銀行效能風(fēng)暴_效能風(fēng)暴整改方案
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總結(jié)報告
效能風(fēng)暴整改方案
2013-06-05 發(fā)布人:未知
范文一:
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生系統(tǒng)效能風(fēng)暴行動大會精神,按照《麥積區(qū)中醫(yī)醫(yī)院效能風(fēng)暴行動實(shí)施方案》的要求,護(hù)理部通過廣泛動員、扎實(shí)安排,自查自糾和向住院病人及就診患者發(fā)放效能建設(shè)征求意見表,梳理對護(hù)理工作的意見和建議,努力做好效能建設(shè)中的各項(xiàng)整改工作,特制定本整改方案。
一、效能建設(shè)存在的問題
1、工作能力平庸的問題。嚴(yán)肅整頓工作主觀能動性不強(qiáng),不認(rèn)真履行職責(zé),業(yè)務(wù)不精,能力不強(qiáng),工作被動應(yīng)付,不求有功、但求無過,不研究學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù),不能為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理等突出問題。
2、工作責(zé)任心不強(qiáng)的問題。嚴(yán)肅整頓缺乏工作激情,精神不振,不思進(jìn)取,工作不用心、不主動、服務(wù)不到位、責(zé)任不落實(shí)等突出問題。
3、自由散漫、不守紀(jì)律的問題。嚴(yán)肅整頓紀(jì)律渙散,自由散漫,擅離職守,遲到早退,脫崗溜崗,工作期間串崗、聊天、等突出問題。
4、辦事效率低下的問題。嚴(yán)肅整頓事業(yè)心不強(qiáng),思想僵化,工作中拖延怠慢、敷衍塞責(zé),長期低水平、低效率、工作質(zhì)量不高等突出問題。
5、政令不暢的問題。嚴(yán)肅整頓對護(hù)理部各項(xiàng)工作部署和醫(yī)院、重點(diǎn)工作重視不夠、執(zhí)行不力,有令不行、有禁不止,大局意識淡薄等突出問題。
6、不及時有效解決科室存在的問題和患者反映的問題。對患者的訴求和反映的矛盾問題(尤其是護(hù)理質(zhì)量問題),不重視、不解決、不督辦、不回復(fù),不及時排查化解等突出問題。
7、服務(wù)意識不強(qiáng)、工作態(tài)度差的問題。嚴(yán)肅整頓服務(wù)意識淡薄,對患者態(tài)度冷漠、言語生硬、舉止粗俗、溝通不到位、推諉扯皮等突出問題。
8、工作落實(shí)不力、弄虛作假的問題。嚴(yán)肅整頓護(hù)理措施落實(shí)不到位,不及時巡視病房,護(hù)理記錄虛假不實(shí)等突出問題。
9、不作為問題。嚴(yán)肅整頓對自己該做的工作不到位、不履行職責(zé),嚴(yán)重的甚至失職瀆職,不按護(hù)理規(guī)范和程序工作等突出問題。
10、亂作為問題。嚴(yán)肅整頓職責(zé)不清、責(zé)任不明、對患者該做的不做,不該做的亂作,不按規(guī)章制度辦事等問題。
二、效能建設(shè)整改措施
針對我院作風(fēng)效能建設(shè)上存在的有關(guān)問題,各科室要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)、以服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意為整改要求。加大整改工作的力度,將社會和患者反饋意見轉(zhuǎn)化為切實(shí)可行的具體整改措施。
1、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),推進(jìn)作風(fēng)效能整改工作。
護(hù)理部在效能建設(shè)整改工作中,將以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)地貫徹落實(shí)醫(yī)院及上級主管部門關(guān)于效能建設(shè)的部署要求,將加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)作為“三好一滿意”活動的重要內(nèi)容,以病人對醫(yī)護(hù)工作的意見和建議為切入點(diǎn),采取扎實(shí)有效的措施,把整改工作與醫(yī)院工作的各項(xiàng)重點(diǎn)工作結(jié)合起來,與推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作結(jié)合起來,以服務(wù)質(zhì)量提升來取信于民。二是把制度創(chuàng)新作為解決作風(fēng)效能建設(shè)問題的重要動力。