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案例分析法

出自 MBA智庫百科()

(重定向自案例分析)

案例分析法（Case Analysis Method），又稱個案研究法

目錄

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案例分析法的背景說明

　　案例分析法（Case Analysis Method）由哈佛大學(xué)于1880年開發(fā)完成，后被哈佛商學(xué)院用于培養(yǎng)高級經(jīng)理和管理精英的教育實踐，逐漸發(fā)展今天的“案例分析法”。

　　哈佛大學(xué)的“案例分析法”，開始發(fā)展成今天的“案例分析法”。

　　哈佛大學(xué)的“案例分析法”，開始時只是作為一種教育技法用于高級經(jīng)理人及商業(yè)政策的相關(guān)教育實踐中，后來被許多公司借鑒過來成為用于培養(yǎng)公司企業(yè)得力員工的一種重要方法。

　　通過使用這種方法對員工進(jìn)行培訓(xùn)，能明顯地增加員工對公司各項業(yè)務(wù)的了解，培養(yǎng)員工間良好的人際關(guān)系，提高員工解決問題的能力，增加公司的凝聚力。

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什么是案例分析法

　　案例分析法是指把實際工作中出現(xiàn)的問題作為案例，交給受訓(xùn)學(xué)員研究分析，培養(yǎng)學(xué)員們的分析能力、判斷能力、解決問題及執(zhí)行業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)方法，具體說來：

培訓(xùn)對象：新進(jìn)員工、管理者、經(jīng)營干部、后備人員等階層員工均適用；

培訓(xùn)目標(biāo)：提高學(xué)員解決問題的綜合能力，使他們在以后的工作中出色地解決各類問題；

培訓(xùn)內(nèi)容：案例分析法及學(xué)習(xí)事物能力、觀察能力、適應(yīng)新情況能力、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作能力的培訓(xùn)；

培訓(xùn)方式：會議討論方式；

培訓(xùn)時間：220分鐘左右。

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案例分析法的具體操作

　　1、準(zhǔn)備階段

　　1）負(fù)責(zé)人（一般由培訓(xùn)指導(dǎo)員、主持人擔(dān)任）確定培訓(xùn)課程的具體目的、內(nèi)容、范圍及對象。

　　2）從平常收集的資料中選擇恰當(dāng)?shù)陌咐鳛橛懻摰膫�案，個案的范圍應(yīng)視培訓(xùn)對象而定。

　　3）確定會議室、會議時間，制定培訓(xùn)計劃。

　　4）指導(dǎo)員應(yīng)準(zhǔn)備下列知識：個案研究法的操作方法，在實際應(yīng)用中應(yīng)注意的問題，討論前個案的選擇標(biāo)準(zhǔn)，討論后如何總結(jié)問題。

　　2、實施階段

　　1）指導(dǎo)員向參加者簡單介紹下列知識：

個案研究法的背景、方法大意、特色；

個案研究法應(yīng)用時注意的問題及應(yīng)用后能達(dá)到的效果；

計劃安排。

　　只有讓參加者對本法有了大概的了解后，才能使他們順利進(jìn)入角色，使培訓(xùn)工作順利完成。

　　2）通過自我介紹，使參加者互相認(rèn)識并熟悉，以培養(yǎng)一個友好、輕松的氛圍。

　　3）將參加者分成三到四個小組，每組成員八到十名，并決定每組的組長。

　　4）分發(fā)個案材料。

　　5）讓參加者熟悉個案內(nèi)容，并且主持人要接受參加者對個案內(nèi)容的質(zhì)詢。

　　6）各組分別討論研究個案，并找出問題的癥結(jié)所在。

　　7）各組找出解決問題的策略。

　　8）挑選出最理想、最恰當(dāng)?shù)牟呗浴?

　　9）全體討論解決問題的策略。

　　10）指導(dǎo)員進(jìn)行整理總結(jié)

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案例分析法的實施要點

　　1、由于案例是從實際工作中收集的，學(xué)員一般無法完全通過材料了解個案的全部背景及內(nèi)容。因此指導(dǎo)員分發(fā)完材料后，應(yīng)仔細(xì)解釋說明并要接受參加者的咨詢，以確定他們對材料的掌握正確無誤。

　　2、若小組在研究問題時思考方向與訓(xùn)練內(nèi)容有誤差，組長或指導(dǎo)員應(yīng)及時修正。

　　3、問題的癥結(jié)可能會零散而繁多，因而歸納出來的對策也會零亂不整，因此小組有必要根據(jù)重要性和相關(guān)性整理出適當(dāng)?shù)膶Σ摺?

