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有TX知道達達搜這個網站到底是不是一個騙人的網站��？
　　在他們家網站上訂票，定的是火車票，結果今天通知說是沒票了，短信通知說是退款退單。查了支付寶賬戶，根本沒有退款打進來。另一份訂票申請退單，也是一直顯示退單申請中。因為心里有點起疑，就給他們的客服咨詢打電話，結果電話一直沒有人接，從白天打到晚上都沒有人接，通了響上兩聲就掛斷掉。給他們在網站上留的一個區(qū)號010的電話打也是接通了給你放音樂，然后過1分鐘后再斷掉。于是再查查了，結果百度上發(fā)現(xiàn)9月17號左右有個人也是在抱怨說給他的退款一直沒有到。
　　我心里開始打鼓，于是再去看他們的網站，發(fā)現(xiàn)他們網站其實有點奇怪。網站本身是注冊在湖南的，但是公司總機的區(qū)號卻是北京的，給我們發(fā)短信說是沒票要退單退款的電話卻是0718，查了一下發(fā)現(xiàn)這個是湖北恩施的電話區(qū)號�，F(xiàn)在他們的電話沒有一個打通的，開始懷疑這個網站是不是騙人的，還是現(xiàn)在準備卷款走人了？不知道還有沒有人和我有同樣的遭遇��？有的話大家都出來說一說吧，我們上當了至少讓別人不要繼續(xù)上當。
　　對了，這個網站我是從去哪兒網鏈接過去的。
　　還有人記得去哪兒網去年年底搞的一個什么賠計劃，那個計劃是不是也是騙人的，我看到有很多人說給了身份證和銀行卡復印件后就沒有消息了。
　　
　　像達達搜這樣如果真的是詐騙網站的話，不知道應該如何報警��？屬于網絡詐騙了吧？
　　有人和我一樣被騙了嗎？如果有的話請出來一起說一聲吧？
　　

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| | | 樓主

作者：15866326429 時間：2011-09-23 19:53:02

　　@xjiang456 2011-9-23 0:37:00
　　 有TX知道達達搜這個網站到底是不是一個騙人的網站��？
　　　　在他們家網站上訂票，定的是火車票，結果今天通知說是沒票了，短信通知說是退款退單。查了支付寶賬戶，根本沒有退款打進來。另一份訂票申請退單，也是一直顯示退單申請中。因為心里有點起疑，就給他們的客服咨詢打電話，結果電話一直沒有人接，從白天打到晚上都沒有人接，通了響上兩聲就掛斷掉。給他們在網站上留的一個區(qū)號010的電話打也是接通了給你放音樂，然后...........
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　　我前天晚上查了查余票，顯示有票，于是定了個9.30號的臥鋪，奶奶的，我從網銀直接打了167元，第二天一查看，說是沒票了，退單成功。奶奶的錢也沒有了...

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作者：Lzmdream 時間：2011-09-24 11:15:45

　　我也是遇到這個問題了，剛剛解決，你打達達搜010-59802826
　　這個客服電話有人接，我就是打這個客服電話解決的，打了之后工作人員就把款返到我的支付寶賬戶里面了！希望對你們有幫助！

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作者：zjx47 時間：2011-09-24 15:27:39

　　是騙人的，我報警了

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作者：dadasou 時間：2011-09-24 17:08:37

　　您好，如果您真的是在達達搜購票了，我們一定會為您進行退款的。
　　 我們公司做這個已經不是一兩年了，已經很久了，，只要您在達達搜進行購票了。如果票沒有到，我們會為您進行退款了。這點請您不用擔心，最近財務人員臨時辭職了。我們正在緊急安排人員為客戶進行退款，我今天就退了一些客戶的款項，我們是正規(guī)合法經營的公司。很多來我們公司訂購票的都已經是老客戶了，如果真像您所說的是騙子公司，我們公司還能開到現(xiàn)在嗎？早就已經被封了。所以請不要擔心，我們最近么每天都在退款，您可以撥打我的客戶電話。
　　 010-59802826
　　 或者在QQ上和我們進行聯(lián)系，我們都會為您進行退款的，我的QQ是1936384795
　　 我們也會在QQ上與您們進行聯(lián)系退款的。

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樓主：xjiang456 時間：2011-09-26 12:21:56

　　@dadasou 2011-09-24　17:08:37
　　　　您好，如果您真的是在達達搜購票了，我們一定會為您進行退款的。
　　　　 我們公司做這個已經不是一兩年了，已經很久了，只要您在達達搜進行購票了。如果票沒有到，我們會為您進行退款了。這點請您不用擔心，最近財務人員臨時辭職了。我們正在緊急安排人員為客戶進行退款，我今天就退了一些客戶的款項，我們是正規(guī)合法經營的公司。很多來我們公司訂購票的都已經是老客戶了，如果真像您所說的是騙子公司，我們公司還能開到現(xiàn)在嗎.....
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　　我是LZ，我買了兩份票。第一份票的款項已經退到支付寶賬號了。
　　還有一份款項800多沒有退給我，反正一直再等。
　　上面那個沒拿到錢的TX先不要著急，和我一樣再等等看吧。
　　看來還是公司規(guī)模和客戶服務沒能跟得上。
　　我當時特別著急就是連他們北京010-59802826的電話都沒人接了。
　　如果我收到所有的退款會再上來報告的，也算為正規(guī)公司進行澄清。如果還是一直沒有我也會告訴大家的，也防止有TX步我后塵。

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樓主：xjiang456 時間：2011-09-26 12:38:03

　　@dadasou 2011-09-24　17:08:37
　　　　您好，如果您真的是在達達搜購票了，我們一定會為您進行退款的。
　　　　 我們公司做這個已經不是一兩年了，已經很久了，只要您在達達搜進行購票了。如果票沒有到，我們會為您進行退款了。這點請您不用擔心，最近財務人員臨時辭職了。我們正在緊急安排人員為客戶進行退款，我今天就退了一些客戶的款項，我們是正規(guī)合法經營的公司。很多來我們公司訂購票的都已經是老客戶了，如果真像您所說的是騙子公司，我們公司還能開到現(xiàn)在嗎.....
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　　為達達搜網站正一下名，我現(xiàn)在退款都收到了。
　　首先，對達達搜表示一下抱歉，實在是現(xiàn)在的詐騙事件太多了，而且當時所有的聯(lián)系電話都無法接通，所以第一反應是被騙錢了。很抱歉這樣懷疑你們。
　　其次，如果達達搜網站能看到這份帖子的話,如果可能，希望在客服上有所改進。至少要留有一個能打通的聯(lián)系電話，我們這是火車，要是飛機票出了問題，所有的電話打到半夜12點都無法打通，這樣很容易耽誤事情，對購票網站的印象也大打折扣。
　　再次，網站負責人解釋是因為財務人員辭職所以導致延誤和混亂，我個人覺得從服務的角度出發(fā)，既然你發(fā)短信通知退款成功，財務上又一時跟不上，應該再發(fā)短信解釋一下比較好，也讓人覺得安心和貼心一些。像有的購票網站，連出發(fā)前提醒和當?shù)靥鞖舛紩l(fā)給客戶，這樣的服務讓人更愿意下次的購買。
　　最后，再次表示一下我的歉意，并希望達達搜能做得越來越好，越來越周全。
　　如果有TX遇到我剛開始的情況，也不要著急，和他們電話聯(lián)系看看。
　　祝諸位國慶愉快！

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