本文關(guān)鍵詞：個(gè)性定制新崛起：帶你走出微信營(yíng)銷的困局，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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分享嘉賓：唐頓：快營(yíng)銷創(chuàng)始人，快創(chuàng)網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人。著作：《個(gè)性定制新崛起：帶你走出微信營(yíng)銷的困局》、《擋不住的微店生意經(jīng)：低成本微信創(chuàng)業(yè)全攻略》，擅長(zhǎng)微信個(gè)性定制場(chǎng)景規(guī)劃、移動(dòng)電商新玩法及微商品牌的打造。

「主持人」今晚有幸請(qǐng)到了微信營(yíng)銷的專家唐頓，和我們暢談微商時(shí)代的品牌營(yíng)銷。唐總，您先做個(gè)自我介紹吧，讓大家先了解一下您和您的團(tuán)隊(duì)背景。

「嘉賓唐頓」大家好，我是唐頓，目前是快營(yíng)銷+快創(chuàng)網(wǎng)創(chuàng)始人。去年的工作是幫助一些品牌做微信的個(gè)性化定制，今年公司業(yè)務(wù)進(jìn)行擴(kuò)充，現(xiàn)在我主要做微商的教育學(xué)習(xí)平臺(tái)，品牌商、代理商和個(gè)人分銷在這個(gè)平臺(tái)上都能收獲自己的價(jià)值，目前我們團(tuán)隊(duì)有20多人，主要分工是：有視頻制作和編輯、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品推廣和項(xiàng)目合作，很高興接受莊總邀請(qǐng)，有這個(gè)和大家交流分享的機(jī)會(huì)。今天主要和大家探討下微信營(yíng)銷的一些知識(shí)。

「主持人」唐總，我看了杜蕾斯、廣東聯(lián)通的微信公眾賬號(hào)，覺(jué)得他們的互動(dòng)做的很好，請(qǐng)問(wèn)一般的創(chuàng)業(yè)公司也能做到這種水平嗎？需要哪些人才和團(tuán)隊(duì)來(lái)培訓(xùn)？要是自己沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，能找到外包公司嗎？

「嘉賓唐頓」他們的最大的價(jià)值是創(chuàng)意，調(diào)動(dòng)了網(wǎng)友互動(dòng)的積極性，品牌商和用戶直接進(jìn)行溝通，這樣的創(chuàng)意活動(dòng)成功主要有兩個(gè)因素：

1、團(tuán)隊(duì)反應(yīng)快，扁平化的溝通模式，產(chǎn)品從構(gòu)思到完成沒(méi)有原型圖，請(qǐng)款速度很快。2、有一個(gè)牛逼的產(chǎn)品經(jīng)理和能將產(chǎn)品變成現(xiàn)實(shí)的技術(shù)。

目前最難找的人是產(chǎn)品經(jīng)理，技術(shù)相對(duì)容易一點(diǎn)，所以要是能吸引高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理加盟到您的創(chuàng)業(yè)公司，您就可以做到這樣了。這樣的外包團(tuán)隊(duì)也有，但是不多，要您找這樣的外包團(tuán)隊(duì)，甲方和乙方之間的溝通幾乎是無(wú)縫的默契程度要很高才能快速的合作，不然大部分的時(shí)間會(huì)浪費(fèi)到溝通上面，那就會(huì)出現(xiàn)這樣的局面：你想到的他們做不了，他做的東西你們也不認(rèn)可。

「主持人」許多公司使用微盟或者微信管家的微信第三方公司提供的產(chǎn)品，但是很多功能不能滿足公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀，請(qǐng)問(wèn)如何解決？

「嘉賓唐頓」微盟或者企業(yè)微信第三方提供的產(chǎn)品和服務(wù)，是用來(lái)滿足不同行業(yè)的中小客戶需求，雖然他們也做了不同行業(yè)的延伸開(kāi)發(fā)，比如針對(duì)酒店或者婚慶行業(yè)的開(kāi)發(fā)，但是一個(gè)公司若是要做幾十個(gè)行業(yè)的個(gè)性開(kāi)發(fā)是非常困難的，原因如下：

1、不同行業(yè)的微信開(kāi)發(fā)需要兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，其一是對(duì)微信的接口和后臺(tái)比較熟悉，其二是對(duì)行業(yè)的營(yíng)銷和服務(wù)場(chǎng)景很熟悉，顯然做幾十個(gè)行業(yè)的解決方案，一個(gè)公司是完成不了的。

2、這里最難的是互聯(lián)網(wǎng)公司沒(méi)有那么多了解不同行業(yè)的傳統(tǒng)公司的人，所以很多的產(chǎn)品是憑空臆斷出來(lái)的，壓根沒(méi)有深入或和這些行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行溝通。

綜上所述，微信第三方開(kāi)發(fā)公司不可能給那么多行業(yè)做微信解決方案，要想解決這個(gè)問(wèn)題只有兩個(gè)辦法。一個(gè)是您公司找微信第三方來(lái)重新開(kāi)發(fā)一套，另外是找到只有的行業(yè)解決的供應(yīng)商，但是目前這樣的供應(yīng)商很少，比如口袋通是電商行業(yè)的解決方案，但是其他行業(yè)的，如服裝、學(xué)校等就沒(méi)有這樣做解決方案的公司。

