《消費(fèi)者行為學(xué)》試卷及答案.doc 全文 文檔投稿網(wǎng)
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消費(fèi)者行為學(xué)試題
第一部分 選擇題
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題,,每小題1分,共10分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的,請將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號內(nèi)。
1、消費(fèi)者行為學(xué)是研究個(gè)體或群體為滿足需要與欲望而挑選、購買、--------、
或處置產(chǎn)品、服務(wù)所涉及的過程。( )
A、介入
B、觀看
C、交換
D、使用
2、二因素論將影響因素分為二大類,一類存在于消費(fèi)者內(nèi)部,一類存在于消費(fèi)者外部。二因素論有不同的表述,可稱為“個(gè)人因素”和“----------”。( )
A、外部因素
B、內(nèi)部因素
C、環(huán)境因素
D、綜合因素
3、三因素論則將“---------”視為影響消費(fèi)者的另一個(gè)重要的因素而單獨(dú)分離出來,從三方面分析消費(fèi)者行為受到的全面影響。(
)
A、營銷
B、個(gè)人因素
C、內(nèi)部因素 D、外部因素
4、 ---------是影響消費(fèi)者行為的個(gè)人因素。(
)
A、知覺
B、態(tài)度
C、職業(yè)
D、文化
5、----------是指消費(fèi)者從某一特定產(chǎn)品(服務(wù))或品牌中獲得的一系列利益。消費(fèi)者消費(fèi)過程是尋找意義和價(jià)值的過程。
A、消費(fèi)者價(jià)值 B、消費(fèi)者需要 C、消費(fèi)者功能價(jià)值 D、情感價(jià)值
6、--------是人們響應(yīng)某些刺激的個(gè)性事件,往往是由于對事件的親身參與或是直接觀察造成的,不論事件是真實(shí)的還是虛擬的。(
)
A、動機(jī)
B、需要
C、購買
D、體驗(yàn)
7、消費(fèi)者對時(shí)間和金錢的態(tài)度以及消費(fèi)選擇的方式,即消費(fèi)者對于如何生活而選擇的方式,被稱為--------------。(
)。
A.生活方式 B.生活態(tài)度
C.個(gè)性
D.氣質(zhì)
8、---------是一個(gè)人基于內(nèi)在需要、價(jià)值觀和興趣而感知到的與客體的關(guān)聯(lián)性
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