　　4、各組挑出最理想策略時，若指導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)各組提出的對策僅為沒有新意的一般性對策，則指導(dǎo)員應(yīng)加以提示，以促使他們更深入地思考。

　　5、在全體討論解決問題的策略時，其它幾組提出質(zhì)詢，并闡明與自己觀點差異所在，以相互激發(fā)靈感，然后再作進(jìn)一步的討論。

　　6、指導(dǎo)員進(jìn)行總結(jié)時，既要對各組提出的對策優(yōu)缺點進(jìn)行點評，又要對個案的解決策略進(jìn)行剖析，同時還可以引用其它案例進(jìn)一步說明問題。

　　7、指導(dǎo)員挑選案例時，應(yīng)根據(jù)研習(xí)課程的目的，挑選適當(dāng)?shù)膫�案。

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案例分析法的特別提醒

　　1、指導(dǎo)員在開始培訓(xùn)前，應(yīng)該先讓大家了解培訓(xùn)的目的、實施方法、主題及計劃安排，以使訓(xùn)練順利完成。

　　2、全體討論解決問題的策略時，要注意控制時間，尤其注意能否進(jìn)行更深入的討論，以免草草收場使訓(xùn)練半途而廢。

　　3、在挑選最理想策略時，應(yīng)依據(jù)現(xiàn)實狀況進(jìn)行選擇。

　　4、案例是由現(xiàn)場工作中收集而來的，因此應(yīng)先說明訓(xùn)練目標(biāo)、方法和主題，然后再提示個案，讓學(xué)員了解其內(nèi)容，最后再進(jìn)行其它步驟。

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案例分析法案例分析

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案例一：案例分析法在經(jīng)濟(jì)法教學(xué)中的應(yīng)用

　　一、案例分析法在經(jīng)濟(jì)法教學(xué)中的應(yīng)用

　　(1)精選案例。反映抽象理論的案例有多種渠道來源，最常用的一種渠道是各種媒體，如案例書報、雜志、電視廣播等。收集這類案例時教師應(yīng)做有心人，書報雜志上的案例應(yīng)及時摘錄，從電視、電臺看到和聽到的案例應(yīng)隨即將其大意記下來。另一種渠道是教師自己深入實踐第一線收集有關(guān)資料，這種案例的編制要求教師要對活動實踐有著敏銳的觀察力和概括力。此外，教師也可以有意識地編制一些典型案例，當(dāng)然這種方法要求教師自身對經(jīng)濟(jì)法理論有深刻的理解和把握，能夠通過合理的想象挖掘既來源于現(xiàn)實生活又超越現(xiàn)實生活的具有一定藝術(shù)性真實性的題材。

　　(2)案例的分類取舍。任課教師不可能把通過多種渠道收集到的與所講課程內(nèi)容有關(guān)的所有案例都納入課堂講授范圍。因此，必須對已收集和編制的案例進(jìn)行認(rèn)真分析與比較。在分析與比較過程中應(yīng)堅持的基本原則，一是優(yōu)先選取最典型的案例。典型案例往往是多種知識的交匯點，典型案例應(yīng)用到教學(xué)中最有助于說明復(fù)雜深奧的法理。二是案例應(yīng)與相應(yīng)的理論相貼近，表面現(xiàn)象的牽強(qiáng)附會將會誤導(dǎo)學(xué)生，結(jié)果很可能事與愿違。三是所選取的案例切記庸俗。教師有教書育人的責(zé)任，不宜在課堂上過多地講述社會的陰暗面，也不宜過多地講述與教學(xué)內(nèi)容無關(guān)的背景資料和小道消息。四是選取的案例不宜太復(fù)雜，切忌喧賓奪主，案例要為理解理論服務(wù)，要有針對性。

　　(3)案例的應(yīng)用。這是采用案例分析法講授有關(guān)理論的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。應(yīng)用案例的方法有多種，常見的一種方法是教師根據(jù)授課內(nèi)容或者先講授基本的理論含義，然后用案例加以說明，或者教師先講授案例，然后水到渠成地引出有關(guān)的基本理論。但案例的應(yīng)用千萬不能僅局限于此種方法，必須靈活加以應(yīng)用。教師必須根據(jù)授課對象所面臨的具體場景，充分調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性。當(dāng)然這種方法要求教師提供案例時在方式方法上要進(jìn)行巧妙構(gòu)思，要掌握數(shù)倍于學(xué)生的背景材料；討論中要引導(dǎo)控制討論，同時要避免完全由教師控制討論；應(yīng)注意傾聽學(xué)生的發(fā)言，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，使所有學(xué)生都參加討論；討論結(jié)束時要做好討論總結(jié)。總結(jié)也并非一定要由教師進(jìn)行，完全可以采用由學(xué)生自己進(jìn)行總結(jié)、教師適當(dāng)加以點評的方法。

