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網(wǎng)絡(luò)鑲嵌、關(guān)系資本、價(jià)值共創(chuàng)與企業(yè)合作績(jī)效之關(guān)聯(lián)性研究——基于廣告產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的實(shí)證分析

發(fā)布時(shí)間:2016-08-20 06:23

1.緒論


1.1  研究目的

本研究首先從產(chǎn)業(yè)觀察所得而有「產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈」的研究動(dòng)機(jī),經(jīng)由文獻(xiàn)搜集、研讀與分析,從波特(1985)提出的「企業(yè)價(jià)值鏈」的企管角度出發(fā),加上「供應(yīng)鏈管理」的觀點(diǎn)將下上游廠商的價(jià)值鏈加以整合,進(jìn)而提出以「企業(yè)網(wǎng)絡(luò)鑲嵌」作為自變項(xiàng),「關(guān)系資本」及「價(jià)值共創(chuàng)」作為兩個(gè)路徑的中介變項(xiàng),最后影響「合作績(jī)效」的研究理論架構(gòu)。

本研究在產(chǎn)業(yè)應(yīng)用實(shí)證上,則以非常需要透過(guò)結(jié)盟合作壯大實(shí)力的中小企業(yè)為主,以臺(tái)灣地區(qū)廣告營(yíng)銷(xiāo)業(yè)為可聚焦的產(chǎn)業(yè)研究對(duì)象,探討比較臺(tái)灣地區(qū)廣告營(yíng)銷(xiāo)業(yè)在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)鑲嵌、關(guān)系資本、價(jià)值共創(chuàng)與合作績(jī)效之相關(guān)性及影響力,并就比較結(jié)果進(jìn)行歸納,提出可供兩岸地區(qū)廣告營(yíng)銷(xiāo)業(yè)將來(lái)可參考之處。本研究目的如下:

(1)理論探究企業(yè)網(wǎng)絡(luò)鑲嵌、關(guān)系資本、價(jià)值共創(chuàng)與合作績(jī)效之相關(guān)性及影響力之相關(guān)文獻(xiàn),以形成整合產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈模型之理論架構(gòu)。

(2)應(yīng)用分析臺(tái)灣地區(qū)廣告營(yíng)銷(xiāo)業(yè)之間產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的聯(lián)結(jié)情形。

(3)探討臺(tái)灣地區(qū)廣告營(yíng)銷(xiāo)業(yè)在以關(guān)系資本與價(jià)值共創(chuàng)作為雙中介變項(xiàng)下,其企業(yè)網(wǎng)絡(luò)鑲嵌對(duì)合作績(jī)效的影響。

(4)探討臺(tái)灣地區(qū)廣告營(yíng)銷(xiāo)業(yè)在以作為中介變項(xiàng)下,其企業(yè)網(wǎng)絡(luò)鑲嵌對(duì)合作績(jī)效的影響。 (5)依研究結(jié)果與建議提出可供兩岸地區(qū)廣告營(yíng)銷(xiāo)業(yè)將來(lái)可參考之處。

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1.2  研究問(wèn)題

本研究在理論探究企業(yè)網(wǎng)絡(luò)鑲嵌、關(guān)系資本、價(jià)值共創(chuàng)與合作績(jī)效之相關(guān)性及影響力之相關(guān)文獻(xiàn)后,逐漸形成整合產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈模型之理論架構(gòu)。在研究問(wèn)題的驗(yàn)證上,則透過(guò)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的量化研究方式來(lái)實(shí)現(xiàn),主要是以產(chǎn)業(yè)問(wèn)卷調(diào)查的量化方式配合深度訪談,并運(yùn)用高階的結(jié)構(gòu)方程模型方法來(lái)探討臺(tái)灣地區(qū)廣告營(yíng)銷(xiāo)業(yè)「整合產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈合作績(jī)效模型」的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)鑲嵌、關(guān)系資本、價(jià)值共創(chuàng)與合作績(jī)效之相關(guān)性與影響,基于上述之研究動(dòng)機(jī)與研究目的,提出下列相關(guān)之研究問(wèn)題:

(1)廣告營(yíng)銷(xiāo)業(yè)在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)鑲嵌、關(guān)系資本、價(jià)值共創(chuàng)與合作績(jī)效之相關(guān)性及影響關(guān)系如何?

