第 1 章   緒論

1.1   研究背景

玻璃幕墻是建筑物非承載性墻體，是建筑物的外墻圍護結(jié)構(gòu)，最先開始于公共建筑上，后因發(fā)展在民用建設(shè)上也得到了廣泛的使用，并得到了社會的認可和一致好評。對于世界各國的玻璃幕墻來說，中國也是名列前茅的，雖說我國的幕墻發(fā)展只有 20 年，但是已經(jīng)是全世界擁有玻璃幕墻最多的國家，其玻璃幕墻的中國市場也為世界第一，中國擁有 3000 多家專業(yè)幕墻公司，年產(chǎn)量已達100 萬平方米之多，發(fā)展之快，占有率之高令人驚嘆。截止至 2010 年末，我國玻璃幕墻行業(yè)總產(chǎn)值由 2005 年的 620 億元上升到 1500 億元，增長幅度達到142%，年均增速為 19%，表現(xiàn)出極其強勁的發(fā)展態(tài)勢。從業(yè)人數(shù)也發(fā)展到 9 萬多人，規(guī)模以上企業(yè)個數(shù)達到 367 家。

中國玻璃幕墻產(chǎn)業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，產(chǎn)銷量呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢，已成為全球玻璃幕墻生產(chǎn)與使用大國。中國幕墻每年生產(chǎn)安裝各類建筑幕墻約 5,500 萬平方米，年產(chǎn)值近 1,200 億，市場總量已占世界總量的 60%以上，其中玻璃幕墻占有率逐年攀升。幕墻在建筑領(lǐng)域中的發(fā)展之勢，如雨后春筍，席卷全國，轟動世界。建筑外墻面的裝飾層有多種形式，噴刷涂料、藝術(shù)混凝土、粘貼面磚等，掛一層金屬板、石材板、纖維復(fù)合板也是一種主要形式。外墻裝飾和建筑幕墻有何區(qū)別呢？在已經(jīng)有了混凝土墻面、磚砌體、加氣混凝土砌塊墻面外，再加一層裝飾功能的板材，屬于幕墻嗎？幕墻系統(tǒng)包含結(jié)構(gòu)、功能和裝飾作用，單純的裝飾功能是一種什么性質(zhì)的幕墻呢？對于這一類“幕墻”仍然要按照幕墻規(guī)范的所有規(guī)定來執(zhí)行程序嗎？因此，幕墻和外墻裝飾板應(yīng)于區(qū)別開來，當下的《公共建筑節(jié)能設(shè)計標準》GB50189 的標準，已經(jīng)做到相當高的標準，我們將依靠此標準的基礎(chǔ)上不斷的完善，推動我國的玻璃幕墻行業(yè)更快更好的技術(shù)進步。

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1.2   研究意義

施工質(zhì)量問題治理的意義是在建筑施工工程中的治理，把建筑工程中的質(zhì)量作為一個整體，系統(tǒng)地整理和研究。沈陽恒隆廣場項目對工程質(zhì)量的要求高，以完善的制度和規(guī)定作為依據(jù)，結(jié)合專業(yè)技術(shù)、經(jīng)營管理，勘察結(jié)果，數(shù)據(jù)分析作為支撐建立的一整套的施工質(zhì)量保障體系。從可動工生產(chǎn)到交付使用，采取最經(jīng)濟的管理手段，完備安全的質(zhì)量標準，科學(xué)合理的方式方法，來監(jiān)督控制工程質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)并進行綜合治理，其玻璃幕墻工程是一項投資大、標準高，追求用戶滿意的復(fù)雜工程項目。所以深入研究玻璃幕墻在建筑質(zhì)量工程的規(guī)范制度是重中之重，以下內(nèi)容我們將介紹玻璃幕墻在施工工程中的質(zhì)量問題，并詳細地闡述我們在施工的前期、中期、后期三個階段中我們制定有效控制的方案和措施，為建筑領(lǐng)域中玻璃幕墻的規(guī)范操作做出正確的理論指導(dǎo)和規(guī)定。