　　(4)案例延伸。所謂案例延伸，簡單地說，就是讓學(xué)生在學(xué)習(xí)某一基本理論知識的基礎(chǔ)上，通過仔細(xì)觀察現(xiàn)實生活，努力尋找反映理論原理的案例，并用所學(xué)過的理論對所觀察到的事實現(xiàn)象進(jìn)行分析，以進(jìn)一步加深對所學(xué)理論及分析方法的理解。準(zhǔn)確地講，這一步工作已不構(gòu)成一般意義上的理論講授，而應(yīng)劃歸理論的應(yīng)用范疇。但從其目的來看，主要是為了加深對理論的理解并為學(xué)習(xí)專業(yè)理論以及培養(yǎng)專業(yè)技能奠定基礎(chǔ)，仍可劃歸案例分析法的范疇。

　　二、對經(jīng)濟(jì)法教學(xué)改革的幾點建議

　　1.案例教學(xué)法必須以加強(qiáng)和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力為目的。

　　(1)創(chuàng)新精神的培養(yǎng)主要通過課堂教學(xué)來完成。要把學(xué)生培養(yǎng)成具有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才，就要在學(xué)校開展創(chuàng)新教育。學(xué)生創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，可通過課堂教學(xué)來進(jìn)行，也可通過課外的社會實踐、社團(tuán)活動等方式來實現(xiàn)。由于學(xué)生在校期間大部分時間是在有組織的課堂教學(xué)中度過的，所以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神應(yīng)主要通過課堂教學(xué)來完成。

　　(2)創(chuàng)新精神的養(yǎng)成需要有寬松的教學(xué)環(huán)境。心理學(xué)研究表明，人在輕松、自由的心理狀態(tài)下才可能有豐富、自由的想象。創(chuàng)新思維的靈感往往是在緊張?zhí)剿饕院蟮乃沙跔顟B(tài)下才會出現(xiàn)。相反，人在壓抑、緊張、恐懼心理狀態(tài)下很難有所創(chuàng)新。總的來看，適宜于創(chuàng)新能力生長的環(huán)境應(yīng)該是寬松、民主、自由的環(huán)境。只有這樣的環(huán)境才會容忍乃至鼓勵多樣性、與眾不同、標(biāo)新立異、獨特性和個性。也只有在這樣的環(huán)境中，個體才敢于乃至樂于想象、批判和創(chuàng)新。

　　(3)創(chuàng)新精神的培養(yǎng)必須采用啟發(fā)式教學(xué)模式。啟發(fā)式教學(xué)模式在教學(xué)方面是一個意義廣泛而深遠(yuǎn)的概念。具體說來，啟發(fā)式教學(xué)方法包括問答式、討論式、實驗式和問題解決式等。

　　問答式開導(dǎo)思想，在任何學(xué)科的教學(xué)情境中皆可適用；討論式可由問答隨時引起；實驗式對理論的真實性給予證明，科學(xué)上許多發(fā)現(xiàn)多系從實驗而來；問題解決式的教學(xué)，也是發(fā)展高級思維能力的良好辦法，尤其是促進(jìn)創(chuàng)造性思維的發(fā)展。

　　(4)問題解決法是培養(yǎng)創(chuàng)新精神的有效方法。問題解決法是課堂教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維的有效的方法。這種方法啟發(fā)學(xué)生的求異思維，鼓勵學(xué)生思維的多樣性、新穎性、獨創(chuàng)性。采用問題解決法進(jìn)行教學(xué)，要求教師在課前要認(rèn)真準(zhǔn)備，設(shè)置一定的情景，提出要達(dá)到的目標(biāo)，教師要引導(dǎo)學(xué)生為達(dá)到目標(biāo)認(rèn)真思考。思維有兩種趨勢：一是與大家一致，一是與人不同。前者為求同思維，著重符合一致的標(biāo)準(zhǔn)，人人一樣；后者為求異思維，著重獨樹一幟，求異創(chuàng)新，不與人同。求異思維是創(chuàng)新思維發(fā)展的基礎(chǔ)，所以教師應(yīng)當(dāng)鼓勵學(xué)生不模仿，不抄襲，不與人雷同，努力做出獨創(chuàng)性的成果。根據(jù)教師設(shè)定的場景，激發(fā)學(xué)生獨立提出有一定數(shù)量和質(zhì)量的問題，啟發(fā)學(xué)生根據(jù)不同條件、不同角度和不同方法，引發(fā)不同思路，解決同一個問題；鼓勵學(xué)生根據(jù)一定需要，依據(jù)必然規(guī)律，靈活多變地組合相關(guān)因素，獨立提出新的設(shè)想；問題的答案可能不是單一的，而是多樣的，甚至是開放的，然后讓學(xué)生去討論和爭論。在這一過程中，學(xué)生進(jìn)行了發(fā)散、求異、逆向、知識遷移、聯(lián)想和想象、分析、綜合等思維訓(xùn)練。

