本文關(guān)鍵詞：旅游接待禮儀，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

　　提高旅游接待水平，可以讓旅客在游玩中心情愉悅，增加顧客滿意度，以下是出國留學網(wǎng)小編為大家精心搜集和整理的旅游接待禮儀常識，希望大家喜歡!更多資訊盡在禮儀欄目!

　　【旅游接待原則】

　　1.尊重原則

　　現(xiàn)代旅游業(yè)強調(diào)“賓客至上”，要求把賓客放在首位，一切為賓客著想，主動熱情地去滿足賓客的各種合理需求和愿望。而在賓客所有的需求和愿望中，求尊重的需求，是最強烈和最敏感的，同時也是正常的、合理的和起碼的要求，是賓客的權(quán)利。只

　　2.“一視同仁”原則

　　服務工作中的“一視同仁”指所有的客人都應該受到尊重，在這一點上決不能厚此薄彼。具體運用禮儀時，可以因人而異，根據(jù)不同的交往對象，采取不同的禮儀形式，但是在對客人表示恭敬和尊重態(tài)度上一定要一視同仁。

　　3.熱情原則

　　能否積極主動解決客人的各種要求、滿足客人的各種心理需求，是衡量旅游服務質(zhì)量的一個重要標準，因此旅游活動中的禮儀行為應該是積極主動的。

　　4.合宜原則

　　現(xiàn)代禮儀強調(diào)人際之間的交往與溝通一定要把握適度性，注意社交距離，控制感情尺度，應牢記過猶不及的道理。因此禮儀行為要特別注意在不同情況下，禮儀程度、禮儀方式的區(qū)別，堅持因時、因地、因人的合宜原則。

　　5.寬容原則

　　禮儀的寬容原則，指不過分計較對方禮儀上的差錯過失。在旅游服務運用禮儀時，既要嚴于律己，更要寬以待人，要多理解他人、體諒他人，切不可求全責備、斤斤計較，甚至咄咄逼人。面對賓客提出的過分的甚至是失禮的要求，我們工作人員應冷靜而耐心地解釋，決不要窮追不放，把賓客逼至窘境，否則會使賓客產(chǎn)生逆反心理形成對抗，引起糾紛。當客人有過錯時，我們要“得理也讓人”，學會寬容對方，讓賓客體面地下臺階，保全客人的面子。在客人對我們提出批評意見時，本著“有則改之，無則加勉”態(tài)度，認真傾聽。

　　6.自律原則

　　禮儀的最高境界是自律，即在沒有任何監(jiān)督的情況下，仍能自覺地按照禮儀規(guī)范約束自己的行為。旅游工作者不僅要了解和掌握具體的禮儀規(guī)范，而且要在內(nèi)心樹立起一種道德信念和行為修養(yǎng)，從而獲得內(nèi)在的力量。在對客服務中從自我約束入手，時時檢查自己的行為是否符合禮儀規(guī)范，在工作中嚴格按照禮儀規(guī)范接待和服務賓客，而且做到有沒有上級主管在場一個樣，客前客后一個樣，把禮儀的規(guī)范變成自覺的行為、內(nèi)在的素質(zhì)。

