本文關鍵詞：行政部規(guī)范化管理工具箱，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

基本信息·出版社：人民郵電出版社 ·頁碼：237 頁 ·出版日期：2010年01月 ·ISBN：9787115219077 ·條形碼：9787115219077 ·版本：第2版 ·裝幀：平裝 ...

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行政部規(guī)范化管理工具箱(第2版)(附光盤1張)

行政部規(guī)范化管理工具箱(第2版)(附光盤1張)

基本信息·出版社：人民郵電出版社
·頁碼：237 頁
·出版日期：2010年01月
·ISBN：9787115219077
·條形碼：9787115219077
·版本：第2版
·裝幀：平裝
·開本：16
·正文語種：中文
·叢書名：弗布克1+1管理工具箱系列

內容簡介 《行政部規(guī)范化管理工具箱(第2版)》是一本關于行政部規(guī)范化管理的實務性工具書�！缎姓恳�(guī)范化管理工具箱(第2版)》細化了企業(yè)行政部各個崗位的工作事項，并給出了相關的工作職責、制度、表格、流程和方案。全書包括前臺接待、辦公事務、行政人事、安全管理、車輛管理、總務后勤和公關事務七方面的內容，作者將工作職責與制度、表格相結合，工作流程與工作方案相結合，很好地突出了《行政部規(guī)范化管理工具箱(第2版)》的工具特色。
《行政部規(guī)范化管理工具箱(第2版)》適合企業(yè)行政部管理人員、企業(yè)培訓師、企業(yè)咨詢師以及高校相關專業(yè)師生閱讀使用。
編輯推薦 《行政部規(guī)范化管理工具箱(第2版)》：管理每個部門＆讓部門規(guī)范化動作的解決方案
職責+制度+表格+流程+方案
職責→人人有職責
制度→事事有制度
表格→執(zhí)行有表格
流程→辦事有流程
方案→工作有方案
目錄
第一章 行政部組織結構與責權
第一節(jié) 行政部職能與組織結構
一、行政部職能
二、行政部組織結構
第二節(jié) 行政部責權
一、行政部職責
二、行政部權力
第三節(jié) 行政部管理崗位職責
一、行政總監(jiān)崗位職責
二、行政部經理崗位職責

第二章 前臺接待管理
第一節(jié) 前臺接待崗位職責
一、接待主管崗位職責
二、接待專員崗位職責
第二節(jié) 前臺接待管理制度
一、前臺接待禮儀規(guī)范
二、來訪人員接待管理制度
三、前臺電話接聽管理制度
第三節(jié) 前臺接待管理表格
一、客人來訪登記表
二、函件收發(fā)登記表
三、前臺接待日志表
第四節(jié) 前臺工作管理流程
一、前臺接待管理流程
二、收發(fā)文件管理流程
第五節(jié) 前臺接待管理方案
一、客人來訪接待方案
二、前臺電話禮儀方案

第三章 辦公事務管理
第一節(jié) 辦公事務崗位職責
一、辦公事務主管崗位職責
二、辦公事務專員崗位職責
三、行政辦公秘書崗位職責
第二節(jié) 辦公事務管理制度
一、辦公設備管理制度
二、辦公用品管理制度
三、辦公文書管理制度
四、公司檔案管理制度
五、往來信件管理制度
六、公司印章管理制度
七、圖書資料管理制度
第三節(jié) 辦公事務管理表格
一、辦公設備登記表
二、辦公用品領用表
三、辦公文書會簽單
四、檔案借閱審批表
五、信件領取登記表
六、印章使用登記表
七、圖書資料借閱表
第四節(jié) 辦公事務管理流程
一、辦公設備購買流程
二、辦公用品管理流程
三、辦公文書管理流程
四、公司檔案管理流程
五、往來信件管理流程
第五節(jié) 辦公事務管理方案
一、辦公設備采購方案
二、個人電腦配備方案
三、客戶檔案管理方案
四、辦公費用控制方案

第四章 行政人事管理
第一節(jié) 行政人事崗位職責
一、行政人事主管崗位職責
二、行政人事專員崗位職責
第二節(jié) 行政人事管理制度
一、員工考勤管理制度
二、員工出差管理制度
三、公司會議管理制度
四、公司提案管理制度
五、日常紀律管理制度
第三節(jié) 行政人事管理表格
一、員工考勤登記表
二、年度考勤匯總表
三、員工請假申請單
四、員工加班申請表
五、員工出差申請表
六、差旅費報銷清單
七、公司會議記錄表
八、提案管理記錄表
九、員工提案評定表
十、員工獎懲記錄表
十一、員工違紀處理表
第四節(jié) 行政人事管理流程
一、出差管理流程
二、會議管理流程
三、提案管理流程
第五節(jié) 行政人事管理方案
一、員工出差管理方案
二、部門經理會議方案
三、員工宿舍衛(wèi)生評比方案

