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職校生禮儀規(guī)范教程(工業(yè)和信息化職業(yè)教育“十二五”規(guī)劃教材立項項目)

工 業(yè) 和 信 息 化 職 業(yè) 教 育“ 十 二 五 ” 規(guī) 劃 教 材 立 項 項 目 ZHONGDENG 中 等 職 ZHIYE XUEXIAO JIAOCAI 業(yè) 學(xué) 校 教 材 職校生禮儀規(guī)范教程 ZHIXIAOSHENG LIYI GUIFAN JIAOCHENG 余飛? 主編? 汪衛(wèi)東? 季勇? 潘剛? 蔣燕? 副主編 工 業(yè) 和 信 息 化

職 業(yè) 教 育“ 十 二 五 ” 規(guī) 劃 教 材 立 項 項 目 ZHONGDENG 中 等 職 ZHIYE XUEXIAO JIAOCAI 業(yè) 學(xué) 校 教 材 職校生禮儀規(guī)范教程 ZHIXIAOSHENG LIYI GUIFAN JIAOCHENG 余飛? 主編? 汪衛(wèi)東? 季勇? 潘剛? 蔣燕? 副主編 人 民 郵 電 出 版 社 北 京 內(nèi) 容 提 要 本書是為中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生編寫的禮儀教程。全書共六篇，主要內(nèi)容包括概述篇——以禮相待、個人 禮儀篇——細節(jié)決定成敗、 社交禮儀篇——建立一個和諧的人際交往圈、 職場禮儀篇——事業(yè)發(fā)展的奠基石、 社會生活禮儀篇——小中見大、涉外禮儀篇——入境問俗，入鄉(xiāng)問禁等。 本書內(nèi)容豐富，文字生動、流暢，具有很強的知識性和實用性。能幫助學(xué)生很好地了解禮儀知識，掌握 待人接物、為人處世的相關(guān)技能。 本書可作為中等職業(yè)學(xué)校禮儀規(guī)范課程的教材，也可以作為廣大讀者提高禮儀素質(zhì)的參考書。 工業(yè)和信息化職業(yè)教育“十二五”規(guī)劃教材立項項目 中等職業(yè)學(xué)校教材 職校生禮儀規(guī)范教程 ? 主 編 余 飛 季 勇 潘 剛 蔣 燕 副 主 編 責任編輯 郵編 100061 汪衛(wèi)東 劉盛平 ? 人民郵電出版社出版發(fā)行 網(wǎng)址 北京市崇文區(qū)夕照寺街 14 號 電子郵件 315@ptpress.com.cn 北京昌平百善印刷廠印刷 ? 開本：787?1092 1/16 印張：8.7512.25 字數(shù)：160 千字 295 千字 2012 年 9 月第 1 版 2012 年 9 月北京第 1 次印刷 ISBN 978-7-115-29116-5 定價：19.00 元 讀者服務(wù)熱線：(010)67170985 印裝質(zhì)量熱線：(010)67129223 反盜版熱線：(010)67171154 《職校生禮儀規(guī)范教程》編寫委員會 主 編 余 飛 勇 潘 剛 蔣 燕 副主編 汪衛(wèi)東 季 前 言 禮儀是人類社會發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是人類文明的結(jié)晶。在中國，禮儀肇始于奴隸 社會之前，有著悠久的歷史傳統(tǒng)。兩千多年前，荀子曾在《修身》篇里發(fā)表了有關(guān)禮儀的至 理名言，他說： “人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。 ”由此可見禮儀的重要性。 兩千多年來，禮儀一直是中華文化的精髓，是評價、衡量人道德品質(zhì)的重要標準。無處 不在的禮儀，不僅能反映出一個人的內(nèi)在修養(yǎng)和氣質(zhì)風度，更能展現(xiàn)一個國家、一個民族的 整體精神風貌和文明程度。 到了現(xiàn)代社會，傳統(tǒng)禮儀隨著社會經(jīng)濟、政治文明的發(fā)展而進一步發(fā)展�，F(xiàn)代禮儀在繼承 傳統(tǒng)禮儀精華的同時，不斷地吸收著新鮮的空氣和養(yǎng)分，根據(jù)每一時期不同的社會內(nèi)容進行著 自我充實�，F(xiàn)代禮儀，不但是人際交往的通行證，更是人們獲得幸福、取得成功的重要法寶。 進入 21 世紀后，隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，社會組織及個人的交往范圍也不斷擴大，人與 人之間的交往變得更為復(fù)雜和多樣。在縱橫交錯的社會關(guān)系網(wǎng)中，人們迫切地需要運用禮儀 知識來規(guī)范自己的言行，，處理人際交往中的各

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