【旅游接待禮儀要求】

　　微笑

　　● 以自然、親切為基本原則。

　　● 在正規(guī)肅穆的場合、客人尷尬狼狽的場合、眾人憂傷情緒低落的場合不要發(fā)笑或面帶笑容。

　　● 笑聲不能影響游客的談話和休息，不宜開懷大笑、朗聲大笑。

　　● 不能機械式呆板地對游客微笑致意。

　　握手

　　● 鄉(xiāng)村接待員一般不使用握手禮，只有在游客主動伸手時，服務人員才能與其握手。

　　● 握手時要區(qū)分主賓關(guān)系、職位關(guān)系、長幼關(guān)系等。

　　● 異性間握手一般由女士先伸手。男士一般只握女士手指，不可用力過大。

　　● 忌貿(mào)然伸手。即使是左撇子，握手時也應伸出右手。

　　● 忌目光漂移，心不在焉。握手時間不宜太久。

　　● 忌同時和兩人握手，忌交叉握手。

　　● 忌出手猶豫、過慢或強行握手。

　　● 不能帶手套與他人握手。握手后忌用手帕、紙巾擦手。

　　鞠躬

　　● 鞠躬時應摘掉帽子，行禮完畢后再戴上。

　　● 彎腰行禮時眼睛要看地，不能向上翻眼皮。

　　● 應注意彎腰前后與對方目光上的交流。

　　● 服務人員的鞠躬禮一般在15。～ 30。之間。

　　點頭

　　● 點頭是一種比較隨意的禮節(jié)，在行禮時應同時說問候的話。

　　● 點頭時應面帶微笑，面朝對方，眼睛注視對方，微微頷首。點頭一次即可，不宜太多。

　　● 如果戴帽子，應先脫帽點頭行禮，完畢后再戴上。

　　【酒店前臺電話禮儀】

　　物品準備

　　在平時我們工作的時候就應該在電話旁邊準備好紙和筆，方便記錄客戶電話內(nèi)容。

　　左手拿話筒

　　大多數(shù)人習慣用右手拿起電話聽筒，但是，在與客戶進行電話溝通過程中往往需要做必要的文字記錄。在寫字的時候一般會將話筒夾在肩膀上面，這樣，電話很容易夾不住而掉下來發(fā)出刺耳的聲音，從而給客戶帶來不適。為了消除這種不良現(xiàn)象，應提倡用左手拿聽筒，右手寫字或操縱電腦，這樣就可以輕松自如的達到與客戶溝通的目的。

　　接聽時間

　　在電話鈴響三聲之內(nèi)接聽，如果有事情耽誤了接聽電話的時間，在接到客戶電話時應該首先向其道歉。

　　保持正確的姿態(tài)

　　接聽電話過程中應該始終保持正確的姿勢。一般情況下，當人的身體稍微下沉，丹田受到壓迫時容易導致丹田的聲音無法發(fā)出;大部分人講話所使用的是胸腔，這樣容易口干舌燥，如果運用丹田的聲音，不但可以使聲音具有磁性，而且不會傷害喉嚨。

　　因此，保持端坐的姿勢，尤其不要趴在桌面邊緣，這樣可以使聲音自然、流暢和動聽。此外，保持笑臉也能夠使來電者感受到你的愉悅。

　　重復電話內(nèi)容

　　電話接聽完畢之前，不要忘記復誦一遍來電的要點，防止記錄錯誤或者偏差而帶來的誤會，使整個工作的效率更高。例如，應該對會面時間、地點、聯(lián)系電話、區(qū)域號碼等各方面的信息進行核查校對，盡可能地避免錯誤。

　　道謝

　　最后向客戶道謝是基本的禮貌，來者是客，以客為尊，千萬不要因為不直接面對客戶而認為可以不用搭理他們。還有就是切記在電話結(jié)束之后要讓客戶先收線掛電話，我們再掛掉電話。

　　【酒店前臺接待服務禮儀規(guī)范】

　　儀態(tài)禮儀規(guī)范

　　酒店前臺接待人員是酒店的形象代言人，或稱酒店的門面。因此要求前臺接待坐、立、行、走，端正自然，保持良好的精神風貌。

　　前臺接待人員在工作中要注意你的站姿、坐姿、體態(tài)語、目光和微笑等;liuxue86.com在工作的時候，常帶著自然的笑容，表現(xiàn)出和藹可親的態(tài)度，能令客人覺得容易接近。不得故作小動作，打哈欠要掩著口部，不要作出搔癢、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的動作。

　　不得表現(xiàn)懶散情緒，站姿要端正，不得搖擺身體，不得倚傍墻、柜而立或蹲在地上，不可歪頭歪身，及扮鬼臉作怪動作。用詞適當，不可得罪客人，亦無須阿諛奉承，聲線要溫和，不可過大或過小，要清楚表達所要說的話;要始終保持微笑。

