品質(zhì)經(jīng)理365天超級(jí)管理手冊(cè) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理 企業(yè)培訓(xùn) 正版世紀(jì)慧泉
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基本信息商品名稱: 品質(zhì)經(jīng)理365天超級(jí)管理手冊(cè)其他參考信息 作者: 王生平 申姝紅開(kāi)本: 16開(kāi)定價(jià): 45頁(yè)數(shù): 308頁(yè)慧泉價(jià): 28.35元(6.3折)出版時(shí)間: 2013-04ISBN號(hào): 9787115309372印刷時(shí)間: 2013-04出版社: 人民郵電出版社版次: 1商品類型: 圖書(shū)印次: 1
主編推薦 品質(zhì)經(jīng)理作為企業(yè)品質(zhì)管理部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人,您是否經(jīng)常為解決以下問(wèn)題勞心勞力:品質(zhì)管理工作中經(jīng)常需要制訂各種工作計(jì)劃,您卻感到無(wú)從下手?各種來(lái)料品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,在開(kāi)展檢驗(yàn)工作時(shí)茫然無(wú)措?企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)不合格品,是返工還是丟棄?怎樣處理最規(guī)范、最劃算。如何進(jìn)行品質(zhì)成本分析,為企業(yè)節(jié)省成本、提高效益?如何有效提高下屬員工的品質(zhì)管理意識(shí),正確評(píng)估培訓(xùn)成果?《品質(zhì)經(jīng)理365天超級(jí)管理手冊(cè)》針對(duì)品質(zhì)經(jīng)理的以上困擾:設(shè)計(jì)了企業(yè)品質(zhì)管理工作中經(jīng)常用到的137張工作表單,可供讀者直接套用;給出了品質(zhì)經(jīng)理常用的經(jīng)典范本和實(shí)用案例,極大地提升行政部的運(yùn)作效率。通過(guò)崗位職責(zé)、管理技能和專業(yè)技能三大部分規(guī)范品質(zhì)經(jīng)理的工作內(nèi)容。
內(nèi)容簡(jiǎn)介 《品質(zhì)經(jīng)理365天超級(jí)管理手冊(cè)》通過(guò)全方位細(xì)化品質(zhì)部各崗位工作事項(xiàng),,從品質(zhì)經(jīng)理的視角,詳細(xì)介紹了品質(zhì)管理工作中應(yīng)掌握的各項(xiàng)技能,內(nèi)容涉及品質(zhì)管理規(guī)劃、來(lái)料品質(zhì)管理、制程品質(zhì)控制、成品品質(zhì)管理、工序品質(zhì)管理、品質(zhì)成本管理等多個(gè)方面,可以有效地幫助品質(zhì)經(jīng)理提高管理效率和工作業(yè)績(jī),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。 《品質(zhì)經(jīng)理365天超級(jí)管理手冊(cè)》適合品質(zhì)部經(jīng)理、品質(zhì)控制工作人員、企業(yè)培訓(xùn)師、咨詢師閱讀參考。
作者簡(jiǎn)介 王生平,副教授,企業(yè)管理碩士研究生導(dǎo)師,MBA導(dǎo)師,兼任中國(guó)管理科學(xué)研究會(huì)、全國(guó)高校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)教研協(xié)作會(huì)常務(wù)理事,中國(guó)管理科學(xué)研究院特聘教授,主要從事工商管理——戰(zhàn)略管理、運(yùn)營(yíng)管理、股份制企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教學(xué)與研究工作,同時(shí)擔(dān)任多家企業(yè)管理顧問(wèn),主持或參與省部級(jí)縱橫向科研課題20余項(xiàng)。主編《哈佛管理全集:哈佛經(jīng)理手冊(cè)》、《中小企業(yè)人力資源精細(xì)化管理實(shí)務(wù)全書(shū)》等圖書(shū)。 申姝紅,管理學(xué)碩士,高級(jí)工程師,企業(yè)管理咨詢師。曾擔(dān)任工業(yè)企業(yè)質(zhì)管處負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理研究項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等職位。主要課程包括全面質(zhì)量管理訓(xùn)練、企業(yè)中層干部管理提升訓(xùn)練、IE工業(yè)工程應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、目視管理與現(xiàn)場(chǎng)改善實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。專長(zhǎng)于目標(biāo)管理與績(jī)效考核、ERP系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)劃、新舊QC七大手法應(yīng)用訓(xùn)練等項(xiàng)目。
