的最終目標(biāo)是利潤最大化,市場經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)都是以經(jīng)濟(jì)效益最大化為經(jīng)營原則和目標(biāo)的。而企業(yè)的效益好壞,企業(yè)的利潤高低,實(shí)際上取決于企業(yè)的員工的工作能力與工作效率,取決于他們能夠創(chuàng)造的剩余價值。建設(shè)企業(yè)文化可以為員工建立一座共同的精神樂園,在這種企業(yè)精神的領(lǐng)導(dǎo)下,員工會同企業(yè)達(dá)成一致的發(fā)展目標(biāo),使員工與企業(yè)之間的聯(lián)系更加緊密,員工形成一榮俱榮。一損俱損的思想觀念。這樣在一種企業(yè)文化、企業(yè)精神的指導(dǎo)下,就會形成一支良好的人力資源隊(duì)伍,他們具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,愛崗敬業(yè),他們同時具有較強(qiáng)的使命感和責(zé)任感,主動積極地提高自身的專業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì),自主創(chuàng)新,共同為企業(yè)的可持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展而奮斗。
(三)有利于形成人本文化
現(xiàn)代社會倡導(dǎo)“以人為本”,作為現(xiàn)代企業(yè),其企業(yè)管理,在企業(yè)文化的指導(dǎo)下提倡人性化管理。企業(yè)通過提高對員工個人方面的重視程度,可以進(jìn)一步促進(jìn)員工積極主動地工作,提升其自主創(chuàng)新能力。
企業(yè)文化的人性化管理理念,促使了人本文化的形成與發(fā)展,使員工產(chǎn)生一種公司就是家的感情。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心每個員工,關(guān)心他們生活中的方方面面,從而使企業(yè)和員工之間建立一種穩(wěn)定濃厚的感情,員工會以更加努力的工作行為和實(shí)際的績效產(chǎn)出來回報企業(yè)。員工之間也互幫互助,和睦相處,不僅強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)凝聚力,同時也創(chuàng)設(shè)了和諧的工作環(huán)境,使工作熱情和工作效率都得到相應(yīng)的提高。
以我國的“海爾”集團(tuán)為例,海爾根據(jù)本國國情和本企業(yè)的特點(diǎn)打造了中國企業(yè)文化的精典“海爾品牌”、“海爾文化”,海爾文化促進(jìn)了海爾企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)制度化、程序化、規(guī)范化、人性化,通過企業(yè)形象的塑造與人本管理,提升了海爾的競爭實(shí)力,使海爾名揚(yáng)海內(nèi)外,走出了國門,邁向了世界市場。
(四)有利于企業(yè)的創(chuàng)新
現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展離不開創(chuàng)新,需要創(chuàng)新來為企業(yè)注入生機(jī)和新鮮的活力。而企業(yè)的創(chuàng)新需要企業(yè)員工來完成,員工必須充分發(fā)揮其主體作用。但是硬性的規(guī)章制度與獎懲規(guī)則,只能引起員工的不滿情緒,無法從根本上使員工自愿地進(jìn)行創(chuàng)新工作,因此,需要企業(yè)文化的思想指導(dǎo)。企業(yè)文化對于企業(yè)創(chuàng)新的優(yōu)勢作用,是任何其他條文明確的制度不能夠取代的。員工的創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力是企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ),而創(chuàng)新意識的形成離不開企業(yè)文化的引導(dǎo)。企業(yè)文化可以激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情和競爭意識,使其主動學(xué)習(xí)先進(jìn)知識文化、緊跟科技前沿,從而進(jìn)行自主創(chuàng)新,為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
第二、企業(yè)文化有利于企業(yè)管理的進(jìn)行
企業(yè)文化的人本管理思想,強(qiáng)調(diào)了人的主體作用,突出了人在管理中的主體地位,觸及了企業(yè)管理的“精神與靈魂”,即企業(yè)的價值觀、信念與宗旨、社會責(zé)任、團(tuán)隊(duì)精神與群體意識。圍繞企業(yè)改革和發(fā)展兩大任務(wù),企業(yè)文化的任務(wù)就是要引導(dǎo)員工逐步轉(zhuǎn)變觀念,樹立市場、競爭、效益觀念,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理的雙贏。
(一)目標(biāo)相同
企業(yè)管理為的是企業(yè)長期的生存與持久的發(fā)展,為的是提升企業(yè)的社會效益,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益最大化。而企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)與此相同,企業(yè)文化只是通過另一種手段方法,來達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化的目標(biāo)。
(二)企業(yè)文化保證企業(yè)管理的順利進(jìn)行
企業(yè)文化在與企業(yè)管理相同目標(biāo)的作用下,指導(dǎo)企業(yè)員工樹立正確的思想,使其形成較強(qiáng)的責(zé)任感,從而激發(fā)員工的工作熱情和使命感,使員工積極主動地參與到工作當(dāng)中,很大程度地克服了在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中員工可能存在的不滿情緒與思想方面的阻力,保證了企業(yè)管理的順利進(jìn)行。