論文是從沈陽恒隆廣場項目的玻璃幕墻施工質(zhì)量驗收結(jié)果入手，發(fā)現(xiàn)存在的施工質(zhì)問題，分析問題產(chǎn)生的原因，并以施工工程質(zhì)量管理的理論和方法作為依據(jù)，利用質(zhì)量管理中的 5M1E 分析法，即包括人（Manpower）的因素，如項目管理團隊和施工操作人員等；機器設(shè)備（Machine）的因素，如質(zhì)量檢測設(shè)備等；材料（Material）的因素，如鋼結(jié)構(gòu)、板材、玻璃、巖棉等；工藝方法（Method）因素，如玻璃幕墻的施工工藝和流程等；環(huán)境（Measurement）的因素，如玻璃及板材的加工環(huán)境、玻璃幕墻的施工環(huán)境等；測量（Environment）的因素,如施工過程中的測量標準、測量設(shè)備及校驗等，從以上六大方面對工程建設(shè)的決策、勘察、設(shè)計、施工的全過程中的質(zhì)量問題進行深度剖析。根據(jù)玻璃幕墻施工質(zhì)量問題產(chǎn)生的根源著手，制定質(zhì)量管理策劃以達到工程的質(zhì)量目標，并進一步為質(zhì)量管理方案的落實提出保障措施。

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第 2 章   玻璃幕墻施工質(zhì)量管理現(xiàn)狀及問題分析

2.1   玻璃幕墻施工質(zhì)量管理現(xiàn)狀

為了對沈陽恒隆廣場項目的玻璃幕墻施工進行質(zhì)量管理，需要充分了解其質(zhì)量管理的需求及質(zhì)量管理的現(xiàn)狀。首先要進行現(xiàn)場勘查與分析。在施工的前期和施工的過程中都必須對前期的勘查做詳細的分析，總結(jié)出詳細的報告�？辈榈膬�(nèi)容包括工程場地的自然條件，氣候條件，場地環(huán)境和其他與建筑相關(guān)的因素，以及玻璃幕墻施工用的接口或者工程中個階段的施工進度的調(diào)查總結(jié)。掌握施工團隊力量，材料性質(zhì)，相關(guān)部門的配合情況等。提供現(xiàn)場的安全管理，施工進度計劃，合理的、切合實際的工程施工設(shè)計方案以及各個環(huán)節(jié)的安全技術(shù)的防范措施和指導(dǎo)方案。

其次要編制工程項目的組織設(shè)計方案。工程項目的組織設(shè)計方案是指導(dǎo)一切現(xiàn)場職工過程中的重要技術(shù)性文件，組織設(shè)計方案必須依據(jù)擬建工程的規(guī)模，結(jié)構(gòu)特點，技術(shù)指標，材料性質(zhì)，數(shù)據(jù)分析和用戶的要求編制。組織設(shè)計必須能夠合理的切實的指導(dǎo)整個工程的全過程，安全管理是這個組織設(shè)計的重要組成部分，其中必須包括高空作業(yè)，機械傷害，動火工作和防火管理等一切安全措施和預(yù)防方案。組織設(shè)計就是為了更好達到人們對居住、辦公、娛樂、購物等場所環(huán)境高質(zhì)量的要求，在幕墻的施工建設(shè)中其質(zhì)量問題最為重要，如果質(zhì)量不合格就會對使用和人身財產(chǎn)安全造成不可見的重大影響，也會對以后的擴建，整改和修復(fù)等未來工作帶來巨大的困難，給用戶業(yè)主帶來不必要的麻煩，所以前期的組織設(shè)計的完善施工質(zhì)量問題特別的重要。

