第一章緒論

第一節(jié)研究問(wèn)題的緣起與界定

筆者把本研究所要進(jìn)入的知識(shí)領(lǐng)域(即研究興趣領(lǐng)域)界定為兩個(gè)日益興起的學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域的交集:(1)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)中的領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展研究;(2)工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)研究小的基于實(shí)踐的學(xué)習(xí)研究。如圖1-1所顯示,本研究把它們兩者的交集命名為“領(lǐng)導(dǎo)者的日常實(shí)踐學(xué)習(xí)研究”。本研究選擇領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展研究和基于實(shí)踐的學(xué)習(xí)研究的交棄作為研究興趣領(lǐng)域,不僅因?yàn)樗鼈儍烧叨际且粋�(gè)日益興起的“含有生命周期的知識(shí)領(lǐng)域”,還因?yàn)樗鼈冎g存在內(nèi)在的邏輯關(guān)系。

首先,從領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展研究來(lái)看,自從領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)誕也起,它就不滿足于僅僅在為識(shí)別或選擇優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的范圍內(nèi)發(fā)揮作用,而是力圖為“制造”優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。因此,近年來(lái),關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展研究的成果大量涌現(xiàn),相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展實(shí)踐也得到迅速發(fā)展。然而,領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的合法性一直受到挑戰(zhàn)與質(zhì)疑。些學(xué)者不斷提出諸如領(lǐng)導(dǎo)者究竟是“天生的”還是“制造的”?領(lǐng)導(dǎo)者的能力是否可以通過(guò)正規(guī)的教育獲得?等問(wèn)題的質(zhì)疑。本研究認(rèn)為,除了任何一門新興學(xué)科在初期階段都會(huì)面臨類似挑戰(zhàn)外,這種質(zhì)疑的一個(gè)重要來(lái)源在于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者如何“制造”的過(guò)程仍然缺乏理論解釋和經(jīng)驗(yàn)支持。

本研究把領(lǐng)導(dǎo)者的日常實(shí)踐學(xué)習(xí)看作為本研究的研究興趣領(lǐng)域,不僅它是一個(gè)有重要價(jià)值的、含有生命周期的知識(shí)研究領(lǐng)域,而且還可以較好地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)研究?jī)蓚�(gè)領(lǐng)域之間的交叉互補(bǔ):基于實(shí)踐的學(xué)習(xí)研究為探索領(lǐng)導(dǎo)者如何在實(shí)踐中學(xué)習(xí)提供了理論視角和敏感性概念,而領(lǐng)導(dǎo)者如何在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)考察則為基于實(shí)踐的學(xué)習(xí)理論發(fā)展提供了更寬闊的經(jīng)驗(yàn)證據(jù)支持。從這個(gè)意義上說(shuō),本研究可以為這兩個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)創(chuàng)造作出貢獻(xiàn)。不過(guò),需要強(qiáng)調(diào)的是,本研究在知識(shí)貢獻(xiàn)的追求上更關(guān)注基于實(shí)踐的學(xué)習(xí)理論的建構(gòu)——即通過(guò)以領(lǐng)導(dǎo)者(鎮(zhèn)長(zhǎng))為研究對(duì)象,提供人們?nèi)绾卧趯?shí)踐中學(xué)習(xí)的普遍性經(jīng)驗(yàn)解釋,并發(fā)展如何研究實(shí)踐中學(xué)習(xí)的概念框架。

第二節(jié)研究目的與價(jià)值

一項(xiàng)研究所提供的描述、解釋及理論建構(gòu)必然由研究的的目的構(gòu)成。馬克斯威爾指出:`一項(xiàng)研究的目的,不僅有助于你在設(shè)計(jì)中進(jìn)行其他選擇,以保證你的研究是值得做的和確保你從研究中獲得有價(jià)值的東西,同時(shí)還在論證你的研究的合理性方面是必不可少的”�？傮w來(lái)說(shuō),本研究旨在通過(guò)關(guān)注發(fā)生在最為普通的、日常的、自然情境的實(shí)踐中學(xué)習(xí),從而試圖理解人們?cè)趯?shí)踐中大量存在的“無(wú)人教授”的方法路徑以及人們知曉如何處理他們實(shí)際事務(wù)的“日常方法”(。下面,本研究主要從知識(shí)的目的、實(shí)踐的目的和個(gè)人目的三個(gè)方面說(shuō)明本研究的目的與價(jià)值。