①企業(yè)網(wǎng)絡(luò)鑲嵌與合作績(jī)效之相關(guān)性及影響關(guān)系為何?

②企業(yè)網(wǎng)絡(luò)鑲嵌與關(guān)系資本之相關(guān)性及影響關(guān)系為何?

③關(guān)系資本與合作績(jī)效之相關(guān)性及影響關(guān)系之為何?

④企業(yè)網(wǎng)絡(luò)鑲嵌與價(jià)值共創(chuàng)之相關(guān)性及影響關(guān)系之為何?

⑤價(jià)值共創(chuàng)與合作績(jī)效之相關(guān)性及影響關(guān)系為何?

(2)廣告營(yíng)銷(xiāo)業(yè)在以關(guān)系資本與價(jià)值共創(chuàng)為中介變項(xiàng)下,其企業(yè)網(wǎng)絡(luò)鑲嵌對(duì)合作績(jī)效之中介效果為何?

①企業(yè)網(wǎng)絡(luò)鑲嵌與合作績(jī)效在關(guān)系資本為中介變項(xiàng)下之相關(guān)及影響為何?

②企業(yè)網(wǎng)絡(luò)鑲嵌與合作績(jī)效在價(jià)值共創(chuàng)為中介變項(xiàng)下之相關(guān)及影響為何?

網(wǎng)絡(luò)鑲嵌、關(guān)系資本、價(jià)值共創(chuàng)與企業(yè)合作績(jī)效之關(guān)聯(lián)性研究——基于廣告產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的實(shí)證分析

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2.文獻(xiàn)回顧與評(píng)價(jià)


2.1  企業(yè)網(wǎng)絡(luò)鑲嵌理論

Gareth  Jones(2012)在「組織理論與管理」這本書(shū)中提到變動(dòng)環(huán)境如何影響管理者設(shè)計(jì)和改變組織結(jié)構(gòu)來(lái)增加組織的效能,并將組織變革置于中心位置,充分反映當(dāng)代產(chǎn)業(yè)界不斷變遷的現(xiàn)況,闡釋組織利害關(guān)系團(tuán)體的概念,以及如何將此概念應(yīng)用在組織效能的衡量。內(nèi)容包括組織結(jié)構(gòu)的最新發(fā)展,如產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、外包和網(wǎng)絡(luò)式組織、深入探討組織文化的來(lái)源,以及其與組織效能的關(guān)系、討論新近在組織間鏈接機(jī)制方面的研究結(jié)果與實(shí)務(wù)運(yùn)用。

Granovetter(1985)指出鑲嵌是個(gè)體的經(jīng)濟(jì)行為受到社會(huì)結(jié)構(gòu)影響的運(yùn)作方式。而 Uzzi & Gillespie(2002)則是將企業(yè)網(wǎng)絡(luò)鑲嵌視為鑲嵌在社會(huì)關(guān)系上跨廠商的連結(jié)關(guān)系。目前有關(guān)企業(yè)的社會(huì)鑲嵌(social embeddedness)研究議題,集中在組織層級(jí)的各種外包分工協(xié)力網(wǎng)絡(luò)、策略網(wǎng)絡(luò)、關(guān)貿(mào)網(wǎng)絡(luò)、政商關(guān)系或知識(shí)管理等議題。這些研究焦點(diǎn)多以網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)型式,探討專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人、老板或頭家等企業(yè)經(jīng)營(yíng)者之間所形成的人情連帶或信任格局,討論角度著重在地化鑲嵌或是內(nèi)閉鑲嵌的比較。過(guò)去研究(薛榮棠,2006)曾指出,制造業(yè)之網(wǎng)絡(luò)鑲嵌與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效呈現(xiàn)顯著相關(guān)之結(jié)果,大致而言,社會(huì)鑲嵌在產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)中,均可發(fā)揮整合協(xié)議、提升時(shí)間效率、提升資源配置效率、及適應(yīng)復(fù)雜環(huán)境等正面效益(Higgins & Kram, 2001;羅家德,,2003)。