　　形象禮儀規(guī)范

　　禮貌待客、熱情服務還不夠，酒店前臺接待人員還要注意自己形象禮儀規(guī)范，男士頭發(fā)不可過長，頭發(fā)不得油膩和有頭皮;女士頭發(fā)梳洗整齊,長發(fā)要捆綁好，不得戴太夸張的發(fā)飾，只宜輕巧大方的發(fā)飾,頭發(fā)不得掩蓋眼部或臉部。

　　面部修飾：男士不得蓄須，臉部要清爽宜人，口氣清新。女士上崗要化淡妝，但是不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修飾，淡掃娥眉，輕涂口紅，輕抹胭脂便可。

　　身體修飾：不得留長指甲，女士不能涂鮮艷的指甲油;要經(jīng)常洗澡，身上不得有異味，不能噴太多的香水。

　　接待禮儀規(guī)范

　　客人來到柜臺前，馬上放下正在處理的文件，禮貌的問安，表現(xiàn)出曾受過專業(yè)訓練的風采，稱職及有能力為客人服務。

　　對客人的咨詢，應細心傾聽后再做解答。解答問題要耐心，不能準確解答的應表示歉意:“對不起，請稍等，我?guī)湍鷨栆幌?rdquo;，問完要向客人反饋。

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　　送禮之習俗各地不一，有人每到一處都攜帶禮物，有人應邀吃飯才贈送禮物，有的是應特殊情形才贈送禮物，如生日、結(jié)婚或結(jié)婚紀念、生子或滿周歲、畢業(yè)等。不管習俗或是經(jīng)濟狀況如何，我們對饋贈禮物之細節(jié)也應略懂一二。

　　1.送禮基本原則

　　(1)饋贈禮物是帶有互惠性的。如你贈送他人，對方必也會回贈，因此送太昂貴的禮物給認識不深的朋友，有時會令他感到很難堪�；刭浿Y物也不一定要等值。只要你用心替對方選擇一件適當?shù)亩Y物即可。

　　(2)贈送之禮物要切合實際，例如送煙斗給不吸煙的朋支是不適當?shù)摹?/p>

　　(3)購買的禮物，要將貼于其上的標價簽去掉。

　　(4)通常禮物都是特意的經(jīng)過包裝，以顯示它是禮物。

　　(5)除非是親自送禮，否則應在禮物上書寫贈送人之姓名或附上便條、名片。

　　2.送禮方式和場合

　　送什么禮，什么時候及怎樣送是經(jīng)常困擾人們的問題，即使是擁有最深的愛有時也無濟于事，私人禮物很明顯不可以用大眾化來敷衍，許多禮物都會涉及到風俗習慣和個人風格的問題。對這兩方面都有所了解才會消除自己的疑慮和顧忌。

　　送禮時最重要的一點就是送出去的禮物要使人開心而不是讓人窘迫，為了避免后者的發(fā)生，這里有一個基本的準則：在非正式的場合不要送奢侈浪費的禮物給你的熟人和朋友。例如，無論客人是多么富有，如果她送一套包裝華麗，古色古香的禮品盒給女主人，這會讓她吃不消。一位男士送給一位女士一枚珠寶戒指會讓她覺得很尷尬，而她丈夫這樣做卻會讓她欣喜萬分。

　　互惠這個詞如果不能正確理解使會帶來許多麻煩。它基本上指的是互換，但不是絕對的"以貨代款"。

　　如果是基于親密關(guān)系和喜愛之情，互惠基于慎重更甚于金錢，要好的朋友和親戚互贈貴重的禮物，感覺不如送那些簡易的，甚至自制的禮物要好得多，或者他們可以象征性地每年互贈圣誕禮物，既表達了愛意，又少了很多麻煩。在親密的關(guān)系中，傷人的一件事就是忘記對方的生日、紀念日或特殊的日子。因為這個原因，別對你的記憶太自信，把它們用紅筆記下來，達些日子到來之前提醒自己注意該去買件合適的禮物了。