「主持人」如果想找第三方公司，微信開(kāi)發(fā)公司的報(bào)價(jià)從幾千到幾十萬(wàn)不等，如何甄選他們？

「嘉賓唐頓」微信報(bào)價(jià)處決于以下幾個(gè)條件：1、開(kāi)發(fā)人員的人工成本。2、是否已經(jīng)有現(xiàn)有的解決方案模板。3、時(shí)間的成本（哪個(gè)公司第一時(shí)間開(kāi)發(fā)了新的解決方案）。

微盟這樣的公司，因?yàn)槭情_(kāi)發(fā)了一套模板，復(fù)制的成本幾乎為零，所以他們以打包價(jià)給了代理商，一般代理商向客戶收取3000-10000左右的費(fèi)用，這個(gè)費(fèi)用還包括內(nèi)容的策劃和設(shè)計(jì)，需要代理商請(qǐng)人來(lái)做。

此外，個(gè)性化定制的價(jià)格一般會(huì)比較高，價(jià)格從幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)不等，這里還涉及到購(gòu)買服務(wù)器的成本，需要產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)進(jìn)行場(chǎng)景的規(guī)劃，，還有技術(shù)的配合，工期在一個(gè)月或者三個(gè)月不等，這樣算起來(lái)價(jià)格就從幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)不等了。

「主持人」謝謝唐總詳細(xì)的講解。那么，對(duì)有多家分店，尤其是100家以上分店的公司，如何通過(guò)微信平臺(tái)將他們統(tǒng)一進(jìn)行管理？

「嘉賓唐頓」這個(gè)就是涉及到微信的1+N系統(tǒng)，首先我來(lái)解釋一下什么是1+N，微信平臺(tái)的1代表的范圍更為寬泛，可以是品牌電商，也可以是學(xué)校、批發(fā)商、酒店……。N代表品牌電商的分銷平臺(tái)，學(xué)校的分校，批發(fā)商的代理商，酒店的分店等……

目前7天連鎖就是做了這種解決方案，7天在全國(guó)擁有近3000個(gè)分店，要是每個(gè)分店都開(kāi)設(shè)一個(gè)微信公眾號(hào)，分別運(yùn)營(yíng)推廣，將會(huì)出現(xiàn)如下的問(wèn)題：1、消費(fèi)者怎么辦？該關(guān)注誰(shuí)？3000個(gè)都要關(guān)注嗎？2、每個(gè)公眾號(hào)都需要建設(shè)，將會(huì)產(chǎn)生多少費(fèi)用？3、每個(gè)公眾號(hào)至少需要一位專職運(yùn)營(yíng)人員，每年的基本工資成本就是3000元/月*12月*3000=1.08億。

顯然這樣“燒錢”又讓用戶“虐心”的投入，對(duì)企業(yè)是不合理的，這還不包括策劃創(chuàng)意活動(dòng)的人員以及物料成本。構(gòu)建1+N平臺(tái)以后，7天所有的門店都統(tǒng)一在一個(gè)平臺(tái)下進(jìn)行管理，所有的客戶只需要關(guān)注一個(gè)公眾號(hào)，到任何一個(gè)門店都可以統(tǒng)一享受折扣和其他的優(yōu)惠。他們旗下有3000來(lái)個(gè)分店。其實(shí)不同的分校、分店和分公司都可以采用微信的這個(gè)系統(tǒng)來(lái)做解決方案，粉絲也可以進(jìn)行統(tǒng)一管理。

「主持人」在微信的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)，能導(dǎo)到自己的服務(wù)器上嗎？

「嘉賓唐頓」可以的，想真正擁有數(shù)據(jù)庫(kù)，品牌自建或租賃服務(wù)器，對(duì)品牌商而言，這些數(shù)據(jù)必須要留在自己的服務(wù)器上，它們不止是商業(yè)機(jī)密，也是未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這就需要將企業(yè)內(nèi)部的信息化管理系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)和微信進(jìn)行無(wú)縫銜接，這正是個(gè)性化定制開(kāi)發(fā)專屬的和擅長(zhǎng)的。

目前的微信第三方公司，開(kāi)發(fā)了很多行業(yè)的模板給廣大的中小企業(yè)使用，汽車、房產(chǎn)、婚紗、旅游、醫(yī)療、生活服務(wù)、通訊等行業(yè)，但是客戶數(shù)據(jù)的掌握在第三方公司平臺(tái)。這些商家能獲取的用戶資料非常有限，僅包括昵稱、頭像等。手機(jī)號(hào)、性別、生日、所在區(qū)域、消費(fèi)習(xí)慣等真正有價(jià)值的、用戶比較詳細(xì)的信息，都跑到了微信第三方公司的服務(wù)器里。