重點(diǎn)解決護(hù)理工作中存在的突出問題,規(guī)范依法執(zhí)業(yè)行為、優(yōu)化服務(wù)措施,注重提高護(hù)理人員的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)素質(zhì),注重解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,從而進(jìn)一步增強(qiáng)率先發(fā)展的責(zé)任意識、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識和心系人民的服務(wù)意識,實(shí)現(xiàn)整改工作和科學(xué)發(fā)展的統(tǒng)一。三是按照醫(yī)院和衛(wèi)生局效能建設(shè)的要求,認(rèn)真抓好整改工作。社會各界反映的意見和建議,要制定切實(shí)可行的整改方案,明確時限要求,落實(shí)責(zé)任人員,堅(jiān)決以實(shí)事求是的態(tài)度全面落實(shí)整改工作,堅(jiān)持跟蹤督查到位,真正做到在揭露矛盾、解決問題中求發(fā)展。對一些目前客觀條件不具備,暫時無法解決的問題,要本著以人為本的精神做好解釋工作;要認(rèn)真分析產(chǎn)生問題的根源,有針對性地建立和完善規(guī)章制度,形成按制度辦事,靠制度管人的長效機(jī)制。
2、落實(shí)服務(wù)舉措,注重“三個提高”。全院護(hù)理人員在效能建設(shè)整改工作中將緊緊圍繞中醫(yī)醫(yī)院管理年、二級甲等中醫(yī)醫(yī)院的要求,結(jié)合實(shí)際,善于從當(dāng)前工作中找準(zhǔn)切入點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)新舉措,服務(wù)醫(yī)院的發(fā)展,不斷提高衛(wèi)生系統(tǒng)對醫(yī)院的關(guān)注度;以病患的需求作為工作出發(fā)點(diǎn),營造良好的護(hù)理環(huán)境,不斷提高社會的綜合滿意度;以服務(wù)群眾,切實(shí)為群眾排憂解難為立足點(diǎn),不斷提高群眾對護(hù)理人員的信任度,把我院建成真正的人民滿意醫(yī)院。
3、實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”,提高規(guī)范化水平。要求全院護(hù)士充分認(rèn)識效能整改工作的重要性與必要性,不斷提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理和規(guī)范操作的能力。
4、強(qiáng)化督查,務(wù)求實(shí)效。護(hù)理部在效能建設(shè)整改工作中將邀請醫(yī)院主管部門工作人員對護(hù)理部效能風(fēng)暴行動督查檢查,促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)整改任務(wù)落實(shí)到位。醫(yī)院效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對各護(hù)理單元作風(fēng)及效能建設(shè)整改工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查。對整改工作走過場、征求意見不誠懇、落實(shí)措施不到位的個人,進(jìn)行嚴(yán)肅的批評教育�!�
5、明確重點(diǎn),有針對性地把整改措施落實(shí)到位。
①、明確科室崗位職責(zé),明確護(hù)理程序,形成職責(zé)明確,責(zé)任到人。
②、開展業(yè)務(wù)技能提升行動。狠抓三基訓(xùn)練、提高護(hù)理人員常規(guī)操作技能,提升依法、依規(guī)執(zhí)業(yè)能力。
③、強(qiáng)化急救培訓(xùn),開展急救演練。完善和落實(shí)護(hù)士定期考核制度,加快人才隊(duì)伍建設(shè),不斷提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)。
④、開展制度建設(shè)行動。按照依法行醫(yī)、廉潔從醫(yī)的要求,針對人民群眾反映的突出問題,從工作職能和具體業(yè)務(wù)出發(fā),全面制定和實(shí)行各項(xiàng)護(hù)理工作制度和職責(zé),并在落實(shí)中不斷完善,逐步形成針對性和可操作性較強(qiáng)的效能建設(shè)制度體系。
⑤、處理效能投訴行動,把做好效能投訴工作與做好患者對護(hù)理質(zhì)量滿意度調(diào)查結(jié)合起來,實(shí)行重要投訴“一事一送”快報制度,做到“事事有回音,件件有著落”。
⑥、嚴(yán)格程序,規(guī)范執(zhí)業(yè)。按照“先教育規(guī)范、再限期整改、最后依法處罰”的“三步式”程序,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理人員的執(zhí)業(yè)行為,有效控制和減少差錯事故的發(fā)生。