一、知識(shí)的目的與價(jià)值

在2008年,我從一名大學(xué)行政工作者轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻补芾韺I(yè)的太學(xué)教師。2在教學(xué)中,我觀察到很大部分同學(xué)把自己“躲藏”到教室的角落中以遠(yuǎn)我的視野。這種現(xiàn)象讓我深感不安和緊張:是不是我的教學(xué)不夠有吸引力?當(dāng)我決定了解問(wèn)題真相,向?qū)W生征求關(guān)于我的教學(xué)情況意見(jiàn)的時(shí)候,一名“勇敢”的學(xué)生用一種悲觀的、并帶有一點(diǎn)“嘲諷”的口氣向我問(wèn)道:領(lǐng)導(dǎo)者可以培養(yǎng)嗎?牢記老師講授的理論就可以成為領(lǐng)導(dǎo)者嗎?四年以后,我們都能成優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)煮嗎?這位“勇敢”的學(xué)生的話音剛落,就立即迎來(lái)了全班同學(xué)的熱烈掌聲。當(dāng)時(shí)我并沒(méi)有擔(dān)任《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》這門課程,因此,我的第一反應(yīng)是我的學(xué)生正在面臨“專業(yè)信心危機(jī)”,而作為教師的我也遭受到了來(lái)自學(xué)生的“信任危機(jī)”。雖然,我當(dāng)時(shí)的一個(gè)基本觀點(diǎn)是:要成為一個(gè)正式的領(lǐng)導(dǎo)者需要機(jī)遇,但要成為一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備能力。但是,我無(wú)法向?qū)W生提供領(lǐng)導(dǎo)者如何學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的明確的、具體的、可見(jiàn)的經(jīng)驗(yàn)解釋。隨后,這場(chǎng)旨在征求改善我的教學(xué)的會(huì)議,變成了學(xué)生“訴苦”的會(huì)議,他們不斷表達(dá)對(duì)于自己專業(yè)前景的“憂慮”、“失望”和“不滿”。在齡聽(tīng)了這這堂“訴苦”會(huì)議后,我開(kāi)始意識(shí)到:他們不希望僅僅習(xí)得關(guān)于公共管理實(shí)踐的知識(shí),他們更渴望自己將來(lái)能夠勝任的表演公共管理的實(shí)踐——即成為一個(gè)能勝任的實(shí)踐者。

第二章文獻(xiàn)綜述

第一節(jié)文獻(xiàn)綜述方法的說(shuō)明

專業(yè)文獻(xiàn)綜述延遲進(jìn)行被認(rèn)為是扎根理論研究方法論最為顯著的特征之一,也是最具差異性和爭(zhēng)議性的研究步驟。當(dāng)然,扎根理論方法論強(qiáng)調(diào)專業(yè)文獻(xiàn)延遲綜述并不是意味著扎根理論不要閱讀文獻(xiàn)和使用文獻(xiàn),而是關(guān)于何時(shí)閱讀文獻(xiàn)、閱讀什么文獻(xiàn)和如何使用文獻(xiàn)立場(chǎng)的重大變化。考慮到扎根理論方法論的這種獨(dú)特主張,本研究有必要對(duì)本研究的文獻(xiàn)綜述思路和策略予以說(shuō)明。

一、文獻(xiàn)綜述的時(shí)機(jī)

第一階段為初期文獻(xiàn)回顧。這一階段的文獻(xiàn)回顧主要對(duì)與所要研究的實(shí)質(zhì)領(lǐng)域不相關(guān)的專業(yè)文獻(xiàn)進(jìn)行回顧。需要強(qiáng)調(diào)的是,在這一階段的文獻(xiàn)回顧仍然與傳統(tǒng)的研究方法有所不同。在傳統(tǒng)的研究方法中,文獻(xiàn)回顧一般主要在數(shù)據(jù)收集之前進(jìn)行。然而,在扎根理論方法論中,文獻(xiàn)的回顧除了要求在數(shù)據(jù)收據(jù)前進(jìn)行,它還要求在數(shù)據(jù)收集期間或之后進(jìn)行,它強(qiáng)調(diào)文獻(xiàn)閱讀數(shù)據(jù)收集——數(shù)據(jù)分析”之間保持一種動(dòng)態(tài)的過(guò)程,隨著數(shù)據(jù)收集與分析不斷調(diào)整文獻(xiàn)閱讀的方向,同時(shí)文獻(xiàn)閱讀也不斷修正數(shù)據(jù)收集的重點(diǎn)。

第二階段為專業(yè)文獻(xiàn)比較。這一階段的文獻(xiàn)回顧主要對(duì)與實(shí)質(zhì)領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)文獻(xiàn)進(jìn)行回顧。它要求在初期理論與概念開(kāi)始形成之后,研究者再次進(jìn)入“圖書館”,把實(shí)質(zhì)領(lǐng)域中生成的實(shí)質(zhì)理論與專業(yè)文獻(xiàn)進(jìn)行比較,以便能夠證扎根理論成果具有更廣泛的適應(yīng)性,同時(shí)說(shuō)明研究的發(fā)現(xiàn)與不足。

