第一章 緒論

1.1 研究背景

企業(yè)如何在當前復雜多變的環(huán)境中求生存謀發(fā)展，已成為企業(yè)面臨的重大課題。為此，樹立戰(zhàn)略管理理念，變革管理戰(zhàn)略成為當務之急。企業(yè)戰(zhàn)略管理是指企業(yè)了解利益相關方的期望并確定其使命，根據(jù)企業(yè)的外部環(huán)境和企業(yè)所具有的條件設定企業(yè)的戰(zhàn)略目標，為實現(xiàn)這些目標而進行謀劃和決策，并依靠企業(yè)的資源和能力將這些謀劃和決策付諸實施的一個動態(tài)管理過程。首先，從管理的層次來看，戰(zhàn)略管理是企業(yè)最高層次的和整合性的管理。只有實施戰(zhàn)略管理，才能提高企業(yè)對外部環(huán)境的適應性，才有可能處理好涉及企業(yè)整體性的管理問題，，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。其次，戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員最重要的活動和技能。北京陽光金力科技發(fā)展有限公司如何識別外部環(huán)境和自身的環(huán)境，制定有效的管理戰(zhàn)略，從而在未來激烈的市場競爭中求生存圖發(fā)展，是公司目前迫切需要解決的重大問題。通過對北京陽光金力科技發(fā)展有限公司的發(fā)展戰(zhàn)略進行研究，尋找并分析當前企業(yè)發(fā)展中存在的問題，有利于企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，增強企業(yè)核心競爭力。同時也可為同行業(yè)內其他企業(yè)的發(fā)展提供可資借鑒的方案。

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1.2 研究的目的和意義
1.2.1 研究的目的
為實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)生存和不斷發(fā)展，不斷地完善和優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營結構，不斷提高企業(yè)綜合素質，提供可靠的基礎。
1.2.2 研究的意義
通過對北京陽光金力科技發(fā)展有限公司戰(zhàn)略管理的研究，在理論上豐富了企業(yè)管理尤其是戰(zhàn)略管理的相關理論，同時在實踐方面，也對民營企業(yè)尤其是高新技術民營企業(yè)的經(jīng)營管理提供了好的建議和思路，通過我在研究企業(yè)戰(zhàn)略管理中把它提升到理論的高度以供企業(yè)的借鑒和參考。
早在上世紀 20 年代就誕生于美國的戰(zhàn)略管理理論，長期以來因重視度不夠而被埋沒了長達半個多世紀，直到上世紀 90 年代才聲名鵲起。戰(zhàn)略管理得以從古墓中被重新挖掘出來的一個重要背景是：許多企業(yè)在依靠價格戰(zhàn)、投機和運氣獲得一時成功后，不無失望地發(fā)現(xiàn)企業(yè)如同中了魔咒，無論如何難以雄風再起，病急亂投醫(yī)卻發(fā)現(xiàn)諸藥皆不靈驗，這才意識到早在半個多世紀前有學者提出的戰(zhàn)略管理才是治病的靈丹妙藥，才是保持企業(yè)持久生命力的不二法門。
戰(zhàn)略一詞最初來自于軍事領域。所謂的戰(zhàn)略管理是指從戰(zhàn)略高度，即宏觀地、整體地設計企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，而不是為了追求短期銷售火爆或利潤翻番而犧牲產品質量或者降低售后服務。它強調的是“放長線釣大魚”的長遠眼光。戰(zhàn)略管理從戰(zhàn)略策劃、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略控制和戰(zhàn)略管理體系、戰(zhàn)略管理制度等角度入手，多層次、全方位的設計企業(yè)戰(zhàn)略。而不是將戰(zhàn)術當戰(zhàn)略。

現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略理論的代表人物是邁克爾·波特。他的“競爭戰(zhàn)略理論”認為競爭是企業(yè)戰(zhàn)略的核心所在，競爭戰(zhàn)略就是針對決定產業(yè)競爭的各種影響力而建立一個有利可圖的、持續(xù)穩(wěn)定的地位。競爭戰(zhàn)略的選擇由產業(yè)選擇和競爭地位這兩個中心問題決定。產業(yè)選擇就是從長期贏利能力和決定長期贏利能力的因素來認識各產業(yè)所具有的吸引力。競爭地位就是產業(yè)的市場競爭力。在此基礎上，波特提出他著名的“產業(yè)結構決定戰(zhàn)略位置，戰(zhàn)略位置決定企業(yè)組織結構”的企業(yè)戰(zhàn)略模式。除了“競爭戰(zhàn)略理論”外，波特對企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的另一重大貢獻是他提出了用來分析產業(yè)競爭狀態(tài)的“五力模型”。波特認為，企業(yè)在競爭中要考慮的因素不外乎五種力量，應該重點研究之：(1)新競爭者的加入（當有新人加入時，企業(yè)要做出競爭性反應，因為市場的利潤蛋糕將被刮分）。(2)代用品的威脅。(3)買方討價還價的力量（利潤的升降）。(4)供應商討價還價的力量（影響成本利潤）。(5)現(xiàn)有競爭者的對抗力（營銷、廣告等策略）。