三、保障措施
1、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。認(rèn)真領(lǐng)會會議精神,準(zhǔn)確把握會議實(shí)質(zhì)。
2、各護(hù)理單元要深刻剖析自己,準(zhǔn)確查找問題,堅(jiān)持邊查邊改,邊改邊糾;要針對查找出來的問題,找出癥結(jié),立查立改,立改立行。
3、要切實(shí)加強(qiáng)效能建設(shè)督查,確保效能建設(shè)行動取得實(shí)實(shí)在在的成果。
范文二:
為切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提升機(jī)關(guān)工作效能,優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境,根據(jù)縣委辦公室、縣政府辦公室印發(fā)的《關(guān)于在全縣各級機(jī)關(guān)開展效能風(fēng)暴的實(shí)施方案》精神,結(jié)合教育工作實(shí)際,特制定本方案。
一、總體目標(biāo)
認(rèn)真貫徹落實(shí)省第十二次黨代會精神,按照省、市、縣開展效能風(fēng)暴行動的總體部署,緊緊圍繞教育中心工作,以改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、規(guī)范行政行為為抓手,以提高行政效能、改善教育發(fā)展環(huán)境為核心,以解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題為重點(diǎn),以提高人民群眾滿意度為目標(biāo),在全縣教育系統(tǒng)開展效能風(fēng)暴行動,切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)與機(jī)關(guān)效能建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境,為全縣教育事業(yè)持續(xù)、健康、跨越發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。
二、實(shí)施范圍
教育局機(jī)關(guān)和全縣各級各類學(xué)校。
三、主要任務(wù)
為全面落實(shí)全縣機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴提出的推進(jìn)效能建設(shè)“六大行動”、效能問責(zé)“六項(xiàng)舉措”、整治效能“六個方面突出問題”,教育局機(jī)關(guān)和各級各類學(xué)校,按照全縣安排,迅速開展六項(xiàng)行動,落實(shí)好17項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。
(一)規(guī)范審批轉(zhuǎn)職能行動。
1.加快行政審批。把加快行政審批制度改革作為轉(zhuǎn)變教育行政職能的重要突破口。對按規(guī)定保留的審批事項(xiàng),要簡化審批程序,縮短審批時間,除少數(shù)重大問題和有固定審批時效的事項(xiàng)外,一般審批事項(xiàng)的審批時限不超過7個工作日,簡單事項(xiàng)要隨到隨辦,及時辦結(jié)。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)提素質(zhì)行動。
2.加強(qiáng)思想修養(yǎng)。開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和理想信念教育,干部教師帶頭講政治、講大局、講紀(jì)律,珍惜事業(yè)、珍惜崗位、珍惜工作,增強(qiáng)政治立場的堅(jiān)定性、服務(wù)大局的自覺性、執(zhí)行紀(jì)律的堅(jiān)決性。開展思想解放學(xué)習(xí)討論,組織機(jī)關(guān)全體人員學(xué)縣情、學(xué)科技、學(xué)法律、學(xué)先進(jìn),不斷解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)敢闖、敢試、敢干的創(chuàng)新意識,努力做到謀劃工作有新思路、推動工作有新舉措、服務(wù)發(fā)展有新成效。深入進(jìn)行思想剖析,組織召開民主生活會、作風(fēng)剖析會和典型示范教育,認(rèn)真對照查找黨員干部精神狀態(tài)、自身形象等方面的問題,切實(shí)加強(qiáng)整改落實(shí),展現(xiàn)良好的精神風(fēng)貌,鼓足干事創(chuàng)業(yè)的勁頭。