　　基于好的禮儀或習慣，而不是親密的關(guān)系，人們可以互贈禮物，習慣上禮物的價值不會相差多少。

　　特殊時刻的禮物──婚禮，入住新房，及其他──和互惠的直接關(guān)系不大，同時在恰當?shù)臅r候送出去的禮物也較受人歡迎。

　　如果要送禮物，你需要考慮你送禮物的理由是否適當，你同接受者的關(guān)系以及他的意愿。

　　人們經(jīng)常在習慣性的日子里互換禮物，在人生中，有一些重要的事件：如結(jié)婚、洗禮、畢業(yè)，在這些時候本身就說明了送禮者的慷慨，因為送禮是單方向的。

　　愛是最自然的送禮原因，也是最少受限制的，但其中有一個例外：一位男士不可以送給他的女性朋友很貴重的或很私人的禮物，不管他是如何喜歡她，這個習慣在他倆結(jié)婚之后就打破了。

　　有的時候，送禮只是一種需要，慎重是最基本的，而價值的大小并不重要，在新鄰居的門口留下一瓶葡萄酒，給報童送上一副露指手套──禮物來自于有心人。

　　送禮人和接受者的關(guān)系：關(guān)系越親密，朋友之間的自由度越大，家庭親密成員和特別朋友之間是沒有什么限制的。一位年老的人會送一件很珍貴的禮物給年青人，送一件非常貴重的結(jié)婚禮物給好朋友的女兒也是很適當?shù)摹?/p>

　　兩個人如果不熟，一件禮物價值上要有所保留而且不帶個人因素。老板一般在圣誕節(jié)和因一些特殊的事情送禮物給雇員，現(xiàn)金是最好的選擇。

　　時間的選擇很重要，但是對選擇何時送禮并無習慣可言。遲到的圣誕節(jié)和生日有點失去了它們的意義，但是在某些場合，推遲送禮時間卻未必不是一個好主意。

　　當表達所受的特殊服務的感激之情時，禮物最好是在服務完結(jié)之后再送，表明你的動機僅僅是感謝。如果你有一段時間離開家，有人盛情招待了你，那么你最好在離開之前表達你的感激。在離開的那天送上一束花是再適合不過的了。如果被邀請到一個你從未去過的地方度周末，你可以帶上準備好的禮物或是事后送上一些個人物件。人們一般在接受邀請和婚禮之前送結(jié)婚禮物。然而，親友和好朋友可以向新娘說，"我想等你安頓下來再送禮物給你，這樣我就會知道你真正需要什么，你說這樣好嗎?"女孩子非常喜歡這樣，但是這事往往需要有人提醒。因為新娘本人常常會想不起來。

　　意料不到的禮物，"驚喜"，也是事先安排的，"平安籃"在船開航之后被送到船艙里，朋友旅途回來送上一個小禮物，這些都會讓人倍感溫暖。

　　現(xiàn)金理論上說，，現(xiàn)金并不是好禮物，實際生活中，現(xiàn)金一般只給比自己年輕的人，家庭成員和雇員。數(shù)量多的用支票，少的用現(xiàn)金，股票和債券也是金錢，但不作為禮物送人，不同于現(xiàn)金，他們可以拿來送給自己的同事，通常用一張小卡片表示歉意，"我們不知道你最想要什么，所以請你收下它"。

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西餐中哪些可以用手拿著吃？

　　如果你不知道該不該用手拿著吃，就跟著主人做。記住：食物用淺盤上來時，吃前先放入自己的盤子。下面是一些可以用手拿著吃的食物：帶芯的玉米，肋骨，帶殼的蛤蚌和牡蠣，龍蝦，三明治，干蛋糕，小甜餅，某些水果。脆熏肉，蛙腿，雞翅和排骨(非正式場合)，土豆條或炸薯片，小蘿卜，橄欖和芹菜等。

