本文關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

戰(zhàn)略管理

請問，索尼公司的國際化經(jīng)營是否可以歸為企業(yè)戰(zhàn)略問題？（出自第一單元） 答;企業(yè)的國際化經(jīng)營，是指企業(yè)為了尋求更大的市場、尋找更好的資源、追逐更高的利潤，而突破一個(gè)國家的界限，在兩個(gè)或兩個(gè)以上的國家從事生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等活動(dòng)。企業(yè)的全球化戰(zhàn)略有一個(gè)漸進(jìn)的發(fā)展過程。從初始階段到完全的國際化經(jīng)營階段，國際企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略可以歸納為以下四種：產(chǎn)品出口戰(zhàn)略；契約協(xié)議戰(zhàn)略；對外直接投資戰(zhàn)略；國際戰(zhàn)略聯(lián)盟。這四種戰(zhàn)略表現(xiàn)了國際企業(yè)的縱向成長軌跡，但四者又不是可以完全相互替代的關(guān)系，而是既相對獨(dú)立又相互依存的關(guān)系。

問題1：請問影響企業(yè)的外部環(huán)境因素通常有哪些？

問題2：結(jié)合課程，請指出奢侈品銷售所受到的外部環(huán)境因素都有哪些？請引證案例中的語句進(jìn)行說明。 答：影響企業(yè)的外部環(huán)境因素通常有

外部環(huán)境因素 1、宏觀環(huán)境分析 一般認(rèn)為企業(yè)的宏觀環(huán)境因素有五類，即政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化與自然環(huán)境以及技術(shù)環(huán)境。 2、微觀環(huán)境分析 企業(yè)的微觀環(huán)境主要包括產(chǎn)業(yè)環(huán)境和市場環(huán)境兩個(gè)方面。

奢侈品銷售所受到的外部環(huán)境因素都有 中國市場對于奢侈品消費(fèi)目前還處于初級階段，通俗的說就是一些傻大款、暴發(fā)戶、送禮的為主要購買力。造成這種情況的原因有很多，首當(dāng)其沖的就是中國的“送禮文化”和“面子文化”。

奢侈品的定義是非生活必需品，商品價(jià)值遠(yuǎn)高于使用價(jià)值。商品價(jià)值的高低取決于使用材料的稀缺性和設(shè)計(jì)性，這兩個(gè)影響商品價(jià)值的元素顯然不在實(shí)用范疇內(nèi)。而據(jù)我所知和親身經(jīng)歷來講，很少有顧客能夠認(rèn)識到所謂影響價(jià)值的因素，他們看中的只是貴，有面子。

目前中國社會(huì)結(jié)構(gòu)為金字塔形，也有稱為“土”字型，而國內(nèi)奢侈品的價(jià)格遠(yuǎn)超國外，關(guān)稅，物流成本和零售商加價(jià)是主要原因。我國人均收入跟歐美發(fā)達(dá)國家比還有很大的差距，但是奢侈品消費(fèi)卻是“屢創(chuàng)奇跡”，造成這種情況的原因多是上面所述的“送禮文化”和“

面子文化”。 請問：迪斯尼采用的是什么企業(yè)戰(zhàn)略？請具體說明。（出自第五單元）

請問：

1. 上述案例描述的是德國漢莎航空在實(shí)施復(fù)興戰(zhàn)略中遇到的什么問題？

2. 在這方面，德國漢莎航空具體是怎么做的？（出自第八單元）

答：漢莎公司在實(shí)施復(fù)興戰(zhàn)略中遇到了裁員問題。這階段主要要做的就是信用和與員工的溝通，還要帶著壓力工作。

1）請根據(jù)下面的案例，辨析出齊糖廠的企業(yè)資源（包括有形資源和無形資源）和企業(yè)能力。

2）上述企業(yè)的資源和能力哪些構(gòu)成了企業(yè)的優(yōu)勢？哪些構(gòu)成了企業(yè)的劣勢？

答：1.企業(yè)有形資源

（1）原料生產(chǎn)基地——優(yōu)勢

（2）廠房和設(shè)備——劣勢

（3）一線工人——劣勢

（4）技術(shù)人員——優(yōu)勢

2.企業(yè)無形資產(chǎn)