3.強(qiáng)化責(zé)任意識。健全完善干部教師崗位責(zé)任制,堅(jiān)持因崗設(shè)人、以崗定職,明確崗位職責(zé),落實(shí)崗位責(zé)任。實(shí)行亮身份、亮標(biāo)準(zhǔn)、亮品牌,機(jī)關(guān)工作人員掛胸牌、亮桌牌,亮明工作職責(zé)、工作流程,使用規(guī)范用語,推進(jìn)服務(wù)工作規(guī)范化。加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部和教職工管理,抓好日常管理制度落實(shí),強(qiáng)化工作紀(jì)律、行政效率、服務(wù)態(tài)度管理,加大明察暗訪力度,引導(dǎo)干部職工不斷增強(qiáng)宗旨意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,提升為民服務(wù)能力。
4.積極爭先進(jìn)位。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過業(yè)務(wù)講座、知識測試等方式,促使干部熟練掌握各項(xiàng)政策法規(guī)、工作流程和業(yè)務(wù)要求,做到政策精通、業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。積極培樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和崗位明星、服務(wù)標(biāo)兵、巾幗文明崗、青年崗位能手,大力提倡和開展給辦事群眾“有一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、倒一杯熱茶、給一個滿意答復(fù)”的“五個一”活動。組織開展比技能、比作風(fēng)、比成績活動,引導(dǎo)黨員干部提振精神、鼓足干勁,積極向上、奮發(fā)進(jìn)取,爭先進(jìn)位、爭創(chuàng)一流。
(三)陽光政務(wù)(校務(wù))提效能行動。
5.健全工作運(yùn)行機(jī)制。全面落實(shí)崗位責(zé)任制,嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、一次性告知制、責(zé)任追究制和服務(wù)承諾制、預(yù)約服務(wù)制、AB崗工作制、否定備案制、失職追究制、一單辦結(jié)制等工作制度和運(yùn)行模式。努力形成人人講效能、處處抓效能、事事顯效能的良好氛圍。
6.加大政務(wù)(校務(wù))公開力度。堅(jiān)持政務(wù)(校務(wù))公開,將招生考試、教師聘用、干部選拔、職稱評定、各類行政事業(yè)性收費(fèi)、各種先進(jìn)評比、基建維修工程審批和招標(biāo)、中小學(xué)生學(xué)籍管理、民辦教育機(jī)構(gòu)審批、各種證件辦理等工作的辦事依據(jù)、辦事職責(zé)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦理時限、辦事紀(jì)律、辦事結(jié)果、聯(lián)系方式、投訴電話等內(nèi)容向社會公開。采取多種形式和手段,提高政務(wù)公開的效果,為基層學(xué)校、師生、群眾提供方便快捷的服務(wù)。推進(jìn)深化學(xué)校、幼兒園校(園)務(wù)公開,規(guī)范公開內(nèi)容,不斷改進(jìn)和完善公開程序、方式及監(jiān)督管理等配套措施。
7.深化管理體制改革。完善重大事項(xiàng)決策規(guī)則和程序,健全民主集中、專家咨詢、社會公示與聽證、決策評估、合法性審查等制度。健全采購預(yù)算、招標(biāo)投標(biāo)、專家評審、供應(yīng)商管理制度,強(qiáng)化教育公用經(jīng)費(fèi)監(jiān)管。嚴(yán)格落實(shí)高中招收擇校生“三限”政策,堅(jiān)決杜絕義務(wù)教育階段學(xué)校亂補(bǔ)課、亂辦班、亂收費(fèi)行為,嚴(yán)禁搭車收費(fèi)和各種形式的變相收費(fèi),堅(jiān)決防止“一邊免費(fèi),一邊亂收費(fèi)”行為,促進(jìn)教育收費(fèi)行為的進(jìn)一步規(guī)范。對學(xué)校出現(xiàn)的違規(guī)收費(fèi),做到發(fā)現(xiàn)一起,查處一起。堅(jiān)決杜絕教師違規(guī)有償家教、體罰或變相體罰學(xué)生、歧視學(xué)困生、私自有償發(fā)放或要求學(xué)生到指定地點(diǎn)購買教輔資料、復(fù)習(xí)資料、各類考試模擬試題(卷)、考試輔導(dǎo)資料等不良行為的發(fā)生,使廣大教師在思想上有明顯進(jìn)步,作風(fēng)上有明顯轉(zhuǎn)變,紀(jì)律上有明顯增強(qiáng),教育教學(xué)質(zhì)量上有明顯提高。
8.加快電子政務(wù)(校務(wù))平臺建設(shè)。充分利用教育信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,不斷擴(kuò)展和完善網(wǎng)上服務(wù)功能,逐步實(shí)現(xiàn)全縣教育系統(tǒng)政務(wù)(校務(wù))服務(wù)平臺的聯(lián)接與融合,形成上下聯(lián)動、層級清晰、覆蓋城鄉(xiāng)的教育服務(wù)體系。
