第一章緒論

1.1選題背景與意義

無(wú)論是國(guó)外的Facebook、Twitter和Whatsapp還是國(guó)內(nèi)的人人網(wǎng)、微博及微信都是當(dāng)下最流行的社交網(wǎng)絡(luò)媒介。這其中,微信無(wú)疑是中國(guó)最成功的一款移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò),隨著它功能的增加,幾乎演變?yōu)檫@幾大流行軟件的綜合體。2015年1月騰訊企穂智酷發(fā)布的《微信平臺(tái)首份數(shù)據(jù)研究報(bào)考》指出微信月活躍用戶數(shù)超過(guò)5.49化,平均每天打開(kāi)微信10次以上的用戶占55.2%。研究社交媒體或者說(shuō)微信順應(yīng)媒體發(fā)展趨勢(shì)的同時(shí)更能探索人際傳播情境的變化與人們新的人際交往方式,這便是本選題的第一個(gè)意義。

此外,基于媒介的視角探索社會(huì)資本是否增長(zhǎng)或減少是筆者選此題的第二個(gè)意義。媒介與社會(huì)是相輔相成、互相影響與作用的。新的媒介產(chǎn)生了新的傳播情境并導(dǎo)致人際交往方式的變化,而這些變化所帶來(lái)的結(jié)果之一便是人的杜會(huì)資本變化。所以本文將探微信中人際交往與社會(huì)資本的關(guān)系。

簡(jiǎn)言之,本文以微信為研究對(duì)象,中國(guó)青年留學(xué)生為目標(biāo)受眾,通過(guò)采訪調(diào)查分析力圖發(fā)現(xiàn)微信對(duì)受眾人際交往與人際關(guān)系維系的影響及這是否為他們的社會(huì)資本帶來(lái)了變化。

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1.2研究框架

本文主要運(yùn)用半結(jié)構(gòu)式訪談質(zhì)性研究方法,探究微信對(duì)于人際交往的影響。一方面考察微信在當(dāng)今人際交往中起的作用;另一方面考察微信如何影響了人們的人際交往與關(guān)系及是否影響了社會(huì)資本。本文通過(guò)五個(gè)部分來(lái)完成本文的構(gòu)架。

第一章為研究緒論部分,主要包含研究起源和研究目的和研究意義交代本文的立文之本。接下來(lái)對(duì)研究框架和研究方法做以說(shuō)明,并提出了論文的創(chuàng)新與不足之處。

第二章是相關(guān)理論的梳理和對(duì)研究現(xiàn)狀的概括。先是介紹了社交網(wǎng)絡(luò)及微信的定義和特征,概括了社交網(wǎng)絡(luò)在個(gè)人交流與聯(lián)系功能上的本質(zhì)。緊接著引入人際傳播、人際交往及社會(huì)資本的概念,分析已有相關(guān)文獻(xiàn),為后文奠定理論基礎(chǔ)。

第三章根據(jù)理論與采訪結(jié)果來(lái)探討微信中的傳播情境、人際關(guān)交往與人際關(guān)系的建立與管理,并根據(jù)這些結(jié)論為下一章節(jié)分析社會(huì)資本奠定基礎(chǔ)。

第四章大量分析訪談結(jié)果總結(jié)出微信所具有的人際交往功能能夠在一定程度上促進(jìn)留學(xué)生與其朋友們的交流互動(dòng),但是并不意味著一定對(duì)社會(huì)資本產(chǎn)生了積極影響。這種影響需要分別從兩個(gè)方面探討,即紐帶式資本和橋梁式資本。

第五部分便是總結(jié)本文的研究成果,即微信的社交網(wǎng)絡(luò)媒介特殊性帶來(lái)了高度的社會(huì)臨場(chǎng)感,送種社會(huì)臨場(chǎng)感又使得人際交往互動(dòng)變得更加豐富,現(xiàn)實(shí)物理空間與線上虛擬空間的融合使得微信中的傳播交往既能夠提供社會(huì)情感支持也能夠傳播有用信息,這便意味著社會(huì)資本在某種程度上受到影響。