「主持人」現(xiàn)在很多企業(yè)在轉(zhuǎn)型做微商，他們能轉(zhuǎn)型成功嗎？轉(zhuǎn)型成功需要具備哪些要素？

「嘉賓唐頓」自從俏十歲火了以后，很多人開(kāi)始想做微商品牌，也有很多傳統(tǒng)大佬企業(yè)想轉(zhuǎn)型做微商，比如韓束和韓后，毫無(wú)疑問(wèn)微商是顛覆了以前的商業(yè)模式，包括渠道、代理商系統(tǒng)和品牌的快速崛起，前景是巨大的。

最近我接觸了很多做微商品牌的負(fù)責(zé)人，他們都問(wèn)我一個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)在很多的大牌都轉(zhuǎn)型做微商，我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)？微商想轉(zhuǎn)型成功，最難的有幾個(gè)地方。

1、具備移動(dòng)互聯(lián)的思維和頂層的商業(yè)模式設(shè)計(jì)。有的品牌或者老板想做微商，但是思維還是停留在傳統(tǒng)的模式，想著去打廣告，去線下招商，那么這和做傳統(tǒng)生意有什么區(qū)別，這樣的團(tuán)隊(duì)核心成員很多都是90后，他們的思維和玩法和60、70的老板是完全不一樣的，做為老板的你，敢不敢啟用他們？

2、如何快速的找到代理商？招商是很頭疼的，一般想到的是自己的朋友，但是一般朋友能支持你的一般都比較少，您真正的客戶是您朋友的朋友，怎么去做？還是去招商網(wǎng)站投放廣告，去百度投放廣告？

3、如何幫助代理商在移動(dòng)端進(jìn)行銷售？現(xiàn)在的微商除了在微信里面刷屏就是刷屏，幾乎人人都被自己的朋友圈朋友培養(yǎng)會(huì)了，早上發(fā)一次，中午發(fā)一次和晚上發(fā)兩次，編一些文案在群內(nèi)迅速的傳播，幾乎沒(méi)有更好的辦法了。

4、如何玩轉(zhuǎn)粉絲（給粉絲提供有價(jià)值的活動(dòng)）以前的刮刮卡，大轉(zhuǎn)盤大家已經(jīng)玩膩了，還有不同的抽獎(jiǎng)，粉絲都已經(jīng)玩的沒(méi)有感覺(jué)了，做品牌商的朋友還有別的創(chuàng)新嗎？

「主持人」隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，很多的品牌在一夜之間被大家知曉，傳統(tǒng)的廣告公司還有出路嗎？

「嘉賓唐頓」有的老板應(yīng)該和廣告公司打過(guò)交道，他們的提案一般是這樣的，品牌名稱、品牌定位、VI設(shè)計(jì)還有全年的品牌規(guī)劃，收費(fèi)可能是在10萬(wàn)-100萬(wàn)不等，但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天，問(wèn)題就出來(lái)了，很多品牌在借助熱點(diǎn)事件快速的成名，這個(gè)時(shí)候是無(wú)法預(yù)計(jì)的，但是很多公司也參與不了這些活動(dòng)，因?yàn)閺V告公司沒(méi)有規(guī)劃，就算規(guī)劃好了，因?yàn)閳?zhí)行這些事情需要有做互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)的同事參與，并不是每個(gè)廣告公司都有這樣的人才的。只能望洋興嘆。

另外就是中小企業(yè)如果要投入較大的費(fèi)用來(lái)做到這些事情，廣告公司對(duì)于他們來(lái)說(shuō)就是一個(gè)奢侈品，如果有一個(gè)公司能夠用少量的費(fèi)用就能幫助他們把奢侈品變成快消品，建立這樣的一套系統(tǒng)：即從品牌名稱，logo設(shè)計(jì)，核心價(jià)值的提煉，再到每月的傳播，他們就愿意掏這個(gè)錢，這樣的公司未來(lái)會(huì)有很大的前景和發(fā)展。如果傳統(tǒng)廣告公司不進(jìn)行轉(zhuǎn)型，他們就會(huì)很快被時(shí)代所拋棄，因?yàn)榭蛻糇兞�，消費(fèi)者也變了，如果在這個(gè)緊急關(guān)頭不做好轉(zhuǎn)型就會(huì)找不到出路。

轉(zhuǎn)型的話應(yīng)該如何來(lái)操作：1、思維的轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的品牌思維。2、快速的反應(yīng)，對(duì)行業(yè)熱點(diǎn)進(jìn)行快速的信息收集、反饋和傳播。3、團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，現(xiàn)在的廣告不單是設(shè)計(jì)一個(gè)海報(bào)，還要對(duì)海報(bào)后期的效果進(jìn)行跟進(jìn)，比如會(huì)有多少人掃描海報(bào)上的二維碼，在哪個(gè)地方掃描的人會(huì)更多。

「主持人」感謝唐總今晚的分享，非常精彩。接下來(lái)是自由交流時(shí)間，大家在微信營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)方面有什么疑惑和問(wèn)題，可以向唐總提問(wèn)了。

「嘉賓唐頓」再次謝謝莊總。歡迎大家提問(wèn)，很高興和大家一起交流。

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