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旅游接待禮儀實訓(xùn)報告_旅游接待禮儀

發(fā)布時間:2017-01-01 21:00

  本文關(guān)鍵詞:旅游接待禮儀,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。


隨著旅游業(yè)的發(fā)展日趨繁榮,國際國內(nèi)交往日益頻繁。講究禮儀已經(jīng)成為人們?nèi)粘=煌谋匾h(huán)節(jié),而對于旅游接待人員來說,禮儀更是樹立企業(yè)形象和提高旅游接待質(zhì)量的重要保證。由于禮儀的細(xì)節(jié)性和規(guī)范性,從事旅游行業(yè)的學(xué)習(xí)者急切需要內(nèi)容詳實,又易學(xué)、易記的禮儀方面的課本,,旅游業(yè)的教育工作者也需要易教稱手的教材。在科學(xué)出版社的組織和幫助下,我們邀請了有關(guān)院校教授禮儀課程的老師編寫了《旅游接待禮儀》一書。
本書在介紹了禮儀方面的理論基礎(chǔ)上,每章安排了案例,針對旅游接待工作的需要和國際交流的擴(kuò)大,還介紹了少數(shù)民族禮儀、宗教禮儀和客源國禮儀及國際禮儀方面的知識。突出了實用性和針對性,具有較強(qiáng)的實操性。
本書主編崔佳山,副主編田芙蓉,各章編寫人員情況如下:第1章 崔佳山 (昆明大學(xué)旅游系),第2章 田芙蓉(昆明大學(xué)旅游系),第3章 楊光明(昆明大學(xué)旅游系),第4章 黨偉祺(廣西大學(xué)),第5章 楊達(dá)鵬(云南財貿(mào)學(xué)院),第6章 董蕓(昆明大學(xué)旅游系),第7章 寸燦平(云南財貿(mào)學(xué)院),第8章 羅伊玲(昆明大學(xué)旅游系),第9章 楊瑞霞(河南科技大學(xué)),第10章 譚笑(河北大學(xué)旅游管理系)。本書在崔佳山的指導(dǎo)下,由田芙蓉擬定寫作大綱并完成最后的審定工作。
本書在編寫過程中參考了大量有關(guān)禮儀方面的書籍和文獻(xiàn)及一些刊物上的相關(guān)資料,在此謹(jǐn)向有關(guān)作者表示衷心的感謝!由于編者水平所限,書中缺點和不足之處在所難免,期待著大家在使用過程中提出寶貴的意見!


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本文編號:231215

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