第一章  緒論

1.1  選題的背景及意義

作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展“先行官”的電力能源供應(yīng)企業(yè)，ZH 供電企業(yè)伴隨著特區(qū)成長(zhǎng)的步伐穩(wěn)步發(fā)展，不斷為這座充滿活力的城市增光添彩，明確了物資“一體化、集約化”管理思路和“集約、規(guī)范、高效”的職能戰(zhàn)略目標(biāo)，承接了創(chuàng)建國(guó)內(nèi)領(lǐng)先國(guó)際先進(jìn)省級(jí)供電企業(yè)，全面推進(jìn)公司管理模式現(xiàn)代化變革，以國(guó)際一流先進(jìn)企業(yè)為管理標(biāo)桿，確立了物資管理創(chuàng)先總體目標(biāo)。其負(fù)責(zé)整個(gè)城市電能的送、變、配、營(yíng)業(yè)務(wù)及向澳門(mén)大部分供電。一直以來(lái)，該局始終秉持“萬(wàn)家燈火，南網(wǎng)情深”的核心價(jià)值觀，通過(guò)全面開(kāi)展創(chuàng)建國(guó)內(nèi)領(lǐng)先供電企業(yè)工作，在致力于向廣大客戶提供國(guó)內(nèi)一流的電力供應(yīng)和服務(wù)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展。  該企業(yè)供電面積 7653 平方公里，供電人口 822 萬(wàn)人，供電客戶 67萬(wàn)戶，擁有 110 千伏及以上變電站 62 座（其中 500 千伏變電站 1 座、220 千伏變電站14 座、110 千伏變電站 47 座），主變總?cè)萘?1194 萬(wàn)千伏安、輸電線路總長(zhǎng)度 1546 千米；擁有配電變壓器 13982 臺(tái)，配電總?cè)萘?857 萬(wàn)千伏安，，2014 年完成供電量（含澳門(mén)）174.85 億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng) 7.98%，售電量（含澳門(mén)）171.89 億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)8.47%；

近當(dāng)前，作為沿海供電企業(yè)庫(kù)存管理與“集約化發(fā)展、精細(xì)化管理”的要求表現(xiàn)出一定的區(qū)別，包括存放地點(diǎn)分散，供電企業(yè)庫(kù)存管理包含市各區(qū)及各縣級(jí)子公司，而倉(cāng)儲(chǔ)往往按照管理區(qū)域劃分，即針對(duì)管理區(qū)縣較多的可能包含十個(gè)以上倉(cāng)庫(kù)，但各倉(cāng)儲(chǔ)距離較近且?guī)齑媪康�，利用率不高，班組也存放著大量賬外物資；電力系統(tǒng)因?yàn)槠涮厥庑裕ㄉa(chǎn)需求波動(dòng)大、計(jì)劃性較差、現(xiàn)場(chǎng)施工情況多變、技術(shù)工藝要求特殊等一系列復(fù)雜的管理問(wèn)題，使得電力物資儲(chǔ)備的不確定性增大），在災(zāi)害發(fā)生時(shí)對(duì)各類(lèi)電力物資的需求可能不是單一的，同時(shí)由于外界不確定性因素的影響，如氣候、交通等，導(dǎo)致電力物資的籌集調(diào)配往往涉及多專(zhuān)業(yè)、多領(lǐng)域、多層面需求量大且不確定，流動(dòng)性強(qiáng)；占用企業(yè)大量資金，由于供電企業(yè)的特殊性，為了日常檢修和應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件需要準(zhǔn)備一定數(shù)量的庫(kù)存，以保證電網(wǎng)事故搶修需要。但供電企業(yè)的存貨價(jià)值較高，物資種類(lèi)繁多，占用了企業(yè)的大量資金。不同的物資特點(diǎn)、不同的供應(yīng)鏈關(guān)系、不同的物資需求要求等使得物資儲(chǔ)備工作需要精心規(guī)劃、穩(wěn)步實(shí)施，下表列示了供電企業(yè)部分物資屬性和供需特點(diǎn)要求。

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1.2  國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