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第二章 北京陽光金力科技發(fā)展有限公司戰(zhàn)略管理分析

2.1 我國高新技術民營企業(yè)發(fā)展的基本情況
民營企業(yè)是伴隨著中國漸進式改革進程發(fā)展起來的，過去主要分布在制造業(yè)、建筑業(yè)、商業(yè)、餐飲與服務業(yè)和房地產業(yè)等傳統(tǒng)產業(yè)領域。近年來，隨著高新技術產業(yè)發(fā)展、國家投資領域放開和產業(yè)結構優(yōu)化升級，資本密集型和技術密集型行業(yè)中的民間資本不斷增多，從事高新技術產業(yè)研究、開發(fā)和生產的民營企業(yè)數(shù)量不斷增加。
第一，中國高新技術民營企業(yè)的規(guī)模不斷增加。雖然三資企業(yè)在中國高新技術產業(yè)中處于明顯的主導地位，但近年來，隨著國家政策扶持力度的不斷加大，中國高新技術產業(yè)領域中民營企業(yè)所創(chuàng)造的產值逐步提升。比如，從 2003 年到 2012 年，中國高新技術民營企業(yè)工業(yè)增加值所占比重上升了 30.8 個百分點（2003 年和 2007 年分別為 13.6%和 44.4%），在 2009 年中國民營企業(yè) 500 強中有 46.4%的民營企業(yè)被省級以上科技管理部門認定為高新技術民營企業(yè)。
第二，中國高新技術民營企業(yè)的行業(yè)分布日益優(yōu)化。從產業(yè)結構特點看，中國高新技術民營企業(yè)產業(yè)領域主要集中在醫(yī)藥制造、電子元件制造、通信設備制造、醫(yī)療儀器設備及器械制造、電子計算機制造等行業(yè)。根據(jù)中國社科院的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2006-2008 年，中國高新技術民營企業(yè)排名前三的行業(yè)分別是醫(yī)藥制造業(yè)、電子元件制造業(yè)和電子器件制造業(yè)。而 2010 年，全國工商聯(lián)的調查報告顯示，中國高新技術民營企業(yè)數(shù)量排名前兩位的行業(yè)分別是：電器機械及器材、線纜制造業(yè)（37 家）和黑色金屬、有色金屬冶煉及壓延加工業(yè)（27 家），從事醫(yī)藥制造業(yè)的有 13 家。
第三，中國高新技術民營企業(yè)的科技投入逐步加大。中國高新技術民營企業(yè)用于新產品的開發(fā)經(jīng)費和 R&D 經(jīng)費支出呈現(xiàn)不斷增加趨勢，尤其是 2006 年以后，上升幅度更加明顯。1995 年，以上兩項經(jīng)費支出分別為 4.65 億元和 1.86 億元，到 2013年，已經(jīng)分別增至 408.89 億元和 385.73 億元。
雖然我國高新技術民營企業(yè)已經(jīng)取得了長足發(fā)展，但我們也要看到，民營企業(yè)的自主創(chuàng)新能力仍然較低，科技成果轉化水平仍然不高，還存在以下突出問題：

第一，研發(fā)水平低。由于中國一般的高新技術民營企業(yè)實力和規(guī)模有限，尚不能滿足“高投入、高風險、高產出”等高新技術產業(yè)的投資要求，對高新技術的研發(fā)投入十分有限。在投資手段上，高新技術民營企業(yè)追求“捕捉市場機會”的“短平快”操作模式，缺乏對“三高”型高新技術產業(yè)的投資經(jīng)驗、投入機制和項目把握能力。只有很少的高新技術民營企業(yè)擁有自己的知識產權，擁有自主知識產權的高水平科研成果更少。與外資企業(yè)相比，中國高新技術民營企業(yè)資產效能（即單位資產創(chuàng)造的銷售收入）較低，競爭力不高，在參與全球價值鏈分工中被鎖定于低端環(huán)節(jié)。同時，隨著眾多國際企業(yè)的本土化生產，他們正在逐步抵消國內企業(yè)的成本優(yōu)勢，并進一步擠壓國內市場；國際范圍內，隨著以越南為代表的低成本型競爭對手的紛紛崛起，也使得中國高新技術民營企業(yè)所依賴的“低成本優(yōu)勢”被逐漸削弱。