(四)規(guī)范辦學(xué)樹形象行動。
9.切實(shí)規(guī)范行政行為。嚴(yán)格控制各種慶典活動,清理不切實(shí)際的各種檢查評比,精簡壓縮會議和文件。能夠通過電子網(wǎng)絡(luò)、電話聯(lián)系解決的問題,不召開會議;能夠合并召開的會議要合并召開。召開需由學(xué)校負(fù)責(zé)人參加的教育會議,原則上每年不超過10次;股室安排的會議一般不請學(xué)校負(fù)責(zé)人參加。局機(jī)關(guān)要嚴(yán)格執(zhí)行《國家行政機(jī)關(guān)公文處理實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定,減少發(fā)文數(shù)量。今后對可發(fā)可不發(fā)的文件堅(jiān)決不發(fā),會議已經(jīng)傳達(dá)、部署的事項(xiàng)不再發(fā)文件,能用電話、網(wǎng)絡(luò)信息平臺解決的事項(xiàng),盡量不發(fā)文件。
10. 開展民主評議活動。結(jié)合教育工作實(shí)際,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范和優(yōu)化服務(wù)行為,開展“五查”(查思想觀念、查工作作風(fēng)、查服務(wù)水平、查工作效能、查工作落實(shí))活動,找準(zhǔn)效能建設(shè)方面存在的突出問題,廣泛征集效能建設(shè)的合理化建議,健全重大事項(xiàng)公開制度,全面推行政務(wù)公開和辦事公開。適時邀請黨代表、人大代表、政協(xié)委員、民主黨派、群眾代表和學(xué)校代表,對教育局和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行評議,評議結(jié)果作為領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核的重要依據(jù)。
(五)優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)作風(fēng)行動。
11. 堅(jiān)決整治庸懶散慢現(xiàn)象。進(jìn)一步理順內(nèi)部職能關(guān)系,優(yōu)化工作流程,科學(xué)設(shè)置程序,規(guī)定辦結(jié)時限,杜絕久拖不辦、辦而不結(jié)的現(xiàn)象。重點(diǎn)治理干部教師精神不振,出工不出力,遲到早退,脫崗串崗,搬弄是非;工作時間打牌、下棋、玩電腦游戲、辦私事;創(chuàng)新意識不強(qiáng),思想僵化,解決問題的能力不強(qiáng);工作責(zé)任心差,粗心大意、敷衍應(yīng)付;服務(wù)態(tài)度冷漠、人難找、門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦等慵懶散慢現(xiàn)象;對不履行或不正確履行職責(zé),影響工作效能的問題,進(jìn)行效能告誡。進(jìn)一步完善效能投訴處理機(jī)制,加大機(jī)關(guān)作風(fēng)明察暗訪力度,重點(diǎn)解決一批群眾反映庸懶散慢的突出問題。
12. 堅(jiān)決整治中梗阻塞的問題。強(qiáng)化制度執(zhí)行,加大對制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查力度,提高制度執(zhí)行力,徹底整治對全局性工作以及制度規(guī)定落實(shí)執(zhí)行不力、陽奉陰違,對屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)敷衍塞責(zé)、圖形式、走過場、推諉扯皮等中梗阻塞問題。對領(lǐng)導(dǎo)批示、安排不執(zhí)行或執(zhí)行不力、相互推諉的問題,堅(jiān)決實(shí)行問責(zé)制度。屬于股室職責(zé)的,由分管領(lǐng)導(dǎo)對股室負(fù)責(zé)人問責(zé);屬股室工作人員職責(zé)的,由股長對相關(guān)人員問責(zé),并及時將情況向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報。進(jìn)一步明確崗位職責(zé),規(guī)范工作程序,確定辦理時限,強(qiáng)化監(jiān)督檢查。加大重點(diǎn)領(lǐng)域和重要崗位干部管理和交流力度,有針對性地開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育、廉政警示教育、職業(yè)道德教育,促進(jìn)干部依法行政,秉公用權(quán)。