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2.2   玻璃幕墻施工質(zhì)量管理存在的問題

沈陽恒隆廣場項目玻璃幕墻施工質(zhì)量管理現(xiàn)存的問題主要是各項審核制度不健全、驗收標準不夠細致明確等，具體問題體現(xiàn)在以下方面。

1.施工質(zhì)量管理和策劃編審制度方面

幕墻施工質(zhì)量管理策劃中所包含的內(nèi)容是在接到項目合同以后，項目負責人或是項目經(jīng)理將動員所有與該項目有關(guān)的工作人員負責人進行會議和研討，根據(jù)甲方的要求和相關(guān)制度規(guī)定，編排合理統(tǒng)一的該工程項目的施工質(zhì)量策劃，形成具有指導(dǎo)性技術(shù)方案的質(zhì)量管理策劃書，以下是策劃書的必要內(nèi)容。幕墻施工中項目工程質(zhì)量的目標和要求，其質(zhì)量目標有劃分為各個單項的單位工程，各個部門的工程目標以及工程的優(yōu)良率、合格率等相關(guān)指標等；幕墻工程項目部進行職能的劃分部門，如生產(chǎn)部門，安全質(zhì)量管理部門以及相關(guān)工作人員的崗位職責和責任劃分等內(nèi)容；工程項目施工管理依據(jù)相關(guān)的文件清單和規(guī)定，其中必須含有國家及地區(qū)的法律法規(guī)和相關(guān)管理規(guī)定的執(zhí)行標準要求；工程施工中質(zhì)量安全的控制措施和預(yù)防方案，重點質(zhì)量的把控和意外事件發(fā)生的補救方案；為達到工程質(zhì)量的完美竣工，合理和有科學(xué)的計劃和分配是保證質(zhì)量的必要，包括勞動力的配置，臨時設(shè)備和施工機械配置，全部工程材料物資的采購，工程圖紙的設(shè)計計劃等；施工中各個項目和各個階段的檢驗實驗計劃，質(zhì)量合格檢驗和驗收工序的要求安排計劃等；遇到突發(fā)事件的應(yīng)急方案，如自然災(zāi)害，意外火災(zāi)等的應(yīng)急預(yù)案，和搶救措施等；對違反規(guī)章制度的事件的上報和處理，例如對質(zhì)量不合格產(chǎn)品，以及質(zhì)量事故的評估，分析和糾正�？梢岳玫氖占椒�，以及將收集到的信息進行及時并合理溝通和傳遞的方法等；工程質(zhì)量管理相關(guān)信息的收集與傳遞過程，包括確定信息收集者，工程質(zhì)量應(yīng)收集的信息內(nèi)容，與工程建設(shè)有關(guān)的各利益相關(guān)單位的質(zhì)量管理工作溝通，如施工單位，設(shè)計部門，政府監(jiān)管和工程監(jiān)理等各方就質(zhì)量管理問題的商討；工程的質(zhì)量管理需根據(jù)施工進度和質(zhì)量完成情況進行實時跟蹤和記錄，按照統(tǒng)一的表格樣式形成文檔；事先策劃出工程質(zhì)量的關(guān)鍵控制點和重要控制措施及技術(shù)手段；其他與工程質(zhì)量管理和質(zhì)量控制相關(guān)的有效落實和實施保障措施。

對于施工質(zhì)量管理策劃書的評審，項目質(zhì)量管理策劃書編制完成后作為施工預(yù)案的重要組成部分，必須經(jīng)工程部審核，工程部經(jīng)理審批后，由項目經(jīng)理向總包、監(jiān)理（顧問）進行遞交，，經(jīng)總包、監(jiān)理（顧問）審查通過后，通過總包方遞交給業(yè)主進行審批。另外，針對施工質(zhì)量策劃書的變動及動態(tài)管理，如在項目施工中有項目變動亦或是施工質(zhì)量要求產(chǎn)生變動，其項目的負責人或是項目經(jīng)理要對現(xiàn)有的施工質(zhì)量策劃書進行從新的編排或是添加補充，直至完善到所有的項目，并通過相關(guān)部門的審批，最后通過的施工質(zhì)量策劃書才能按其實施。

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第 3 章   玻璃幕墻施工質(zhì)量管理方案 ............. 19

3.1   方案設(shè)計的整體思路 ............. 19

3.2   原材料及施工工藝的質(zhì)量管理 ............. 20

3.3   人員及環(huán)境方面的質(zhì)量管理 ............. 22

3.4   檢驗過程的質(zhì)量管理 ..................... 23

第 4 章   玻璃幕墻施工質(zhì)量管理方案的保障措施 ............ 25

4.1   組織方面的保障措施 ............. 25

4.2   制度方面的保障措施 ............. 26

4.3   技術(shù)方面的保障措施 ............... 27

第 4 章   玻璃幕墻施工質(zhì)量管理方案的保障措施

4.1   組織方面的保障措施

首先，要確立工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標。幕墻工程項目部將依據(jù)合同和客戶的特別要求，施工單位要結(jié)合實際情況科學(xué)依據(jù)創(chuàng)優(yōu)目標和指標，并將創(chuàng)優(yōu)目標和指標落實到各部門，明確各部門的職責。根據(jù)不同施工階段制定不同階段的質(zhì)量控制重點，對于特別指定或是特殊工種的工作，將進行更加嚴格的控制和檢查，用優(yōu)良的質(zhì)量管理體系創(chuàng)造優(yōu)良的工程質(zhì)量。幕墻工程項目部依照相關(guān)國家，公司的體系文件要求，編排出完善的工程項目質(zhì)量保證體系，保證質(zhì)量保證體系中的機構(gòu)建立健全。同時，成立質(zhì)量檢驗部門，選聘專業(yè)的質(zhì)量管理人員，分解工程項目創(chuàng)優(yōu)目標任務(wù)，明確到幕墻工程項目各部門，各工作負責人。公司制定相關(guān)的創(chuàng)優(yōu)目標的責任制度，讓工程項目和施工班組、施工技術(shù)人員、簽訂相關(guān)責任書，做到任何工作都有負責人直接管理無漏洞無死角，保證工程總質(zhì)量的創(chuàng)優(yōu)目標。幕墻施工包含很多個工序和分項工程，在確立了質(zhì)量管理目標，對指標和任務(wù)進行了分解之后，需要在施工過程中對每一個工序和分項工程進行逐級質(zhì)量檢查，只有當上一個工序或者分項工程完成合格驗收，才可開始下一個工序或者分項工程的施工。通過對施工過程的實時質(zhì)量檢查和監(jiān)督，來保證整體工程最終的交付質(zhì)量。