1）生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)——優(yōu)勢

2）品牌——優(yōu)勢

3.企業(yè)能力

1）管理能力——優(yōu)勢

2）技術(shù)改造能力——優(yōu)勢

問題1：新聞中提到的百度、阿里巴巴、騰訊三家公司的新戰(zhàn)略是什么？

問題2：請問這三家企業(yè)為何要制定這樣的戰(zhàn)略，它們可以有效利用的機(jī)會(huì)是什么？

問題3：三家企業(yè)的優(yōu)勢在哪里？風(fēng)險(xiǎn)在哪里？答題要領(lǐng)：

答：問題1.這三家公司的新戰(zhàn)略是：搶占在線教育市場。

問題2.制定這樣的戰(zhàn)略是為了應(yīng)對外界環(huán)境中的變化，有效利用外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)，，從案例中得知，首先中國教育培訓(xùn)市場具有巨大的潛力，尤其在線教育市場規(guī)模正在迅速擴(kuò)大，另外，傳統(tǒng)教育企業(yè)紛紛開戰(zhàn)線上布局，因此為了竟?fàn)幹腥〉贸晒�，必須要盡快搶占市場份額。

問題3.三家企業(yè)都是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的領(lǐng)軍企業(yè)，具有寵大的用戶群，良好的硬件基礎(chǔ)和技術(shù)支持，并且可以進(jìn)行用戶的大數(shù)據(jù)分析，深入發(fā)解用戶的特點(diǎn)

和需求，，以上這些都是三家互聯(lián)網(wǎng)巨頭相比其他竟?fàn)帉κ值膬?yōu)勢，風(fēng)險(xiǎn)在于隔行如隔山，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)畢竟不是教育行家，教育需要人與人之間的頻繁互動(dòng)，教育也有自己特定的規(guī)律，因此互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如果想規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)，最好的方式就是和教育企業(yè)進(jìn)行聯(lián)盟，優(yōu)勢互補(bǔ)。

問題1：導(dǎo)致山居小棧經(jīng)營不理想的主要原因是什么?

問題2：你認(rèn)為山居小棧的發(fā)展前景如何?

問題3：如何改變山居小�，F(xiàn)在的不利局面? 分析：1、對顧客需求的理解有誤是導(dǎo)致山居小棧經(jīng)營不理想的主要原因。旅游局發(fā)布對當(dāng)?shù)赜慰偷恼{(diào)查結(jié)果顯示：78%的游客認(rèn)為旅館的休閑娛樂設(shè)施對他們的選擇很重要，而他認(rèn)為游客真正需要的是樸實(shí)但??????，他認(rèn)為重要的不是提供的服務(wù)，而是管理。

2、山居小棧的發(fā)展前景是十分樂觀的：越來越多的人把旅游作為一種放松身心的必要方法，市場潛力巨大，旅店業(yè)大有可為；山居小棧有自己的市場定位。

3、改變山居小棧現(xiàn)在的不利局面方法有：（1）注重服務(wù)：旅客的主要目的是休閑、度假，他們很重視旅館的娛樂服務(wù)。（2）特色經(jīng)營：現(xiàn)實(shí)表明低價(jià)已不是主要的競爭形式，因此應(yīng)針對自己的市場定位突出特色。（3）加強(qiáng)營銷力度：40%的游客兩個(gè)月前就預(yù)定好了房間和旅行計(jì)劃；針對這一點(diǎn)，一方面應(yīng)加大對山居小棧的宣傳力度，要建立有效的旅客預(yù)定旅店的渠道，如積極加強(qiáng)與旅行社等旅游機(jī)構(gòu)和訂房中心的合作等。

問題1：根據(jù)案例中提供的信息，請問促使中國家電企業(yè)國際化的因素有哪些？

問題2：請問中國家電企業(yè)進(jìn)軍國際市場，有哪些方式？每種方式的利弊有哪些？

答;問題1.一是可以開拓新的市場，為產(chǎn)能普通過剩的中國家電企業(yè)尋找新的出路，二是可以利用新的資源，掌握核心技術(shù)，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，確立中國家電企業(yè)的核心竟?fàn)幜ΑH化對中國家電企業(yè)的生存與發(fā)展具有重要意義，也成為促使中國家電企業(yè)走出國門的動(dòng)因。

問題2.文中提到了三種方式，一是直接并購，二是“國際市場國內(nèi)化”，三是先與當(dāng)?shù)氐膹?qiáng)勢品牌進(jìn)行合作建廠，完善渠道熟悉市場，之后再在當(dāng)?shù)亟⒐S。第一種方法短平快，但是風(fēng)險(xiǎn)高；后兩種方法更為穩(wěn)健，但是耗時(shí)長，容易喪失市場機(jī)會(huì)。