(三)企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)管理的方向
企業(yè)文化具有一定的導(dǎo)向作用。思路決定出路,企業(yè)要發(fā)展,觀念是先導(dǎo)。企業(yè)要堅(jiān)持產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)任明確、政企分開、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度方向,就要充分運(yùn)用企業(yè)文化的導(dǎo)向作用,遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),服行企業(yè)對國家、社會和員工的責(zé)任。
例如,日本在戰(zhàn)后的短短20年,從一個管理落后的國家,一躍而成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國,它的企業(yè)管理現(xiàn)代化歷程比西方短,成效大,其主要原因是既重視本國民族文化傳統(tǒng),將現(xiàn)代化管理和傳統(tǒng)文化結(jié)合起來,形成一套獨(dú)具特色的企業(yè)管理模式,突出展示了以人為企業(yè)核心的理念,重視由企業(yè)最高目標(biāo)、經(jīng)營哲學(xué)、價值觀與道德觀凝結(jié)成的企業(yè)精神建設(shè),倡導(dǎo)共存、共榮、共識的群體意識。正是這些企業(yè)文化促進(jìn)了管理不斷創(chuàng)新,造就了如本田、松下、索尼公司這些長盛不衰、世界著名的大企業(yè)。
第三,企業(yè)文化對企業(yè)管理有一定的彌補(bǔ)作用
在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)社會中,經(jīng)濟(jì)效益決定著企業(yè)的命運(yùn),企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益是通過企業(yè)管理而實(shí)現(xiàn)的,在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的驅(qū)動下,企業(yè)必然要提高勞動生產(chǎn)率,改善經(jīng)營管理,而文化作為影響人類及整個社會進(jìn)步的巨大力量,必然對企業(yè)管理產(chǎn)生不容忽視的影響。企業(yè)管理是用計(jì)劃、組織、指揮、控制、激勵等方式,按照一定的生產(chǎn)經(jīng)營目的而開展的實(shí)踐活動。由此可見,企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理具有相互包容關(guān)聯(lián)、互促互贏、相互補(bǔ)充完善的辯證關(guān)系。
目前,企業(yè)及員工的世界觀和價值觀等,都隨著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時代向市場經(jīng)濟(jì)條時代的變化,而有所轉(zhuǎn)變,企業(yè)管理功能受市場和人們思想意識以及企業(yè)實(shí)際的影響,不可能發(fā)揮出人們想象中的、理論上的全部功能,企業(yè)文化則可以彌補(bǔ)企業(yè)管理功能中的不足并給予補(bǔ)充、完善。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)與長期的發(fā)展,必須及時了解企業(yè)管理中存在的問題,并給與這些矛盾及時的解決。在某些特定的情況下,公司制度,硬性命令與規(guī)定會失效或者效果不顯著,這就需要企業(yè)文化的補(bǔ)充。通過企業(yè)文化的協(xié)調(diào)作用來補(bǔ)充企業(yè)管理所不能達(dá)到的管理目的,可以維護(hù)企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的和諧和團(tuán)結(jié)。
企業(yè)員工是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主體,企業(yè)管理的主要管理對象即為員工,因?yàn)閱T工是提高企業(yè)競爭能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化目標(biāo)的根本。所以,企業(yè)必須做好管理工作,而這又需要企業(yè)文化的幫助。企業(yè)文化建設(shè)可以促進(jìn)員工與領(lǐng)導(dǎo)的相互溝通,可以激勵員工努力工作,只有員工充分發(fā)揮其主體作用,具有強(qiáng)烈的工作熱情,才能更好地發(fā)揮其自主性與創(chuàng)造性,為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)利益。 第四,我對企業(yè)文化在管理中作用的認(rèn)識
作為一名學(xué)生,我深刻體會到了文化對管理的作用,一個班級的班級文化如果是積極向上的,那么即便是那些懶惰的人,也會在大的環(huán)境中耳濡目染,不自覺地收到熏陶;相反的,如果一個班級文化是消極的,沒有凝聚力的,那么即便是你有雄心壯志,也不會有實(shí)現(xiàn)是環(huán)境,就像一顆飽滿的種子,若遇到貧瘠的土壤,也不會結(jié)出豐滿的果實(shí)。班級如此,一個企業(yè),一個國家更是如此
企業(yè)文化對現(xiàn)代企業(yè)管理是起到有形或無形的強(qiáng)大作用的。但是企業(yè)文化不是在企業(yè)剛建立之初就會自動形成的。企業(yè)文化必須是經(jīng)過企業(yè)本身長期的、有規(guī)劃性培養(yǎng)才得以形成的。同時企業(yè)文化也是可發(fā)展的、可變的,而企業(yè)文化也現(xiàn)代企業(yè)管理之間可以是相互促進(jìn)的,也可以是相互抵觸的,所以在企業(yè)發(fā)展過程中,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者最好就是把握好企業(yè)文化的發(fā)展方向,同時調(diào)節(jié)好企業(yè)文化和企業(yè)管理之間的關(guān)系。只有這樣才可以讓企業(yè)得到快速而長足的發(fā)展。
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