目錄 第一部分 崗位職責(zé)第一章 品質(zhì)部的職責(zé) 2 品質(zhì)經(jīng)理要想有效地開(kāi)展工作,首先必須了解品質(zhì)部在企業(yè)中所處的位置及其職責(zé)權(quán)限、日常工作流程,同時(shí),還要明確一年的工作安排。第一節(jié) 品質(zhì)部職責(zé)權(quán)限 3001 品質(zhì)部所處的位置 3002 品質(zhì)部的職責(zé)權(quán)限 4003 品質(zhì)部的工作流程 5第二節(jié) 365天工作安排 6004 了解國(guó)家法定節(jié)假日 6005 計(jì)算工作時(shí)間 7006 采用階段工作法 7第二章 品質(zhì)經(jīng)理崗位須知 9 品質(zhì)經(jīng)理崗位須知主要包含兩個(gè)方面,即崗位要求和工作內(nèi)容。崗位要求體現(xiàn)了品質(zhì)經(jīng)理的任職條件,只有具備這些條件,品質(zhì)經(jīng)理才能勝任品質(zhì)部門(mén)的管理工作。工作內(nèi)容是指品質(zhì)經(jīng)理主要的工作事項(xiàng),這也是品質(zhì)經(jīng)理必須了解和掌握的。第一節(jié) 品質(zhì)經(jīng)理崗位要求 10007 個(gè)人形象要求 10008 心理素質(zhì)要求 11009 個(gè)人能力要求 11010 職業(yè)道德要求 13第二節(jié) 品質(zhì)經(jīng)理工作內(nèi)容 13011 日常管理工作內(nèi)容 14012 專業(yè)管理工作內(nèi)容 15第二部分 管理技能第三章 基本管理技能 18 基本管理技能是指品質(zhì)經(jīng)理在日常工作中需要用到的一系列管理手段,如制訂工作計(jì)劃、進(jìn)行有效授權(quán)、開(kāi)展溝通工作等。品質(zhì)經(jīng)理只有掌握了這些基本管理技能,才能高效地開(kāi)展工作。第四章 自我管理技能 34 品質(zhì)經(jīng)理除了需要掌握基本管理技能之外,還要做好自我管理工作,主要包括個(gè)人形象自檢和反思。通過(guò)形象自檢,品質(zhì)經(jīng)理能獲得更好的個(gè)人形象,而通過(guò)反思,品質(zhì)經(jīng)理可以獲知個(gè)人失誤,以便及早做出改進(jìn),取得更大的進(jìn)步。第三部分 專業(yè)技能第五章 品質(zhì)管理規(guī)劃 42 品質(zhì)管理規(guī)劃是品質(zhì)管理工作的開(kāi)端,沒(méi)有良好的品質(zhì)管理規(guī)劃,品質(zhì)管理工作將很難開(kāi)展下去。品質(zhì)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)協(xié)助企業(yè)管理者做好品質(zhì)管理規(guī)劃工作,確保企業(yè)的品質(zhì)管理工作有章 可循。第六章 來(lái)料品質(zhì)管理 67 來(lái)料管理是企業(yè)品質(zhì)控制的第一關(guān),如果收到了不符合企業(yè)要求的物料,必然會(huì)給企業(yè)的后續(xù)生產(chǎn)帶來(lái)麻煩,因此,品質(zhì)經(jīng)理要嚴(yán)格控制來(lái)料品質(zhì)。第七章 制程品質(zhì)控制 107 制程品質(zhì)控制也就是對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的品質(zhì)控制,是品質(zhì)經(jīng)理日常工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,做好這項(xiàng)工作需要與生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行有效的協(xié)作。 ......
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本文編號(hào):199222
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