目前論述關(guān)于多級(jí)庫(kù)存成本優(yōu)化的研究較多,主要成果集中在以下內(nèi)容：

（1）1960 年 Clark A J;Scarf H 對(duì)多級(jí)庫(kù)存管理的研究，首次提出了“級(jí)庫(kù)存”的概念。國(guó)外對(duì)供應(yīng)鏈庫(kù)存研究主要側(cè)重于供應(yīng)鏈庫(kù)存問(wèn)題的具體解決方法。近年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)全球化，供應(yīng)鏈庫(kù)存管理方法在國(guó)外得到廣泛應(yīng)用，國(guó)外對(duì)供應(yīng)鏈庫(kù)存研究主要側(cè)重于供應(yīng)鏈庫(kù)存問(wèn)題的具體解決方法。

（2）Seferlis P  ，Giannelos 研究了網(wǎng)狀供應(yīng)鏈多級(jí)庫(kù)存問(wèn)題，建立了供應(yīng)鏈多級(jí)庫(kù)存模型，并運(yùn)用雙層規(guī)劃對(duì)模型進(jìn)行求解。

（3）Abdul-Jalbar Betal  在研究由一個(gè)倉(cāng)庫(kù)和 N 個(gè)零售商組成的分銷(xiāo)系統(tǒng)時(shí)，在每個(gè)零售商處的需求己知、提前期忽略、不允許缺貨的假設(shè)下．通過(guò)尋找總成本最小的再訂貨點(diǎn)，分別求出了中心化庫(kù)存控制與分散化庫(kù)存控制下的近優(yōu)策略。

（4）Eppen 等較早在多倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)中提出集中訂貨策略，初步形成了二級(jí)庫(kù)存系統(tǒng)的訂貨模型。嘴照分倉(cāng)庫(kù)的需求不同，中心庫(kù)使用（Q，S）庫(kù)存策略，并推廣了分配策略。

（5）徐賢浩、馬士華引入了需求率和供應(yīng)率兩個(gè)參數(shù)，在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模型的基礎(chǔ)上，建立了多級(jí)庫(kù)存控制模型，提出了企業(yè)在保證生產(chǎn)連續(xù)和穩(wěn)定時(shí)，根據(jù)經(jīng)濟(jì)批量原理確定庫(kù)存的最佳訂貨批量和最佳訂貨周期使供應(yīng)鏈的總庫(kù)存成本最低。

（6）馬士華  林勇在“供應(yīng)鏈管理”一書(shū)中提出：基于成本優(yōu)化的多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化方法，這是傳統(tǒng)的做法。隨著市場(chǎng)的變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已從傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單成本優(yōu)先的競(jìng)爭(zhēng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)闀r(shí)間優(yōu)先的競(jìng)爭(zhēng)，這就是敏捷制造的思想，因此供應(yīng)鏈的庫(kù)存優(yōu)化不能僅簡(jiǎn)單的優(yōu)化成本，還應(yīng)該考慮對(duì)時(shí)間的優(yōu)化，比如庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的優(yōu)化、供應(yīng)提前期的優(yōu)化、品均上市時(shí)間優(yōu)化等。庫(kù)存時(shí)間過(guò)長(zhǎng)對(duì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)不利，因此供應(yīng)鏈系統(tǒng)應(yīng)從提高用戶響應(yīng)速度的角度提高供應(yīng)鏈的庫(kù)存管理水平。

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第二章  理論基礎(chǔ)和案例借鑒

2.1  儲(chǔ)備管理理論概述

2.1.1  儲(chǔ)備的定義

儲(chǔ)備物資指處于儲(chǔ)存狀態(tài)的貨物，存儲(chǔ)物資產(chǎn)生的原因是由于供需之間不平衡產(chǎn)生的，供應(yīng)商希望批量采購(gòu)、需求方希望快速反應(yīng)，小批量、多批次滿足需求。但是由于生產(chǎn)、供應(yīng)和采購(gòu)以至于到達(dá)客戶端需要一個(gè)較長(zhǎng)的供應(yīng)鏈，二者之間的不平衡需要通過(guò)儲(chǔ)備來(lái)對(duì)沖和解決。儲(chǔ)備物資的表現(xiàn)形式就是由于企業(yè)采購(gòu)了物料，又不會(huì)馬上使用這些物料，為現(xiàn)在和將來(lái)的耗用而儲(chǔ)備。具體如下圖所示：