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2.2 北京陽光金力科技發(fā)展有限公司戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀
（一）北京陽光金力科技發(fā)展有限公司簡介
北京陽光金力科技發(fā)展有限公司成立于 2002 年，于 2003 年被北京市科學技術委員會認定為高新技術企業(yè)，并已通過 ISO9001:2000 質量體系認證。位于北京中關村科技園電子城園區(qū)內，擁有 4000 多平方米的辦公區(qū)域和生產加工中心，并配備有 9條現(xiàn)代化流水裝配線和相應檢測設備。北京陽光金力科技發(fā)展有限公司是“數(shù)字化礦山”建設領域內具有國內領先、國際先進水平的高新技術企業(yè)，致力于為煤炭企業(yè)提供安全生產綜合信息化、全面自動化的整體解決方案和工程實施，擁有多項自主知識產權，受到使用客戶的認可以及業(yè)界的廣泛關注；黨和國家的各級領導同志多次聽取公司的專題匯報、視察公司的重點工程項目。
從事包括寬帶工業(yè)控制環(huán)網(wǎng)、煤礦生產綜合自動化系統(tǒng)、煤礦安全綜合自動化系統(tǒng)、煤礦管理綜合信息化系統(tǒng)、煤礦調度綜合信息化系統(tǒng)以及遠程數(shù)字化監(jiān)控衛(wèi)星專網(wǎng)等相關產品的研發(fā)、生產，提供一體化解決方案、工程實施、售后服務等全方位、綜合化服務。業(yè)務遍布北京、河北、山西、山東、陜西、安徽、貴州和四川等地，并已拓展到歐洲、南美洲等國外市場，服務對象包括從中小型礦井到年產千萬噸以上的特大型礦井。北京陽光金力科技發(fā)展有限公司下設北京總公司、山西分公司、山東分公司、西安分公司、大同辦事處。部門有產品加工中心、工程部、系統(tǒng)集成部、網(wǎng)絡技術部、軟件技術部、人力資源部、綜合辦公室。
（二）北京陽光金力科技發(fā)展有限公司戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀

北京陽光金力科技發(fā)展有限公司是一家致力于全面提升政府和企業(yè)自動化、信息化建設水平的高新技術企業(yè)。以企業(yè)多媒體寬帶信息遠程傳輸技術為平臺，專業(yè)從事企業(yè)生產的信息化、過程控制自動化，全力技術先進“數(shù)字化企業(yè)”為目的高新技術產業(yè)。主要特點：支持視頻、音頻、數(shù)據(jù)的同時傳輸，實現(xiàn)“三網(wǎng)合一”的傳輸模式，并結合辦公 OA 系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)絡的管控一體化。北京陽光金力科技發(fā)展有限公司擁有一支朝氣蓬勃、充滿活力的員工隊伍。公司法人代表為歸國留學人員，管理工程碩士，山西省優(yōu)秀科技企業(yè)家，負責各系統(tǒng)整體規(guī)劃和公司運作管理；負責公司研發(fā)工作的為資深教授，享受國務院政府特殊津貼，全國科技大會獎，國家科技進步一等獎、三等獎，煤炭部科技進步一等獎獲得者；負責公司生產組織與管理的為高級工程師，日本日立公司注冊工程師，生產管理經(jīng)驗豐富；負責公司銷售管理的為本專業(yè)營銷專業(yè)人士，工程師，是我國第一代監(jiān)控系統(tǒng)的研發(fā)人員，從事相關產品銷售近二十年；其他高級管理人員均為相關專業(yè)的高級工程師、研究生等。