許順發(fā)(2007)指出網(wǎng)絡(luò)是介于單一企業(yè)與市場(chǎng)之間的中間型態(tài),由于是透過(guò)企業(yè)間彼此密集的互動(dòng),而構(gòu)成了一個(gè)或數(shù)個(gè)市場(chǎng)的一部份;因此,合作網(wǎng)絡(luò)(cooperative network)是由企業(yè)、協(xié)會(huì)或其組織所占據(jù)的結(jié)點(diǎn),彼此合作與互動(dòng)所形成的連結(jié)組合而成的。網(wǎng)絡(luò)可能緊密或是松散,完全取決于成員數(shù)量多寡、成員之間互動(dòng)頻率高低與合作型態(tài)而定,而在企業(yè)世界中,合作網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象則是幾乎無(wú)所不在的。

Gulati(1999)亦指出,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展是動(dòng)態(tài)性的,會(huì)受到外在相互依賴(lài)需求之影響而促使組織對(duì)外尋求合作關(guān)系,此外,內(nèi)在的網(wǎng)絡(luò)鑲嵌機(jī)制則可以協(xié)助組織來(lái)判斷應(yīng)該與哪些企業(yè)建立合作關(guān)系。而近幾年,有關(guān)事業(yè)網(wǎng)絡(luò)的文獻(xiàn),開(kāi)始討論事業(yè)網(wǎng)絡(luò)所產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)鑲嵌,能帶給組織與組織間的利益,例如促進(jìn)廠商的創(chuàng)新與適應(yīng)能力(Burt, 1992; Rindfleisch & Moorman, 2001),促進(jìn)合作的效率(Coleman, 1988)及降低交易成本(Coleman, 1988; Gulati, 1995; Nahapiet & Ghoshal, 1998)等。

所謂的鑲嵌性系來(lái)自于企業(yè)在合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)下所建立的社會(huì)資本而產(chǎn)生,但社會(huì)資本不只是應(yīng)用于探討人力資本的研究(Coleman, 1988;Loury, 1997),亦可延伸至企業(yè)的績(jī)效(Baker, 1990)、區(qū)域的績(jī)效(Putnam, 1993)及國(guó)家的績(jī)效(Fukuyama, 1995)上的研究。社會(huì)資本是一種企業(yè)互動(dòng)關(guān)系產(chǎn)生的關(guān)系資本,而厚植企業(yè)實(shí)質(zhì)能力的重要資本是企業(yè)的知識(shí)資本,在網(wǎng)絡(luò)鑲嵌建立下,除了可以產(chǎn)生關(guān)系資本,亦可促進(jìn)企業(yè)間的知識(shí)流通(McEvily & Zaheer, 1999;Dyer & Nobeoka, 2000)、能力互補(bǔ)與資源共享,而這些影響除了可以創(chuàng)造及累積企業(yè)的知識(shí)資本外,并可有效的取得所需之互補(bǔ)資產(chǎn)及領(lǐng)先的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)與技術(shù)信息(Yli-Renko et al., 2001)。

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2.2  關(guān)系資本概念形成及其發(fā)展

隨著信息與虛擬經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨,企業(yè)擁有的知識(shí)或者稱(chēng)為無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值已經(jīng)逐漸超越一般有形資產(chǎn),各界亦越來(lái)越重視智慧資本的議題。一般而言,此領(lǐng)域的學(xué)者將智慧資本區(qū)分為以下三個(gè)主要構(gòu)念:人力資本(human  capital)、結(jié)構(gòu)資本(structural capital)、與關(guān)系資本(relational capital)。

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)價(jià)值的核心在于智能資本管理。然而,智慧資本的研究尚在起步階段,大家對(duì)智慧資本的了解及如何管理智慧資本所知有限。Roos  et  al.,(1997)認(rèn)為智慧資本的研究不僅止于衡量無(wú)形資產(chǎn),尚應(yīng)包括管理無(wú)形資產(chǎn)。Johanson et al.,(2001)觀察 11  家成功衡量與管理無(wú)形資產(chǎn)的瑞典企業(yè),發(fā)現(xiàn)它們已逐漸發(fā)展出一些管理程序來(lái)確保指針衡量結(jié)果可轉(zhuǎn)換為必要行動(dòng),充分彰顯管理智慧資本的重要性。