其次，要提高組織機構(gòu)的管理創(chuàng)新。現(xiàn)代管理的組織機構(gòu)是所有員工行為規(guī)范的框架，是保障幕墻工程項目質(zhì)量的重中之重。傳統(tǒng)的管理組織機構(gòu)單一，效率差，協(xié)調(diào)困難等，都制約著幕墻工程項目的工程質(zhì)量。作為幕墻項目的管理者，工程項目的決策者，要具有職責明確，層次清晰，權(quán)限劃分合理等方面的特點，才能保證組織機構(gòu)的高效性，準確性，活躍性，提高服務(wù)質(zhì)量等各項指標，淘汰或?qū)鹘y(tǒng)的管理理念進行改革和創(chuàng)新來提高質(zhì)量。傳統(tǒng)的的項目管理方式已不能夠滿足現(xiàn)代的要求，現(xiàn)代的管理理念要科學(xué)的嚴謹?shù)目紤]到方方面面，其中包括合同、信息、成本、進度、質(zhì)量、安全等信息。如果一個企業(yè)沒有創(chuàng)新，管理依舊按部就班，那么等待他的只有被這個社會所淘汰。在項目質(zhì)量管理研究中，有很多科學(xué)且先進的質(zhì)量管理方法，如 PDCA 戴明循環(huán)法，質(zhì)量、環(huán)境、安全和健康相結(jié)合的三合一方法等等，在確立幕墻施工項目管理人員的時候，不僅要考慮其項目經(jīng)驗方面的因素，還要考慮項目管理人員是否具有先進的理念、是否能夠采用科學(xué)的管理方法，要做到每一個施工過程都有章可循，有法可依，實現(xiàn)真正的科學(xué)管理。

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結(jié)論

玻璃幕墻施工質(zhì)量管理是項目管理工作的重要組成部分，包含一系列的質(zhì)量管理流程及程序，要求質(zhì)量管理能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)任務(wù)書所要求的任務(wù)指標及業(yè)主的各種質(zhì)量需求。通過質(zhì)量計劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量提高等手段來規(guī)范工作程序的有效完成。目前玻璃幕墻施工質(zhì)量管理往往注重施工的質(zhì)量要求，如：管線探測項目對明顯點、隱蔽點、測量點的精度要求；磁法項目對儀器的讀數(shù)要求；檢查點的數(shù)量及精度要求，但忽視了質(zhì)量管理的實施措施，也就是說如何作業(yè)才能達到上述要求，對每一步的工作要求采取什么樣的工作方法和質(zhì)量控制才能達到預(yù)期的目的。這就要求玻璃幕墻施工項目要有明確的質(zhì)量目標及控制措施，并對項目的質(zhì)量目標進行分解，質(zhì)量目標的分解包括質(zhì)量計劃、質(zhì)量管理、質(zhì)量改進措施，以便于質(zhì)量目標的實現(xiàn)。

本文以沈陽恒隆廣場項目玻璃幕墻施工質(zhì)量管理為研究對象，通過親身的現(xiàn)場勘查，了解其質(zhì)量管理的現(xiàn)狀，以及現(xiàn)存的質(zhì)量管理問題。運用項目管理的理論和方法，采用 5M1E 分析法對玻璃幕墻施工的原材料、施工設(shè)備及工藝、質(zhì)量檢驗過程進行了質(zhì)量影響因素分析，并對這幾方面及人員管理等方面提出了質(zhì)量控制措施。最后從組織、制度、技術(shù)等方面提出了玻璃幕墻施工質(zhì)量管理方案的保障措施。沈陽恒隆廣場項目玻璃幕墻施工質(zhì)量問題從根本上來源于各項管理制度的不健全，以及驗收標準的不明確，因此本文以 5M1E 中的因素為出發(fā)點，從人、機、料、法、環(huán)、測等方面提出質(zhì)量控制方案，并為方案的實施提出了必要的保障措施，可以在一定程度上提升施工質(zhì)量，確保該項目玻璃幕墻施工質(zhì)量目標的順利達成。

參考文獻（略）