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第二章社交網(wǎng)絡(luò)媒介和社會(huì)資本理論及相關(guān)研究綜述

2.1微信研究綜述

微信是2011年,騰訊新開(kāi)發(fā)的一款社交軟件。隨著逐年對(duì)功能的添加與創(chuàng)新,如今它集合了文字、圖片、語(yǔ)音、視頻等多種功能,其可以進(jìn)行一對(duì)一的傳播也可建立群組進(jìn)行點(diǎn)對(duì)面的傳播交流。此外,朋友圈可展示與分享自我并且通過(guò)對(duì)其的點(diǎn)贊與評(píng)論提供與他人交往聯(lián)絡(luò)的另一種途徑。

筆者整理歸納以往文獻(xiàn)時(shí)發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)大多數(shù)學(xué)者對(duì)微信的研究主要以技術(shù)或者應(yīng)用營(yíng)運(yùn)方面為主,新聞與傳播領(lǐng)域則注重微信使用頻率方面,少有文獻(xiàn)深入探究社會(huì)影響方面;而如今社會(huì)資本研究也少與社交媒體相聯(lián)系。

筆者以"微信"作為關(guān)鍵詞在知網(wǎng)進(jìn)行搜索,發(fā)現(xiàn)2354篇文章,其中碩±論文5篇。最早關(guān)于微信的研究是周蕾在2012年1月發(fā)表的《微信廣告?zhèn)鞑チρ芯俊�。文章的研究角度多集中在傳播學(xué)、教育學(xué)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),對(duì)其的研究具體可分微信使用動(dòng)機(jī)研究、微信傳播、微信具體功能和微信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)四個(gè)方面。但本文主要梳理微信傳播及其與人際交往的相關(guān)研究。

2.1.1微信使用者的研究

主要運(yùn)用"使用與滿足理論"探討微信用戶使用動(dòng)機(jī)的影響。以殷洪艷(2013)在《微信用戶的"使用與滿足"研究》的文章為例,其運(yùn)用定量的調(diào)查問(wèn)卷研究方法總結(jié)出,用戶選擇使用微信是因?yàn)槠淇商峁┙涣髑楦�、自我滿足及釋放壓力和緩解焦慮心情的功能,此外,隨著微信可以傳遞基于手機(jī)通訊錄的現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系到虛擬網(wǎng)絡(luò)中去,強(qiáng)關(guān)系鏈條逐漸形成,因此,比微博等其他社交網(wǎng)絡(luò)軟件更具有可靠性和依賴性。但是,微信發(fā)展到今天也逐漸顯現(xiàn)其的弊端,用戶越發(fā)專(zhuān)注線上的人際互動(dòng)而減少線下現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往互動(dòng),送無(wú)疑使得人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中的歸屬感與互動(dòng)感減弱,也許會(huì)影響用戶的日常人際關(guān)系"。方志蠢、蔡莉白使用與滿足"理論為基礎(chǔ),總結(jié)出微信的"弱關(guān)系"向"強(qiáng)關(guān)系"轉(zhuǎn)變及表達(dá)方式的改變(比如語(yǔ)音視頻表情的増加等)都能夠越來(lái)越滿足用戶的社交需求,并且能夠提供社交情境,將虛擬與現(xiàn)實(shí)和諧對(duì)接。

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2.2國(guó)外社交網(wǎng)絡(luò)(SNS)研究

盡管?chē)?guó)外對(duì)微信的研究較少,但是國(guó)外學(xué)者早都開(kāi)始關(guān)注他們社交媒體和社交網(wǎng)絡(luò)的巨大影響力,并且對(duì)其進(jìn)行分析與研究,而這些研究成果對(duì)于我國(guó)的微信相關(guān)研究很有益處。根據(jù)在谷歌學(xué)術(shù)上的文獻(xiàn)搜索和梳理發(fā)現(xiàn),首先與國(guó)內(nèi)相似,國(guó)外學(xué)者也十分關(guān)注社交網(wǎng)絡(luò)使用動(dòng)機(jī)研究,及社交網(wǎng)絡(luò)中的隱私安全問(wèn)題研究。此外,比國(guó)內(nèi)先前一步的是社交網(wǎng)絡(luò)中的自我呈現(xiàn)和展示及其在社會(huì)互動(dòng)方面的功能探究。

