本文關(guān)鍵詞：電子商務(wù)專業(yè)課程，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

高職電子商務(wù)專業(yè)課程體系研究與探索

onlooker   2014-3-20 20:13

對電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難的現(xiàn)狀，就現(xiàn)有電子商務(wù)課程體系存在的主要問題進(jìn)行了分析，提出高職院校要以就業(yè)為導(dǎo)向，明確培養(yǎng)方向，構(gòu)建特色化課程模塊體系，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，使學(xué)生更好地適應(yīng)企業(yè)的需求。

　　20世紀(jì)90年代以來，信息技術(shù)迅速發(fā)展，電子商務(wù)已逐步滲透到我國社會經(jīng)濟(jì)的各個(gè)層面，電子商務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營活動的新模式。隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，該專業(yè)的畢業(yè)生在進(jìn)入人才市場時(shí)本應(yīng)搶手，但事實(shí)上大量的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況卻并不樂觀。

　　造成這種局面的重要原因在于高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量還存在欠缺，課程設(shè)置與教學(xué)模式還不能滿足高素質(zhì)人才培養(yǎng)的需要。因此，普通高校必須將就業(yè)崗位能力要求與專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃相結(jié)合，合理構(gòu)建課程體系，努力使培養(yǎng)目標(biāo)與社會需求相一致。

1目前該專業(yè)課程體系存在的問題

　　1.1培養(yǎng)方向模糊，定位不清

　 　一般學(xué)校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，但是他們也許對于到底是該重“電子”還是重“商務(wù)”，一直都是業(yè)內(nèi)人士討論的話題。這不是一個(gè)對與錯(cuò)的問題，因?yàn)殡娮由虅?wù)本身就是一個(gè)交叉學(xué)科的新興專業(yè)，，它注重的是多學(xué)科的交叉應(yīng)用能力，應(yīng)該拋開電子與商務(wù)之爭，把著眼點(diǎn)放在人才培養(yǎng)目標(biāo)上，針對企業(yè)崗位需求培養(yǎng)人才，根據(jù)本地區(qū)的行業(yè)實(shí)際設(shè)置課 程體系，凸現(xiàn)地區(qū)就業(yè)的特色。

　　1.2專業(yè)特征不明顯，課程開設(shè)不合理

　　電子商務(wù)專業(yè)涉及面較廣丶技能要求較多，很多院校在設(shè)置課程方面完全不合理，脫離了“專業(yè)化”而成了“眉毛胡子一把抓”，難以體現(xiàn)“適度丶夠用”原則，學(xué)的東西多，但是真正精通的卻少，學(xué)的泛而雜。學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候就會迷茫，“我該做什么，我會做什么，我能做什么”。學(xué)了ps趕不上美工，學(xué)了php不及程序員，學(xué)了營銷比不上市場營銷專業(yè)人員，一般性的企業(yè)需要的是能立足于特定行業(yè)和崗位的專才，需要的是“�！迸c“精”。而且目前企業(yè)的招聘情況也對這樣的學(xué)習(xí)不利。企業(yè)招聘一般都是招聘能做事的員工，而不會去發(fā)時(shí)間丶金錢來培養(yǎng)員工。綜上所說，這種狀況是很差的。

　　1.3課程內(nèi)容陳舊，實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱

　 　電子商務(wù)是一個(gè)新興專業(yè)，目前多數(shù)院校存在的一個(gè)普遍問題就是課程內(nèi)容陳舊，與崗位實(shí)際脫節(jié)，缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)務(wù)操作能力的培養(yǎng)，尤其是學(xué)生的實(shí)驗(yàn)丶實(shí)訓(xùn)丶實(shí)習(xí)大都在虛擬的環(huán)境中操作，不能切實(shí)感受現(xiàn)實(shí)中電子

商務(wù)的應(yīng)用。即便是在學(xué)校機(jī)房進(jìn)行的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)丶網(wǎng)站建設(shè)等實(shí)訓(xùn)，由于課時(shí)丶實(shí)驗(yàn)條件等原因，學(xué)生掌握的也不是很扎實(shí)。

　　2與就業(yè)結(jié)合的課程體系設(shè)置研究

　　電子商務(wù)的快速發(fā)展，使整個(gè)社會對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求日益迫切，既懂電子丶又懂商務(wù)，既會應(yīng)用丶又會創(chuàng)新的復(fù)合型的人才更是社會急需。

　　2.1電子商務(wù)人才類型分析

　　從知識丶能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)綜合考慮，并結(jié)合企業(yè)對電子商務(wù)人才的具體需求來看，電子商務(wù)人才可分為以下三類。