Bontis(1998)指出,經(jīng)理人應(yīng)將未來(lái)的思考方向,由短期的產(chǎn)品策略焦點(diǎn),轉(zhuǎn)移到長(zhǎng)期的人力、結(jié)構(gòu)、及顧客資本等策略焦點(diǎn)。建議學(xué)術(shù)界應(yīng)該盡快與實(shí)務(wù)界合作,發(fā)展并驗(yàn)證智慧資本的衡量及管理模式,協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人透過(guò)管理及衡量其智能資本,了解組織價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程,進(jìn)而改進(jìn)其績(jī)效。

關(guān)系資本既可以是一種企業(yè)無(wú)法獨(dú)立創(chuàng)造出來(lái)的無(wú)形資本,其中更重視與合作伙伴的互動(dòng)往來(lái)的情感維系,且產(chǎn)生于企業(yè)間個(gè)人的互動(dòng)之上,其互動(dòng)基礎(chǔ)在于合作伙伴彼此的相互信任,同時(shí)為了避免合作的不確定性,雙方更愿意對(duì)彼此關(guān)系作承諾,期望盡量維持雙方或聯(lián)盟合作關(guān)系,還有互動(dòng)方式及內(nèi)容,則可能為信息或知識(shí)的雙向交換,如此緊密互動(dòng)的結(jié)果即是關(guān)系資本的建立,可以對(duì)合作關(guān)系帶來(lái)相當(dāng)正面的效益。

涵蓋企業(yè)與顧客、供貨商、外部合作伙伴互動(dòng)之關(guān)系資本,廣義而言可分為,利用最佳產(chǎn)品廣度深度、合理價(jià)位、販賣(mài)通路、促銷(xiāo)活動(dòng)與整合性服務(wù)提供之營(yíng)銷(xiāo)策略,增進(jìn)顧客滿意度與忠誠(chéng)度之「顧客資本」,以及與供貨商配合不同價(jià)值鏈活動(dòng),成立股權(quán)或非股權(quán)式策略聯(lián)盟,彼此建立互惠共生互信互賴(lài)關(guān)系之「供貨商資本」(Johnson, 1999;Petty & Guthrie, 2000)。

故本研究將關(guān)系資本定義為:「企業(yè)對(duì)外的社會(huì)關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)及蘊(yùn)藏其中的各種無(wú)形資本,包括信任、合作、影響力、信息、聲譽(yù)和機(jī)會(huì)等」。由于企業(yè)無(wú)法獨(dú)立創(chuàng)造價(jià)值,因此必須與其它組織往來(lái),以取得互補(bǔ)能力與資源,共同為顧客創(chuàng)造價(jià)值。在企業(yè)間互動(dòng)關(guān)系可視為企業(yè)間交換活動(dòng)所形成的各種互動(dòng)模式,而在社會(huì)面資源的交換活動(dòng)則是一種以合作、互惠、互賴(lài)與信任為基礎(chǔ)之交易活動(dòng)。

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3.基于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的合作績(jī)效 ·······················16

3.1 合作的定義及歷史沿革 ···························16

3.2 分工的效率:產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈 ··························18

4.價(jià)值鏈合作績(jī)效模型··························31

4.1 價(jià)值鏈合作績(jī)效模型的建構(gòu) ····················31

4.2 價(jià)值鏈合作績(jī)效理論模型:以臺(tái)灣廣告業(yè)為案例·············34

5.臺(tái)灣廣告業(yè)合作績(jī)效實(shí)證研究 ······························68

5.1  研究方法與資料來(lái)源 ·····················68

5.2  研究假設(shè)····························70


5.臺(tái)灣廣告業(yè)合作績(jī)效實(shí)證研究


本研究依據(jù)前述之研究背景動(dòng)機(jī)與目的,搜集國(guó)內(nèi)外及兩岸地區(qū)相關(guān)文獻(xiàn)理論基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)觀點(diǎn),建立本研究之研究架構(gòu)。在研究工具設(shè)計(jì)與實(shí)施程序部份,以專(zhuān)家訪談及問(wèn)卷調(diào)查方式對(duì)本研究的研究對(duì)象進(jìn)行施測(cè),最后再應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析研究變項(xiàng)間之關(guān)系及影響力,藉以探討廣告營(yíng)銷(xiāo)業(yè)在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)鑲嵌、關(guān)系資本、價(jià)值共創(chuàng)與合作績(jī)效之間的關(guān)聯(lián)性,加上本研究以質(zhì)化與量化的研究方法,廣泛收集問(wèn)卷配合深度訪談,期能增加研究的深度與廣度。