當(dāng)然,有學(xué)者擔(dān)心專業(yè)文獻(xiàn)回顧延遲進(jìn)行可能會(huì)造成研究者缺乏必要的研究知識(shí)以及可能做重復(fù)研究。針對(duì)這種擔(dān)心,很多學(xué)者認(rèn)為任何研究者在開(kāi)展研究之前都不缺乏相關(guān)的知識(shí),都是帶著一定的背景知識(shí)、生活經(jīng)驗(yàn)或思想想象進(jìn)入研究領(lǐng)域的。事實(shí)上,扎根理論方法論旨在強(qiáng)調(diào)初期文獻(xiàn)回顧不能妨礙研究者的自由探索,它只是要求研究者應(yīng)該具有開(kāi)放的思想。然而,一個(gè)具有開(kāi)放的思想的研究者并不等于沒(méi)有思想。換句話說(shuō),一個(gè)帶著“開(kāi)放的腦袋”的人并不是等同于一個(gè)帶著完全“空白的腦袋”的人。扎根理論研究者通常在展開(kāi)田野研究前已經(jīng)注意到實(shí)質(zhì)領(lǐng)域相關(guān)的文獻(xiàn),所以他們完全可以帶著已經(jīng)擁有的知識(shí)背景或者“社會(huì)學(xué)的想象力”進(jìn)入到實(shí)質(zhì)領(lǐng)域開(kāi)展研究。此外,扎根理論方法論還認(rèn)為實(shí)質(zhì)領(lǐng)域中實(shí)踐者的問(wèn)題始終是在不斷發(fā)展、演變的,因此原有的理論可能對(duì)目前問(wèn)題的解釋己經(jīng)不適合,如何還限制于原有的理論還可能妨礙對(duì)問(wèn)題的真正理解。

第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展研究綜述

發(fā)展什么和如何發(fā)展是領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展研究中的核心問(wèn)題,關(guān)于它們的認(rèn)識(shí)決定了“研究什么”和“如何研究”的學(xué)科研究視角。因此,本研究力圖通過(guò)對(duì)上述兩個(gè)問(wèn)題的文獻(xiàn)綜述,為形成本研究的研究視角和敏感性概念提供初步線索。

一、領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)研究綜述

學(xué)術(shù)界對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)“發(fā)展什么”的觀點(diǎn)主要是建立在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上,因此本研究通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)研究的綜述,分析已有文獻(xiàn)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)發(fā)展什么的觀點(diǎn)。在已有文獻(xiàn)中存在大量的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)的觀點(diǎn),正如有學(xué)者指出的:“有多少人想界定領(lǐng)導(dǎo)力概念,就有多少個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力概念”。在扎根理論方法論中,文獻(xiàn)綜述的目的旨在形成研究視角和生成敏感性概念,因此本研究沒(méi)有對(duì)特定領(lǐng)導(dǎo)力理論的具體概念和內(nèi)容進(jìn)行綜述,而是從整體上分析各種理論視角如何研究領(lǐng)導(dǎo)力。

(一)特質(zhì)理論視角

特質(zhì)理論視角把領(lǐng)導(dǎo)力與個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)和特征相關(guān)聯(lián)起來(lái),聚焦個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)、魅力、行為、能力、技能和權(quán)力等。在這一視角中,領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體特征是研究分析的基本單元,領(lǐng)導(dǎo)是由一個(gè)全能的人或一群精英主導(dǎo)的,他們命令、操縱或指導(dǎo)其他人為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)釆取行動(dòng)。相應(yīng)地,早期研究領(lǐng)導(dǎo)力的方法之一是品質(zhì)方法,支持這個(gè)方法的假設(shè)是:一些人具有的品質(zhì)和技能使他們能夠更可能尋求和達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)位置,并且在這些位置上作出更大成績(jī)。在這一思想影響下,領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)已經(jīng)發(fā)展出了大量不同的特質(zhì)理論學(xué)派,其中產(chǎn)生重要影響包括:領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)理論和一些所謂的魅力型領(lǐng)導(dǎo)力理論(如魅力型領(lǐng)導(dǎo)力理論、質(zhì)變型領(lǐng)導(dǎo)力理論)。

第三章研究設(shè)計(jì)與過(guò)程.......74

第一節(jié)研究設(shè)計(jì)框架.....74

一、認(rèn)識(shí)論:生活世界的本體論......75

第四章數(shù)據(jù)的分析與解釋....97

第一節(jié)鎮(zhèn)長(zhǎng)的實(shí)踐場(chǎng)域與行動(dòng)....97

第五章研究結(jié)果的比較與討論........164

第六章實(shí)踐中知曉:結(jié)論與啟示

本研究通過(guò)實(shí)質(zhì)理論和形式理論之間的對(duì)話與比較,生成了鎮(zhèn)長(zhǎng)的日常實(shí)踐學(xué)習(xí)模式,在此基礎(chǔ)上建構(gòu)了如何研究實(shí)踐中學(xué)習(xí)的概念框架,并對(duì)工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)與領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展干預(yù)實(shí)踐提出了啟示。下面,本研究分別對(duì)它們進(jìn)行闡述。