　　第一類：電子商務(wù)的策劃和高級管理人員。其特點(diǎn)是通曉電子商務(wù)全局，對計(jì)算機(jī)丶網(wǎng)絡(luò)和社會經(jīng)濟(jì)有深刻的認(rèn)識，主要從事商務(wù)系統(tǒng)整體運(yùn)營策劃和組織管理工作。

第二類：電子商務(wù)操作應(yīng)用類人員。特點(diǎn)是精通現(xiàn)代商務(wù)活動，懂得電子商務(wù)“能做什么”，主要從事電子商務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)如商品管理丶物流配送丶網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)工作。

第三類：電子商務(wù)技術(shù)支持類人員。特點(diǎn)是精通電子商務(wù)技術(shù)，善于理解商務(wù)需求，懂得“怎么做”，并能以有效的技術(shù)手段予以實(shí)施和滿足，主要從事電子商務(wù)平臺開發(fā)丶網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)等相關(guān)工作。

　  目前高職高專電子商務(wù)專業(yè)所培養(yǎng)的人才主要是后兩類人才。

　　2.2電子商務(wù)人才就業(yè)崗位群分析

　　電子商務(wù)人才的培養(yǎng)應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，結(jié)合學(xué)校自身的優(yōu)勢和特長，依據(jù)學(xué)科基礎(chǔ)相近的原則構(gòu)成崗位群，按照就業(yè)崗位群來確定培養(yǎng)目標(biāo)，使之更具專業(yè)針對性和應(yīng)用廣泛性，適應(yīng)電子商務(wù)應(yīng)用一線工作的需要。以下分別針對后兩類人才的崗位群丶職業(yè)能力與相關(guān)課程進(jìn)行分析。

　　2.2.1電子商務(wù)操作應(yīng)用類人員

　　1)崗位群1：電子商務(wù)網(wǎng)站策劃丶推廣專員

　　職業(yè)能力要求：精通市場營銷策劃宣傳推廣；具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力，較強(qiáng)的商務(wù)談判能力和公關(guān)能力；熟悉互聯(lián)網(wǎng)營銷與推廣，熟悉網(wǎng)絡(luò)工具使用。

　　對應(yīng)課程：電子商務(wù)概論丶經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)丶經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)丶市場營銷學(xué)丶網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃。

　　2)崗位群2：客戶關(guān)系管理丶高級銷售顧問丶電子商務(wù)客服

　　職業(yè)能力要求：能開發(fā)建立管理客戶資源；具有分析客戶需求和市場變化的能力；熟悉網(wǎng)絡(luò)購物，網(wǎng)上與客戶溝通銷售及店鋪管理。

　　對應(yīng)課程：電子商務(wù)應(yīng)用丶客戶服務(wù)與管理丶電子支付與網(wǎng)上銀行。

　　3)崗位群3：商務(wù)營銷與管理丶供應(yīng)鏈管理丶物流配送管理與協(xié)調(diào)

　　職業(yè)能力要求：掌握物流企業(yè)運(yùn)營管理特點(diǎn)，正確判斷企業(yè)物流需要；對信息系統(tǒng)有深刻的理解；精通財(cái)務(wù)知識。

　　對應(yīng)課程：經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)丶經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)丶物流管理基礎(chǔ)丶企業(yè)管理信息系統(tǒng)。

　　2.2.2電子商務(wù)技術(shù)支持類人員

　　1)崗位群1：網(wǎng)頁美工設(shè)計(jì)丶藝術(shù)創(chuàng)作丶網(wǎng)站編輯

　　職業(yè)能力要求：優(yōu)秀的網(wǎng)頁界面設(shè)計(jì)丶顏色搭配能力；精通相關(guān)設(shè)計(jì)軟件，如Photoshop丶網(wǎng)頁三劍客；良好的信息收集歸納整理能力，能完成專題設(shè)置。

　　對應(yīng)課程：圖像處理技術(shù)丶網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作丶電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)。

　　2)崗位群2：前臺架構(gòu)丶網(wǎng)站建設(shè)開發(fā)

　　職業(yè)能力要求：熟悉網(wǎng)頁標(biāo)準(zhǔn)，瀏覽器兼容；能夠根據(jù)客戶要求策劃網(wǎng)站架構(gòu)；進(jìn)行項(xiàng)目軟件需求分析方案編寫制訂項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃

　　對應(yīng)課程：C語言程序設(shè)計(jì)丶企業(yè)信息管理系統(tǒng)丶數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)與應(yīng)用丶電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)。