首先YoojungKim和DongyoungSohn發(fā)現(xiàn)社交網(wǎng)絡(luò)使用動(dòng)機(jī)與社會(huì)和文化背景等相關(guān)。他們通過(guò)對(duì)比美國(guó)和韓國(guó)大學(xué)生的社交網(wǎng)絡(luò)使用動(dòng)機(jī)發(fā)現(xiàn),美國(guó)與韓國(guó)大學(xué)生的使用動(dòng)機(jī)具有一定的差異性,美國(guó)大學(xué)生更注重社交網(wǎng)絡(luò)的娛樂(lè)功能。然而韓國(guó)大學(xué)生則比較重視社交網(wǎng)絡(luò)中的社交功能,希望在化交網(wǎng)絡(luò)中建立社交關(guān)系并且獲得杜會(huì)支持。當(dāng)然,不論是韓國(guó)還是美國(guó)大學(xué)生,他們使用社交網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)機(jī)也存在共性,首先社交網(wǎng)絡(luò)的便攜性及異步性使得大學(xué)生們更容易使用;其次,社交網(wǎng)絡(luò)能夠提供多種功能,例如尋找和結(jié)交朋友,維系朋友關(guān)系并獲得社會(huì)支持,及能夠利用游戲、文章等來(lái)滿足娛樂(lè)需求和獲取信息需求。以上這些是美國(guó)和韓國(guó)大學(xué)生使用社交網(wǎng)絡(luò)的共同動(dòng)機(jī)。而CatalinaL.Toma和JeffreyT.Hancock在研究中發(fā)現(xiàn),用戶在使用Facebook時(shí)能夠滿足自身價(jià)值和自我完整性的肯定,當(dāng)他們收到負(fù)面評(píng)價(jià)與反饋時(shí)他們會(huì)謂整線上的形象,即使僅僅只是想到也許會(huì)有負(fù)面影響時(shí),他們也會(huì)考慮如何表現(xiàn)自己的線上形象。但是展現(xiàn)自我又能夠一定程度上滿足自我肯定心里,所以用戶仍然喜歡使用Facebook。

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第三章微信人際傳播情境及人際交往...............20

3.1微信的人際傳播情境.............20

3.1.1高度的社會(huì)臨場(chǎng)感............20

第四章微信中的人際交往與社會(huì)資本..............29

4.1杜會(huì)情感支持——強(qiáng)關(guān)系鏈——紐帶式社會(huì)資本...............29

4.2信息獲取——弱關(guān)系鏈——橋梁式社會(huì)資本..............31

第四章微信中的人際交往與社會(huì)資本

4.1社會(huì)情感支持一強(qiáng)關(guān)系鏈一紐帶式社會(huì)資本

如第二章所述,紐帶式社會(huì)資本與強(qiáng)關(guān)系鏈相關(guān),意味著是留學(xué)生們的"熟人圈子"包括好友、家人等等,具有較深的親密程度,而且他們的互動(dòng)交流一般都帶有社會(huì)情感支持。因此,探討微信中的人際交往方式是否能夠提升青年留學(xué)生群體的紐帶式社會(huì)資本之前首先要考察他們是是否及如何在微信中獲得社會(huì)情感支持。根據(jù)筆者的采訪,受訪者全部表示,通過(guò)使用微信與朋友互動(dòng)交流能夠獲得社會(huì)情感支持,同時(shí)他們自身也能夠向好友們提供這種情感支持。幾乎每一個(gè)受訪者都使用過(guò)給朋友的狀態(tài)"點(diǎn)贊"或者發(fā)送生日祝福來(lái)傳達(dá)情感上的支持。這與Donath(2007)的觀點(diǎn)一致,即傳遞社會(huì)情感支持信息是社會(huì)交流互動(dòng)的一種標(biāo)志。然而,Ellison,SteinfieldandLampe'S(2011)表示,具有社會(huì)情感支持的人際交流互動(dòng)并不意味著能夠影響人際關(guān)系的深淺程度,換言之,社會(huì)情感支持的交流互動(dòng)并不能夠增強(qiáng)鞏固紐帶式社會(huì)資本""。根據(jù)受訪者的訪談內(nèi)容可發(fā)現(xiàn)確實(shí)如此,因?yàn)樯鐣?huì)情感支持交流只是一種人際交往行為,而紐帶式社會(huì)資本是與最親密的朋友和家人般的人際關(guān)系相關(guān)的,這種情感上的維系不是僅僅通過(guò)幾個(gè)帶有社會(huì)情感支持交流行為便可影響的。