　　三明治：要記住，小的三明治和烤面包是用手拿著吃的，大點的吃前先切開。配鹵汁吃的熱三明治需要用刀和叉。通過拿面包的方式，可以測試出一個人是否是個有修養(yǎng)的人。不過只要你記住在吃面包或蛋卷時，往上抹黃油之前，先把其切成兩半或小塊的話，你就可以輕松得通過測試。小餅干用不著弄碎。使用你盤中的黃油刀，抹油應在盤子里或盤子上部進行。把黃油刀稍靠右邊放。刀柄放在盤邊外面以保持清潔。熱土司和小面包要馬上抹油。不必把面包條掰碎，可在其一面抹黃油。把丹麥糕點(甜蛋卷)切成兩半或四半。隨抹隨吃。

　　熏肉：吃法很簡單，吃帶肥肉的熏肉要使用刀和叉，如果熏肉很脆，則先用叉子將肉叉碎，再用手拿著吃。

　　鳥類：先把翅膀和腿切下，然后借助刀和叉來吃身體部分。你可以把翅膀和腿用手拿著吃，但不能拿身體部分。

　　肉排：用叉子或尖刀插入牛肉、豬肉或羊肉排的中心。如果排骨上有紙袖，你可用手抓住，來切骨頭上的肉，而這樣就不會使手油膩。在正式場合或者在飯店就餐時即使包有紙袖也不能用手拿著骨頭啃著吃.

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　　迎賓送客的禮儀

　　1、迎賓的禮儀

　　在迎接賓客的時候，通常應該說“您好，歡迎您，里邊請”等話語。在引導賓客的時候有一系列細微的肢體語言禮儀。禮貌的服務和明確的引導手勢，會讓賓客感覺到更貼心。迎賓與引導有標準的禮儀手勢，手不是完全張開的，虎口微微并攏，平時手放在腰間。

　　在引導過程中，女性的標準禮儀是手臂內(nèi)收，然后手尖傾斜上推“請往里面走”，顯得很優(yōu)美;男性要體現(xiàn)出紳士風度，手勢要夸張一點，手向外推。同時，站姿要標準，身體不能傾斜。

　　引導賓客上樓，手要向上比，眼神也要看到手指向的方向。然后再拉回來跟賓客說明，要去的地點所在樓層，要走的方向，或者搭乘的電梯。引導的禮儀動作要配套、完整，儀態(tài)優(yōu)美，聲音悅耳，使人感受到引導人員內(nèi)在的精神和熱忱。這樣會令賓客感覺良好。

　　2、招待會議室入座的禮儀

　　引導入座要注重手勢和眼神的配合，同時還要觀察賓客的反應。比如說指示給賓客某個固定的座位，說明之后，要用手勢引導，在固定的位置處加以停頓，同時觀察賓客有沒有理解。這個過程就體現(xiàn)出肢體語言的美。同時要說“請這邊坐”等敬語。

　　3、奉茶時的引導禮儀

　　奉茶也是有技巧的，需要恰當?shù)囊龑Х⻊栈蛑w語言。在很多場合都可能用到，比如賓客坐下來洽談時候順便請他喝茶。奉茶給賓客的時候，一種情形是放在桌上，另一種情形是顧客會順手接過茶杯，這些過程都需要注意禮儀。

　　奉茶有個“左下右上”的口訣，即：右手在上扶住茶杯，左手在下托著杯底。這樣，客戶在接茶杯的時候也是左下右上，從而避免了兩個人之間肌膚接觸。這是個細微的禮節(jié)，但是重視細節(jié)可以避免引起不必要的尷尬。

　　4、送別時的禮儀

　　送客的禮儀同樣也很重要。送客的時候有規(guī)范的要求，要使用發(fā)自內(nèi)心的敬語，諸如“謝謝您的光臨，請走好”。還要用肢體語言表示感謝，鞠躬的角度達到 30度以表示衷心感激，然后迅速直起身體來，目送賓客離開。

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　　舉止能反映一個人的氣質(zhì)修養(yǎng)，來跟出國留學網(wǎng)一起看看舉止禮儀常識吧!更多舉止禮儀常識請關(guān)注出國留學網(wǎng)禮儀欄目!