從供應(yīng)商處批量購(gòu)買(mǎi)的規(guī)模效益與終端客戶小批量需求之間的矛盾是永遠(yuǎn)存在的，供應(yīng)商生產(chǎn)和交付的時(shí)間周期和客戶需求的及時(shí)快捷的矛盾也是永恒的，合理解決供給最佳批量和需求的實(shí)際批量以及時(shí)間周期等存在差異和矛盾。

2.1.2  儲(chǔ)備管理的意義

企業(yè)持有庫(kù)存和儲(chǔ)備根本原因是在供給和需求間起緩沖作用。這種緩沖作用有利于解決供給和需求之間的變化和不可知性的問(wèn)題，還可在不可預(yù)測(cè)物資需求情況下，保證物資供應(yīng)。持有庫(kù)存的緩沖作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）能允許延遲到貨或者到貨數(shù)量低于預(yù)期的出現(xiàn)；

（2）能滿足大于預(yù)期的需求，或者滿足未能預(yù)測(cè)時(shí)間點(diǎn)的需求；

（3）能允許在供給的最佳批量和需求的實(shí)際批量之間存在差異；

（4）可通過(guò)大批量訂貨而獲益（可批量采購(gòu)的成本節(jié)約，實(shí)施整車(chē)運(yùn)輸，從而降低運(yùn)輸成本）

（5）可避免向客戶送貨延遲的情況出現(xiàn)（可以采購(gòu)哪些即將停產(chǎn)或者不易購(gòu)買(mǎi)到的物料。

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2.2  國(guó)內(nèi)外先進(jìn)案例借鑒和啟發(fā)

該供電企業(yè)所在的電網(wǎng)公司與國(guó)家電網(wǎng)公司、法國(guó)配電公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)國(guó)網(wǎng)、法網(wǎng)）同屬電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)公司，有著相似的物資需求特點(diǎn)和物資供應(yīng)特點(diǎn)。國(guó)網(wǎng)、法網(wǎng)先進(jìn)的管理手段，可以被借鑒學(xué)習(xí)。在儲(chǔ)備管理范疇內(nèi)，可適當(dāng)調(diào)整后引入的方法和思路主要如下：

2.2.1  國(guó)家電網(wǎng)公司儲(chǔ)備管理案例

國(guó)家電網(wǎng)經(jīng)過(guò)幾年物資管理的改革與探索，在企業(yè)物資的計(jì)劃、采購(gòu)、使用、儲(chǔ)備等管理環(huán)節(jié)上取得了諸多進(jìn)步和成果，逐漸由傳統(tǒng)的物資供應(yīng)管理向現(xiàn)代物資供應(yīng)鏈管理方向轉(zhuǎn)變。其中儲(chǔ)備管理也是其物資管理的核心內(nèi)容之一。國(guó)網(wǎng)的儲(chǔ)備管理是以信息化建設(shè)為手段，統(tǒng)籌倉(cāng)儲(chǔ)資源，優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，建立物資儲(chǔ)備體系，推進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化和信息化，建設(shè)庫(kù)存信息共享、作業(yè)流程規(guī)范、資源配置優(yōu)化的科學(xué)倉(cāng)儲(chǔ)管理體系，實(shí)現(xiàn)公司庫(kù)存物資一本帳，全面降低公司整體庫(kù)存水平，提高物資管理的效率與效益。而對(duì)于應(yīng)急物資的可靠供應(yīng)是電網(wǎng)安全運(yùn)行的重要保障。建立“定額儲(chǔ)備、按需領(lǐng)用、動(dòng)態(tài)周轉(zhuǎn)、定期補(bǔ)庫(kù)”的庫(kù)存管理模式，可以提高庫(kù)存物資周轉(zhuǎn)效率，降低總體庫(kù)存水平。