安佩表示,"我經(jīng)常對(duì)朋友發(fā)的狀態(tài)'點(diǎn)贊'或評(píng)論,特別是當(dāng)他們分享了一些重要事件的時(shí)候。我認(rèn)為點(diǎn)贊和評(píng)論表現(xiàn)了我對(duì)他們的關(guān)也。并且,當(dāng)我看到我朋友回復(fù)我的評(píng)論時(shí),我能夠感覺(jué)到他們是關(guān)心我的。但是,這種互動(dòng)并不能影響我最親密的人際關(guān)系。不管他們是否'點(diǎn)贊',我們之間的感情都不會(huì)因此而增加或消減。"

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結(jié)論

本章總結(jié)本文的分析與研究成果。筆者致力于探討微信中的人際交往方式變化及其對(duì)中國(guó)留學(xué)青年群體的社會(huì)資本是否帶來(lái)影響。因而本文在第二章節(jié)運(yùn)用大量篇幅介紹人際傳播、人際交往及"朋友"等相關(guān)概念及其文獻(xiàn)的主要觀點(diǎn),送對(duì)了解留學(xué)生群體在微信中的人際交往方式及維系人際關(guān)系都起著基礎(chǔ)性的奠基作用。

基于理論基礎(chǔ),筆者從多個(gè)角度分析采訪數(shù)據(jù)得出此結(jié)論,即：中國(guó)留學(xué)生群體更傾向于用微信與已知人際關(guān)系交流互動(dòng),雖然微信中人際交往的各種交流方式能夠促進(jìn)留學(xué)生與他人的交往,但是因?yàn)橛H密關(guān)系是無(wú)法僅僅通過(guò)這樣簡(jiǎn)單的交往所增強(qiáng)或者減弱的,所以微信對(duì)于他們的強(qiáng)關(guān)系鏈幾乎沒(méi)有影響。然而,因?yàn)槲⑿胖腥穗H交往方式自身的特性能夠與一般朋友和同事等弱關(guān)系鏈保持聯(lián)系增進(jìn)溝通的可能性,及能夠通過(guò)這些弱關(guān)系鏈獲得有用信息,所以微信在這方面起著積極的正面效應(yīng)。

首先,本文在第一部分探究了微信中的人際傳播情境和人際交往方式變化,通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)的疏理及筆者自身的使用體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)微信中的傳播情景具有高度的社會(huì)臨場(chǎng)感及廣泛傳播自由空間;還分析出由于微信可以降低交際成本并且減少傳播隔闊阻礙,所以留學(xué)生群體愿意使用微信來(lái)進(jìn)行人際交往。

研究發(fā)現(xiàn),中國(guó)青年留學(xué)生群體可以通過(guò)微信來(lái)建立和管理人際關(guān)系。盡管可以通過(guò)微信的"附近的人"等功能結(jié)交陌生人建立新的人際聯(lián)系,但是他們還是傾向于維系現(xiàn)實(shí)生活中已有的人際關(guān)系,首先因?yàn)槲⑿趴梢詫⒕�下的人際關(guān)系延伸到虛擬空間當(dāng)中,將現(xiàn)實(shí)于虛擬空間相結(jié)合,人們喜歡這種延伸與融合,有利于維持自身的人原關(guān)系。其次他們認(rèn)為線上的朋友缺乏真實(shí)性,而且受刻板印象所致微信的幾個(gè)功能寓意不好,因此缺乏信任,不愿意發(fā)展新的人除關(guān)系。

參考文獻(xiàn)（略）