第一節(jié)鎮(zhèn)長(zhǎng)的日常實(shí)踐學(xué)習(xí)模式

本研究中的日常實(shí)踐學(xué)習(xí)既不是通常所指的發(fā)生在任意場(chǎng)合或場(chǎng)所中的“做中學(xué)”或“偶發(fā)性學(xué)習(xí)”,也不是指發(fā)生在工作場(chǎng)所中的有計(jì)劃的、有組織的培訓(xùn)或其它人為建構(gòu)的學(xué)習(xí)形式,它是特指發(fā)生在慣例化的、秩序化的行為模式中的學(xué)習(xí)。如圖6-1所示,鎮(zhèn)長(zhǎng)的日常實(shí)踐學(xué)習(xí)模式可以通過(guò)五個(gè)維度得到解釋說(shuō)明。在這里,模式中的數(shù)字并不是意味著各個(gè)維度之間的先后順序,它僅僅是為了方便說(shuō)明的需要。

第七章研究的反思

第一節(jié)研究質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

在社會(huì)科學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究領(lǐng)域,盡管越來(lái)越多的學(xué)者呼吁從實(shí)證主義的定量研究轉(zhuǎn)向解釋主義的質(zhì)性研究。然而,本研究認(rèn)為,關(guān)于如何評(píng)價(jià)解釋主義途徑的研究成果的適當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)并沒(méi)有得到充分的討論和發(fā)展。本研究提出這樣的觀點(diǎn)并不是指目前沒(méi)有評(píng)價(jià)解釋主義途徑研究成果的標(biāo)準(zhǔn),而是指目前所使用的標(biāo)準(zhǔn)并不適合用來(lái)評(píng)價(jià)解釋主義途徑的研究成果,因?yàn)槿藗兺ǔＪ褂糜行院涂煽啃詢蓚�(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量質(zhì)性研究的成果。當(dāng)使用有效性和可靠性標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量解釋主義途徑研究成果的時(shí)候,它就與解釋主義途徑所隱含的本體論和認(rèn)識(shí)論產(chǎn)生了沖突。筆者認(rèn)為有效性和可靠性是用來(lái)正當(dāng)化實(shí)證主義傳統(tǒng)中生產(chǎn)的知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn),它是建立在客觀主義認(rèn)識(shí)論的基礎(chǔ)上——它求助于超越人類心智的客觀的、能認(rèn)識(shí)的現(xiàn)實(shí),并且它規(guī)定了相對(duì)應(yīng)的真理的標(biāo)準(zhǔn)。與有效性和可靠性相一致的真理標(biāo)準(zhǔn)隱含著事實(shí)是外在于我們的思想、建構(gòu)、測(cè)量工具而存在的,并且理論必須與之相一致。在實(shí)證主義研究途徑中,共同的有效性的形式——例如內(nèi)在有效和外在有效——被使用來(lái)衡量理論、工具與客觀現(xiàn)實(shí)的相一致的程度。類似的,在實(shí)證主義研究傳統(tǒng)中,用來(lái)建立可靠性的共同標(biāo)準(zhǔn)是研究的結(jié)果是否能夠在相同的條件下被復(fù)制。如果出現(xiàn)了一些稍微不同的結(jié)果,這種變化一般被歸因于測(cè)量的誤差。但是,如果在不同的場(chǎng)合,結(jié)果出現(xiàn)了重大的偏差,那么研究結(jié)果就被認(rèn)為是不可靠的。當(dāng)客觀現(xiàn)實(shí)的重復(fù)測(cè)量出現(xiàn)了相似的結(jié)果的時(shí)候,可靠性就被認(rèn)為建立了。

盡管解釋主義途徑源流繁多,但是通常都采用了與實(shí)證主義途徑完全不同的本體論和認(rèn)識(shí)論的假設(shè)。一般來(lái)說(shuō),在解釋主義途徑中,人類世界被看作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)的世界,它是一個(gè)與有意識(shí)的主體相關(guān)聯(lián)的世界。也就是說(shuō),解釋主義研究的本體論和認(rèn)識(shí)論假設(shè)拒絕認(rèn)為存在超越人類心智的客觀的、能知的現(xiàn)實(shí)的思想,它認(rèn)為知識(shí)通過(guò)現(xiàn)實(shí)的生活經(jīng)歷而被建構(gòu)。

參考文獻(xiàn)（略）