13. 堅(jiān)決整治不作為、亂作為的問題。著力整治干部教師中存在的以權(quán)謀私、濫用職權(quán)、吃拿卡要、作風(fēng)漂浮以及“有令不行、有禁不止”、各行其是、搞小團(tuán)體利益等問題。嚴(yán)肅查處“不給好處不辦事、給了好處亂辦事”行為,堅(jiān)決糾正有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究的問題。建立“創(chuàng)先爭優(yōu)”機(jī)制,形成積極進(jìn)取、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
(六)效能問責(zé)強(qiáng)執(zhí)行行動。
14.嚴(yán)格履行工作職責(zé)。嚴(yán)肅組織紀(jì)律,健全工作運(yùn)行協(xié)調(diào)機(jī)制,保證各項(xiàng)決策和部署的貫徹落實(shí),機(jī)關(guān)股室和有關(guān)工作人員要認(rèn)真履行服務(wù)承諾,堅(jiān)持正常的工作制度和作息制度,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。機(jī)關(guān)股室工作時間內(nèi)不得隨意鎖門,人員外出要保持信息、通訊暢通。嚴(yán)格干部教師請假制度,領(lǐng)導(dǎo)干部節(jié)假日外出,要向主要領(lǐng)導(dǎo)報告。干部下鄉(xiāng)在工作期間要謝絕影響公務(wù)的私人宴請,縣城學(xué)校工作日不吃飯,農(nóng)村學(xué)校工作日嚴(yán)禁飲酒。各學(xué)校的重大活動要上報。
15.加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。局機(jī)關(guān)要在干部中強(qiáng)化“四種意識”:執(zhí)政為民意識、發(fā)展是第一要務(wù)意識、服務(wù)是生產(chǎn)力意識、廉潔從政意識,努力營造“門好進(jìn)、臉好看、話好聽、事好辦”的親民氛圍,使機(jī)關(guān)干部在思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、行動上深入群眾、工作上依靠群眾、目標(biāo)上服務(wù)群眾,從而有效地增強(qiáng)局機(jī)關(guān)干部依法行政,勤政為民的自覺性。
16.嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任機(jī)制。全面推行工作任務(wù)量化機(jī)制,分解責(zé)任、細(xì)化進(jìn)度,做到領(lǐng)導(dǎo)力量到位、責(zé)任分解到位、工作措施到位、安全保障到位,努力形成齊抓共管、合力攻堅(jiān)的工作格局。嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制,增強(qiáng)黨員干部的責(zé)任意識。定期不定期對重大決策、重要工作,采取集中督查、跟蹤督查、明察暗訪、有獎舉報、通報曝光、責(zé)任追究、民主評議等措施,實(shí)行動態(tài)監(jiān)控、定期通報,促進(jìn)工作落實(shí)。把考評結(jié)果與干部教師獎懲和選拔使用結(jié)合起來,形成干實(shí)事、抓落實(shí)、比貢獻(xiàn)、爭先進(jìn)的濃厚氛圍。
17.健全完善考核評價辦法。創(chuàng)新考核方式,科學(xué)設(shè)置考核內(nèi)容和考核指標(biāo),堅(jiān)持年終考核與平時考核相結(jié)合,堅(jiān)持把重點(diǎn)工作、重大項(xiàng)目建設(shè)與績效掛鉤,堅(jiān)持把考評結(jié)果與干部教師獎懲和選拔使用相結(jié)合,著力提高干部教師的責(zé)任意識、效率意識、危機(jī)意識,形成干實(shí)事、抓落實(shí)、比貢獻(xiàn)、爭先進(jìn)的濃厚氛圍。
四、方法步驟
全縣教育系統(tǒng)“效能風(fēng)暴行動”從6月中旬全面開始,分三個階段進(jìn)行。明察暗訪、民主評議、問責(zé)問效貫穿始終。
第一階段:6月11日—6月25日,制定方案,動員部署。
組織干部教師認(rèn)真學(xué)習(xí)省第十二次黨代會精神和省、市、縣開展效能風(fēng)暴行動動員會議精神,緊密結(jié)合全縣教育工作實(shí)際,制訂活動實(shí)施意見和實(shí)施方案,成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,召開動員大會,對開展“效能風(fēng)暴行動”作出全面部署。
第二階段:6月26日—11月30日,自查自糾,建章立制。