　　1、儀態(tài)——展示您的教養(yǎng)

　　儀態(tài)，指人的姿態(tài)、舉止和風度，即一個人的表情、行為、動作，也包括人的體態(tài)語。它反映一個人的性格、心理、感情、素養(yǎng)和氣質(zhì)。個人的禮儀修養(yǎng)正是通過一舉一動表現(xiàn)出來的。一個人即使有出眾的姿色、時髦的衣著，但如果沒有相應的行為美，就破壞了自己的形象。我們的姿態(tài)舉止就應該體現(xiàn)秀雅合適的行為美。要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不魯莽，活潑而不輕佻，工作緊張而不失措，休息時輕松而不懶散，與賓客接觸時有禮而不自卑。一個人的氣質(zhì)、風度及其禮儀教養(yǎng)不能僅是靠高檔的服飾裝扮而成的，更不是靠人們擁捧而就的，而是在一言一行中自然體現(xiàn)出來的。

　　2、站姿——要有穩(wěn)定感

　　最容易表現(xiàn)體態(tài)特征的是人處于站立時的姿勢。社交場合中的站姿，要求做到“站有站相”，注意站姿的優(yōu)美和典雅。女性應是亭亭玉立，文靜優(yōu)雅;男性應是剛勁挺拔，穩(wěn)健大方。正確的站立姿勢應是：端正、莊重，具有穩(wěn)定性。站立時的人，從正面看去，應以鼻為點與地面作垂直狀，人體在垂直線的兩側(cè)對稱，表情自然明朗。

　　溫馨提示——注意防止不雅站姿，例如：

　　⑴ 上身。歪著脖子、斜著肩或一肩高一肩低、弓背、挺著腹、撅臀或身體依靠其他物體等。

　　⑵ 手腳。兩腿彎曲、叉開很大以及在一般情境中雙手叉腰、雙臂抱在胸前、兩手插在口袋等。

　　⑶ 動作。搔頭抓癢，擺弄衣帶、發(fā)辮、咬指甲等。

　　3、坐姿——講究穩(wěn)重感

　　坐姿是人際交往中最重要的人體姿態(tài)，它反映的信息非常豐富。優(yōu)美的坐姿是端正、優(yōu)雅、自然、大方。入座時，要走到座位前面再轉(zhuǎn)身，然后右腳向后退半步，再輕穩(wěn)地坐下，收右腳。入座后，上體自然坐直，雙肩平正放松，立腰、挺胸，兩手放在雙膝上或兩手交叉半握拳放在腿上，亦可兩臂微屈，掌心向下，放在桌上。兩腿自然彎曲，雙腳平落地上，男士雙膝稍稍分開，女士雙膝必須靠緊，兩腳平行，臀部坐在椅子的中央(男士可坐滿椅子，背輕靠椅背)。雙目平視，嘴唇微閉，微收下頜，面帶笑容。起立時，右腳向后退半步，而后直立站起，收右腳。

　　溫馨提示——要堅決避免以下幾種不良坐姿：

　　⑴ 就座時前傾后仰，或是歪歪扭扭，脊背彎曲，頭過于前傾，聳肩。

　�、� 兩腿過于叉開或長長地伸出去，萎靡不振地癱坐在椅子上。

　�、� 坐下后隨意挪動椅子，在正式場合蹺二郎腿時搖腿。

　　⑷ 為了表示謙虛，故意坐在椅子邊上，身體萎縮前傾地與人交談。

　�、� 大腿并攏，小腿分開，或雙手放在臀下，腿腳不停地抖動。

　　4、走姿——展精神風貌

　　行走是人生活中的主要動作。從一個人的走姿就可以看出其精神是奮發(fā)進取或失意懶散，以及是否受人歡迎等，它最能體現(xiàn)出一個人的精神面貌在生活中有的人精心打扮穿著入時，如果走姿不美，就會遜色三分;而有的人盡管服裝樣式簡單，優(yōu)美的走姿卻使他氣度不凡。標準的走姿要求行走時上身挺直，雙肩平穩(wěn)，目光平視，下頜微收，面帶微笑;手臂伸直放松，手指自然彎曲，擺動時，以肩關(guān)節(jié)為軸，上臂帶動前臂，向前、后自然擺動;身體稍向前傾，提髖屈大腿，帶動小腿向前邁。