5.1  研究方法與資料來(lái)源

本研究依據(jù)前述研究目的,希望透過(guò)本研究的深入探討,能更了解在廣告營(yíng)銷(xiāo)業(yè)中,以利用企業(yè)網(wǎng)絡(luò)鑲嵌所形成之環(huán)狀價(jià)值鏈其實(shí)際運(yùn)作情形,并以合作績(jī)效為主要研究目標(biāo),當(dāng)中再輔以探討以關(guān)系資本及價(jià)值共創(chuàng)作為中介變項(xiàng)時(shí),對(duì)于合作績(jī)效是否具有影響力。在此階段,分別采用檔分析法、深度訪談法及問(wèn)卷研究法等方法。特將研究方法分述如下:

(1)深度訪談法

除了次級(jí)文獻(xiàn)的搜集與了解之外,本研究特別透過(guò)深度訪談法,并利用廣告營(yíng)銷(xiāo)業(yè)的專(zhuān)家學(xué)者意見(jiàn)之初級(jí)數(shù)據(jù),來(lái)獲得豐富的經(jīng)驗(yàn)分享與專(zhuān)業(yè)意見(jiàn),以加強(qiáng)本研究次級(jí)文獻(xiàn)資料周延性、實(shí)時(shí)性之不足。并藉由匯集各界專(zhuān)家學(xué)者對(duì)產(chǎn)學(xué)合作之全面實(shí)務(wù)觀點(diǎn),強(qiáng)化本研究之成果可行性及整體性,并做為后續(xù)的第一份專(zhuān)家問(wèn)卷及對(duì)企業(yè)問(wèn)卷設(shè)計(jì)參考用。

本研究的訪談主要為臺(tái)灣地區(qū)之廣告營(yíng)銷(xiāo)業(yè)當(dāng)中之相關(guān)產(chǎn)業(yè)代表為主要訪談對(duì)象,以此達(dá)成數(shù)據(jù)的收集。主要針對(duì)臺(tái)灣北區(qū)、中區(qū)、南區(qū)三大區(qū)域之紙類(lèi)印刷公司、平面設(shè)計(jì)公司及帆布廣告牌類(lèi)或活動(dòng)策劃公司進(jìn)行訪問(wèn),以確實(shí)了解規(guī)模龐大的”一條龍生產(chǎn)線”公司與中小企業(yè)的廣告公司對(duì)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)鑲嵌、關(guān)系資本、價(jià)值共創(chuàng)與合作績(jī)效之相關(guān)性有何認(rèn)知差異。

(2)文獻(xiàn)分析法:

文獻(xiàn)分析亦稱(chēng)信息分析或內(nèi)容分析,在許多領(lǐng)域的研究,常需要透過(guò)文獻(xiàn)獲得數(shù)據(jù),因此內(nèi)容分析法便有其價(jià)值與采用的必要,該法與史學(xué)家使用的歷史研究法類(lèi)似,唯后者以探討較遙遠(yuǎn)的過(guò)去的紀(jì)錄為主,而內(nèi)容分析主要在解釋某特定時(shí)間某現(xiàn)象的狀態(tài),或在某段時(shí)間內(nèi),該現(xiàn)象的發(fā)展情形。因此,本研究以上述第一手的訪談資料及國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究文獻(xiàn)為主要分析資料,來(lái)作為文獻(xiàn)分析法的主要依據(jù)。

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6.結(jié)論與建議


本章依據(jù)臺(tái)灣地區(qū)廣告營(yíng)銷(xiāo)業(yè)之中小企業(yè)在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)鑲嵌、關(guān)系資本、價(jià)值共創(chuàng)與合作績(jī)效的研究問(wèn)題,以及產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈理論模式的推導(dǎo)結(jié)果,首先就研究發(fā)現(xiàn)做成結(jié)論,其次,依據(jù)資料統(tǒng)計(jì)分析的研究發(fā)現(xiàn)提出理論與實(shí)務(wù)之管理意涵,最后,歸納出本研究之主要研究貢獻(xiàn)與后續(xù)研究建議。


6.1  研究發(fā)現(xiàn)