問題1：核心能力是指能夠使企業(yè)在競爭中勝出的關(guān)鍵和獨(dú)特的能力，這一概念也同樣適用于個(gè)人。請嘗試用以上案例提供的信息，分析王石作為一名成功企業(yè)家，他的核心能力是什么？

問題2：你的資源和能力是什么？哪些能夠構(gòu)成你的核心能力？請簡要分析一下。

答：優(yōu)秀企業(yè)家的四種核心特質(zhì)，商人很多企業(yè)家很少，能夠稱得上是優(yōu)秀企業(yè)的就更加是鳳毛麟角了，優(yōu)秀的企業(yè)家是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的一個(gè)原動(dòng)力，要想稱得上是優(yōu)秀企業(yè)家，需要具備四種特質(zhì)，特質(zhì)一：預(yù)見性與敏銳的感知力，真正的企業(yè)家不會(huì)因?yàn)槌撩杂谶^去的輝煌之中，預(yù)見性與感知力決定了優(yōu)秀的企業(yè)家能夠在別人熟視無睹的信息中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，特質(zhì)二：風(fēng)險(xiǎn)意識與決斷力，優(yōu)秀的企業(yè)家在面對機(jī)會(huì)時(shí)的第一反應(yīng)不應(yīng)當(dāng)是能賺多少錢，善于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是優(yōu)秀企業(yè)家的重要物質(zhì).特質(zhì)三：使命感與駕馭能力。使命感幫助企業(yè)家突破個(gè)人利益對自身視野的束縛，讓他們可以從整個(gè)團(tuán)隊(duì)甚至整個(gè)社會(huì)的視角去看待和思考問題。

特質(zhì)四：道德力量和個(gè)人品格魅力，道德力量決定了事業(yè)的發(fā)展層次、規(guī)模和生命力。個(gè)人品格魅力決定了企業(yè)家能夠聚集多少人才與他/她一起來實(shí)現(xiàn)這個(gè)事業(yè)目標(biāo)。 請結(jié)合此篇報(bào)道以及其他媒體報(bào)道，分析以下問題：

1. 吉利收購沃爾沃的動(dòng)機(jī)有哪些？

2. 吉利收購沃爾沃后，有可能會(huì)遇到哪些挑戰(zhàn)？（出自第六單元

答：問題1.、 戰(zhàn)略性動(dòng)機(jī) ——提升品牌，獲取核心技術(shù)，降低成本，學(xué)習(xí)市場營銷和生產(chǎn)管理水平。

問題2.吉利收購沃爾沃后，有可能遇到以下挑戰(zhàn)：人才關(guān)，工會(huì)關(guān)，經(jīng)營關(guān)，品牌關(guān)。

1. 麥德龍采用的是什么競爭戰(zhàn)略？

2. 麥德龍具體是如何實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略的？（出自第4單元

答：1.麥德龍采用的是集中差異化戰(zhàn)略，專注服務(wù)中小工商戶

2.如何實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略的：1）客戶服務(wù) 2)后勤（現(xiàn)購自運(yùn)） 3）基礎(chǔ)設(shè)施（店鋪選址） 4)員工培訓(xùn)。

通過以上方式，麥德龍能夠?qū)Ｗ⒅行」ど虘籼峁┎町惢漠a(chǎn)品和服務(wù)，為用戶創(chuàng)造價(jià)值，以此獲得竟?fàn)巸?yōu)勢。

問題1：請問在此篇報(bào)道發(fā)布時(shí)，盛大采用的公司總體戰(zhàn)略是什么？在案例中具體體現(xiàn)在哪里？ 問題2：請使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步查閱資料，試著解釋盛大失敗的原因，最少列出三點(diǎn)。

答：1.采取的總體戰(zhàn)略是收縮戰(zhàn)略。收縮型戰(zhàn)略，也稱為撤退型戰(zhàn)略，是指企業(yè)因經(jīng)營狀況惡化而采取的縮小生產(chǎn)規(guī)�；蛉∠承I(yè)務(wù)的戰(zhàn)略。

2.失敗的原因：

盛大沒有支撐性業(yè)務(wù)，（在網(wǎng)游，以及網(wǎng)絡(luò)接口我上面已提到，下面陳述在移動(dòng)領(lǐng)域），在移動(dòng)領(lǐng)域，盛大產(chǎn)品線很多，但很多產(chǎn)品活不過一年半載。如2010年底的切客，在“簽到”

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