　　溫馨提示——注意矯正不雅的走姿：

　�、� 內(nèi)八字和外八字。

　�、� 彎腰駝背，歪肩晃膀。

　�、� 走路時大甩手，扭腰擺臀，大搖大擺，左顧右盼。

　�、� 雙腿過于彎曲或走曲線。

　�、� 步子太大或太小;不要腳蹭地面、雙手插在褲兜或后腳拖在地面上行走。

　�、� 男士的走姿像小腳女人走路一樣，一步一挪;或像閑人一樣八字步邁開，那會給人以萎靡不振的感覺。

　　5、蹲姿——別不顧優(yōu)雅

　　蹲姿一般以下列兩種為宜：

　�、� 交叉式蹲姿。下蹲時，右腳在前，左腳在后，右小腿基本垂直于地面，全腳著地，左腿在后與右腿交叉重疊，左膝由后面伸向右側(cè)，左腳跟抬起，腳掌著地，兩腿前后靠緊，合力支撐身體。臀部向下，上身稍前傾。

　�、� 高低式蹲姿。下蹲時左腳在前，右腳稍后，兩腿靠緊往下蹲。左腳全腳著地，小腿基本垂直于地面，右腳腳跟提起，腳掌著地。右膝低于左膝，右膝內(nèi)側(cè)靠于左小腿內(nèi)側(cè)，形成左膝高右膝低的姿勢，臀部向下，基本上靠一只腿支撐身體。

　　溫馨提示：

　　下蹲時一定要注意不要有彎腰、臀部向后撅起的動作;切忌兩腿叉開，兩腿展開平衡下蹲，以及下蹲時，露出內(nèi)衣褲等不雅的動作，以免影響你的姿態(tài)美。因此，當要撿起落在地上的東西或拿取低處物品的時候，不可有只彎上身、翹臀部的動作，而是首先走到要撿或拿的東西旁邊，再使用正確的蹲姿，將東西拿起。

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中國傳統(tǒng)禮貌用語

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2016-06-01

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禮貌用語中國說話禮儀

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　　中國傳統(tǒng)禮貌用語

　　與人相見說您好，問人姓氏說貴姓，問人住址說府上。

　　請人赴約說賞光，對方來信說惠書，自己住家說寒舍。

　　初次見面說幸會，等候別人說恭候，請人幫忙說煩請。

　　仰慕已久說久仰，長期未見說久違，求人幫忙說勞駕。

　　中途先走說失陪，請人勿送說留步，送人遠行說平安。

　　向人詢問說請問，請人協(xié)助說費心，請人解答說請教。

　　客人入座說請坐，陪伴朋友說奉陪，臨分別時說再見。

　　需要考慮說斟酌，無法滿足說抱歉，請人諒解說包涵。

　　求人辦事說拜托，麻煩別人說打擾，求人方便說借光。

　　請改文章說斧正，接受好意說領情，求人指點說賜教。

　　得人幫助說謝謝，祝人健康說保重，向人祝賀說恭喜。

　　老人年齡說高壽，身體不適說欠安，看望別人說拜訪。

　　言行不妥對不起，慰問他人說辛苦，迎接客人說歡迎。

　　賓客來到說光臨，等候別人說恭候，沒能迎接說失迎。

　　請人接受說笑納，送人照片說惠存，歡迎購買說惠顧。

　　希望照顧說關(guān)照，贊人見解說高見，歸還物品說奉還。

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