本研究以臺(tái)灣地區(qū)的廣告營(yíng)銷(xiāo)業(yè)為研究對(duì)象,并把研究重點(diǎn)放在中小企業(yè)基于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)鑲嵌的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上,并就關(guān)系資本與價(jià)值共創(chuàng)的兩個(gè)中介變項(xiàng)與合作績(jī)效之相關(guān)性及影響力,并進(jìn)一步以結(jié)構(gòu)方程模式來(lái)探討此產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的整合模式,經(jīng)由數(shù)據(jù)分析與討論,重要研究結(jié)論如下:

(1)研究構(gòu)念與模式之建立

本文所研究的「產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈」,從分工的定義及歷史沿革出發(fā),于分工效率的差異得出其概念。根據(jù)“斯密—楊格定理”,產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈所形成的分工鏈,是受到市場(chǎng)與組織雙重因素制約的分工模式。“有組織性”是產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈合作與迂回生產(chǎn)模式的最基本的區(qū)別。在網(wǎng)絡(luò)型合作或虛擬組織的構(gòu)建方面,產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的分工模式變得更為有效。這種有效性源于企業(yè)的發(fā)展突破了自身內(nèi)部資源的約束,轉(zhuǎn)向利用外部資源提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。由此可見(jiàn),于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的分工合作體系的基礎(chǔ)上具有更高的交易效率。產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的企業(yè)合作有利于加速實(shí)現(xiàn)“斯密—楊格循環(huán)”。

接著,本文基于合作績(jī)效構(gòu)面解析解釋了價(jià)值鏈的合作績(jī)效,得出組織間的價(jià)值鏈合作績(jī)效至少有具備:關(guān)聯(lián)性(利益共同體)、交易性(市場(chǎng)關(guān)系)、契約性(多種形式的契約)及嵌入性(合作的基本方式)等四種性質(zhì),并進(jìn)一步探討了價(jià)值鏈合作績(jī)效的影響因素和價(jià)值鏈合作績(jī)效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題,為價(jià)值鏈合作績(jī)效模型的建構(gòu)奠定堅(jiān)實(shí)理論基礎(chǔ)。

然后,本文針對(duì)企業(yè)如何選擇合適的價(jià)值鏈模式、如何管理價(jià)值鏈等問(wèn)題,提出廠商必須從本身的價(jià)值鏈尋找出對(duì)自己最有利、最有價(jià)值的地方,并提出「企業(yè)要形成價(jià)格影響力,可致力于加強(qiáng)獨(dú)特性、差異化、附加服務(wù)、設(shè)計(jì)內(nèi)涵、品牌通路及售后服務(wù),來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。整合自身不同之資源,無(wú)論是人力、技術(shù)等,有效運(yùn)用資源、提高競(jìng)爭(zhēng)力。后續(xù)又探討跨企業(yè)、跨區(qū)域甚至跨國(guó)界的協(xié)作型加工制造業(yè),產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈正迅速發(fā)展并已成為制造業(yè)的重要組成部分之一。協(xié)作型加工制造業(yè)是由「主導(dǎo)企業(yè)」(主機(jī)廠或委托廠等)下定單、圖紙和技術(shù)要求,「協(xié)作加工企業(yè)」進(jìn)行加工制造的一種量大面廣的產(chǎn)業(yè)模式。

因此,隨著全球化商務(wù)科技的進(jìn)步,讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)不再承擔(dān)龐大的資金與專(zhuān)業(yè)能力壓力,只要掌握企業(yè)內(nèi)部的核心能力、核心價(jià)值,運(yùn)用策略聯(lián)盟整合上、中、下游供應(yīng)鏈,發(fā)揮協(xié)同合作,而產(chǎn)生產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的主導(dǎo)位置變化。價(jià)值鏈?zhǔn)怯稍S多價(jià)值活動(dòng)所構(gòu)成,而企業(yè)在分析價(jià)值鏈的個(gè)別價(jià)值活動(dòng)之后,就可以了解企業(yè)本身所掌握競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛在來(lái)源。視接案之主要核心專(zhuān)業(yè)能力去主導(dǎo)并整合該次生產(chǎn)流程,進(jìn)而降低經(jīng)營(yíng)成本與壓力,創(chuàng)造更多的效率與績(jī)效。

參考文獻(xiàn)(略)




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