多年來，該公司充分發(fā)揮在企業(yè)信息管理系統(tǒng)研發(fā)、寬帶多媒體信息系統(tǒng)、安全生產監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)、人員跟蹤定位系統(tǒng)、無線通訊系統(tǒng)等方面的優(yōu)勢，走強強聯(lián)合共同發(fā)展的道路。北京陽光金力科技發(fā)展有限公司的發(fā)展戰(zhàn)略是：“打造以企業(yè)寬帶多媒體遠程傳輸、安全生產監(jiān)測監(jiān)控、無線通訊和企業(yè)信息管理網(wǎng)絡技術平臺為主線，集技術創(chuàng)新、產品研發(fā)和生產制造為一體的高科技企業(yè)設計師、建筑師的新形象”。

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第三章 北京陽光金力科技發(fā)展有限公司戰(zhàn)略管理存在的問題...............24
3.1 企業(yè)管理不健全,缺乏戰(zhàn)略管理基礎條件 ................... 24
3.1.1 生產管理不科學 ....................................... 24
3.1.2 研發(fā)能力不足 ........................................... 24
3.2 只重眼前利益,缺乏戰(zhàn)略思維 ............................... 25
第四章 北京陽光金力科技發(fā)展有限公司提升戰(zhàn)略管理的措施...........28
4.1 完善戰(zhàn)略管理的基礎 ........................................ 28
4.1.1 建立有保證的生產管理體系 .................................. 28
4.1.2 構建良好的財務管理體系 .................................. 29

4.1.3 提升企業(yè)研發(fā)管理能力 .................................. 30

第三章 北京陽光金力科技發(fā)展有限公司戰(zhàn)略管理存在的問題

3.1 企業(yè)管理不健全,缺乏戰(zhàn)略管理基礎條件
3.1.1 生產管理不科學
當前北京陽光金力科技發(fā)展有限公司在生產管理上存在的問題主要集中在以下方面：1.員工培訓不到位，培訓員工時往往只是通過發(fā)放使用手冊、工作手冊以及負責人在講臺上講解的形式，這種集中培訓的方式看似簡單、高效，實質上容易造成員工因培訓時注意力不集中或者接受程度不一而無法保證培訓效果，使培訓流于形式和過程。2.有些管理者在分配任務時，只告訴員工做什么和做事的方法，卻沒有告訴他們?yōu)槭裁匆@么做，結果使員工因為不知道為什么要這樣做，沒有做事的意愿，從而缺乏工作積極性，不能全力以赴投入工作，甚至認為是領導故意刁難他，這樣的狀態(tài)，必然做不好工作。2.生產實施階段，有些管理者布置工作時怕一次性說太多員工記不住，而每次只告訴員工第一步怎么做，等員工做完后才告訴他們第二步、第三步……如此一來，員工都變得傻乎乎的，管理者叫他們怎么做，他們就怎么做，一點兒腦筋都不動，積極性主動性被極大地壓制了，工作效率也大打折扣。有些管理者不懂適當授權，總是手握大權不肯放，結果員工既要做事情但又沒有一定的權力，工作很難開展。3.檢查不跟進。結果使員工因為沒有督促、沒有檢查而工作懈怠、惰性膨脹。當前在設備保養(yǎng)上，北京陽光金力科技發(fā)展有限公司要求員工每天在工作完成后都要在設備保養(yǎng)表的項目欄上涂黑或打鉤，但事實上，員工往往會弄虛作假而不是每次都老老實實地認真做。
3.1.2 研發(fā)能力不足
北京陽光金力科技發(fā)展有限公司存在著研發(fā)能力差、創(chuàng)新不足，產品雷同、無差異性的問題，從而導致競爭處于低水平的成本競爭。目前，北京陽光金力科技發(fā)展有限公司的監(jiān)測、環(huán)保和跟蹤定位水平與國際水平有很大差距。從產品類型上看，北京陽光金力科技發(fā)展有限公司的技術水平基本只能達到國際七八十年代的水平，核心技術對國外技術的依賴過大，在一定程度上會成為制約北京陽光金力科技發(fā)展有限公司發(fā)展的“瓶頸”，這一特點在煤炭安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)上的反映尤為顯著。北京陽光金力科技發(fā)展有限公司研發(fā)的煤礦安全生產監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)以以太網(wǎng)為基礎，木馬病毒容易入侵，使產品安全性無保證。