第五章 安全管理
第一節(jié) 安全管理崗位職責
一、安全主管崗位職責
二、安全專員崗位職責
第二節(jié) 安全管理制度
一、公司值班管理制度
二、員工出入管理制度
三、車物出入管理制度
四、安全保衛(wèi)管理制度
五、消防安全管理制度
六、公司保密管理制度
第三節(jié) 安全管理表格
一、值班登記日志表
二、保安執(zhí)勤日志表
三、外出員工登記表
四、來賓出入登記表
五、安全狀況檢查表
六、防火設施檢查表
七、突發(fā)事故報告表
八、事故統(tǒng)計匯總表
第四節(jié) 安全管理流程
一、人員進出管理流程
二、消防安全管理流程
三、安全檢查管理流程
第五節(jié) 安全管理方案
一、治安保衛(wèi)實施方案
二、突發(fā)事件處理方案
三、公司安全消防方案
四、技術保密合同范本

第六章 車輛管理
第一節(jié) 車輛管理崗位職責
一、車輛主管崗位職責
二、司機崗位職責
第二節(jié) 車輛管理制度
一、公司車輛管理制度
二、車輛安全管理制度
三、公司司機管理制度
第三節(jié) 車輛管理表格
一、車輛登記表
二、車輛檢查表
三、車輛請修表
四、保養(yǎng)記錄表
五、車輛加油表
六、用車申請表
七、派車記錄單
八、車輛事故單
九、用車記錄表
十、車輛費用表
第四節(jié) 車輛管理流程
一、事故處理流程
二、車輛使用流程
三、車輛加油管理流程
四、車輛養(yǎng)護管理流程
第五節(jié) 車輛管理方案
一、車輛肇事處理方案
二、司機安全責任方案
三、車輛費用管理方案

第七章 總務后勤管理
第一節(jié) 總務后勤崗位職責
一、總務后勤主管崗位職責
二、宿舍管理專員崗位職責
三、食堂管理專員崗位職責
四、保潔專員崗位職責
五、綠化專員崗位職責
第二節(jié) 總務后勤管理制度
一、員工食堂管理制度
二、員工宿舍管理制度
三、清潔衛(wèi)生管理制度
四、環(huán)境綠化管理制度
第三節(jié) 總務后勤管理表格
一、食堂衛(wèi)生檢查表
二、住宿人員管理表
三、清潔衛(wèi)生管理表
第四節(jié) 總務后勤管理流程
一、員工住宿管理流程
二、員工食堂管理流程
三、環(huán)境衛(wèi)生管理流程
第五節(jié) 總務后勤管理方案
一、文明宿舍評比方案
二、員工食堂管理方案
三、公司餐卡管理方案
四、公司綠化養(yǎng)護方案

第八章 公關事務管理
第一節(jié) 公關事務管理崗位職責
一、公關事務主管崗位職責
二、公關事務專員崗位職責
第二節(jié) 公關事務管理制度
一、公關管理辦法
二、參觀管理規(guī)定
三、公務接待制度
四、對外宣傳制度
第三節(jié) 公關事務管理表格
一、商務接待安排表
二、公司參觀申請表
三、公關接待審批表
四、公關活動策劃表
第四節(jié) 公關事務管理流程
一、重要接待流程
二、參觀接待流程
第五節(jié) 公關事務管理方案
一、商務接待方案
二、公司慶典活動方案
三、公司新聞發(fā)布會方案
……
序言 “弗布克1+1管理工具箱系列”上市三年來，贏得了數十萬讀者的廣泛關注。他們對本系列圖書的全面性、針對性、實用性、方便性給予了高度評價，同時針對書中存在的問題提出了建設性的改進意見。
應廣大讀者的建議和要求，我們修訂了初版14本圖書中的10本，并增加了5本，使本套圖書在總量上不斷擴大。
改版的10本圖書中，我們將讀者反映的問題進行了校正，對部分內容作了修改、刪除和增補。新增的5本圖書包括《綜合管理部規(guī)范化管理工具箱》、《技術研發(fā)部規(guī)范化管理工具箱》、《設備部規(guī)范化管理工具箱》、《培訓部規(guī)范化管理工具箱》和《項目部規(guī)范化管理工具箱》。希望我們的這兩次努力能為讀者的工作帶來更多的方便。
把規(guī)范化管理落實到部門，進而落實到部門的每一個崗位和每一件工作事項上，是企業(yè)工作高效執(zhí)行的前提，也是建立精細化管理體系的有力舉措。
只有層層實行規(guī)范化管理，人人有事干，事事有規(guī)范，辦事有流程，工作有方案，才能提高企業(yè)的整體管理水平，從根本上提高企業(yè)的執(zhí)行力，增強企業(yè)的競爭力。
“弗布克1+1管理工具箱系列”（1本書配1張光盤），以企業(yè)規(guī)范化管理為中心，立足于企業(yè)各個部門的管理實踐，針對某一個部門、某一個崗位、某一類事件的管理問題，提供了企業(yè)各個部門規(guī)范化運作的系統(tǒng)工具，實現了“職責+制度+表格+流程+方案”五位一體的解決方案。
本系列圖書可以作為企業(yè)各個部門實施規(guī)范化管理的操作手冊，也可以作為企業(yè)各個部門和各個崗位人員進行自我咨詢和自我管理的重要輔助資料。
“弗布克1+1管理工具箱系列”包括人力資源部、行政部、市場營銷部、客戶服務部、生產部、質量管理部、財務部、采購部、倉儲部、產品管理部、綜合管理部、技術研發(fā)部、設備部、培訓部、項目部15大部門和酒店賓館、商場超市、物業(yè)公司、物流公司四類企業(yè)的規(guī)范化管理內容體系。
我們誠摯地感謝廣大讀者對本系列圖書一如既往的關注和支持，感謝廣大讀者對本次改版修訂和內容擴充工作提供的有效建議。
由于時間倉促，本系列圖書中可能仍有不足之處，歡迎廣大讀者繼續(xù)批評指正，以便于我們再次改版時做得更好，讀者用起來更方便。
文摘 插圖：