2.2.1.1  編制物資儲(chǔ)備定額

國(guó)家電網(wǎng)公司對(duì)生產(chǎn)運(yùn)維庫(kù)存物資儲(chǔ)備實(shí)施定額管理。物資儲(chǔ)備定額由各專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)提出，各級(jí)物資供應(yīng)公司編制定額配置計(jì)劃，經(jīng)物資管理部門(mén)審核批準(zhǔn)后實(shí)施。儲(chǔ)備定額根據(jù)實(shí)際情況，定期進(jìn)行修訂，不斷優(yōu)化完善，降低資金占用。

物資儲(chǔ)備定額的編制，主要范圍是日常消耗周轉(zhuǎn)物資、事故備品備件和應(yīng)急物資（包括應(yīng)急救災(zāi)、應(yīng)急搶修工器具、電網(wǎng)搶修設(shè)備材料等物資）。日常消耗周轉(zhuǎn)盒應(yīng)急物資，依據(jù)近年來(lái)生產(chǎn)運(yùn)維物資消耗情況，供應(yīng)周期及安全儲(chǔ)備的需要，綜合考慮經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量來(lái)確定儲(chǔ)備定額。備品備件物資，綜合考慮現(xiàn)有庫(kù)存數(shù)量以及存儲(chǔ)分布因素來(lái)制訂儲(chǔ)備定額。

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第三章  ZH 供電企業(yè)儲(chǔ)備需求現(xiàn)狀與總結(jié) .......................... 14

3.1 ZH 供電企業(yè)應(yīng)急物資需求情況 .......................... 14

3.1.1  生產(chǎn)設(shè)備管理部（設(shè)備部） ................. 14

3.1.2  安全監(jiān)管部（安監(jiān)部） .......................... 15

第四章  基于 EIQ-ABC 思想的物資分類(lèi) ........................... 20

4.1  應(yīng)急物資分類(lèi)的概述 ......................... 20

4.1.1  物資分類(lèi)的目的 ............................ 20

4.1.2  分類(lèi)的思想--EIQ-ABC 分析的內(nèi)容 .................. 20

第五章  應(yīng)急物資儲(chǔ)備定額測(cè)算分析 ............................ 45

5.1  電力應(yīng)急物資儲(chǔ)備需求特點(diǎn)分析 ........................ 45

5.2  確定儲(chǔ)備定額研究范圍及方法 ....................... 46

第六章  ZH 供電企業(yè)基于多級(jí)庫(kù)存策略的物資儲(chǔ)備實(shí)施與效果

6.1  多級(jí)庫(kù)存儲(chǔ)備策略的研究方法與思路

6.1.1  研究方法

主要通過(guò)定性分析和定量分析相結(jié)合的方法來(lái)研究 ZH 供電企業(yè)儲(chǔ)備物資多級(jí)庫(kù)存管控的最優(yōu)策略。

6.1.1.1  定性分析

定性分析工具方法主要包括文獻(xiàn)研究、專(zhuān)家研討等。項(xiàng)目組將在在已有研究成果（EIQ 分析、儲(chǔ)備定額分析）的基礎(chǔ)上，借鑒已有學(xué)術(shù)成果、深入探討，建立適合 ZH供電企業(yè)應(yīng)急物資儲(chǔ)備特點(diǎn)的中心倉(cāng)-急救包多級(jí)庫(kù)存管控模式。

6.1.1.2  定量分析

定量分析工具方法主要包括多級(jí)庫(kù)存管控建模和遺傳算法優(yōu)化。（l）多級(jí)庫(kù)存管控建模。本部分將基于中心倉(cāng)（s，S）-急救包（s，S）或中心倉(cāng)（s，S）-急救包（T，S）的二級(jí)庫(kù)存模式，建立電網(wǎng)應(yīng)急物資多級(jí)庫(kù)存管控策略的成本優(yōu)化數(shù)學(xué)模型。（2）遺傳算法實(shí)現(xiàn)優(yōu)化�？紤]到多級(jí)庫(kù)存成本優(yōu)化的復(fù)雜性和遺傳算法的廣泛通用性，將以數(shù)學(xué)軟件 Matlab R2012a 為工具采用遺傳算法實(shí)現(xiàn)多級(jí)庫(kù)存管控模型的優(yōu)化。