北京陽光金力科技發(fā)展有限公司用于產品開發(fā)和研究方面的投資是相對較少的，其結果是產品技術進步緩慢，換型周期長。而沒有開發(fā)能力必然缺少對市場的應變能力和特色品種的競爭能力。從北京陽光金力科技發(fā)展有限公司于 2002 年建立、發(fā)展到目前為止的情況來看，引進技術自我消化沒有按期達到目標，自我消化的時間比國際技術更新的時間還要長，根本無法縮小與先進技術水平的差距，甚至與國內同行的差距。國內外高新技術企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗及趨勢表明，高新技術產業(yè)的快速發(fā)展與高新技術的廣泛應用密切相關。20 世紀 80 年代以來，安全生產監(jiān)控技術的重大突破和煤礦安全生產水平的不斷提高，幾乎都是高新技術化的結果。北京陽光金力科技發(fā)展有限公司起步晚、其投資規(guī)模、生產設備、管理水平等主要經(jīng)濟技術指標都遠遠落后于國際國內先進水平。未來煤礦生產監(jiān)測監(jiān)控高新技術化的進程，將使北京陽光金力科技發(fā)展有限公司面臨越來越多的發(fā)展壁壘。高新技術的不斷應用，使國內國際工礦自動化產業(yè)在生產、安全監(jiān)測、人員定位、遙控遙感方面形成越來越多的標準、專利，將使北京陽光金力科技發(fā)展有限公司的自主創(chuàng)新成本顯著增加。

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第四章 北京陽光金力科技發(fā)展有限公司提升戰(zhàn)略管理的措施

4.1 完善戰(zhàn)略管理的基礎
完善戰(zhàn)略管理基礎需要從以下方面著眼：1.組建負責戰(zhàn)略管理的職能部門。如設立戰(zhàn)略管理委員會，戰(zhàn)略管理部等，明確戰(zhàn)略管理的職責；2.配置高素質的戰(zhàn)略管理人員，選拔有戰(zhàn)略知識、有經(jīng)驗、有遠見、有膽識的決策領導人負責戰(zhàn)略管理；3.聘請顧問咨詢機構參與戰(zhàn)略管理、論證等業(yè)務；4.克服戰(zhàn)略神秘感，建立員工參加戰(zhàn)略管理的制度；5.建立戰(zhàn)略資料庫，收集、儲存具有展望性的重大環(huán)境變化和競爭各方的戰(zhàn)略信息，為戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。4.1.1 建立有保證的生產管理體系
人們越來越認識到，好的質量管理方法是一個組織成功的基本活動，而不是一種隨意的例外。“基本活動”的含義是不可獲取，“不是一種隨意的例外”的含義是不這樣做組織就不能成功。PDCA 循環(huán)的目的是實現(xiàn)定期更新的科學生產方針，最早由Deming（戴明）提出，后經(jīng)不斷完善的企業(yè)質量管理的 PDCA 模式，經(jīng)全球各國數(shù)十年實踐證明，是企業(yè)搞好質量管理的必由之路。近 20 年各國、尤其是工業(yè)化國家的實踐證明，也會企業(yè)搞好安全生產管理和環(huán)境管理的必由之路。ISO9001：2000《質量管理體系要求》、ISO4001：2004《環(huán)境管理體系要求及使用指南》、OHSAS18001：2007《職業(yè)衛(wèi)生安全管理體系要求》都采用了 PDCA 模式。
具體來講，做計劃前，生產管理者首先要弄清楚上級的要求，弄清要實現(xiàn)的目的和目標。明確目標就是要做正確的事情，即一定要理解北京陽光金力科技發(fā)展有限公司的目標——即打造以企業(yè)寬帶多媒體遠程傳輸、安全生產監(jiān)測監(jiān)控、無線通訊和企業(yè)信息管理網(wǎng)絡技術平臺為主線，集技術創(chuàng)新、產品研發(fā)和生產制造為一體的高科技企業(yè)設計師建筑師的新形象。其次，明確目標后，要盡量將其量化和細化，不能量化的目標既不方便評估，也不利于檢查計劃的執(zhí)行情況。從人力、設備、資金和時間等方面決定達成目標的方法。在實施計劃前要對員工進行培訓，培訓不是簡單地講給他們聽，而是要一對一、手把手地教，要到工作現(xiàn)場去教。要使每一個新員工都有一個師傅手把手地教他，直到他學會為止，這樣員工做事才不會盲目，才會達到事半功倍的效果。此外，要告訴員工為什么這樣做，如果只告訴員工做什么事情而不告訴他們?yōu)槭裁匆@樣做，他們就會缺乏工作積極性，不能全力以赴投入工作。只有讓員工了解工作的意義、必要性和工作的理由和依據(jù)，才能激發(fā)員工的責任心和內動力，鼓舞他們的工作熱忱。

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參考文獻（略）

本文編號：35114