本文關(guān)鍵詞：WONCA研究論文摘要匯編——患者和醫(yī)護(hù)人員初級醫(yī)療程序體驗(yàn)研究

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【摘要】：目的既往研究表明,高危患者重視可利用的協(xié)調(diào)初級醫(yī)療,并且希望初級醫(yī)療擁有較高的技術(shù)水平。然而,我們對于低收入、慢性病患者和照顧他們的醫(yī)護(hù)人員在初級醫(yī)療每個(gè)步驟中的體驗(yàn)了解較少。方法對未參與和參與醫(yī)療補(bǔ)助計(jì)劃的慢性病患者和初級醫(yī)療醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行定性訪談。對來自3家初級醫(yī)療診所(包括1家聯(lián)邦政府認(rèn)證的健康中心和2家學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)附屬診所)的21位患者和不同工作類型的30位醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行訪談。結(jié)果訪談內(nèi)容涉及貫穿初級醫(yī)療各個(gè)階段的3個(gè)主要問題:(1)即使系統(tǒng)有意促進(jìn)交流,但如何使信息貫穿整個(gè)初級醫(yī)療過程仍是一個(gè)難題;(2)患者、醫(yī)護(hù)人員的目標(biāo)和期待值不一致,造成醫(yī)療服務(wù)提供和獲取的障礙;(3)患者和醫(yī)護(hù)人員高度重視人際關(guān)系。結(jié)論易患人群和初級醫(yī)護(hù)人員在初級醫(yī)療過程中的困難體會(huì)一致。增強(qiáng)信息交流,統(tǒng)一目標(biāo)和期待值,增進(jìn)醫(yī)患關(guān)系可能會(huì)優(yōu)化患者和醫(yī)護(hù)人員的體驗(yàn)。
【關(guān)鍵詞】： 期待值;慢性病患者;醫(yī)療診所;易患人群;定性訪談;工作類型;WONCA;醫(yī)患關(guān)系;學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu);信息交流;
【分類號(hào)】：R197.3
【正文快照】： WONCA研究論文摘要匯編——患者和醫(yī)護(hù)人員初級醫(yī)療程序體驗(yàn)研究@Brown EJ @Kangovi S @Sha C @本刊編輯部目的既往研究表明,高�；颊咧匾暱衫玫膮f(xié)調(diào)初級醫(yī)療,并且希望初級醫(yī)療擁有較高的技術(shù)水平。然而,我們對于低收入、慢性病患者和照顧他們的醫(yī)護(hù)人員在初級醫(yī)療每個(gè)步

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