緊緊圍繞干部教師作風(fēng)和效能建設(shè)方面需要解決的突出問題,人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,堅(jiān)持邊查邊改,將解決實(shí)際問題貫穿于行動始終,對關(guān)系大局、影響發(fā)展的突出問題優(yōu)先整改,對群眾反映強(qiáng)烈的問題及時整改,對干部教師自身存在的問題主動整改。制定細(xì)化整改方案,建立整改工作臺賬,,明確整改任務(wù)、整改措施、整改目標(biāo)、整改時限、整改效果和具體責(zé)任人。干部個人要針對自身存在的問題,在提升能力、改進(jìn)服務(wù)、提高效率等方面作出公開承諾。單位整改情況和個人承諾事項(xiàng)要通過固定宣傳牌、校園網(wǎng)站、公示卡等方式予以公開,接受群眾監(jiān)督。教育局機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將對干部教師整改情況通過查閱相關(guān)資料、征求群眾意見、明察暗訪等方式進(jìn)行督查,對在行動中認(rèn)識不到位、行動不及時、整改不得力、效果不明顯的,視其情節(jié)輕重和影響程度,進(jìn)行效能問責(zé)。對自查的問題,要即查即改,深入剖析問題存在的根源,修訂崗位責(zé)任制、責(zé)任追究制等效能建設(shè)相關(guān)制度,形成一整套完善的效能建設(shè)制度體系,以制度管人管事。
第三階段:12月1日—12月31日,查漏補(bǔ)缺,規(guī)范提升。
教育局機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要組織人員,對照縣上和本單位的《實(shí)施方案》,層層開展自查自驗(yàn),向縣機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報開展活動情況報告,接受縣上的驗(yàn)收。學(xué)校機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要將活動情況報告報教育局機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。教育局將組織各界代表對全縣教育系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)進(jìn)行民主測評,并將結(jié)果納入全年教育工作目標(biāo)責(zé)任制考核之中,作為評先評優(yōu)的依據(jù)之一。
五、工作要求
1.統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。
全體干部教師要高度重視,進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識,把開展效能風(fēng)暴行動作為打造責(zé)任機(jī)關(guān)、服務(wù)機(jī)關(guān)、高效機(jī)關(guān)的重要舉措,切實(shí)提高開展效能風(fēng)暴行動專項(xiàng)活動的主動性和自覺性,在解決影響發(fā)展和諧的突出問題上求突破,確保開展效能風(fēng)暴行動落到實(shí)處。把該項(xiàng)活動抓好抓實(shí)。
2、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),靠實(shí)責(zé)任。
教育局成立教育系統(tǒng)效能風(fēng)暴行動領(lǐng)導(dǎo)小組,召開動員部署大會、建立宣傳專欄,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查等日常工作。
3.擴(kuò)大宣傳,營造氛圍。
各級各類學(xué)校要積極營造濃厚的輿論氛圍,發(fā)動基層學(xué)校和廣大教師廣泛參與效能風(fēng)暴行動。要依托“天祝教育信息網(wǎng)”,開設(shè)“效能風(fēng)暴行動”活動專欄,及時反映教育系統(tǒng)“效能風(fēng)暴行動”進(jìn)展情況,形成強(qiáng)勁的輿論監(jiān)督態(tài)勢。要加強(qiáng)信息交流上報工作,認(rèn)真總結(jié)歸納工作中的好經(jīng)驗(yàn)好做法和存在的問題,加強(qiáng)交流溝通,取長補(bǔ)短。發(fā)揮好先進(jìn)典型的引導(dǎo)、帶動和輻射作用,推動行動深入開展。
4.明確職責(zé),加強(qiáng)監(jiān)督。
各學(xué)校要按照統(tǒng)一部署,精心組織,周密部署,切實(shí)把效能風(fēng)暴行動抓緊抓好,抓出成效。領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室要加強(qiáng)督促檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),推廣典型,推動活動的深入開展。各學(xué)校要及時向局效能風(fēng)暴行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報開展效能風(fēng)暴行動的情況。
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