6.1.2  研究思路

參考已有多級(jí)庫(kù)存管理的相關(guān)文獻(xiàn)及要求，可初步擬定 ZH 供電企業(yè)多級(jí)庫(kù)存管控策略為：中心倉(cāng)（s，S）-急救包（s，S）或中心倉(cāng)（s，S）-急救包（T，S）策略。其中，（s，S）系統(tǒng)是連續(xù)性庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)策略，是對(duì)庫(kù)存進(jìn)行連續(xù)跟蹤，當(dāng)擁有庫(kù)存量下降至重購(gòu)線 s 或者以下時(shí)，就發(fā)出訂貨需求，使得庫(kù)存水平達(dá)到最高儲(chǔ)備量 S；（T，S）系統(tǒng)是周期盤(pán)點(diǎn)策略，是在規(guī)定時(shí)間段 T 定期檢查庫(kù)存量并訂購(gòu)一次貨物，訂購(gòu)的數(shù)量就是使庫(kù)存水平達(dá)到最高儲(chǔ)備量 S。

基于此，分別建立中心倉(cāng)-急救包的兩種不同的多級(jí)庫(kù)存管控模型下的多級(jí)庫(kù)存成本優(yōu)化模型，利用遺傳算法實(shí)現(xiàn)該模型的優(yōu)化。

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結(jié)論與展望

論文研究的主要結(jié)論

備件庫(kù)存管理是庫(kù)存管理的一個(gè)重要部分，然而結(jié)合備件庫(kù)存特點(diǎn)的體系化庫(kù)存管理方法研究結(jié)果比較少．隨著信息技術(shù)的普及和企業(yè)管理信息化的發(fā)展，充分應(yīng)用企業(yè)信息化管理的平臺(tái)，以更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)備件需求和更有效地進(jìn)行備件庫(kù)存管理已成為企業(yè)現(xiàn)實(shí)而迫切的需求．本文提出了一種基于分類(lèi)的備件庫(kù)存管理方法，該方法先從備件需求預(yù)測(cè)的角度對(duì)備件進(jìn)行分類(lèi)，然后對(duì)每一類(lèi)備件的需求進(jìn)行預(yù)測(cè)并給出了其適當(dāng)?shù)膸?kù)存決策方法．基于分類(lèi)的預(yù)測(cè)方法可以解決備件種類(lèi)過(guò)多、部分備件需求的歷史數(shù)據(jù)不足問(wèn)題并能夠?yàn)槊款?lèi)備件選擇預(yù)測(cè)精度較高的預(yù)測(cè)方法；基于分類(lèi)的庫(kù)存決策模型適用于在缺少單位備件缺貨成本參數(shù)條件下的訂購(gòu)點(diǎn)與訂購(gòu)批量決策．本文提出的基于分 類(lèi)的備件庫(kù)存管理方法為流程型企業(yè)的備件庫(kù)存管理提供了一個(gè)體系化的方法，并為流程型企業(yè)充分應(yīng)用其企業(yè)信息化管理的平臺(tái)，，以更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)備件需求和更有效地進(jìn)行備件庫(kù)存管理提供了一條現(xiàn)實(shí)的途徑．主要研究結(jié)論如下：

（1）基于對(duì) ZH 供電庫(kù)存物資 EIQ 特征的分析，從數(shù)千種電網(wǎng)物資品項(xiàng)中篩選定位出具有代表性的 45 種品項(xiàng)，其中包含 24 種使用量較大使用頻率較高品項(xiàng)和 21 中使用頻率低但價(jià)值高的品項(xiàng)。

（2）在第二部分進(jìn)行獨(dú)立儲(chǔ)備定額測(cè)算模型的研究，以這 45 中典型研究品項(xiàng)為對(duì)象，根據(jù)其需求分布規(guī)律的不同，分布采用不同的測(cè)算方法對(duì)其儲(chǔ)備定額進(jìn)行了科學(xué)合理的測(cè)算，解決了物資儲(chǔ)備定額長(zhǎng)期以來(lái)以需求部門(mén)的經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)來(lái)確定、庫(kù)存量不合理等問(wèn)題。