　　2.案例教學(xué)法必須突出實踐效果，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

　　(1)提高學(xué)生查閱文獻(xiàn)資料方面的能力。如文獻(xiàn)資料的檢索、整理，文獻(xiàn)資料的快速閱讀和記錄等方面的能力，為從事科學(xué)研究打下一定的基礎(chǔ)。

　　(2)提高學(xué)生理論與實踐結(jié)合的能力。理論來源于實踐，理論也必須服務(wù)于實踐。在進(jìn)行課堂討論過程中，學(xué)生養(yǎng)成了積極思考的習(xí)慣。這種積極思考的習(xí)慣一方面使所學(xué)的理論知識得到及時消化，另一方面也提高了學(xué)生運(yùn)用理論知識分析現(xiàn)實問題的能力。

　　(3)提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。我國改革開放事業(yè)的迅猛發(fā)展，為廣大學(xué)生分析現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)問題提供了豐富的素材。通過課堂和課外實踐教學(xué)，培養(yǎng)廣大學(xué)生逐步養(yǎng)成從我國國情出發(fā)分析現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)問題的良好習(xí)慣，對經(jīng)濟(jì)法的學(xué)習(xí)采取批判與繼承相結(jié)合的原則，在積極吸取其合理成分的基礎(chǔ)上，大膽提出解決現(xiàn)實問題的種種設(shè)想，初步樹立起不唯書、不唯上、要唯實的良好學(xué)風(fēng)，從而大幅度提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

　　3．編寫內(nèi)容新穎、案例活潑的經(jīng)濟(jì)法學(xué)教材。

　　經(jīng)濟(jì)法是一門內(nèi)容繁雜的綜合性法律，橫跨市場主體法、市場規(guī)制法、宏觀調(diào)控法等諸多領(lǐng)域。因此，高校教師應(yīng)深入行業(yè)、企業(yè)和研究院所，共同編寫出內(nèi)容新穎、案例活潑的經(jīng)濟(jì)法學(xué)教材，經(jīng)濟(jì)法學(xué)教材應(yīng)有更加生動活躍的編撰方式，可通過觀點介紹、爭議評析、中外比較、實務(wù)演練等方式，尋求深含于法律條文中的立法思想和法律精神的解讀。

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參考文獻(xiàn)

吳艷華.案例分析法在經(jīng)濟(jì)法教學(xué)中的應(yīng)用[J].《教育探索》.2010年05期

來自"http://wiki.mbalib.com/wiki/%E6%A1%88%E4%BE%8B%E5%88%86%E6%9E%90%E6%B3%95"

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Wzkwlx (Talk | 貢獻(xiàn)) 在 2008年8月8日 13:32 發(fā)表

我個人認(rèn)為這培訓(xùn)有意義

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218.3.211.* 在 2009年4月15日 14:41 發(fā)表

能給幾個具體案例嗎？

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劉寧 (Talk | 貢獻(xiàn)) 在 2011年8月23日 17:01 發(fā)表

給幾個代表性案例更為實在

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咖啡館 (Talk | 貢獻(xiàn)) 在 2011年8月24日 11:30 發(fā)表

劉寧 (Talk | 貢獻(xiàn)) 在 2011年8月23日 17:01 發(fā)表

給幾個代表性案例更為實在

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124.127.42.* 在 2012年9月23日 21:45 發(fā)表

沒有關(guān)于案例分析的一個具體的方法和準(zhǔn)則，還有撰寫案例分析報告的模式

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卡爾 (Talk | 貢獻(xiàn)) 在 2012年9月24日 15:04 發(fā)表

124.127.42.* 在 2012年9月23日 21:45 發(fā)表

沒有關(guān)于案例分析的一個具體的方法和準(zhǔn)則，還有撰寫案例分析報告的模式

案例分析的內(nèi)容條目已有，案例分析報告的內(nèi)容可以參考條目案例分析報告

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Alaneling (Talk | 貢獻(xiàn)) 在 2013年9月7日 15:50 發(fā)表

我覺得這培訓(xùn)操作性很強(qiáng)，也很有意義。

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