　　3)崗位群3：網(wǎng)絡(luò)安全管理丶技術(shù)維護(hù)

　　職業(yè)能力要求：熟悉使用電腦及了解各種軟硬件故障掌握數(shù)據(jù)庫基本知識；掌握網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與服務(wù)器環(huán)境架設(shè)丶網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)。

　　對應(yīng)課程：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)用丶網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)管理丶網(wǎng)絡(luò)組建與管理丶電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全。

　　2.3專業(yè)課程體系設(shè)置

　　電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是要求學(xué)生掌握必須的計(jì)算機(jī)應(yīng)用丶網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)丶現(xiàn)代商務(wù)經(jīng)營及管理等基礎(chǔ)理論，具有較高的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力丶商務(wù)分析能力及將兩者巧妙融合的能力。通過上述崗位群的分析和整理，總結(jié)出電子商務(wù)專業(yè)的課程體系包括三個(gè)部分：

　　主要課程：包括計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)丶C語言程序設(shè)計(jì)丶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用丶經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)丶網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作丶圖像處理技術(shù)丶數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)與應(yīng)用丶市場營銷學(xué)丶物流管理基礎(chǔ)等。

　　核心(專業(yè))課程：是本專業(yè)特色課程，其他專業(yè)不能替代的課程，主要包括電子商務(wù)概論丶電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)丶網(wǎng)絡(luò)營銷丶電子支付與網(wǎng)上銀行丶電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全丶客戶服務(wù)與管理等。

　　拓展課程：可以由各校結(jié)合自己的專業(yè)優(yōu)勢根據(jù)實(shí)際情況自行選擇開設(shè)�？梢葬槍鹑谪贾圃煨推髽I(yè)丶服務(wù)型企業(yè)等不同的行業(yè)領(lǐng)域需求開設(shè)一些相關(guān)課程，如電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)作等。

　　同時(shí)結(jié)合課程實(shí)訓(xùn)丶綜合實(shí)訓(xùn)以及實(shí)習(xí)階段的學(xué)習(xí)，綜合掌握本專業(yè)所需的相關(guān)內(nèi)容，達(dá)到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，最終找到自己合適的就業(yè)崗位3電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置改革的幾點(diǎn)建議

　　3.1因材施教，分流培養(yǎng)

　 　根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)及興趣，按照網(wǎng)絡(luò)營銷丶網(wǎng)絡(luò)信息編輯等方向?qū)W(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)。根據(jù)不同的專業(yè)方向丶不同的崗位所必需的知識丶素質(zhì)和能力劃分教學(xué)內(nèi)容模塊， 合理確定需開設(shè)的課程及各課程之間的聯(lián)系，將商務(wù)課程與技術(shù)課程進(jìn)行有機(jī)的融合。同時(shí)，對各門課程的內(nèi)容進(jìn)行整合丶更新和優(yōu)化，避免知識的重復(fù)丶陳舊丶沖 突和遺漏。

　　3.2理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)結(jié)合

　　加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力和電子商務(wù)的創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。加大實(shí)踐教學(xué)力度，既可以進(jìn)行完整的綜合訓(xùn)練，也可以進(jìn)行拆分，針對某課程或某部分進(jìn)行練習(xí)，達(dá)到某一種或某幾種素質(zhì)與技能的訓(xùn)練目的。

　　3.3全面深入進(jìn)行課程改革

　 　結(jié)合企業(yè)需求丶社會需求以及電子商務(wù)的最新發(fā)展，全面丶細(xì)致丶深層次地從教學(xué)方法丶考核方式等方面進(jìn)行課程改革。在課程教學(xué)中采用項(xiàng)目驅(qū)動丶任務(wù)驅(qū)動丶 協(xié)同工作的方式進(jìn)行教學(xué)，注重學(xué)生解決實(shí)際問題能力和團(tuán)隊(duì)合作意識的培養(yǎng)。在課程考核過程中采用過程與結(jié)果丶團(tuán)隊(duì)與個(gè)人丶側(cè)重技能操作的方式進(jìn)行考核，鼓勵學(xué)生“用中學(xué)”和“學(xué)中用”。

　　4結(jié)束語

總之，隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展和應(yīng)用領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大，對教學(xué)改革提出了直接和緊迫的要求，需要從事第一線教學(xué)的人員在實(shí)踐中摸索，用發(fā)展的觀點(diǎn)對原有的課程體系根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行改革和完善，這樣才能更好地促進(jìn)高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的健康穩(wěn)定發(fā)展。  

精彩推薦

  本文關(guān)鍵詞：電子商務(wù)專業(yè)課程，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。