（3）根據(jù)物資儲(chǔ)備管理的相關(guān)要求，以獨(dú)立儲(chǔ)備定額研究的各項(xiàng)參數(shù)為基礎(chǔ)，在開(kāi)展了對(duì)中心倉(cāng)-急救包二級(jí)庫(kù)存系統(tǒng)的庫(kù)存管控策略的研究，構(gòu)建了二種多級(jí)庫(kù)存管控策略的成本優(yōu)化數(shù)學(xué)模型，旨在解決 ZH 供電企業(yè)庫(kù)存策略不健全、中心倉(cāng)庫(kù)與周轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)未建立有效聯(lián)動(dòng)機(jī)制、沒(méi)有體現(xiàn)多級(jí)庫(kù)存全局優(yōu)化思想等問(wèn)題。

（4）通過(guò)遺傳算法對(duì) 4 種典型研究品項(xiàng)的多級(jí)庫(kù)存管控策略進(jìn)行了求解，并將求解結(jié)果與 14 年儲(chǔ)備定額、獨(dú)立測(cè)算的儲(chǔ)備定額（第二部分結(jié)果）進(jìn)行對(duì)比。對(duì)比結(jié)果顯示：4 種品項(xiàng)的 14 年儲(chǔ)備定額無(wú)法滿足最低需求滿足率的要求；二種多級(jí)庫(kù)存管控策略下的系統(tǒng)庫(kù)存成本均低于獨(dú)立測(cè)算儲(chǔ)備定額下的系統(tǒng)庫(kù)存成本；中心倉(cāng)（s，S）-急救包（s，S）策略下的系統(tǒng)庫(kù)存成本低于中心倉(cāng)（s，S）-急救包（T，S）策略下的系統(tǒng)庫(kù)存成本。

相對(duì)于獨(dú)立的儲(chǔ)備定額，多級(jí)庫(kù)存管控策略實(shí)現(xiàn)了中心倉(cāng)-急救包二級(jí)庫(kù)存系統(tǒng)的全局優(yōu)化、體現(xiàn)了中心倉(cāng)與急救包之間關(guān)聯(lián)性，能夠保證最低需求滿足率的要求，同時(shí)能夠降低系統(tǒng)庫(kù)存成本。通過(guò)優(yōu)化解結(jié)果分析發(fā)現(xiàn)，常規(guī)運(yùn)維物資多級(jí)庫(kù)存管控策略采取該策略要明顯優(yōu)于其他策略。結(jié)合實(shí)踐本文研究認(rèn)為，常規(guī)物資品種雖然較多，但是成本庫(kù)存所占比不高，需求不高，物資可控性較好，這為連續(xù)性庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)策略提供了前提條件．同樣的，將中心庫(kù)．周轉(zhuǎn)庫(kù)多級(jí)庫(kù)存看成一個(gè)單一的庫(kù)存系統(tǒng)，則對(duì)于常規(guī)運(yùn)維物資庫(kù)存管控而言，使用簡(jiǎn)化的庫(kù)存管控方法會(huì)帶來(lái)更低的成本。這也印證了以前學(xué)者的庫(kù)存研究結(jié)論：對(duì)于 ABC 分類(lèi)管理下的 B 類(lèi)物資，單庫(kù)存下的連續(xù)性庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)策略應(yīng)該采用（s，Q）策略。總之，常規(guī)電網(wǎng)運(yùn)維物資多級(jí)庫(kù)存管控最優(yōu)策略為中心倉(cāng)（s，S）-急救包（s，S）策略，因?yàn)樵摬呗韵碌目偝杀颈?ZH 供電企業(yè)原庫(kù)存管理管控策略下（中心庫(kù)（s，Q）．周轉(zhuǎn)庫(kù)（R，S））的總成本下降比率最大，下降了 30％左右。

參考文獻(xiàn)（略）