發(fā)布時間：2016-06-12 22:01

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《易用為王：改進產(chǎn)品設(shè)計的10個策略》

基本信息

原書名：Usable usability:simple steps for making stuff better

作者： (美)Eric Reiss

譯者： 李會丹 張杰

叢書名： 圖靈交互設(shè)計叢書

出版社：人民郵電出版社

ISBN：9787115324542

上架時間：2013-7-15

出版日期：2013 年8月

開本：16開

頁碼：1

版次：1-1

所屬分類：計算機 > 電子商務(wù)與計算機文化 > 綜合

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內(nèi)容簡介

書籍

計算機書籍

　　《易用為王：改進產(chǎn)品設(shè)計的10個策略》從用戶的角度出發(fā)，，分析了網(wǎng)站和服務(wù)等產(chǎn)品在設(shè)計方面存在的可用性問題，幫助人們簡易評估自己的產(chǎn)品，進而改進產(chǎn)品設(shè)計并提升產(chǎn)品的用戶體驗。本書共分為2 個部分，從功能性、響應(yīng)性、簡單易用性等10 個方面闡釋了改進產(chǎn)品設(shè)計的諸多策略與原則。

　　 《易用為王：改進產(chǎn)品設(shè)計的10個策略》適合web 設(shè)計師、產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計人員，以及用戶體驗相關(guān)領(lǐng)域的人們閱讀。

　　 對于一個網(wǎng)站而言，加載時間、導航視圖、頁面布局，乃至按鈕的大小都屬于易用性范疇。除了網(wǎng)站設(shè)計，易用性同樣適用于移動應(yīng)用和我們身邊其他產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計。易用性是產(chǎn)品設(shè)計的一個重要原則，是產(chǎn)品競爭力的核心，更是現(xiàn)代企業(yè)不可忽視的商業(yè)準則。

　　 《易用為王：改進產(chǎn)品設(shè)計的10個策略》就是一本關(guān)于如何提升產(chǎn)品可用性的實用手冊。它分為兩個部分：第一部分介紹了易用性，帶你了解產(chǎn)品的功能性、響應(yīng)性、便捷性等物理屬性，教你如何滿足用戶的具體需求；第二部分介紹了用戶賦予產(chǎn)品的心理屬性，教你正確預測使用者的心理預期。

　　 無論你是初出茅廬的設(shè)計師，還是經(jīng)驗豐富的用戶體驗從業(yè)者，本書提供的改善產(chǎn)品和服務(wù)的方法都能對你有所啟發(fā)。其中的一些方法極其簡單，但卻非常有效！