第8條 免列賬物品交運
凡垃圾、廢棄物或廠商交貨后需歸還的包裝用具等出廠，應憑經辦部門主管核簽的“免列賬物品出入證”一式三聯(lián)，經保安核對簽注出廠時間后放行，第一聯(lián)由保安處存查，第二聯(lián)由保安于次日10時前轉送財務部門，第三聯(lián)交承運人送經辦部門以請領運費。
第9條 領用材料需經廠門時，由領用部門開具“材料領用單”一式四聯(lián)，經主管人員核簽后送發(fā)料部門發(fā)料，發(fā)料后第一聯(lián)由發(fā)料部門自存，第二至四聯(lián)經保安核點無誤并簽注出廠時間后，，第二聯(lián)由保安暫存，于次日10時前轉送財務部門。領用部門收料后，第三聯(lián)轉送財務部門與第二聯(lián)核對后送領料部門留存，第四聯(lián)交承運人以請領運費。
第10條 本公司出入物品
1.成品調撥
憑“成品交運單”辦理調撥交運，填具“車輛、人員出入證”并憑此出入廠門。
2.材料調撥
經辦部門填寫“材料調撥單”一式五聯(lián)，經部門主管核對簽發(fā)后，庫房憑第五聯(lián)收料，第一至四聯(lián)送往出料庫出料，出料庫核填實撥數量后，第一聯(lián)送撥出部門，會計暫存，第二至四聯(lián)隨物品至廠門由保安暫存第二聯(lián)，于次日10時前送財務部門核對，再轉送出料庫存查。第三、四聯(lián)經保安核對入廠時間、車重后，交撥入庫收料。撥入庫憑第五聯(lián)核對簽收后，轉記有關資料并留存第五聯(lián)，第三聯(lián)送撥入庫會計存查，第四聯(lián)交承運商憑此向撥出部門請領運費。
3.轉移交運
凡半成品、機配件等固定資產已領材料需轉移交運時，憑“轉移交運單”一式六聯(lián)由托運部門填單，經主管人員核簽后第一聯(lián)自存，第二聯(lián)送會計暫存，第三至六聯(lián)由保安清點并簽注出廠車重及時間后，第三聯(lián)由保安暫存，于次日送托運部門，經與第二聯(lián)核對無誤后，于一日內將第二聯(lián)轉送收料部門核對收料。承運人將第四至六聯(lián)隨同物品出廠，于交運入廠時經保安簽注入廠時間、車重，并經收料部門點收后，第四聯(lián)由收料部門存查，第五聯(lián)由承運人暫存，憑此請領運費，第六聯(lián)由保安暫存并于次日轉送收料部門會計與第三聯(lián)核對。
第11條 送廠外修繕需攜帶工具材料時，憑主辦部門主管簽注的“工具材料攜帶出入登記單”一式三聯(lián)，詳注說明及預定完工日期。第一聯(lián)由主辦部門的工具材料管理人員存查，第二聯(lián)暫存保安處，第三聯(lián)交保安核對簽注出廠時間由攜物人收存，于完工后要求請修部門簽字。
第12條 外送深加工及其他應返廠的物品
1.成品、半成品或原材料等須外送深加工時，由主辦部門填具“
……
(作者：bkbkt02696 編輯：kind887)

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本文編號：143650