補(bǔ)充要求和說明

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的涉警輿情分析

摘要

相對于傳統(tǒng)媒體來說,以電子布告欄系統(tǒng)、博客、微博、播客、手機(jī)群發(fā)、交流社區(qū)(SNS)等為主要形式的新媒體給網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播帶來了巨大的影響，比如它的即時性、速度性和廣泛性，給警務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)事件提出了新的挑戰(zhàn)。新媒體網(wǎng)絡(luò)時代，大眾開始對信息的傳播活動具有主動性，大眾的身份也從“旁觀者”變成了“參與者”。在各種涉警網(wǎng)絡(luò)輿情中，公民直接通過網(wǎng)絡(luò)來對警務(wù)工作或警務(wù)隊伍的事或人產(chǎn)生影響。而我們必須做到即使準(zhǔn)確的化解這些網(wǎng)絡(luò)輿情給涉警機(jī)構(gòu)帶來的負(fù)面影響，才能夠控制輿論的傳播，維護(hù)警務(wù)機(jī)關(guān)的形象。本文首先介紹了新媒體網(wǎng)絡(luò)時代的輿情危機(jī)及其實質(zhì)，然后對公安機(jī)關(guān)應(yīng)對涉警網(wǎng)絡(luò)輿情的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)了一些存在于當(dāng)前涉警輿情危機(jī)應(yīng)對的問題，并提出了相應(yīng)的解決對策。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；涉警；輿情

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)涉警輿情的實質(zhì)

隨著網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展，社會各個機(jī)構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)之間都有著密切的聯(lián)系，無論是國內(nèi)還是國際重大事件，無論是群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,還是各種政治觀點(diǎn)和社會思潮，無論是民眾對重要部署、重大決策、突發(fā)事件的思想反映，還是關(guān)于政治、經(jīng)濟(jì)、社會、文化發(fā)展的輿論動向，稍有不慎就可能通過網(wǎng)絡(luò)形成一種輿情熱點(diǎn)，，或引發(fā) “輿情危機(jī)”。而涉警輿情危機(jī)的實質(zhì)是公共關(guān)系危機(jī)，它指的是警察的形象或者公信力出現(xiàn)了危機(jī)。涉警輿情更多的指的是和警務(wù)有關(guān)的事件、人物，網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)、新聞發(fā)布會等各種形式來表明自己的觀點(diǎn)和看法。在現(xiàn)在這個文化、物質(zhì)、信息爆炸的時代，一句不恰當(dāng)?shù)脑捳Z都可能使警務(wù)機(jī)關(guān)陷入輿論危機(jī)之中。
新媒體時代的到來，使廣大群眾的話語權(quán)得到了解放，人民群眾可以通過微博、微信、QQ群來獲得信息，并且傳播信息，對警務(wù)工作的影響力正在擴(kuò)大。特別是作為自媒體的微博，它與其他一般的社交網(wǎng)站相比，言論更加開放、更加自由，微博用戶之間并不需要有一定的聯(lián)系，就可以讓別人自由、直接的發(fā)布信息。新媒體正在以最快的速度將信息散布在世界各地，傳播著新聞和評論，見證著事件的發(fā)生，以一種旁觀者和參與者的身份，記錄著生活中的大小事，宣泄著自己的情緒，詮釋著自己的觀點(diǎn)和思想，這就是涉警輿論的實質(zhì)。

二、公安機(jī)關(guān)應(yīng)對涉警網(wǎng)絡(luò)輿情分析的現(xiàn)狀
三、目前公安機(jī)關(guān)應(yīng)對涉警網(wǎng)絡(luò)輿情存在的主要問題
四、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下公安機(jī)關(guān)對涉警輿情的應(yīng)對原則及應(yīng)對機(jī)制

結(jié)論

近年來，新媒體憑借其及時性、簡短性以及其輕松的信息傳播環(huán)境，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)時代的代表，它的多元性、利己性、非專業(yè)性、非理性、混雜性、復(fù)雜性、平民化與平等性、交互強(qiáng)、快速性等等特點(diǎn)造就它的重要地位。然而網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，它的高速和廣泛傳播，都會給涉警輿情造成巨大的影響，就目前的情況來看，我國的警務(wù)機(jī)構(gòu)在輿論危機(jī)的處理方面還存在很多不足，由于處理不當(dāng)（比如說觀念滯后，方法被動；心存顧慮，謹(jǐn)言慎行；經(jīng)驗匱乏，能力不夠等），都使得警務(wù)機(jī)構(gòu)在涉警輿論爆發(fā)的時候非常被動，嚴(yán)重的影響到了警務(wù)機(jī)構(gòu)的形象和公信力。我們只有做到勇于承擔(dān)、積極溝通、及時公開信息、引領(lǐng)正確的輿論導(dǎo)向，并且做完善涉檢機(jī)構(gòu)的組織機(jī)制和預(yù)警機(jī)制，才能夠從根源上避免輿論危機(jī)對警務(wù)機(jī)構(gòu)帶來的負(fù)面影響。

參考文獻(xiàn)

[1]王智慧.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下公安機(jī)關(guān)應(yīng)對涉警輿情研究[J].鐵道警官高等�？茖W(xué)校學(xué)報,2010(2)
[2]黎慈.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的負(fù)面涉警輿情及其應(yīng)對[J].廣西警官高等�？茖W(xué)校學(xué)報,  2010(5)
[3]郭楊.我國公安機(jī)關(guān)涉警輿論引導(dǎo)問題研究[D].東北大學(xué),2011
[4]李曉霞.關(guān)于警務(wù)微博話語權(quán)的思考[J].云南警官學(xué)院學(xué)報,2012(01) 
[5]王銳.應(yīng)急警務(wù)工作中話語權(quán)及輿論引導(dǎo)對策研究[J].湖北警官學(xué)院學(xué)報,2013(10)
[6]張志華,蔡蓉英.警察話語權(quán)行使不當(dāng)?shù)脑蚍治黾皩Σ遊J].中國人民公安大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2006(6)
[7]張應(yīng)立.論公安考核中的基層話語權(quán)——以公安民生為視角[J].山東警察學(xué)院學(xué)報,2012(03)