　　 如何創(chuàng)建具有較強易用性的產(chǎn)品：

　　 目標定位清晰

　　 了解用戶喜好

　　 讓產(chǎn)品符合邏輯

　　 找出響應(yīng)性的三個關(guān)鍵因素

　　 使用每章后面的檢查列表發(fā)現(xiàn)潛在的問題

目錄

《易用為王：改進產(chǎn)品設(shè)計的10個策略》

第一部分　易用性　　1

第1章　功能性　　3

功能性的三個關(guān)鍵因素　　4

從點擊到轉(zhuǎn)換：確認按鈕可用　　5

瀏覽器之戰(zhàn)，硬件之痛　　7 不要為主頁煩惱，要調(diào)整好表單　　8

創(chuàng)建功能性表單的四個關(guān)鍵因素　　9

必填字段　　9

表單和業(yè)務(wù)規(guī)則　　11

依賴性表單　　12

操作指南和功能性　　13

導航：讓用戶去往他們想去的地方　　15

我那糟糕的新電視機　　16

明確你的目標并專注于此　　17

關(guān)于童話故事的真實故事　　18

功能會隨著時間而改變　　20

投訴是一份禮物　　21

失策案例分析：無法完成的捐贈　　22

第2章　響應(yīng)性　　27

雙向溝通的奧秘　　28

.響應(yīng)性的三個慣用要素　　28

第四種視圖：響應(yīng)式設(shè)計　　30

“起來，你這蠢機器！”　　32

fud：害怕、不確定、懷疑　　33

切換提示　　36

轉(zhuǎn)換過渡和實物對象　　38

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的響應(yīng)機制　　39

實物的響應(yīng)機制　　41

失策案例分析：哎呀，我訂購了三輛勞斯萊斯　　43

第3章　符合人體工程學　　47

亨利·德雷福斯：在工業(yè)設(shè)計中引入人體工程學　　48

按鈕：為什么有時越大越好　　52

毫秒也重要　　54

科學研究的介入　　55

“項目符號之后的第一個詞”　　56

tab 鍵和其他快捷鍵 59

提供間隙　　61

“返回”　　63

改善工作流程　　63

埃里克和美國國稅局　　64

“無聲的引路員”　　66

失策案例分析：屏幕上盛開的花朵　　68

第4章　便捷性　　72

給不便捷一個正面的托辭　　73

贏得用戶的愛　　75

多模式體驗　　76

任務(wù)切換　　77

我為什么討厭給銀行打電話　　78

切換接口　　80

從線上切換到線下　　82

陌生環(huán)境彰顯便捷重要性　　82

角色模型及其他有用的工具　　84

環(huán)境是王國　　85

讓人們的所有需求都可用　　88

“三次點擊，你就死定了”　　91

失策案例分析：購買吸塵器袋的糟糕經(jīng)歷　　92

第5章　簡單易用性　　97

如何使用raf 幫助你贏取戰(zhàn)斗　　97

貴人多忘事，所以要提示　　98

警告和其他提醒措施　　100

“狼來了”綜合癥　　102

強制　　103

個性化的危害　　104

冗余的魔力　　106

編寫有用的錯誤信息　　107

幫助人們做出更好的決策　　108

不是每個人都會拼寫　　109

人們不看說明書　　111

不要讓人去記你的信息　　113

有時候你必須呈現(xiàn)一些顯而易見的東西　　114

人們不會每次都記得操作方式　　115

物理障礙　　116

失策案例分析：爆炸的碳烤雞肉奶油寬面　　120

第二部分　簡潔清晰 125

第6章　明顯可見　　127

四種方式會將內(nèi)容變得不可見　　130

神奇的“折痕”　　131

人們確實滾動頁面　　132

為什么我們不能精確定位折痕　　133

折痕在什么時候重要　　137

折痕在什么時候不重要　　139

創(chuàng)建適于滾動的頁面　　140

不友好的適于滾動的頁面　　140

滾動、菜單長度和手機　　141

不要把重要內(nèi)容做成廣告　　142

usatoday.com 和廣告盲區(qū)　　143

遮擋主要內(nèi)容　　145

埃里克富有啟迪的電梯檢查　　147

福爾摩斯、塔夫特、諾曼和氣　　148

失策案例分析：商務(wù)旅行中的特別待遇　　150

第7章　易于理解　　155

什么是“共同參照”　　156

說說文字　　156

埃里克的“電燈泡”測試　　157

創(chuàng)建有效“共同參照”的五個要點　　160

創(chuàng)建舒適區(qū)　　163

不要害怕說出你的故事　　163

圖片和其他視覺工具　　166

圖標和其他麻煩制造者　　168

“像面包箱一樣大”　　169

萬維網(wǎng)上日不落　　171

音頻和視頻　　173

失策案例分析：鈴聲為誰而響　　174

第8章　符合邏輯　　177

邏輯推理的三種基本類型　　177

神奇的詞語——“為什么”　　178

功能性和邏輯性　　179

響應(yīng)性和邏輯性　　179

人體工程學和邏輯性　　180

便捷性和邏輯性　　181

簡單易用性和邏輯性　　182

設(shè)計失調(diào)　　183

用例　　186

線性過程　　189

失策案例分析：通往實用導航的六條繞道　　190

第9章　一致性　　194

警告　　194

同義詞的誤導　　195

保持事物的單一性　　195

溯因推理回顧　　198

標準化提升一致性　　200

不要對一致性想當然　　202

一個按鈕，一個功能　　205

一個圖標，一個功能　　206

一個對象，一個行為　　207

失策案例分析：丹麥的限速標志讓大腦高速運轉(zhuǎn)　　209

第10章　可預見性　　214

提高可預見性的六種方式　　216

知道該期待什么　　216

品牌、客戶滿意度和預期　　218

幫助人們建立預期　　219

重新審視說明書——但從未審視過　　220

告訴人們你的預期　　221

讓人們知道有多少步驟　　222

讓人們知道自己所處的過程　　224

把東西放在人們期待看到的地方　　226

不可見情況下的警告　　228

失策案例分析：麥當勞效應(yīng)簡介　　230

第11章　下一步計劃　　234

游擊戰(zhàn)式的可用性　　235

正式的有聲思維測試　　235

讓可用性成為商業(yè)案例的一部分　　237

發(fā)明或創(chuàng)新　　238

事故不能歸結(jié)為單一原因　　241

不要基于孤立事件做結(jié)論　　241

參考文獻　　246

本圖書信息來源：互動出版網(wǎng)

 

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本文編號：56634